KakaoTalk అంటే ఏమిటి? మొబైల్ మెసేజింగ్ యాప్ పెరుగుతోంది

  • దీన్ని భాగస్వామ్యం చేయండి
Kimberly Parker

విషయ సూచిక

సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల విషయానికి వస్తే, మీకు ఇప్పటికే తెలిసిన పెద్ద పేర్లతో అతుక్కోవడం ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది, కానీ తర్వాతి పెద్ద విషయాన్ని ఎవరూ కోల్పోకూడదనుకుంటారు. మరియు చూడండి, మేము మీ FOMOని ప్రేరేపించడం ఇష్టం లేదు, కానీ మీరు KakaoTalk గురించి విన్నారా?

మీకు ఈ హాట్ సోషల్ మెసేజింగ్ యాప్ గురించి తెలిసి ఉన్నా లేదా తెలియక పోయినా, మీరు వీటిపై శ్రద్ధ పెట్టడానికి మంచి అవకాశం ఉంది అది. KakaoTalk సురక్షితమైనది మాత్రమే కాదు, మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్లాన్‌లో ఇది చాలా అవసరం కావచ్చు.

బోనస్: మీ వృద్ధిని ఎలా పెంచుకోవాలనే దానిపై ప్రో చిట్కాలతో దశల వారీ సోషల్ మీడియా స్ట్రాటజీ గైడ్‌ని చదవండి. సోషల్ మీడియా ఉనికి.

KakaoTalk అంటే ఏమిటి?

KakaoTalk (లేదా KaTalk) అనేది దక్షిణ కొరియాలో ఒక ప్రసిద్ధ సందేశ యాప్. ఇది టెక్స్ట్ మెసేజింగ్, వాయిస్ మరియు వీడియో కాల్‌లు, గ్రూప్ చాట్‌లు మరియు మరిన్నింటిని అందించే ఉచిత మొబైల్ సేవ.

Line లేదా WeChat మాదిరిగానే ఉన్నప్పటికీ, KakaoTalk నిజానికి 12 సంవత్సరాలుగా ఉంది. అయితే 2015 మరియు 2021 మధ్యకాలంలో ప్రపంచవ్యాప్తంగా 8 మిలియన్ల మంది వినియోగదారులు పెరిగారు, దీని ప్రజాదరణ ఇటీవలి సంవత్సరాలలో పెరిగింది.

Statista ద్వారా చార్ట్ .

మీరు ఏదైనా వెతకాలని ఆలోచిస్తున్నప్పుడు “నన్ను గూగుల్ చేయనివ్వండి” అని చెప్పడం ఎలా సాధారణమో మీకు తెలుసా? KakaoTalk సర్వవ్యాప్తి స్థాయిని సాధించింది, దక్షిణ కొరియన్లు తరచుగా "Ka-Talk"ని క్రియాపదంగా ఉపయోగిస్తున్నారు (అంటే "నేను మీతో కా-టాక్ చేస్తాను").

eMarketer ప్రకారం, అత్యధికంగా 97.5% దక్షిణ కొరియాలోని స్మార్ట్‌ఫోన్ వినియోగదారులు ఈ యాప్‌ను ఉపయోగించారుడిసెంబర్ 2020. ఇది రెండవ అత్యంత జనాదరణ పొందిన యాప్ ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో వినియోగదారుల సంఖ్య కంటే 3 రెట్లు ఎక్కువ.

eMarketer ద్వారా చార్ట్ చేయండి .

KakaoTalk దక్షిణ కొరియా సంస్కృతిలో అంతర్లీనంగా మారింది, కానీ మీరు దీన్ని ప్రపంచంలో ఎక్కడైనా ఉపయోగించవచ్చు. మీకు యాప్ మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ మాత్రమే అవసరం. KakaoTalk నెదర్లాండ్స్ మరియు ఇటలీలో కూడా ఆశ్చర్యకరంగా జనాదరణ పొందింది మరియు ఇది మరెక్కడా అందుబాటులోకి రావడానికి కొంత సమయం మాత్రమే మిగిలి ఉంది.

ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా సంభావ్య వినియోగదారులతో వ్యాపారాలను కనెక్ట్ చేయగలదు. మీ KakaoTalk మార్కెటింగ్ ప్రచారం దక్షిణ కొరియాకు మించి విస్తరించవచ్చు.

మీరు వ్యాపారం కోసం KakaoTalkని ఎలా ఉపయోగించవచ్చు?

కాబట్టి పూర్తిగా ఉపయోగించని సంభావ్యత ఉంది, కానీ మీరు మీ వ్యాపారం కోసం KakaoTalkని ఎలా ఉపయోగించవచ్చు? ఇది కకావో ప్రకటనలు, కకావో షాపింగ్ లేదా కస్టమర్ కేర్ అయినా, ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై మీ బ్రాండ్‌ను ప్రభావితం చేయడానికి మీరు చేయగలిగే అన్ని పనులను చూద్దాం.

ఉదాహరణ ఒక KakaoTalk ఛానెల్ హోమ్‌పేజీ.

KakaoTalk వ్యాపార ఛానెల్‌ని సృష్టించండి

సృష్టించడానికి ఉచితం మరియు నిర్వహించడం సులభం, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోకి ప్రవేశించాలనుకునే వ్యాపార యజమానులకు KakaoTalk బిజినెస్ ఛానెల్ గొప్ప పిలుపు. .

ఈ సాధనంతో, మీరు మీ బ్రాండ్ కోసం శోధించదగిన హబ్‌ను రూపొందించవచ్చు. మీరు ఫోటోలు, వీడియోలు మరియు స్థితి నవీకరణలతో మీ అనుచరులను కూడా అప్‌డేట్‌గా ఉంచవచ్చు. బహుశా అన్నింటికంటే ఉత్తమమైనది, మీరు నిజ-సమయ కమ్యూనికేషన్‌ను కలిగి ఉండటానికి అంతర్నిర్మిత స్మార్ట్ చాట్ ఫంక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తారుమీ క్లయింట్లు.

KakaoTalk యొక్క అధికారిక చాట్‌బాట్ లోగో.

మీ క్లయింట్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి

దీనికి చాలా మార్గాలు ఉన్నాయి. KakaoTalkలో మీ బ్రాండ్‌ను ప్రచారం చేయండి మరియు అవన్నీ మీ సమయానికి విలువైనవి. మీరు మీ KakaoTalk బిజినెస్ ఛానెల్‌లోని వ్యక్తులకు నేరుగా సందేశాలను పంపవచ్చు. బ్రాండ్ నోటిఫికేషన్‌ల నుండి కూపన్ డ్రాప్‌లు లేదా ఇతర ప్రత్యేక ఆఫర్‌ల వరకు ప్రతిదానికీ వీటిని ఉపయోగించవచ్చు.

కొత్త కస్టమర్‌లను చేరుకోండి

మీరు మీ పరిధిని విస్తరించాలని చూస్తున్నట్లయితే ఇంకా, మీరు కాకావో బిజ్‌బోర్డ్‌ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఈ స్వతంత్ర B2B సేవ వ్యాపారాలను వివిధ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కంటెంట్‌ను భాగస్వామ్యం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

BizBoardతో, మీరు Kakao Syncని ఉపయోగించి అధిక లక్ష్యంతో కూడిన ప్రకటన ప్రచారాలను సృష్టించవచ్చు.

కస్టమ్ ఎమోటికాన్‌లను రూపొందించండి

ఏదైనా లాగా సోషల్ మీడియా యాప్ లైక్‌లలో దాని బరువు విలువ, KakaoTalk బలమైన ఎమోటికాన్ ఉనికిని కలిగి ఉంది. ప్రధాన తారలు నమ్మశక్యం కాని పూజ్యమైన కాకావో స్నేహితులు. వారు చాలా ప్రజాదరణ పొందారు, వారు దక్షిణ కొరియా అంతటా వారి స్వంత బ్రాండెడ్ రిటైల్ దుకాణాలను కూడా కలిగి ఉన్నారు.

