Günlük 2,82 milyar aktif kullanıcısıyla Facebook, geniş ve çeşitli bir kitleye sahiptir. Herkes müşteri profilinize uymayabilir ve bu yüzden Facebook Özel Kitleleri kullanmanız gerekir.

Çünkü iyi bir reklamın yanlış kitle tarafından görüntülenmesi gerçekten üzücü!

Bunun yerine, işletmenizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan Facebook kullanıcılarına ulaşmak için lazer hedefli reklamlar oluşturun. reklam harcamalarınızı en aza indirin ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarın .

Ürün veya hizmetinizi arayan kitleyi tam olarak nasıl bulacağınıza dair adım adım bir kılavuz için okumaya devam edin.

Bonus : Facebook reklamlarınızda zamandan ve paradan nasıl tasarruf edeceğinizi gösteren ücretsiz kılavuzu indirin. Doğru müşterilere nasıl ulaşacağınızı, tıklama başına maliyetinizi nasıl düşüreceğinizi ve daha fazlasını öğrenin.

Facebook Özel Hedef Kitlesi nedir?

Facebook Özel Hedef Kitleleri, işletmenizle halihazırda bir ilişkisi olan, yüksek düzeyde tanımlanmış kişi gruplarıdır. Bu gruplar muhtemelen geçmiş müşterileri ve web sitenizi ziyaret etmiş veya uygulamanızı yüklemiş kişileri içerir.

Daha da iyi, Müşteri Kitleleri benzer kitleler oluşturabilir Mevcut kitlenizin temel özelliklerini paylaşan yeni potansiyel hayranlar, takipçiler ve müşteriler.

Temel olarak, mevcut en iyi reklam hedeflemelerinden bazılarını sunar.

Ancak herkes veri paylaşımının hayranı değil. Bazıları bunun veri gizliliğinin ihlali olduğunu savunuyor.

Bu nedenle Apple, iOS 14.5 güncellemesiyle politikasını değiştirerek Reklamverenler için Tanımlayıcı'yı (IDFA) varsayılan olarak kapattı.

IDFA, uygulamalar içindeki kullanıcı davranışlarını izleyerek yüksek hedefli reklamlar oluşturmayı kolaylaştırdı.

Yeni Apple güncellemesiyle, kullanıcılardan kullandıkları her uygulama için veri paylaşımına katılmaları veya katılmamaları isteniyor.

Şimdiye kadar kullanıcıların yalnızca %25'i veri paylaşımını kabul etti. Varsayılan IDFA ayarı olmadan, reklamverenler ve uygulama geliştiricileri kullanıcı etkinliğini izleme konusunda büyük ölçüde sınırlıdır.

Facebook Özel Hedef Kitlelerini nasıl etkiler?

Sonuçların azaldığını fark edebilirsiniz ve sizin için durum buysa alternatif stratejileri değerlendirmek isteyebilirsiniz.

Facebook, kampanya hedeflerinize ulaşmak için geniş bir kitle veya hedefleme genişlemesi kullanmanızı önerir. Ayrıca burada daha ayrıntılı rehberlik bulabilirsiniz.

Ne olursa olsun, Facebook Özel Hedef Kitleleri ideal müşterilerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir ve onlarla bağlantı kurmanın pek çok yolu vardır.

Özel Hedef Kitle Türleri

Aslında Özel Hedef Kitle oluşturmanın birkaç yolu vardır. Facebook Özel Hedef Kitle oluşturma türlerini ve kaynaklarını gözden geçirelim.

Müşteri listelerinden Özel Hedef Kitleler

Müşteri listeleri, işletmenize veya ürününüze zaten ilgi göstermiş olan bir kitledir. Ancak kaynak Facebook etkileşiminden veya Meta Pixel'den gelmiyor.

Bunun yerine, Facebook'a hedef kitlenizden topladığınız "tanımlayıcıları" söylersiniz. Örnekler arasında bir bülten abonesinin e-posta adresi veya telefon numaralarını sizinle paylaşan eski müşteriler yer alır.

