Kai kalbama apie socialinės žiniasklaidos platformas, gali būti viliojanti mintis laikytis jau žinomų vardų, tačiau niekas nenori praleisti kito didelio dalyko. Ir štai, nenorime sukelti jūsų FOMO, bet ar esate girdėję apie "KakaoTalk"?

Nesvarbu, ar esate susipažinę su šia aktualia socialinių žinučių siuntimo programėle, ar ne, yra didelė tikimybė, kad turėtumėte į ją atkreipti dėmesį. "KakaoTalk" ne tik saugi, bet ir gali būti labai svarbi jūsų skaitmeninės rinkodaros plane.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip padidinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Kas yra "KakaoTalk"?

"KakaoTalk" (arba "KaTalk") yra populiari pranešimų siuntimo programėlė Pietų Korėjoje. Tai nemokama mobiliojo ryšio paslauga, kurioje galima siųsti tekstinius pranešimus, skambinti balsu ir vaizdo skambučiais, bendrauti grupėse ir kt.

Nors "KakaoTalk" panaši į "Line" ar "WeChat", iš tikrųjų ji egzistuoja jau 12 metų. Tačiau pastaraisiais metais jos populiarumas smarkiai išaugo: 2015-2021 m. visame pasaulyje padaugėjo daugiau nei 8 mln. naudotojų.

Diagrama per Statista .

Žinote, kaip įprasta sakyti "leiskite man tai surasti "Google", kai ketinate ko nors ieškoti? "KakaoTalk" pasiekė tokį paplitimo lygį, o Pietų Korėjos gyventojai dažnai vartoja "Ka-Talk" kaip veiksmažodį (t. y. "Aš su tavimi pasikalbėsiu vėliau").

"eMarketer" duomenimis, 2020 m. gruodžio mėn. duomenimis, Pietų Korėjoje šia programėle naudojosi net 97,5 % išmaniųjų telefonų naudotojų. Tai daugiau nei 3 kartus daugiau nei antros pagal populiarumą programėlės "Instagram" naudotojų.

Diagrama per eMarketer .

"KakaoTalk" tapo neatsiejama Pietų Korėjos kultūros dalimi, tačiau ja galite naudotis bet kurioje pasaulio šalyje, tereikia programėlės ir interneto ryšio. "KakaoTalk" taip pat stebėtinai populiari Nyderlanduose ir Italijoje, todėl tik laiko klausimas, kada ji prigis ir kitur.

Ši platforma gali sujungti įmones su didžiule potencialių vartotojų baze visame pasaulyje. Jūsų "KakaoTalk" rinkodaros kampanija gali būti vykdoma toli už Pietų Korėjos ribų.

Kaip galite naudoti "KakaoTalk" verslui?

Taigi, čia yra daug neišnaudotų galimybių, tačiau kaip galite naudoti "KakaoTalk" savo verslui? Nesvarbu, ar tai būtų "Kakao" skelbimai, "Kakao" apsipirkimas, ar klientų aptarnavimas, panagrinėkime visus dalykus, kuriuos galite padaryti, kad išnaudotumėte savo prekės ženklą platformoje.

"KakaoTalk" kanalo pagrindinio puslapio pavyzdys.

Sukurkite "KakaoTalk" verslo kanalą

Nemokamai sukurtas ir lengvai prižiūrimas "KakaoTalk" verslo kanalas yra puikus kvietimas verslo savininkams, norintiems įsitvirtinti platformoje.

Naudodamiesi šiuo įrankiu galite sukurti savo prekės ženklo centrą, kuriame būtų galima atlikti paiešką. Taip pat galite nuolat informuoti savo sekėjus nuotraukomis, vaizdo įrašais ir būsenos atnaujinimais. Turbūt geriausia, kad naudodamiesi integruota išmaniųjų pokalbių funkcija galite bendrauti su klientais realiuoju laiku.

Oficialus "KakaoTalk" pokalbių roboto logotipas.

Atnaujinkite savo klientus

Yra daugybė būdų reklamuoti savo prekės ženklą "KakaoTalk" ir visi jie verti jūsų laiko. Galite siųsti tiesiogines žinutes savo "KakaoTalk" verslo kanale esantiems žmonėms. Jas galima naudoti viskam - nuo pranešimų apie prekės ženklą iki kuponų ar kitų specialių pasiūlymų.

Pasiekite naujų klientų

Jei norite dar labiau išplėsti savo pasiekiamumą, galite naudotis "Kakao BizBoard". Ši atskira B2B paslauga leidžia įmonėms dalytis turiniu įvairiose platformose.

Naudodamiesi "BizBoard" galite kurti labai tikslines reklamos kampanijas naudodami "Kakao Sync".

