Kur bëhet fjalë për platformat e mediave sociale, mund të jetë joshëse të qëndrosh vetëm me emrat e mëdhenj që tashmë i njeh, por askush nuk dëshiron të humbasë gjënë tjetër të madhe. Dhe shikoni, ne nuk duam të ndezim FOMO-n tuaj, por a keni dëgjuar për KakaoTalk?

Pavarësisht nëse jeni njohur me këtë aplikacion të nxehtë të mesazheve sociale apo jo, ka një shans të mirë që duhet t'i kushtoni vëmendje atë. Jo vetëm që KakaoTalk është i sigurt, por mund të jetë thelbësor në planin tuaj të marketingut dixhital.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rritni prania e mediave sociale.

Çfarë është KakaoTalk?

KakaoTalk (ose KaTalk) është një aplikacion i njohur i mesazheve në Korenë e Jugut. Është një shërbim celular falas që ofron mesazhe me tekst, thirrje zanore dhe video, biseda në grup dhe më shumë.

Megjithëse i ngjashëm me Line ose WeChat, KakaoTalk në fakt ekziston për 12 vjet. Por popullariteti i tij ka shpërthyer vitet e fundit, me një rritje prej mbi 8 milionë përdoruesish në mbarë botën midis 2015 dhe 2021.

Grafiku nëpërmjet Statista .

E dini se si është e zakonshme të thuash "më lejoni ta Google atë" kur jeni duke menduar të kërkoni diçka? KakaoTalk ka arritur atë nivel të kudondodhjes, ku koreano-jugorët shpesh përdorin "Ka-Talk" si folje (d.m.th. "Do të të Ka-Talk ty më vonë").

Sipas eMarketer, 97.5% e Përdoruesit e smartfonëve në Korenë e Jugut përdorën aplikacionin që ngaDhjetor 2020. Kjo është mbi 3 herë më shumë se numri i përdoruesve në aplikacionin e dytë më të popullarizuar, Instagram.

Tagram nëpërmjet eMarketer .

KakaoTalk është bërë një pjesë e rrënjosur e kulturës së Koresë së Jugut, por ju mund ta përdorni atë kudo në botë. Ju duhet vetëm aplikacioni dhe një lidhje interneti. KakaoTalk është gjithashtu çuditërisht i popullarizuar në Holandë dhe Itali, dhe është vetëm çështje kohe para se të shfaqet diku tjetër.

Platforma mund të lidhë bizneset me një bazë të madhe të konsumatorëve potencialë në mbarë botën. Fushata juaj e marketingut KakaoTalk mund të shtrihet shumë përtej Koresë së Jugut.

Si mund ta përdorni KakaoTalk për biznes?

Pra, ka një pus me potencial të pashfrytëzuar, por si mund ta përdorni KakaoTalk për biznesin tuaj? Pavarësisht nëse janë reklamat e Kakao, blerjet e Kakao ose kujdesi ndaj klientit, le të shohim të gjitha gjërat që mund të bëni për të shfrytëzuar markën tuaj në platformë.

Shembull i një faqe kryesore e Kanalit KakaoTalk.

Krijoni një Kanal Biznesi KakaoTalk

Pa pagesë për t'u krijuar dhe i lehtë për t'u mirëmbajtur, një Kanal Biznesi KakaoTalk është një thirrje e shkëlqyeshme për pronarët e bizneseve që kërkojnë të hyjnë në platformë .

Me këtë mjet, ju mund të ndërtoni një qendër të kërkueshme për markën tuaj. Ju gjithashtu mund t'i mbani të përditësuar ndjekësit tuaj me foto, video dhe përditësime të statusit. Ndoshta më e mira nga të gjitha, ju përdorni funksionin e integruar të bisedës inteligjente për të pasur komunikim në kohë realeklientët tuaj.

Logoja zyrtare e chatbot-it të KakaoTalk.

Përditësoni klientët tuaj

Ka shumë mënyra për të reklamoni markën tuaj në KakaoTalk dhe të gjitha ia vlejnë kohën tuaj. Ju mund t'u dërgoni mesazhe të drejtpërdrejta njerëzve në Kanalin tuaj të Biznesit KakaoTalk. Këto mund të përdoren për çdo gjë, nga njoftimet e markës deri te heqja e kuponit ose ofertat e tjera speciale.

Arritni klientë të rinj

Nëse po kërkoni të zgjeroni shtrirjen tuaj më tej, ju mund të përdorni Kakao BizBoard. Ky shërbim i pavarur B2B u mundëson bizneseve të ndajnë përmbajtje nëpër platforma të ndryshme.

Me BizBoard, mund të krijoni fushata reklamash të synuara shumë duke përdorur Kakao Sync.