Bu kişiler işletmenizle bir şekilde etkileşime geçmiş kişilerdir, ancak siz bir müşteri listesi yükleyene kadar Facebook'un bunları tanımlamasının bir yolu yoktur.

Aklınızda bulunsun, çok sayıda müşteri listelerine ilişkin veri gizliliği kuralları İşte dikkate alınması gereken bazı hususlar:

• Yalnızca bilgilerinin pazarlama amacıyla kullanılmasına izin veren müşterilerin verilerini yükleyebilirsiniz
• Satın aldığınız bir müşteri listesini veya diğer web sitelerinden topladığınız verileri kullanamazsınız
• Birisi e-posta listenizden çıkmayı tercih ederse, onu Özel Hedef Kitlenizden de çıkarmanız gerekir
• Uyumluluktan emin olmak için Facebook'un Hizmet Şartları'nı kontrol edin

Web sitenizden Özel Hedef Kitleler

Meta Piksel'i web sitenize yüklediğinizde, web sitenizin ziyaretçilerini Facebook profilleriyle eşleştirebilir.

Bu bilgileri, hedefleyen Özel Hedef Kitleler oluşturmak için kullanabilirsiniz:

• Tüm web sitesi ziyaretçileri
• Belirli bir ürün sayfasını veya ürün kategorisini ziyaret eden kişiler.
• Ne kadar geriye gitmek istediğinize dair bir zaman dilimi seçerek son web sitesi ziyaretçileri

Meta Pixel'i henüz yüklemediyseniz, bu zengin veri kaynağını kaçırıyorsunuz demektir. Bizim göz atın Meta Piksel kullanımına ilişkin tam kılavuz sitenize kurmak için.

Mobil uygulamanızdan Özel Hedef Kitleler

Uygulamanızı kullanan kişileri tanımak mı istiyorsunuz? Bunun için bir Özel Hedef Kitle var.

Tek yapmanız gereken uygulamanızı kaydetmek, Meta SDK'yı kurmak ve geliştiriciler için Meta sitesinde uygulama olaylarını kaydetmektir.

(Bu size fazla teknik geliyorsa, bu ön adımlarda size yardımcı olması için uygulama geliştiricinizle konuşun).

Bu tür bir Özel Hedef Kitle, uygulama etkileşim kampanyaları için harika bir temel oluşturabilir. Bazı hedefler şunlardır:

• Uygulamanızı indirmiş ancak henüz kullanmıyor olabilecek kişiler
• Uygulama içi satın alım yapan kişiler
• Oyununuzda belirli bir seviyeye ulaşmış kişiler

Etkileşim Özel Kitleler

Etkileşim Özel Kitlesi, Facebook veya Instagram gibi Meta teknolojilerinde içeriğinizle etkileşime girmiş kişilerden oluşur.

Bu kişiler aşağıdaki gibi belirli eylemlerde bulunmuşlardır:

• Bir video izledim
• Bir Facebook sayfasını takip etti
• Bir reklama tıkladı
• Bir etkinliğe "İlgileniyor" olarak yanıt verdi

Facebook bu eylemleri takip ederken, örneğin her 30 günde bir kitleyi yenilemek için bir ayar da oluşturabilirsiniz.

Bu şu anlama gelir Yalnızca son 30 gün içinde içeriğinizle etkileşim kuran kişiler Etkileşim Özel Hedef Kitlenizin bir parçası olacaktır. Reklamlarınızı görüntüleyen kişilerle hâlâ alakalı olduğunuzdan emin olmanıza yardımcı olur.

Facebook'ta özel kitleler nasıl oluşturulur?

Tüm Özel Hedef Kitle türleri için, Reklam Yöneticisi'nde Facebook hedef kitleler sayfanızı açarak başlayacaksınız ve "Özel Hedef Kitle Oluştur "a tıklayarak .