Sukurkite pasirinktines šypsenėles

Kaip ir bet kuri socialinio tinklo programėlė, verta savo svorio, "KakaoTalk" turi daugybę šypsenėlių. Pagrindinės žvaigždės - neįtikėtinai žavūs "Kakao Friends". Jie tokie populiarūs, kad net turi savo firmines mažmeninės prekybos parduotuves visoje Pietų Korėjoje.

"Kakao Friends" mažmeninė parduotuvė per Universalusis Pekinas .

Žinoma, vargu ar jums pavyks sugalvoti ką nors tokio kultinio kaip mylimas liūtas Ryanas. Tačiau vis tiek galite prisidėti prie "KakaoTalk" emotikonų kūrimo. Tiesiog užsiregistruokite "Kakao Emoticon Studio" ir sukurkite savo prekės ženklą reprezentuojančius emotikonus.

Pasirinktinių šypsenėlių pavyzdžiai "KakaoTalk" parduotuvėje.

Tiesiogiai parduoti maistą (jei taikoma)

Kai kuriems prekių ženklams gali būti naudinga naudoti "KakaoTalk Order" - programėlės, panašios į tokias populiarias paslaugas kaip "UberEats" ar "Doordash".

Maisto užsakymo paslauga taip pat turi patikimą bosų centrą. Jis padeda parduotuvių savininkams tvarkyti meniu, kurti nuolaidų kodus ir palaikyti ryšį su klientais.

Kaip pradėti naudoti "KakaoTalk" verslui

"KakaoTalk" yra intuityvi ir paprasta naudoti. Tačiau yra tam tikrų keblumų, jei norite atidaryti "KakaoTalk" verslo kanalą. Apžvelkime kiekvieną "KakaoTalk" paskyros nustatymo žingsnį.

Atsisiųsti programėlę

Kadangi "KakaoTalk" daugiausia naudojama korėjiečių kalba, ji greičiausiai paslėpta giliame programėlių parduotuvės kampe, bet ją ten rasite.

Galite pastebėti, kad yra keletas neigiamų atsiliepimų apie programėlę, kurie dažniausiai būna susiję su vienu svarbiausiu dalyku. Sunku pakeisti su paskyra susietą telefono numerį arba el. pašto adresą, todėl įsitikinkite, kad iš pirmo karto viską padarėte teisingai.

Užsiregistruokite asmeninę paskyrą

Tikėtina, kad "KakaoTalk" pradės nuo jūsų telefono numerio. Vėlgi - įsitikinkite, kad naudojate numerį, kurį turėsite kurį laiką, nes vėliau jį gali būti sunku pakeisti. Tai asmeninė paskyra, todėl galite naudoti savo telefono numerį, pridėti patvirtintą el. pašto adresą ir, jei norite, naudoti profilio nuotrauką. Įjunkite dviejų žingsnių patvirtinimą, kad užtikrintumėte maksimalų saugumą.

Sukurkite "KakaoTalk" kanalą

Norėdami pradėti naudotis "KakaoTalk" verslo funkcijomis, turite sukurti "KakaoTalk" kanalą (dar vadinamą "Kakao" kanalu). Jei nemokate korėjiečių kalbos, leiskite naršyklės vertimo funkcijai atlikti sunkų darbą.

Taip pat patartina "Google Translate" atidaryti kitame lange. Galite naudoti ir išmaniojo telefono programėlę, kurioje yra tiesioginio AR vertimo funkcija.

Kai būsite pasiruošę, atlikite šiuos veiksmus:

• Pereikite į "Kakao Business" administratoriaus puslapį. Jūsų bus paprašyta prisijungti prie asmeninės paskyros ir įvesti savo vardą. 155 nustatiau kaip savo vardą, nes taip vadinasi mano podkastas, kuriam kuriu kanalą.
• Kitas puslapis gali būti automatiškai išverstas arba ne, bet apačioje esančiame geltoname mygtuke rašoma "Sukurti naują kanalą".
• Įveskite kanalo pavadinimą, paieškos ID ir trumpą savo kanalo aprašymą bei įkelkite profilio nuotrauką (rekomenduojama: 640 x 640 px). Toliau esančiuose išskleidžiamuosiuose meniu taip pat galite pasirinkti atitinkamas savo prekės ženklo kategorijas.
• Kai kanalai atidaromi pirmą kartą, jie nustatomi kaip privatūs. Pereikite prie kanalo matomumo perjungiklio prietaisų skydelyje ir spustelėkite jį, kad kanalas taptų viešas. Čia taip pat galite įjungti "leisti paiešką" ir "1:1 pokalbius", kad jūsų vardas būtų tikrai žinomas.

Štai ir viskas. Sėkmingai sukūrėte "KakaoTalk" kanalą savo prekės ženklui ir turite prieigą prie pranešimų siuntimo, analizės, reklaminių kuponų ir galimybę būti rastiems naudotojų kataloge.

Premija: Perskaitykite žingsnis po žingsnio socialinės žiniasklaidos strategijos vadovą, kuriame rasite profesionalių patarimų, kaip padidinti savo dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Atnaujinti į "KakaoTalk" verslo kanalą (pasirinktinai)

Bet palaukite, yra dar daugiau: jei pereisite prie "KakaoTalk" verslo kanalo, galėsite toliau naudotis privalumais - turėsite patvirtintą ženkliuką, geresnę vietą paieškos rezultatuose ir prieigą prie anksčiau minėtos prabangios "BizBoard" lentos.

Vis dėlto yra tam tikrų spąstų - norint pereiti į kitą lygį, reikia turėti Korėjos įmonės numerį, verslo registracijos kortelę ir kanalo administratoriaus darbo pažymėjimą. O jei dirbate ne Korėjoje, gali prireikti specialių vizų ir vizitų pas advokatą.

Jei turite šį numerį, štai kaip elgtis toliau:

• Spustelėkite prietaisų skydelyje esantį mygtuką "Atnaujinti į verslo kanalą" (jis gali būti neišverstas, bet pažymėtas raudonai).

• Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite "Apply".

• Užpildykite visus laukus trūkstama informacija.

Paraiškų patvirtinimas užtrunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, o kai jos bus baigtos, jums bus pranešta registruotu "KakaoTalk" el. paštu. Jei neteisingai užpildėte kokius nors laukus, jūsų paraiška gali būti atmesta. Jei paraiška bus patvirtinta, galėsite pradėti naudotis "BizBoard" ir kitais verslo paskyros privalumais.

Dažniausiai užduodami klausimai apie "KakaoTalk

Dėl galimo kalbos barjero ir dėl to, kad ši paslauga yra palyginti nauja už Pietų Korėjos ribų, jums gali kilti daugiau klausimų apie "KakaoTalk". Pateikiame jums DUK apie "KakaoTalk".

Ar "KakaoTalk" yra saugi?

Jei tinkamai ja naudojatės, "KakaoTalk" iš tiesų yra saugi. Programėlėje siūlomos standartinės saugumo funkcijos, pvz., 2 etapų patikra, užtikrinančios, kad ji nebus lengvai prieinama įsilaužėliams.

Tačiau taip pat svarbu pažymėti, kad Pietų Korėjos įstatymai leidžia programėlei dalytis pokalbių istorija su darbuotojais, be to, buvo iškelta nemažai bylų dėl šmeižto, kuriose buvo naudojami programėlės pokalbių įrašai.

Norėdami dar labiau apsisaugoti, galite įjungti "End-to-end" šifravimą, jei perjungsite režimą "Slaptas pokalbis". Taip pat galite naudoti VPN, kad programėlė būtų anonimiškesnė.

Kiek "KakaoTalk" kainuoja įmonėms?

Nesvarbu, ar naudojate "KakaoTalk" kanalą, ar "KakaoTalk" verslo kanalą, abi paslaugos yra visiškai nemokamos.

Pastaroji paslauga turi daugiau funkcijų, bet taip pat reikalauja, kad naudotojai gautų Pietų Korėjos verslo licenciją ir kitus dokumentus.

Kai kurioms funkcijoms taip pat gali prireikti Pietų Korėjos telefono numerio. Jį gauti nėra neįmanoma, tačiau tai gali kainuoti brangiai.

Ar "KakaoTalk" paskyros galioja?

Saugumo sumetimais "KakaoTalk" paprastai sustabdo paskyras, jei jos neaktyvios metus ar ilgiau. Jei taip nutiktų, galbūt vis dar galėsite ją atnaujinti, tačiau tai nėra patikima. Daugelis žmonių skundėsi, kad prarado visą savo pokalbių istoriją, todėl tikriausiai neverta rizikuoti.

Kur galiu gauti "KakaoTalk" paskyros palaikymą?

Jei turite klausimų apie savo "KakaoTalk" paskyrą, jie turi patogų DUK puslapį, kuris jau yra anglų kalba. Taip pat galite kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Sutaupykite laiko valdydami savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje su "SMMExpert". Skelbkite ir planuokite pranešimus, ieškokite aktualių konversijų, įtraukite auditoriją, vertinkite rezultatus ir dar daugiau - ir visa tai atlikite iš vieno prietaisų skydelio. Išbandykite nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.