Dizajnoni emoticonë të personalizuar

Si çdo Aplikacioni i mediave sociale ia vlen peshën e tij në pëlqime, KakaoTalk ka një prani të fortë emoticon. Yjet kryesore janë miqtë tepër të adhurueshëm Kakao. Ata janë kaq të njohur, madje kanë dyqanet e tyre të markës me pakicë në të gjithë Korenë e Jugut.

Dyqani me pakicë Kakao Friends nëpërmjet Universal Beijing .

Sigurisht, nuk ka gjasa që ju të arrini të gjeni diçka aq ikonike sa luani i dashur Ryan. Por ju ende mund të kontribuoni me emoticon të personalizuar në veprën e KakaoTalk. Thjesht regjistrohuni në Kakao Emoticon Studio për të dizajnuar emoticona që përfaqësojnë markën tuaj.

Shembuj të emoticoneve të personalizuara në dyqanin KakaoTalk.

Shit direkt ushqim(nëse zbatohet)

Disa marka mund të përfitojnë nga përdorimi i KakaoTalk Order, marrja e aplikacionit për shërbimet e njohura si UberEats ose Doordash.

Shërbimi i porositjes së ushqimit ka gjithashtu një qendër të fuqishme shefi. Ai i ndihmon pronarët e dyqaneve të menaxhojnë menutë e tyre, të krijojnë kode zbritjeje dhe të qëndrojnë në kontakt me bazën e tyre të klientëve.

Si të filloni të përdorni KakaoTalk për biznes

KakaoTalk është sa intuitiv dhe i lehtë për t'u përdorur. Por ka disa komplikime nëse doni të hapni një Kanal Biznesi KakaoTalk. Le të kalojmë në çdo hap për konfigurimin e llogarisë tuaj KakaoTalk.

Shkarko aplikacionin

Meqenëse është kryesisht korean, KakaoTalk ka të ngjarë të fshihet në një cep të thellë të dyqanit tuaj të aplikacioneve, por do ta gjeni atje.

Mund të vini re se ka disa vlerësime negative për aplikacionin, të cilat priren të përqendrohen në një dorëheqje kryesore. Është e vështirë të ndryshosh numrin e telefonit ose adresën e emailit të lidhur me llogarinë tënde, prandaj sigurohu që ta kesh saktë herën e parë.

Regjistrohu për një llogari personale

KakaoTalk ka të ngjarë të fillojë me Numri i telefonit. Përsëri - sigurohuni që të përdorni një numër që do ta keni për një kohë, sepse mund të jetë e vështirë të ndryshohet më vonë. Kjo është një llogari personale, kështu që mund të përdorni numrin tuaj të telefonit, të shtoni një adresë emaili të verifikuar dhe të përdorni një fotografi profili nëse dëshironi. Aktivizo verifikimin me dy hapa për të maksimizuar sigurinë.

Krijo një KakaoTalkKanali

Për të filluar përdorimin e veçorive të biznesit të KakaoTalk, do të dëshironi të krijoni një Kanal KakaoTalk (i njohur edhe si Kanali Kakao). Nëse nuk e zotëroni rrjedhshëm gjuhën koreane, do të dëshironi të lejoni funksionin e përkthimit të shfletuesit tuaj.

Është gjithashtu një ide e mirë të hapni Google Translate në një dritare tjetër. Mund të përdorni gjithashtu aplikacionin e telefonit inteligjent, i cili ka një funksion të përkthimit të drejtpërdrejtë AR.

Pasi të jeni përgatitur, ndiqni këto hapa:

• Nivigo te faqja e administratorit të Kakao Business. Do t'ju kërkohet të identifikoheni me llogarinë tuaj personale dhe të vendosni emrin tuaj. Vendosa 155 si emrin tim, sepse ky është emri i podcast-it tim për të cilin po krijoj një kanal.
• Faqja tjetër mund ose nuk mund të përkthehet automatikisht, por butoni i verdhë në fund thotë "Krijo një kanal të ri.”
• Futni emrin e kanalit, ID-në e kërkimit dhe përshkrimin e shkurtër për kanalin tuaj dhe ngarkoni një foto profili (rekomandohet: 640 x 640 px). Ju gjithashtu mund të zgjidhni kategoritë përkatëse për markën tuaj nga menytë rënëse më poshtë.
• Kur ato hapen për herë të parë, kanalet caktohen në private. Navigo te çelësi i dukshmërisë së kanalit në panelin e kontrollit dhe kliko mbi të për ta cilësuar kanalin si publik. Këtu mund të aktivizoni gjithashtu "lejo kërkimin" dhe "bisedën 1:1" për të nxjerrë me të vërtetë emrin tuaj atje.