(Daha önce bir reklam oluşturduysanız düğme yerine bir açılır menü görürsünüz).

Buradan itibaren süreç, ne tür bir Özel Hedef Kitle oluşturmak istediğinize bağlıdır.

Bir müşteri listesinden Facebook özel kitlesi nasıl oluşturulur?

1. Önceden bir müşteri listesi hazırlayın.

Facebook'a müşterilerinizle ilgili bilgileri siz sağlarsınız, bu nedenle bilgilerinizi Facebook profilleriyle eşleştirmesine yardımcı olmak için "tanımlayıcılardan" (e-posta adresi gibi) oluşan bir CSV veya TXT dosyası oluşturmanız gerekir.

Neyse ki Facebook, en iyi eşleşmeleri elde etmek için müşteri listenizi nasıl biçimlendireceğinize dair bir kılavuza sahip.

2. Bir Özel Hedef Kitle Kaynağı seçin.

Bilgilerinizin kaynağının nereden geldiği konusunda size çeşitli seçenekler sunulacaktır.

"Müşteri listesi "ni seçin ve bir sonraki adıma geçin.

3. Müşteri listesini içe aktarın.

Bir CSV veya TXT dosyası hazırladıysanız, buraya yükleyebilirsiniz.

Bu noktada Özel Hedef Kitlenizi de adlandıracaksınız. MailChimp kullanıyorsanız, doğrudan oradan içe aktarma seçeneğiniz vardır.

4. Müşteri listenizi gözden geçirin.

Facebook, listenizde herhangi bir hata olup olmadığını size bildirecektir. Bu, listenizin doğru şekilde eşlendiğinden emin olmanız için size ikinci bir şans verir.

Listenizi gözden geçirdikten sonra şunları yapabilirsiniz "Yükle & Oluştur "a dokunun .

Facebook, Özel Hedef Kitleniz reklam kampanyaları için veya benzer hedef kitleler oluşturmak için kullanıma hazır olduğunda size haber verecektir.

Web sitesi ziyaretçilerinden Facebook özel kitlesi nasıl oluşturulur?

1. Meta Pixel'i yükleyin veya etkin olduğundan emin olun.

Web sitenizin ziyaretçileri yalnızca Meta Pixel web sitenize yüklüyse Özel Hedef Kitleye dönüşebilir.

Yardıma ihtiyacınız varsa, web sitenizde Meta Piksel kullanma kılavuzumuza göz atın.

2. Bir Özel Hedef Kitle Kaynağı seçin.

Bilgilerinizin kaynağının nereden geldiği konusunda size çeşitli seçenekler sunulacaktır.

"Web Sitesi "ni seçin ve bir sonraki adıma geçin.

3. Kuralları belirleyin.

Bu eğlenceli kısmı. kaynağı, olayları, saklama süresini ve kapsayıcı/dışlayıcı kuralları seçin.

Oluşturabileceğiniz veya seçebileceğiniz kurallardan bazıları şunlardır:

• Tüm web sitesi ziyaretçilerini hedefleyin
• Belirli sayfaları veya web sitelerini ziyaret eden kişileri hedefleyin
• Ziyaretçileri web sitenizde geçirdikleri süreye göre hedefleyin
• Kişilerin son web sitesi ziyaretlerinden sonra özel hedef kitlede ne kadar süre kalacaklarına dair zaman dilimi
• Farklı bir ziyaretçi grubunu dahil edin
• Belirli bir ziyaretçi grubunu hariç tutma

4. Özel Hedef Kitleyi adlandırın ve tanımlayın.

Oluşturduğunuz tüm Özel Hedef Kitleleri takip etmeyi kolaylaştırmak için her birine net isimler verin.

Gerekirse daha fazla açıklama için hızlı bir açıklama yazabilirsiniz.

5. "Kitle oluştur "u seçin.

Ta-Da! Facebook, Özel Hedef Kitlenizi web sitenizin trafiğine ve belirlenen kurallara göre hazırlayacaktır.