యూనివర్సల్ బీజింగ్<ద్వారా కాకావో ఫ్రెండ్స్ రిటైల్ స్టోర్ 9> .

ఖచ్చితంగా, మీరు ప్రియమైన ర్యాన్ సింహం వలె ఐకానిక్‌గా వచ్చే అవకాశం లేదు. కానీ మీరు ఇప్పటికీ KakaoTalk oeuvreకి అనుకూల ఎమోటికాన్‌లను అందించవచ్చు. మీ బ్రాండ్‌ను సూచించే ఎమోటికాన్‌లను రూపొందించడానికి Kakao Emoticon స్టూడియోకి సైన్ అప్ చేయండి.

KakaoTalk స్టోర్‌లోని అనుకూల ఎమోటికాన్‌ల ఉదాహరణలు.

ఆహారాన్ని నేరుగా అమ్మండి(వర్తిస్తే)

కొన్ని బ్రాండ్‌లు KakaoTalk ఆర్డర్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందవచ్చు, యాప్ UberEats లేదా Doordash వంటి ప్రసిద్ధ సేవలను తీసుకుంటుంది.

ఆహారం ఆర్డర్ చేసే సేవలో బలమైన బాస్ సెంటర్ కూడా ఉంది. ఇది స్టోర్ యజమానులకు వారి మెనూలను నిర్వహించడంలో, తగ్గింపు కోడ్‌లను రూపొందించడంలో మరియు వారి కస్టమర్ బేస్‌తో సన్నిహితంగా ఉండటానికి సహాయపడుతుంది.

వ్యాపారం కోసం KakaoTalkని ఉపయోగించడం ఎలా ప్రారంభించాలి

KakaoTalk అనేది సహజమైన మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైనది. కానీ మీరు KakaoTalk బిజినెస్ ఛానెల్‌ని తెరవాలనుకుంటే కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయి. మీ KakaoTalk ఖాతాను సెటప్ చేయడానికి ప్రతి దశను పరిశీలిద్దాం.

యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

ఇది ప్రధానంగా కొరియన్ అయినందున, KakaoTalk లోతైన మూలలో ఉంచి ఉండవచ్చు మీ యాప్ స్టోర్‌లో, కానీ మీరు దాన్ని అక్కడ కనుగొంటారు.

అనువర్తనానికి కొన్ని ప్రతికూల సమీక్షలు ఉన్నాయని మీరు గమనించవచ్చు, ఇది ఒక ప్రధాన టేక్‌అవేపై కేంద్రీకృతమై ఉంటుంది. మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను మార్చడం చాలా కష్టం, కాబట్టి మీరు దీన్ని మొదటిసారిగా సరిగ్గా పొందారని నిర్ధారించుకోండి.

వ్యక్తిగత ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయండి

KakaoTalk బహుశా మీతో ప్రారంభమవుతుంది ఫోను నంబరు. మళ్లీ — మీరు కొంత కాలం పాటు కలిగి ఉండే నంబర్‌ను ఉపయోగించారని నిర్ధారించుకోండి, ఎందుకంటే తర్వాత మార్చడం కష్టంగా ఉంటుంది. ఇది వ్యక్తిగత ఖాతా, కాబట్టి మీరు మీ స్వంత ఫోన్ నంబర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, ధృవీకరించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాను జోడించవచ్చు మరియు మీరు ఎంచుకుంటే ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. భద్రతను పెంచడానికి రెండు-దశల ధృవీకరణను ప్రారంభించండి.