Kjo është ajo. Ju keni krijuar me sukses një Kanal KakaoTalk për markën tuaj dhe keni akses në mesazhe,analitika, kuponët promocionalë dhe aftësia për t'u gjetur në drejtorinë e përdoruesve.

Bonus: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rritni mediat tuaja sociale prania.

Përmirëso në një kanal biznesi KakaoTalk (opsionale)

Por prisni, ka edhe më shumë. Nëse kaloni në një Kanal Biznesi KakaoTalk, do të keni mundësi të përfitoni më tej me një distinktiv të verifikuar, vendosje më të mirë në rezultatet e kërkimit dhe akses në BizBoard-in e mrekullueshëm që përmendëm më parë.

Ka disa kapje, megjithatë — ju duhet një numër biznesi korean, një kartë regjistrimi biznesi dhe një certifikatë punësimi që administratori i kanalit të shkojë në këtë nivel tjetër. Dhe nëse jeni duke punuar jashtë Koresë, kjo mund të kërkojë disa viza të veçanta dhe vizita te avokati.

Nëse e keni numrin, atëherë ja se si të vazhdoni:

• Kliko butonin "Përmirëso në kanalin e biznesit" në panelin e kontrollit (mund të mos përkthehet, por është i rrethuar me të kuqe).

• Kliko "Apliko" në këndin e sipërm djathtas.

• Plotësoni të gjitha fushat me informacionin që ju mungon.

Aplikimet kërkojnë tre deri në pesë ditë pune për t'u miratuar dhe ju do të njoftoheni përmes emailit tuaj të regjistruar në KakaoTalk kur ato të përfundojnë. Nëse keni plotësuar gabimisht ndonjë fushë, aplikacioni juaj mund të jetërefuzuar. Nëse jeni miratuar, mund të filloni të përdorni BizBoard dhe të shijoni përfitimet e tjera të një llogarie biznesi.

Pyetje të shpeshta rreth KakaoTalk

Me një pengesë të mundshme gjuhësore dhe faktin që është relativisht i ri për audiencën jashtë Koresë së Jugut, mund të keni më shumë pyetje rreth KakaoTalk. Ne ju kemi mbuluar me FAQ-të tona të KakaoTalk.

A është KakaoTalk i sigurt?

Nëse e përdorni siç duhet, KakaoTalk është me të vërtetë i sigurt. Aplikacioni ofron veçori standarde të sigurisë si verifikimi me 2 hapa për të siguruar që hakerët të mos kenë akses lehtësisht.

Megjithatë, është gjithashtu e rëndësishme të theksohet se ligjet e Koresë së Jugut e lejojnë aplikacionin të ndajë historikun e bisedave me punonjësit. dhe ka pasur një sërë rastesh shpifjesh që kanë përfshirë regjistrime bisedash nga aplikacioni.

Për mbrojtje të mëtejshme, mund të aktivizoni enkriptimin nga skaji në skaj nëse ndryshoni modalitetin "Biseda e Fshehtë". Ju gjithashtu mund të përdorni një VPN për të shtuar më shumë anonimitet në aplikacion.

Sa kushton KakaoTalk për bizneset?

Nëse jeni duke përdorur një Kanal KakaoTalk ose një Kanal Biznesi KakaoTalk, të dyja shërbimet janë plotësisht falas.

Shërbimi i fundit mburret shumë më tepër, por kërkon gjithashtu që përdoruesit të marrin një licencë biznesi të Koresë së Jugut dhe dokumente të tjera.

Disa veçori mund të kërkojnë gjithashtu një numër telefoni të Koresë së Jugut . Ato nuk janë të pamundura për t'u marrë, por mund të jenë të kushtueshme.

BëjeLlogaritë e KakaoTalk skadojnë?

Për qëllime sigurie, KakaoTalk përgjithësisht pezullon llogaritë nëse ato janë joaktive për një vit ose më gjatë. Ju mund të jeni ende në gjendje ta fusni përsëri në punë nëse kjo ndodh, por nuk është e pagabueshme. Shumë njerëz janë ankuar se kanë humbur të gjithë historinë e tyre të bisedës, kështu që ndoshta nuk ia vlen të rrezikohet.

Ku mund të marr mbështetje për llogarinë time KakaoTalk?

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me llogarinë tuaj KakaoTalk, ata kanë një faqe të tyre të dobishme FAQ — dhe ajo tashmë është e disponueshme në anglisht. Ju gjithashtu mund të kontaktoni tavolinën e shërbimit të klientit.

Kurseni kohë duke menaxhuar praninë tuaj në mediat sociale me SMMExpert. Publikoni dhe planifikoni postime, gjeni konvertime përkatëse, angazhoni audiencën, matni rezultatet dhe më shumë - të gjitha nga një panel kontrolli. Provojeni falas sot.

Filloni

Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjetin gjithë-në-një të mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.