Mobil uygulama Özel Kitlesi nasıl oluşturulur?

1. Uygulamanızı kaydedin ve SDK'yı kurun.

Başlamadan önce sahneyi hazırlamanız gerekir. Uygulamanızı Facebook'a kaydetmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir.

Ardından SDK'yı "Uygulama olaylarını" veya kullanıcılarınızın mobil uygulamanızda gerçekleştirdiği belirli eylemleri takip edecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu adım için bir geliştiricinin yardımına ihtiyacınız olabilir.

2. Bir Özel Hedef Kitle Kaynağı seçin.

Bilgilerinizin kaynağının nereden geldiği konusunda size çeşitli seçenekler sunulacaktır.

"Uygulama etkinliği "ni seçin ve bir sonraki adıma geçin.

3. Kaynak açılır menüsünden Uygulama öğesini seçin.

4. Özel Hedef Kitle için uygulama etkinliklerini seçin.

Açılır menüden, hangi eylemlerin veya "uygulama olaylarının" bir kişiyi bu Özel Hedef Kitle için uygun hale getireceğini seçin.

Bazı örnekler şunlardır:

• Uygulamanızı açtım
• Bir seviyeye ulaşıldı
• Ödeme bilgilerini ekledi
• Uygulama içi satın alma yaptı

Ayrıca uygulama etkinliklerine göre kişileri dahil etmeyi veya hariç tutmayı da seçebilirsiniz.

5. Belirli ayrıntıları iyileştirin.

Bu adımda aşırı spesifik olabilirsiniz. Örneğin, uygulama içi satın alma işlemi yapan herkesi hedeflemek istemeyebilirsiniz.

Belirli bir miktar harcayan kişilere odaklanmak isteyebilirsiniz. Bu kuralları buradan ayarlayabilirsiniz.

6. Özel Hedef Kitleyi adlandırın ve tanımlayın.

Oluşturduğunuz tüm Özel Hedef Kitleleri takip etmeyi kolaylaştırmak için her birine net isimler verin.

Gerekirse daha fazla açıklama için hızlı bir açıklama yazabilirsiniz.

7. "Kitle oluştur "u seçin.

İşiniz bitti! Facebook, belirttiğiniz özelliklere göre Özel Hedef Kitlenizi oluşturmak için işin geri kalanını yapacaktır.

Kriterlerinize uyan tüm geçmiş kullanıcıları toplamak bir saat kadar sürebilir.

Bonus : Facebook reklamlarınızda zamandan ve paradan nasıl tasarruf edeceğinizi gösteren ücretsiz kılavuzu indirin. Doğru müşterilere nasıl ulaşacağınızı, tıklama başına maliyetinizi nasıl düşüreceğinizi ve daha fazlasını öğrenin.

Etkileşim Özel Hedef Kitlesi nasıl oluşturulur?

1. Bir Özel Hedef Kitle Kaynağı seçin.

Meta Sources'tan çeşitli seçenekler sunulacaktır.

Bu örnek için "Facebook Sayfası "nı seçiyoruz. Hangi Meta Kaynağı kullandığınızı seçin ve bir sonraki adıma geçin.

2. Kuralları belirleyin.

Meta Kaynağınıza bağlı olarak, olayları seçecek, saklama sürelerini tanımlayacak ve dahil etme/dışlama kuralları oluşturacaksınız.

Bir Facebook sayfası için aşağıdaki gibi etkinlikler seçebilirsiniz:

• Sayfanızı beğenmek veya takip etmek
• Sayfanızla etkileşime geçme
• Sayfanızı görüntüleme
• Bir reklamı yorumlamak veya beğenmek
• Bir reklamdaki harekete geçirici mesaj düğmesini tıklama
• Sayfanıza mesaj gönderme
• Bir gönderiyi kaydetme

Ayrıca, etkinliği tetikledikten sonra kişilerin bu Özel Hedef Kitlede ne kadar süre kalacağını seçebilir ve herhangi bir kişinin bu Özel Hedef Kitleye dahil edilip edilmeyeceğine karar verebilirsiniz.

