소셜 미디어 플랫폼에 관해서는 이미 알고 있는 유명 인사만 고수하고 싶은 유혹이 들 수 있지만, 다음 대박을 놓치고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. FOMO를 촉발시키고 싶지는 않지만 카카오톡에 대해 들어본 적이 있나요?

이 핫한 소셜 메시징 앱에 대해 잘 알고 있는지 여부에 관계없이 관심을 기울여야 할 좋은 기회가 있습니다. 그것. 카카오톡은 안전할 뿐만 아니라 디지털 마케팅 계획에 필수적일 수 있습니다.

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카카오톡이란?

카카오톡(또는 KaTalk)은 한국에서 인기 있는 메시징 앱입니다. 문자 메시지, 음성 및 화상 통화, 그룹 채팅 등을 제공하는 무료 모바일 서비스입니다.

카카오톡은 라인이나 위챗과 유사하지만 실제로 12년이 되었습니다. 그러나 2015년에서 2021년 사이에 전 세계적으로 800만 명 이상의 사용자가 증가하면서 최근 몇 년 동안 인기가 폭발적으로 증가했습니다.

Statista를 통한 차트 .

검색할 내용이 있을 때 "구글로 검색해 줘"라고 말하는 것이 일반적이라는 사실을 알고 계십니까? 카카오톡은 한국 사람들이 종종 "카톡"을 동사로 사용하면서 그러한 수준의 편재성을 달성했습니다(예: "나중에 카톡할게").

eMarketer에 따르면 무려 97.5%의 한국의 스마트폰 사용자는 현재 앱을 사용했습니다.2020년 12월. 두 번째로 인기 있는 앱인 Instagram 사용자 수의 3배가 넘습니다.

eMarketer 를 통한 차트 .

카카오톡은 한국 문화의 일부가 되었지만 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다. 앱과 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 카카오톡은 네덜란드와 이탈리아에서도 놀라울 정도로 인기가 있으며 다른 곳에서도 인기를 얻는 것은 시간 문제입니다.

카카오톡 플랫폼은 전 세계의 막대한 잠재 소비자 기반과 비즈니스를 연결할 수 있습니다. 귀하의 카카오톡 마케팅 캠페인은 한국을 훨씬 넘어 확장될 수 있습니다.

카카오톡을 비즈니스에 어떻게 사용할 수 있습니까?

따라서 아직 개발되지 않은 잠재력이 무궁무진하지만 비즈니스에 카카오톡을 어떻게 사용할 수 있을까요? 카카오 광고, 카카오 쇼핑, 고객 관리 등 플랫폼에서 브랜드를 활용하기 위해 할 수 있는 모든 일을 살펴보겠습니다.

예시 카카오톡 채널 홈페이지.

카카오톡 비즈니스 채널 만들기

무료로 만들고 유지 관리하기 쉬운 카카오톡 비즈니스 채널은 플랫폼에 침입하려는 비즈니스 소유자에게 좋은 요청입니다. .

이 도구를 사용하면 브랜드에 대한 검색 가능한 허브를 구축할 수 있습니다. 사진, 비디오 및 상태 업데이트로 팔로워를 최신 상태로 유지할 수도 있습니다. 무엇보다도 내장된 스마트 채팅 기능을 사용하여 실시간으로 소통할 수 있습니다.

카카오톡 공식 챗봇 로고

클라이언트 업데이트

다양한 방법이 있습니다. 카카오톡에 당신의 브랜드를 광고하세요, 그리고 그것들은 모두 당신의 시간 가치가 있습니다. 카카오톡 비즈니스 채널에서 사람들에게 다이렉트 메시지를 보낼 수 있습니다. 브랜드 알림에서 쿠폰 드롭 또는 기타 특별 행사에 이르기까지 모든 것에 사용할 수 있습니다.

신규 고객 확보

도달 범위를 확장하려는 경우 또한 카카오 비즈보드에 접속할 수 있습니다. 이 독립형 B2B 서비스를 통해 기업은 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

BizBoard를 사용하면 Kakao Sync를 사용하여 타겟이 분명한 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

맞춤형 이모티콘 디자인

여느 때처럼 카카오톡은 좋아요의 가치가 있는 소셜 미디어 앱으로 이모티콘 존재감이 강합니다. 주인공은 사랑스러운 카카오프렌즈들이다. 한국 전역에 자체 브랜드 매장을 운영할 정도로 인기가 많습니다.

카카오프렌즈 매장은 유니버설 베이징 .

물론, 사랑하는 사자 라이언만큼 상징적인 것을 생각해낼 수는 없을 것입니다. 하지만 여전히 카카오톡 전체에 맞춤 이모티콘을 제공할 수 있습니다. 카카오 이모티콘 스튜디오에 가입하기만 하면 브랜드를 대표하는 이모티콘을 디자인할 수 있습니다.

카카오톡 스토어의 맞춤형 이모티콘 예시

식품 직접 판매(해당되는 경우)

일부 브랜드는 UberEats 또는 Doordash와 같은 인기 서비스를 채택한 앱인 카카오톡 주문을 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다.

음식 주문 서비스에는 강력한 보스 센터도 있습니다. 매장 주인이 메뉴를 관리하고, 할인 코드를 만들고, 고객층과 연락할 수 있도록 도와줍니다.

카카오톡 비즈니스 시작 방법

카카오톡은 직관적이고 사용하기 쉽습니다. 하지만 카카오톡 비즈니스 채널을 개설하려면 몇 가지 복잡한 문제가 있습니다. 카카오톡 계정 설정을 위한 각 단계를 살펴보겠습니다.

앱 다운로드

카카오톡은 대부분 한국어이기 때문에 깊숙한 구석에 숨겨져 있을 가능성이 높습니다. 앱 스토어에서 찾을 수 있습니다.

앱에 대한 부정적인 리뷰가 있다는 것을 눈치채셨을 것입니다. 계정에 연결된 전화번호나 이메일 주소는 변경하기 어려우므로 처음부터 제대로 입력했는지 확인하세요.

개인 계정 가입

카카오톡은 전화 번호. 다시 말하지만 나중에 변경하기 어려울 수 있으므로 잠시 동안 사용할 수 있는 번호를 사용해야 합니다. 이것은 개인 계정이므로 자신의 전화번호를 사용하고 확인된 이메일 주소를 추가하고 원하는 경우 프로필 사진을 사용할 수 있습니다. 2단계 인증을 활성화하여 보안을 극대화하세요.

카카오톡 만들기채널

카카오톡의 비즈니스 기능을 사용하려면 카카오톡 채널(카카오 채널이라고도 함)을 만들어야 합니다. 한국어가 유창하지 않다면 브라우저의 번역 기능을 사용하고 싶을 것입니다.

Google 번역을 다른 창에서 열어 두는 것도 좋습니다. 라이브 AR 번역 기능이 있는 스마트폰 앱을 사용할 수도 있습니다.

준비가 되면 다음 단계를 따르세요.

• 카카오 비즈니스 관리자 페이지로 이동합니다. 개인 계정으로 로그인하고 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 155를 내 이름으로 설정했습니다. 채널을 만들고 있는 내 팟캐스트의 이름이기 때문입니다.
• 다음 페이지는 자동 번역될 수도 있고 아닐 수도 있지만 하단의 노란색 버튼은 "만들기 새로운 채널.”
• 채널 이름, 검색 ID, 채널에 대한 간략한 설명을 입력하고 프로필 사진(권장: 640 x 640px)을 업로드합니다. 아래 드롭다운 메뉴에서 브랜드 관련 카테고리를 선택할 수도 있습니다.
• 처음 열 때 채널은 비공개로 설정됩니다. 대시보드에서 채널 가시성 토글로 이동하고 클릭하여 채널을 공개로 설정합니다. 여기에서 "검색 허용" 및 "1:1 채팅"을 켜서 귀하의 이름을 알릴 수도 있습니다.

그게 다입니다. 브랜드의 카카오톡 채널을 성공적으로 만들었고 메시지에 액세스할 수 있습니다.분석, 프로모션 쿠폰 및 사용자 디렉토리에서 찾을 수 있는 기능.

보너스: ​​소셜 미디어를 성장시키는 방법에 대한 프로 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽으십시오. 있음.

카카오톡 비즈니스 채널로 업그레이드(선택사항)

하지만 더 있습니다. 카카오톡 비즈니스 채널로 업그레이드하면 검증된 배지, 검색 결과의 더 나은 위치, 앞서 언급한 멋진 BizBoard에 대한 액세스로 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다.

몇 가지 중요한 점이 있습니다. 하지만 — 이 다음 단계에 도달하려면 한국 사업자 번호, 사업자 등록증 및 채널 관리자의 재직 증명서가 필요합니다. 그리고 한국 밖에서 일하고 있다면 특별한 비자와 변호사 방문이 필요할 수 있습니다.

번호가 있는 경우 진행 방법은 다음과 같습니다.

• 대시보드에서 "비즈니스 채널로 업그레이드" 버튼을 클릭합니다(번역되지 않을 수 있지만 빨간색 원으로 표시됨).

• "적용" 클릭 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.

• 누락된 정보로 모든 필드를 채우십시오.

신청 승인까지 영업일 기준 3~5일이 소요되며, 완료되면 등록된 카카오톡 이메일을 통해 알려드립니다. 필드를 잘못 작성한 경우 신청서가거부되었습니다. 승인되면 비즈보드를 사용하고 비즈니스 계정의 다른 혜택을 누릴 수 있습니다.

카카오톡에 대한 자주 묻는 질문

잠재적인 언어 장벽과 상대적으로 한국 이외 지역의 청중이 처음이라면 카카오톡에 대해 더 많은 질문이 있을 수 있습니다. 카카오톡 FAQ로 해결해 드립니다.

카카오톡은 안전한가요?

적절하게 사용한다면 카톡은 정말 안전합니다. 이 앱은 해커가 쉽게 액세스할 수 없도록 2단계 인증과 같은 표준 보안 기능을 제공합니다.

하지만 한국 법률에서는 앱이 직원과 채팅 기록을 공유하는 것을 허용한다는 점에 유의해야 합니다. 그리고 앱의 채팅 기록이 포함된 명예 훼손 사건이 많이 있었습니다.

추가 보호를 위해 "비밀 채팅" 모드를 전환하면 엔드 투 엔드 암호화를 켤 수 있습니다. VPN을 사용하여 앱에 더 많은 익명성을 추가할 수도 있습니다.

카카오톡의 비즈니스 비용은 얼마인가요?

카카오톡 채널을 사용하든 카카오톡 비즈니스 채널을 사용하든 두 서비스 모두 완전 무료입니다.

후자의 서비스는 훨씬 더 많은 기능을 자랑하지만 사용자가 한국 사업자 등록증 및 기타 문서를 취득해야 합니다.

일부 기능에는 한국 전화번호가 필요할 수도 있습니다. . 구할 수 없는 것은 아니지만 비용이 많이 들 수 있습니다.

수행카카오톡 계정 만료?

카카오톡은 일반적으로 보안상의 이유로 1년 이상 사용하지 않을 경우 계정을 정지시킵니다. 그런 일이 발생하면 여전히 다시 시작하고 실행할 수 있지만 절대 안전한 것은 아닙니다. 많은 사람들이 채팅 기록이 모두 손실되었다고 불평하므로 위험을 감수할 가치가 없을 것입니다.

카카오톡 계정에 대한 지원은 어디서 받을 수 있나요?

있는 경우 당신의 카카오톡 계정에 대한 질문, 그들은 그들만의 편리한 FAQ 페이지를 가지고 있으며 이미 영어로 제공됩니다. 고객 서비스 데스크에 연락할 수도 있습니다.

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