KakaoTalkని సృష్టించండిఛానెల్

KakaoTalk యొక్క వ్యాపార లక్షణాలను ఉపయోగించడం ప్రారంభించడానికి, మీరు KakaoTalk ఛానెల్‌ని (కాకో ఛానెల్ అని కూడా పిలుస్తారు) సృష్టించాలి. మీరు కొరియన్ భాషలో నిష్ణాతులు కాకపోతే, మీరు మీ బ్రౌజర్ యొక్క అనువాద లక్షణాన్ని భారీ స్థాయిలో పెంచడానికి అనుమతించాలనుకుంటున్నారు.

Google అనువాదం మరొక విండోలో తెరవడం కూడా మంచి ఆలోచన. మీరు లైవ్ AR ట్రాన్స్‌లేట్ ఫంక్షన్‌ని కలిగి ఉన్న స్మార్ట్‌ఫోన్ యాప్‌ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు సిద్ధమైన తర్వాత, ఈ దశలను అనుసరించండి:

  • కాకో బిజినెస్ అడ్మిన్ పేజీకి నావిగేట్ చేయండి. మీరు మీ వ్యక్తిగత ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, మీ పేరును నమోదు చేయమని అడగబడతారు. నేను 155ని నా పేరుగా సెట్ చేసాను, ఎందుకంటే అది నేను ఛానెల్‌ని క్రియేట్ చేస్తున్న నా పోడ్‌కాస్ట్ పేరు.
  • తదుపరి పేజీ స్వయంచాలకంగా అనువదించవచ్చు లేదా చేయకపోవచ్చు, కానీ దిగువన ఉన్న పసుపు బటన్ “సృష్టించు” అని చెబుతుంది. కొత్త ఛానెల్."
  • మీ ఛానెల్ కోసం ఛానెల్ పేరు, శోధన ID మరియు సంక్షిప్త వివరణను నమోదు చేయండి మరియు ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని అప్‌లోడ్ చేయండి (సిఫార్సు చేయబడింది: 640 x 640px). మీరు దిగువ డ్రాప్‌డౌన్ మెనుల నుండి మీ బ్రాండ్ కోసం సంబంధిత వర్గాలను కూడా ఎంచుకోవచ్చు.
  • అవి మొదట తెరిచినప్పుడు, ఛానెల్‌లు ప్రైవేట్‌గా సెట్ చేయబడతాయి. మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో ఛానెల్ విజిబిలిటీ టోగుల్‌కి నావిగేట్ చేయండి మరియు మీ ఛానెల్‌ని పబ్లిక్‌గా సెట్ చేయడానికి దానిపై క్లిక్ చేయండి. ఇక్కడ మీరు మీ పేరును బయటకు తీసుకురావడానికి "శోధనను అనుమతించు" మరియు "1:1 చాట్"ని కూడా ఆన్ చేయవచ్చు.

అంతే. మీరు మీ బ్రాండ్ కోసం విజయవంతంగా KakaoTalk ఛానెల్‌ని రూపొందించారు మరియు సందేశానికి ప్రాప్యతను కలిగి ఉన్నారు,విశ్లేషణలు, ప్రచార కూపన్‌లు మరియు వినియోగదారు డైరెక్టరీలో కనుగొనగలిగే సామర్థ్యం.

బోనస్: మీ సోషల్ మీడియాను ఎలా పెంచుకోవాలనే దానిపై ప్రో చిట్కాలతో దశల వారీ సోషల్ మీడియా వ్యూహ మార్గదర్శిని చదవండి ఉనికిని.

ఇప్పుడే ఉచిత గైడ్‌ని పొందండి!

KakaoTalk వ్యాపార ఛానెల్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి (ఐచ్ఛికం)

అయితే వేచి ఉండండి, ఇంకా చాలా ఉన్నాయి. మీరు KakaoTalk వ్యాపార ఛానెల్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేస్తే, ధృవీకరించబడిన బ్యాడ్జ్, శోధన ఫలితాల్లో మెరుగైన స్థానం మరియు మేము ముందుగా పేర్కొన్న ఫ్యాన్సీ BizBoardకి యాక్సెస్‌తో మీరు మరింత ప్రయోజనాలను పొందగలరు.

కొన్ని క్యాచ్‌లు ఉన్నాయి, అయితే — ఈ తదుపరి స్థాయికి చేరుకోవడానికి మీకు కొరియన్ బిజినెస్ నంబర్, బిజినెస్ రిజిస్ట్రేషన్ కార్డ్ మరియు ఛానెల్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌కి ఎంప్లాయిమెంట్ సర్టిఫికేట్ అవసరం. మరియు మీరు కొరియా వెలుపల పని చేస్తున్నట్లయితే, దానికి కొన్ని ప్రత్యేక వీసాలు మరియు న్యాయవాదిని సందర్శించడం అవసరం కావచ్చు.

మీకు నంబర్ ఉంటే, ఎలా కొనసాగించాలో ఇక్కడ ఉంది:

  • డాష్‌బోర్డ్‌లోని “వ్యాపార ఛానెల్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయి” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి (అది అనువదించకపోవచ్చు కానీ ఎరుపు రంగులో సర్కిల్ చేయబడింది).

  • “వర్తించు” క్లిక్ చేయండి ఎగువ కుడి మూలలో.

  • మీ తప్పిపోయిన సమాచారంతో అన్ని ఫీల్డ్‌లను పూరించండి.

అప్లికేషన్‌లు ఆమోదించబడటానికి మూడు నుండి ఐదు పనిదినాలు పడుతుంది మరియు అవి పూర్తయినప్పుడు మీ నమోదిత KakaoTalk ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు తెలియజేయబడుతుంది. మీరు ఏవైనా ఫీల్డ్‌లను తప్పుగా పూరించినట్లయితే, మీ దరఖాస్తు కావచ్చుతిరస్కరించారు. మీరు ఆమోదించబడితే, మీరు BizBoardని ఉపయోగించడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు వ్యాపార ఖాతా యొక్క ఇతర ప్రయోజనాలను ఆస్వాదించవచ్చు.

KakaoTalk గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

సంభావ్య భాషా అవరోధం మరియు ఇది సాపేక్షంగా వాస్తవం దక్షిణ కొరియా వెలుపల ఉన్న ప్రేక్షకులకు కొత్తది, మీకు KakaoTalk గురించి మరిన్ని ప్రశ్నలు ఉండవచ్చు. మేము మీకు మా KakaoTalk FAQతో కవర్ చేసాము.

KakaoTalk సురక్షితమేనా?

మీరు దీన్ని సముచితంగా ఉపయోగిస్తే, KakaoTalk నిజంగా సురక్షితమైనది. యాప్ హ్యాకర్‌లకు సులభంగా యాక్సెస్ చేయబడదని నిర్ధారించడానికి 2-దశల ధృవీకరణ వంటి ప్రామాణిక భద్రతా ఫీచర్‌లను అందిస్తుంది.

అయితే, దక్షిణ కొరియా చట్టాలు యాప్‌ని చాట్ హిస్టరీని ఉద్యోగులతో పంచుకోవడానికి అనుమతిస్తాయని కూడా గమనించాలి. మరియు యాప్ నుండి చాట్ రికార్డ్‌లను కలిగి ఉన్న అనేక అపవాదు కేసులు ఉన్నాయి.

మరింత రక్షణ కోసం, మీరు “సీక్రెట్ చాట్” మోడ్‌ను టోగుల్ చేస్తే ఎండ్-టు-ఎండ్ ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను ఆన్ చేయవచ్చు. యాప్‌కు మరింత అజ్ఞాతాన్ని జోడించడానికి మీరు VPNని కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

వ్యాపారాలకు KakaoTalk ధర ఎంత?

మీరు KakaoTalk ఛానెల్ లేదా KakaoTalk బిజినెస్ ఛానెల్‌ని ఉపయోగిస్తున్నా, రెండు సేవలు పూర్తిగా ఉచితం.

తరువాతి సేవ చాలా ఎక్కువ లక్షణాలను కలిగి ఉంది, కానీ దీనికి వినియోగదారులు దక్షిణ కొరియా వ్యాపార లైసెన్స్ మరియు ఇతర డాక్యుమెంటేషన్‌ను పొందవలసి ఉంటుంది.

కొన్ని ఫీచర్‌లకు దక్షిణ కొరియా ఫోన్ నంబర్ కూడా అవసరం కావచ్చు. . వాటిని పొందడం అసాధ్యం కాదు, కానీ ఖర్చుతో కూడుకున్నవి.

చేయండిKakaoTalk ఖాతాల గడువు ముగుస్తుందా?

భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం, KakaoTalk సాధారణంగా ఖాతాలు ఒక సంవత్సరం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం పాటు నిష్క్రియంగా ఉంటే వాటిని సస్పెండ్ చేస్తుంది. అది జరిగితే మీరు ఇప్పటికీ దాన్ని మళ్లీ అమలు చేయగలరు, కానీ అది ఫూల్‌ప్రూఫ్ కాదు. చాలా మంది వ్యక్తులు తమ మొత్తం చాట్ హిస్టరీని పోగొట్టుకున్నారని ఫిర్యాదు చేసారు, కనుక ఇది రిస్క్ విలువైనది కాదు.

నా KakaoTalk ఖాతా కోసం నేను ఎక్కడ మద్దతు పొందగలను?

మీకు ఏదైనా ఉంటే మీ KakaoTalk ఖాతా గురించిన ప్రశ్నలు, వారు వారి స్వంత FAQ పేజీని కలిగి ఉన్నారు — మరియు ఇది ఇప్పటికే ఆంగ్లంలో అందుబాటులో ఉంది. మీరు వారి కస్టమర్ సర్వీస్ డెస్క్‌ని కూడా సంప్రదించవచ్చు.

SMME ఎక్స్‌పర్ట్‌తో మీ సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించడంలో సమయాన్ని ఆదా చేసుకోండి. పోస్ట్‌లను ప్రచురించండి మరియు షెడ్యూల్ చేయండి, సంబంధిత మార్పిడులను కనుగొనండి, ప్రేక్షకులను ఎంగేజ్ చేయండి, ఫలితాలను కొలవండి మరియు మరిన్ని చేయండి — అన్నీ ఒకే డాష్‌బోర్డ్ నుండి. ఈరోజే దీన్ని ఉచితంగా ప్రయత్నించండి.

ప్రారంభించండి

SMMExpert , ఆల్ ఇన్ వన్ సోషల్ మీడియా సాధనంతో దీన్ని మెరుగ్గా చేయండి. అత్యుత్తమ విషయాలలో ఉండండి, ఎదగండి మరియు పోటీని అధిగమించండి.

ఉచిత 30-రోజుల ట్రయల్

కిమ్బెర్లీ పార్కర్ పరిశ్రమలో 10 సంవత్సరాల అనుభవంతో అనుభవజ్ఞుడైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ప్రొఫెషనల్. తన స్వంత సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీ స్థాపకురాలిగా, ఆమె వివిధ పరిశ్రమలలోని అనేక వ్యాపారాలు సమర్థవంతమైన సోషల్ మీడియా వ్యూహాల ద్వారా వారి ఆన్‌లైన్ ఉనికిని స్థాపించడానికి మరియు పెంచుకోవడానికి సహాయపడింది. కిమ్బెర్లీ ఫలవంతమైన రచయిత, అనేక ప్రసిద్ధ ప్రచురణలకు సోషల్ మీడియా మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌పై కథనాలను అందించారు. ఆమె ఖాళీ సమయంలో, వంటగదిలో కొత్త వంటకాలతో ప్రయోగాలు చేయడం మరియు తన కుక్కతో పాటు ఎక్కువసేపు నడవడం ఆమెకు చాలా ఇష్టం.