3. Özel Hedef Kitleyi adlandırın ve tanımlayın.

Oluşturduğunuz tüm Özel Hedef Kitleleri takip etmeyi kolaylaştırmak için her birine net isimler verin.

Daha önce olduğu gibi, gerekirse daha fazla açıklama için hızlı bir açıklama yazın.

4. "Kitle oluştur "u seçin.

Hazır olduğunuzda Facebook, belirttiğiniz özelliklere göre Özel Hedef Kitlenizi oluşturacaktır. Ardından bunu bir sonraki reklam kampanyanız için kullanabilirsiniz.

Facebook Özel Hedef Kitlelerinizi kullanma

Doğru reklam kampanyasını oluşturmanın birçok teknik ayrıntısı vardır. Ancak reklam harcamalarınızı en üst düzeye çıkarmak için Facebook Özel Hedef Kitlelerini nasıl kullanacağınız konusunda da stratejik düşünmeniz gerekir.

İşte bazı fikirler:

Yeniden hedefleme kampanyaları

Yeniden hedefleme, geçmiş ziyaretçilere ilgilendikleri işletmeleri hatırlatmanın ve onları harekete geçmeye teşvik etmenin etkili bir yoludur satın almak gibi.

Siyahlara ait bir şarap şirketi olan McBride Sisters Collection, eski müşterilerinin ilgisini yeniden çekmek için yeniden hedeflemeyi kullandı.

Müşteriler şirketin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) veri tabanından çekildi ve ardından şarap koleksiyonu hakkında dinamik reklamlar sunuldu.

Kampanya genelinde satın alımlarda %58'lik bir artış görüldü.

Tekrar gelen müşterilerle etkileşim kurun

Mevcut müşteriler markanızı zaten tanıyor ve güveniyor - bu nedenle onlara pazarlama yapmak, sizden daha önce alışveriş yapmamış kişilere ulaşmaya çalışmaktan çok daha yüksek dönüşüm oranları sağlayabilir.

Sıradan müşterileri sürekli müşterilere dönüştürmek, satışlarınızı artırmanın uygun maliyetli bir yoludur.

Clinique ABD, dinamik reklamlarını daha önce güzellik markasıyla etkileşim kurmuş kişilere göstermek için Özel Kitleler'i kullandı.

Şirket ayrıca, geçmişte ürün satın alan ve sürekli müşterilerle aynı özellikleri paylaşan bir benzer kitle oluşturmayı tercih etti.

Genel reklam kampanyası, insan ve ürün odaklı reklamların bir araya getirilmesiyle aksiyon niyetinde 5,2 puanlık bir artış sağladı.

Uygulama etkileşimini artırın

Uygulama etkileşimini artırmak için bir reklam yayınlıyorsanız, reklamı henüz uygulamanızı indirmemiş kişilere göstermenin bir anlamı yoktur.

Uygulamanızı zaten indirmiş olan kişilerden oluşan bir Özel Hedef Kitle ile reklamınızı etkili bir şekilde hedefleyebilir ve bütçeniz için maksimum etkiyi elde etmenize yardımcı olabilirsiniz.

Facebook takipçi sayınızı artırın

Marka bilinirliği, pazarlama huninizin temelini oluşturur. Hedefli reklamlar oluşturmak, insanların ürününüzden veya işletmenizden haberdar olmasını ve ilgilenmesini sağlamanın çok önemli bir yönüdür.

Facebook Sayfanızı bu yüksek hedefli gruba tanıtmak için web sitesi ziyaretçilerini veya müşteri listesini temel alan Özel Hedef Kitleye sahip bir Facebook reklamı kullanın.

Sayfanızı zaten beğenmiş olan kişileri hariç tuttuğunuzdan emin olun, böylece mevcut Facebook hayranlarına ulaşmak için ödeme yapmazsınız.

Benzer kitleleri kullanın

Özel Hedef Kitleler, Özel Hedef Kitlenizle benzer özellikleri paylaşan bir grup insan olan benzer hedef kitleler oluşturmak için kullanılır.

Teorik olarak, benzer bir kitlenin geniş bir kitleye kıyasla sunduğunuz ürün ve hizmetlerle ilgilenme olasılığı daha yüksektir.

Elektrolit içecek karışımı Liquid I.V., geçmişte alışveriş yapmış, alışveriş sepetine bir ürün eklemiş veya sosyal medyada etkileşim kurmuş kişiler için Özel Kitleler kullandı.

Liquid I.V. ayrıca çevrimiçi ürün satın alanlarla paylaşılan özelliklere dayalı benzer kitleler oluşturmak için müşteri listesini kullandı.

Genel reklam kampanyası, reklam hatırlanabilirliğinde 19 puanlık bir artış sağladı.

Özel Hedef Kitlenizi nasıl büyütürsünüz?

Reklamınızı daha hedefli potansiyel hayranların, takipçilerin ve müşterilerin önüne koydukları için Özel Kitlelerinizi genişletmenin değeri vardır.

İşte listenizi genişletmenin bazı yolları.

Facebook Reklam türlerini etkili bir şekilde kullanın

Özel Hedef Kitlenizi büyütmek için insanların reklamlarınızla, sosyal medya profillerinizle veya web sitenizle etkileşime geçmesi gerekir.

Facebook reklamları söz konusu olduğunda, reklamlarınızla etkileşime geçen kişileri izlemek için bir Özel Hedef Kitle hazırladığınızdan emin olmalısınız.

Bu, hiçbir potansiyel takipçinin fark edilmemesini sağlama sürecini otomatikleştirir ve onlar için yeniden hedefleme reklamları oluşturabilirsiniz.

Özel Hedef Kitlenizi büyütmenin bir başka yolu da Farkındalık hedefine odaklanmaktır. Bu, hedef grubunuzdaki daha fazla sayıda kişiye ulaşmanıza yardımcı olur.

Maksimum dönüşüm için reklamlarınızı test edin ve ince ayar yapın

Bazen insanlarda en çok neyin yankı uyandırdığını bulmak için reklamlarınızla denemeler yapmanız gerekir. Reklamınız ne kadar etkili olursa Özel Hedef Kitlenizi o kadar hızlı oluşturursunuz.

Sosyal medya reklamlarınızı nasıl test edeceğiniz ve iyileştireceğiniz konusunda kapsamlı bir blog yazımız var, ancak burada test etmeniz gereken bazı temel unsurları bulabilirsiniz:

• Manşet
• Reklam metni
• Bağlantı önizleme metni
• Eylem çağrısı
• Resim veya video
• Reklam formatı

Facebook Kitle Analizlerini Kullanın

Analizler harikadır, ancak kitleniz hakkında eyleme dönüştürülebilir bilgilere ihtiyacınız vardır. Facebook Kitle Analizleri, Özel Kitlelerinizin demografik özellikleri hakkında size değerli bilgiler sağlayabilir. Bu bilgileri alıp yeni kitleleri hedeflemek için kullanabilirsiniz. İdeal olarak, yeni kitle reklamlarınızla veya içeriğinizle etkileşime geçecek ve ardından Etkileşim Özel Kitlenizin bir parçası haline gelecektir.

Ekstra Facebook reklamı ilhamına mı ihtiyacınız var? Sizi bulduk. İşte yaratıcılığınızı harekete geçirecek 22 Facebook reklamı örneği.

SMMExpert'i kullanarak Facebook varlığınızı diğer sosyal medya kanallarınızla birlikte yönetin. Tek bir kontrol panelinden gönderileri planlayabilir, video paylaşabilir, kitlenizle etkileşim kurabilir ve çabalarınızın etkisini ölçebilirsiniz. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın