Facebookilla on 2,82 miljardia päivittäin aktiivista käyttäjää, joten sen yleisö on suuri ja monipuolinen. Kaikki eivät sovi asiakaskuvaan, ja siksi sinun on käytettävä Facebookin mukautettuja kohderyhmiä.

On nimittäin todella surullista, kun hyvää mainosta katsoo väärä yleisö!

Ei enää koskaan. Sen sijaan voit luoda laserohjattuja mainoksia, joilla tavoitat ne Facebookin käyttäjät, jotka ovat todennäköisimmin kiinnostuneita yrityksestäsi. Näin voit tehdä seuraavaa minimoida mainoskulut ja maksimoida ROI:n .

Lue vaiheittainen opas siitä, miten löydät juuri sen yleisön, joka etsii tuotetta tai palvelua.

Bonus : Lataa ilmainen opas, jossa kerrotaan, miten voit säästää aikaa ja rahaa Facebook-mainonnassa. Lue, miten tavoitat oikeat asiakkaat, alennat klikkauskohtaisia kustannuksia ja paljon muuta.

Mikä on Facebookin mukautettu yleisö?

Facebookin mukautetut kohderyhmät ovat tarkasti määriteltyjä ihmisryhmiä, joilla on jo suhde yritykseesi. Näihin ryhmiin kuuluvat todennäköisesti aiemmat asiakkaat ja ihmiset, jotka ovat vierailleet verkkosivustollasi tai asentaneet sovelluksesi.

Vielä parempi, Asiakasyleisöt voivat luoda samankaltaisia yleisöjä. s - uusia potentiaalisia faneja, seuraajia ja asiakkaita, joilla on samoja ominaisuuksia kuin nykyisellä yleisölläsi.

Periaatteessa se tarjoaa joitakin parhaista saatavilla olevista mainonnan kohdentamismahdollisuuksista.

Kaikki eivät kuitenkaan kannata tietojen jakamista, sillä joidenkin mielestä se loukkaa yksityisyyden suojaa.

Siksi Apple muutti käytäntöjään iOS 14.5 -päivityksen myötä siten, että IDFA (Identifier for Advertisers) kytkeytyy oletusarvoisesti pois päältä.

IDFA seurasi käyttäjien käyttäytymistä sovellusten sisällä, mikä helpotti hyvin kohdennettujen mainosten luomista.

Applen uudessa päivityksessä käyttäjiä pyydetään hyväksymään tai hylkäämään tietojen jakaminen jokaisen käyttämänsä sovelluksen osalta.

Toistaiseksi vain 25 prosenttia käyttäjistä on antanut suostumuksensa tietojen jakamiseen. Ilman IDFA:n oletusasetusta mainostajat ja sovelluskehittäjät voivat vain rajoitetusti seurata käyttäjien toimintaa.

Miten se vaikuttaa Facebookin mukautettuihin yleisöihin?

Saatat huomata, että tulokset heikkenevät, ja saatat haluta harkita vaihtoehtoisia strategioita, jos sinulle käy näin.

Facebook suosittelee laajan yleisön tai kohdentamisen laajentamista kampanjan tavoitteiden saavuttamiseksi. Tarkempia ohjeita löydät myös täältä.

Facebookin mukautetut kohderyhmät voivat silti auttaa sinua tavoittamaan ihanneasiakkaasi, ja on monia tapoja olla yhteydessä heihin.

Mukautettujen kohderyhmien tyypit

Mukautetun yleisön luomiseen on itse asiassa useita tapoja. Käydään läpi Facebookin mukautetun yleisön tyypit ja lähteet.

Mukautetut kohderyhmät asiakasluetteloista

Asiakasluettelot ovat yleisöä, joka on jo osoittanut kiinnostusta yritystäsi tai tuotetta kohtaan. Lähde ei kuitenkaan ole Facebookin sitoutuminen tai Meta Pixel.

Sen sijaan kerrot Facebookille "tunnisteet", jotka olet kerännyt yleisöltäsi. Esimerkkejä ovat uutiskirjeen tilaajan sähköpostiosoite tai aiemmat asiakkaat, jotka ovat jakaneet puhelinnumeronsa kanssasi.

Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat olleet jollakin tavalla tekemisissä yrityksesi kanssa, mutta Facebook ei pysty tunnistamaan heitä, ennen kuin lataat asiakasluettelon.

Pidä mielessä, että on olemassa paljon asiakasluetteloita koskevat tietosuojasäännöt Seuraavassa on joitakin huomioon otettavia näkökohtia:

• Voit ladata tietoja vain sellaisilta asiakkailta, jotka ovat antaneet suostumuksensa tietojensa käyttämiseen markkinointitarkoituksiin.
• Et voi käyttää ostettua asiakaslistaa tai muilta verkkosivustoilta keräämiäsi tietoja.
• Jos joku poistuu sähköpostilistaltasi, sinun on poistettava hänet myös mukautetusta kohderyhmästäsi.
• Tarkista Facebookin käyttöehdot varmistaaksesi niiden noudattamisen.

Mukautetut kohderyhmät verkkosivustoltasi

Kun olet asentanut Meta Pixel -sovelluksen verkkosivustollesi, se voi yhdistää verkkosivustosi kävijät heidän Facebook-profiileihinsa.

Voit käyttää näitä tietoja luodaksesi mukautettuja kohderyhmiä, jotka kohdistuvat:

• Kaikki verkkosivuston kävijät
• Ihmiset, jotka ovat käyneet tietyllä tuotesivulla tai tuoteryhmässä.
• Viimeaikaiset verkkosivuston kävijät valitsemalla aikaväli, kuinka kauas taaksepäin haluat mennä.

Jos et ole vielä asentanut Meta Pixeliä, menetät tämän runsaan tietolähteen. Tutustu täydellinen opas Meta Pixelin käyttöön saada se asetettua sivustollesi.

Mukautetut kohderyhmät mobiilisovelluksestasi

Haluatko tutustua sovelluksesi käyttäjiin? Sitä varten on olemassa mukautettu yleisö.

Sinun tarvitsee vain rekisteröidä sovelluksesi, ottaa käyttöön Meta SDK ja kirjata sovelluksen tapahtumat Meta for developers -sivustolle.

(Jos tämä kuulostaa sinulle liian tekniseltä, ota yhteyttä sovelluskehittäjään, joka auttaa sinua näissä alustavissa vaiheissa.)

Tämäntyyppinen mukautettu yleisö voi olla erinomainen perusta sovelluksen sitouttamiskampanjoille. Joitakin kohteita ovat:

• Ihmiset, jotka ovat ladanneet sovelluksesi, mutta eivät ehkä vielä käytä sitä.
• Ihmiset, jotka ovat tehneet sovelluksen sisäisiä ostoksia
• Ihmiset, jotka ovat saavuttaneet tietyn tason pelissäsi.

Sitoutuminen Mukautetut yleisöt

Mukautettu yleisö koostuu ihmisistä, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa Meta-teknologioissa, kuten Facebookissa tai Instagramissa.

Nämä ihmiset ovat tehneet erityisiä toimia, kuten:

• Katsoi videon
• Seurasi Facebook-sivua
• Klikannut mainosta
• Vastannut tapahtumaan "Kiinnostunut"

Vaikka Facebook seuraa näitä toimia, voit myös luoda asetuksen, jolla yleisö päivitetään esimerkiksi 30 päivän välein.

Tämä tarkoittaa vain ne ihmiset, jotka ovat olleet mukana sisällössäsi viimeisten 30 päivän aikana, ovat osa sitoutumisen mukautettua yleisöäsi. Se auttaa varmistamaan, että olet edelleen relevantti mainoksiasi katsoville ihmisille.

Miten luoda mukautettuja yleisöjä Facebookissa

Kaikkien mukautettujen kohderyhmätyyppien kohdalla aloitat avaamalla Facebook-yleisösi sivun Mainostenhallinnassa ja klikkaamalla "Luo mukautettu yleisö" .

(Jos olet luonut mainoksen aiemmin, näet pudotusvalikon painikkeen sijasta.)

Tästä eteenpäin prosessi riippuu siitä, millaisen mukautetun yleisön haluat luoda.

Miten luoda Facebookin mukautettu yleisö asiakasluettelosta?

1. Valmista asiakasluettelo etukäteen.

Annat Facebookille tietoja asiakkaistasi, joten sinun on luotava CSV- tai TXT-tiedosto "tunnisteista" (kuten sähköpostiosoitteesta), jotta se voi yhdistää tietosi Facebook-profiileihin.

Onneksi Facebookissa on opas siitä, miten muotoilet asiakaslistasi, jotta saat parhaat osumat.

2. Valitse mukautettu yleisölähde.

Sinulle esitetään useita vaihtoehtoja siitä, mistä tietolähteestä tietosi ovat peräisin.

Valitse "Asiakasluettelo" ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Tuo asiakasluettelo.

Jos olet laatinut CSV- tai TXT-tiedoston, voit ladata sen tänne.

Tässä vaiheessa nimeät myös mukautetun yleisön. Jos käytät MailChimpiä, voit tuoda sen suoraan sieltä.

4. Tarkista asiakasluettelosi.

Facebook ilmoittaa sinulle, jos luettelossasi on virheitä, joten sinulla on toinen mahdollisuus varmistaa, että luettelosi on kartoitettu oikein.

Kun olet käynyt läpi listasi, voitte napauta "Upload &; Create" .

Facebook ilmoittaa sinulle, kun mukautettu yleisösi on valmis käytettäväksi mainoskampanjoihin tai samankaltaisten yleisöjen luomiseen.

Kuinka luoda Facebookin mukautettu yleisö verkkosivuston kävijöistä

1. Asenna Meta Pixel tai varmista, että se on aktiivinen.

Verkkosivustosi kävijät voivat muuttua mukautetuksi yleisöksi vain, jos Meta Pixel on asennettu verkkosivustollesi.

Jos tarvitset apua, tutustu oppaaseemme Meta Pixelin käytöstä verkkosivustollasi.

2. Valitse mukautettu yleisölähde.

Sinulle esitetään useita vaihtoehtoja siitä, mistä tietolähteestä tietosi ovat peräisin.

Valitse "Verkkosivusto" ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Aseta säännöt.

Tämä on hauska osuus. valitse lähde, tapahtumat, säilytysaika ja kattavat/kattavat säännöt.

Voit luoda tai valita muun muassa seuraavia sääntöjä:

• Kohdista kaikki verkkosivuston kävijät
• Kohdennetaan henkilöitä, jotka ovat vierailleet tietyillä sivuilla tai verkkosivustoilla
• Kohdista kävijät verkkosivustollasi vietetyn ajan perusteella
• Aikaväli, kuinka kauan ihmiset pysyvät mukautetussa kohderyhmässä viimeisimmän verkkosivustolla käynnin jälkeen.
• Sisällytä erilaiset kävijät
• Sulje pois tietty joukko kävijöitä

4. Nimeä ja kuvaile mukautettu yleisö.

Jotta voit helpommin seurata kaikkia tekemiäsi mukautettuja kohderyhmiä, anna jokaiselle niistä selkeät nimet.

Voit tarvittaessa kirjoittaa nopean kuvauksen lisäselvitystä varten.

5. Valitse "Luo yleisö".

Ta-Da! Facebook valmistelee mukautetun kohderyhmäsi verkkosivustosi kävijämäärän ja määritettyjen sääntöjen perusteella.

Kuinka luoda mobiilisovelluksen mukautettu yleisö

1. Rekisteröi sovelluksesi ja määritä SDK.

Ennen kuin aloitat, sinun on valmisteltava vaiheet. Sinun on noudatettava näitä ohjeita, jotta voit rekisteröidä sovelluksesi Facebookiin.

Sen jälkeen voit määrittää SDK:n seuraamaan "sovellustapahtumia" eli tiettyjä toimia, joita käyttäjät tekevät mobiilisovelluksessasi. Tässä vaiheessa saatat tarvita kehittäjän apua.

2. Valitse mukautettu yleisölähde.

Sinulle esitetään useita vaihtoehtoja siitä, mistä tietolähteestä tietosi ovat peräisin.

Valitse "App activity" ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Valitse Sovellus avattavasta Lähde-kohdasta.

4. Valitse Sovellustapahtumat mukautetulle yleisölle.

Valitse pudotusvalikosta, mitkä toimet tai "sovellustapahtumat" määrittävät jonkun tähän mukautettuun yleisöön.

Joitakin esimerkkejä ovat:

• Avasin sovelluksesi
• Saavutettu taso
• Lisäsivät maksutietonsa
• Teki sovelluksen sisäisen oston

Voit myös valita, haluatko sisällyttää tai sulkea pois ihmisiä heidän sovellustapahtumiensa perusteella.

5. Tarkenna erityisiä yksityiskohtia.

Tässä vaiheessa voit olla hyvin tarkka. Ehkä et esimerkiksi halua kohdistaa mainontaa kaikkiin sovelluksen sisäisen oston tehneisiin.

Haluat ehkä keskittyä henkilöihin, jotka ovat käyttäneet tietyn summan. Voit määrittää nämä säännöt täällä.

6. Nimeä ja kuvaile mukautettu yleisö.

Jotta voit helpommin seurata kaikkia tekemiäsi mukautettuja kohderyhmiä, anna jokaiselle niistä selkeät nimet.

Voit tarvittaessa kirjoittaa nopean kuvauksen lisäselvitystä varten.

7. Valitse "Luo yleisö".

Olet valmis! Facebook tekee loput työstä luodakseen mukautetun yleisön määrittelyjesi perusteella.

Kaikkien kriteerit täyttävien aiempien käyttäjien kerääminen voi kestää jopa tunnin.

Bonus : Lataa ilmainen opas, jossa kerrotaan, miten voit säästää aikaa ja rahaa Facebook-mainonnassa. Lue, miten tavoitat oikeat asiakkaat, alennat klikkauskohtaisia kustannuksia ja paljon muuta.

Miten luodaan sitoutumisen mukautettu yleisö

1. Valitse mukautettu yleisölähde.

Sinulle esitetään erilaisia vaihtoehtoja Meta Sources -lähteistä.

Tässä esimerkissä valitsemme "Facebook-sivun". Valitse käyttämäsi metalähde ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Aseta säännöt.

Metalähteestäsi riippuen voit valita tapahtumia, määrittää säilytysaikoja ja luoda sisällyttämis- ja poissulkemissääntöjä.

Facebook-sivulle voit valita tapahtumia, kuten:

• Sivusi tykkääminen tai seuraaminen
• Sitoutuminen sivullesi
• Sivusi tarkastelu
• Mainoksen kommentointi tai siitä tykkääminen
• Mainoksen call-to-action-painikkeen napsauttaminen
• Viestin lähettäminen sivullesi
• Viestin tallentaminen

Voit myös valita, kuinka kauan ihmiset pysyvät tässä mukautetussa kohderyhmässä tapahtuman käynnistämisen jälkeen, ja voit päättää, sisällytetäänkö tai jätetäänkö ihmiset tämän mukautetun kohderyhmän ulkopuolelle.

3. Nimeä ja kuvaile mukautettu yleisö.

Jotta voit helpommin seurata kaikkia tekemiäsi mukautettuja kohderyhmiä, anna jokaiselle niistä selkeät nimet.

Kuten ennenkin, kirjoita tarvittaessa lyhyt kuvaus lisäselvitystä varten.

4. Valitse "Luo yleisö".

Kun olet valmis, Facebook luo mukautetun kohderyhmän määrittelyjesi perusteella, ja voit käyttää sitä seuraavassa mainoskampanjassasi.

Kuinka käyttää Facebookin mukautettuja kohderyhmiä

Oikean mainoskampanjan rakentamiseen liittyy paljon teknisiä yksityiskohtia, mutta sinun on myös pohdittava strategisesti, miten Facebookin mukautettuja yleisöjä käyttämällä maksimoit mainoskulutuksesi.

Tässä muutamia ideoita:

Uudelleen kohdentuvat kampanjat

Uudelleen kohdentaminen on tehokas tapa muistuttaa aiempia kävijöitä yrityksistä, joista he ovat kiinnostuneita, ja kannustaa heitä toimimaan. kuten ostosten tekeminen.

McBride Sisters Collection, mustien omistama viinialan yritys, käytti uudelleenkohdentamista saadakseen vanhentuneet asiakkaat kiinnostumaan uudelleen.

Asiakkaat poimittiin yrityksen CRM-tietokannasta (Customer Relationship Management), ja heille toimitettiin dynaamisia mainoksia yrityksen viinikokoelmasta.

Koko kampanjan aikana ostot lisääntyivät 58 prosenttia.

Toistuvien asiakkaiden sitouttaminen

Olemassa olevat asiakkaat tuntevat jo brändisi ja luottavat siihen, joten heille suunnattu markkinointi voi tuottaa paljon korkeamman konversioluvun kuin sellaisten ihmisten tavoittaminen, jotka eivät ole aiemmin ostaneet sinulta.

Satunnaisasiakkaiden muuttaminen kanta-asiakkaiksi on kustannustehokas tapa kasvattaa myyntiä.

Clinique US käytti Custom Audiences -kohderyhmiä näyttääkseen dynaamisia mainoksiaan ihmisille, jotka olivat aiemmin olleet tekemisissä kosmetiikkabrändin kanssa.

Yritys päätti myös luoda lookalike-yleisön, jolla oli yhteisiä ominaisuuksia aiempien tuotteiden ostajien ja kanta-asiakkaiden kanssa.

Koko mainoskampanjan toiminta-aikomukset kasvoivat 5,2 prosenttiyksikköä yhdistetyillä ihmis- ja tuotekeskeisillä mainoksilla.

Lisää sovelluksen sitoutumista

Jos käytät mainosta sovelluksen sitoutumisen lisäämiseksi, mainosta ei kannata näyttää ihmisille, jotka eivät ole vielä ladanneet sovellusta.

Kun sinulla on mukautettu yleisö, joka koostuu ihmisistä, jotka ovat jo ladanneet sovelluksesi, voit kohdentaa mainoksesi tehokkaasti ja saada mahdollisimman suuren vaikutuksen budjetillesi.

Kasvata Facebook-seuraajasi määrää

Kohdennettujen mainosten luominen on olennainen osa sitä, että ihmiset saadaan tietoisiksi ja kiinnostumaan tuotteestasi tai yrityksestäsi.

Käytä Facebook-mainosta, jossa on verkkosivuston kävijöihin tai asiakasluetteloon perustuva mukautettu yleisö, mainosta Facebook-sivua tälle tarkasti kohdennetulle ryhmälle.

Varmista vain, että jätät pois ihmiset, jotka ovat jo tykänneet sivustasi, jotta et maksa siitä, että tavoitat olemassa olevat Facebook-fanit.

Käytä samankaltaisia yleisöjä

Mukautettuja kohderyhmiä käytetään samankaltaisten kohderyhmien luomiseen - ryhmä ihmisiä, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia kuin mukautetulla kohderyhmälläsi.

Teoriassa samankaltainen yleisö on todennäköisemmin kiinnostunut tarjoamistasi tuotteista ja palveluista kuin laaja yleisö.

Liquid I.V., elektrolyyttijuomasekoitus, käytti mukautettuja kohderyhmiä henkilöille, jotka olivat ostaneet aiemmin, lisänneet tuotteen ostoskoriinsa tai osallistuneet sosiaaliseen mediaan.

Liquid I.V. käytti myös asiakasluetteloaan luodakseen samankaltaisia kohderyhmiä, jotka perustuvat verkkotuotteiden ostajien kanssa yhteisiin ominaisuuksiin.

Koko mainoskampanja nosti mainoksen muistamista 19 prosenttiyksikköä.

Kuinka kasvattaa mukautettua yleisöäsi

Mukautettujen kohderyhmien laajentaminen on hyödyllistä, sillä ne tuovat mainoksesi tarkemmin kohdennettujen potentiaalisten fanien, seuraajien ja asiakkaiden eteen.

Seuraavassa on muutamia tapoja laajentaa listaa.

Käytä Facebook-mainostyyppejä tehokkaasti

Jotta voit kasvattaa mukautettua yleisöäsi, sinun on saatava ihmiset käyttämään mainoksiasi, sosiaalisen median profiilejasi tai verkkosivustoasi.

Facebook-mainoksia varten kannattaa varmistaa, että sinulla on mukautettu yleisö, jotta voit seurata, ketkä ihmiset käyttävät mainoksiasi.

Tämä automatisoi prosessin, jolla varmistat, ettei yksikään potentiaalinen seuraaja jää huomaamatta, ja voit luoda heille uudelleenkohdistettuja mainoksia.

Toinen tapa kasvattaa mukautettua yleisöäsi on keskittyä tietoisuustavoitteeseen. Näin voit tavoittaa suuremman määrän ihmisiä kohderyhmässäsi.

Testaa ja säädä mainoksiasi maksimaalisen konversion saavuttamiseksi.

Joskus sinun on kokeiltava mainoksiasi, jotta löydät, mikä resonoi ihmisten kanssa parhaiten. Mitä tehokkaampi mainoksesi on, sitä nopeammin rakennat mukautetun yleisön.

Meillä on kokonainen blogikirjoitus siitä, miten testata ja tarkentaa sosiaalisen median mainoksia, mutta tässä on muutamia keskeisiä testattavia elementtejä:

• Otsikko
• Mainosteksti
• Linkin esikatseluteksti
• Kehotus toimintaan
• Kuva tai video
• Mainosmuoto

Käytä Facebook Audience Insightsia

Analytiikka on hieno asia, mutta tarvitset toimivia tietoja yleisöstäsi. Facebook Audience Insights voi antaa arvokasta tietoa mukautettujen yleisöjesi demografisista tiedoista. Voit käyttää näitä tietoja uusien yleisöjen kohdentamiseen. Ihannetapauksessa uusi yleisö sitoutuu mainoksiisiisi tai sisältöösi ja tulee sitten osaksi sitouttamisasi mukautettua yleisöä.

Tarvitsetko lisää inspiraatiota Facebook-mainontaan? Tässä on 22 esimerkkiä Facebook-mainonnasta, jotka saavat luovan mehusi virtaamaan.

Hallitse Facebook-esiintymistäsi muiden sosiaalisen median kanavien ohella SMMExpertin avulla. Yhdeltä kojelaudalta voit ajoittaa viestejä, jakaa videoita, sitouttaa yleisösi ja mitata toimien vaikutusta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita