របៀបប្រើ Shopify Chatbot ដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់កាន់តែងាយស្រួល

  • ចែករំលែកនេះ។
Kimberly Parker

តារាង​មាតិកា

Shopify chatbots គឺជាអនាគត!

Chatbots អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ហាង Shopify របស់អ្នកដោយគ្មានភ្នាក់ងារបន្តផ្ទាល់។ វាដូចជាមានអ្នកជំនួយការមនុស្សយន្ត 24/7។

លើសពីនេះទៅទៀត នៅពេលដែល chatbots ឆ្លើយសំណួរទូទៅ ពួកគេជួយសង្រ្គោះបុគ្គលិករបស់អ្នក — ឬខ្លួនអ្នក — ពីការធ្វើវា។ នេះធ្វើឱ្យអ្នកអាចចំណាយពេលធ្វើការងារដែល chatbots មិនអាចធ្វើបាន (មនុស្សយន្តមិនទាន់ នៅឡើយ )។

ឈ្មោះហ្គេមជាមួយ chatbots គឺងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក និង ការសន្សំថ្លៃដើមសម្រាប់អ្នក។

អត្ថបទនេះបង្ហាញពីវិធីដែលអ្នកអាចប្រើ chatbots ដើម្បីធ្វើអោយហាង eCommerce របស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។ យើងក៏បានរួមបញ្ចូលនូវ chatbot មួយចំនួនដែលធ្វើ និងមិនត្រូវធ្វើ។

បន្ទាប់មក យើងបញ្ចប់ជាមួយនឹងម៉ាក Shopify chatbot ដែលយើងចូលចិត្តមួយចំនួន ហើយហេតុអ្វីបានជាអ្នកនឹងចូលចិត្តពួកគេ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមទៀតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងការណែនាំពី Social Commerce 101 ឥតគិតថ្លៃរបស់យើង ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងកែលម្អអត្រាការបំប្លែង។

តើ Shopify chatbot គឺជាអ្វី?

A Shopify chatbot គឺជាឧបករណ៍ eCommerce ដែលក្លែងធ្វើការសន្ទនាធម្មជាតិ។ ពួកគេទាញទិន្នន័យពីហាងរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើកិច្ចការជាច្រើនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ទាំងនេះរួមមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនចាំបាច់ ការត្រួតពិនិត្យសារពើភ័ណ្ឌក្នុងហាង ការអនុវត្តការត្រឡប់មកវិញ និងការលើកទឹកចិត្តដល់ការលក់។

Shopify chatbots ជាធម្មតាធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទមួយក្នុងចំណោមបីប្រភេទ៖

  • Smart chatbots គឺជាសិប្បនិម្មិត (AI) -driven
  • Simple chatbots គឺជា bots ផ្អែកលើច្បាប់
  • ម៉ូដែល Hybrid គឺជាការលាយបញ្ចូលគ្នានៃទាំងសាមញ្ញ និងsmart

Chatbots ដែលប្រើ AI ច្រើនតែស្មុគស្មាញ ដែលនាំអោយមានកំហុសដូចមនុស្សយន្តតិចជាងមុន។ chatbots ដែលដំណើរការដោយ AI មកជិតបំផុតក្នុងការក្លែងធ្វើសកម្មភាពជាក់ស្តែងដូចមនុស្សចេញពីបីប្រភេទ។

អ្នកអាចប្រើ chatbots ផ្អែកលើច្បាប់សម្រាប់កិច្ចការសាមញ្ញ ដូចជាការបញ្ជាទិញភីហ្សាតាមអ៊ីនធឺណិត។ ពួកវាច្រើនតែមានប្រសិទ្ធភាពជាង — យ៉ាងហោចណាស់ដំបូង។

ប៉ុន្តែនៅពេលដែលរូបយន្តទាំងនេះដំណើរការទៅក្នុងសំណើស្មុគស្មាញ (ជាជាងការព្យាករណ៍) ពួកវាបរាជ័យ។ នេះអាចធ្វើអោយអ្នកខាតបង់ការលក់ជាមួយនឹងអតិថិជនដែលខកចិត្ត។ តម្លៃពិតអាចពិបាកក្នុងការវាស់វែង។

ម៉ូដែលកូនកាត់មានរវាងឆ្លាតវៃ និងសាមញ្ញ ហើយអាចគ្របដណ្តប់លើសមត្ថភាពធំទូលាយ។

ហេតុអ្វីត្រូវប្រើ Shopify chatbots?

Shopify chatbots គឺជាមធ្យោបាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីផ្តល់នូវដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួន និងពេលវេលាជាក់ស្តែងសម្រាប់អតិថិជន។ ពួកគេអាចធ្វើការត្រឡប់មកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ រាយការណ៍អំពីស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ និងបង្កើនការលក់ដោយពិនិត្យមើលសារពើភ័ណ្ឌក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។

នេះគឺជាវិធីប្រាំយ៉ាងក្នុងការប្រើ Shopify chatbots ដើម្បីកែលម្អអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នក។

សន្សំសំចៃលើថ្លៃពលកម្ម

Chatbots មិន​ចំណាយ​អ្វី​ដើម្បី​ចូលរួម​ជាមួយ​ឡើយ។ រូបយន្តទាំងនេះថែរក្សាការងារដែលនឹងត្រូវការបុគ្គលិកដែលមានប្រាក់ខែ ឬវេទិកាកម្មវិធីថ្លៃៗ។

ប្រភព៖ HeyDay <1

ធ្វើឱ្យការទិញកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក

chatbot ដ៏អស្ចារ្យនឹងណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈដំណើររបស់អ្នកទិញ។ ជាមួយនឹង AI chatbots មួយចំនួនអាចចាប់យកលក្ខណៈស្វែងរកតែមួយគត់ បញ្ជីសម្រាំងពួកវា និងបង្ហាញអ្នកទិញទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធផលិតផល។ ការស្វែងរកផលិតផលដែលជំរុញដោយ AI បង្កើតការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួន។ វាធ្វើឱ្យអតិថិជនមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។

ប្រភព៖ Heyday

chatbot របស់អ្នក អាចជំរុញឱ្យអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ដាក់ផលិតផលនៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេ ស្វែងរកវាបន្ថែមទៀត ឬបន្តទិញទំនិញ។ ហើយបន្ទាប់ពីអ្នកទិញទំនិញដាក់ទំនិញនៅក្នុងរទេះរបស់ពួកគេ chatbot របស់អ្នកអាចជំរុញឱ្យពួកគេបង់ប្រាក់ចេញ។

ការគាំទ្រជានិច្ចដើម្បីបង្កើនក្រុមលក់របស់អ្នក

អ្នកទទួលបានការគាំទ្រជានិច្ចដោយមិនចាំបាច់មាន ក្រុមគាំទ្រ 24/7 ។ តាមរយៈការបន្ថែមតំណាងនិម្មិតទៅក្រុមរបស់អ្នក អ្នកអាចចាប់យក និងចូលរួមនាំមុខនៅគ្រប់ម៉ោងនៃថ្ងៃ ឬពេលយប់។ បន្ទាប់មក bot របស់អ្នកនឹងបញ្ជូនពួកវាទៅឱ្យសហការីរបស់មនុស្សរបស់អ្នកនៅពេលសមស្រប។

ប្រភព៖ Major Tom <1

Chatbots ច្រើនភាសា

Chatbots គឺជាកម្មវិធីស្មើគ្នាដ៏អស្ចារ្យ។ ពួកគេ​អាច​ប្រើ​ក្បួន​ដោះស្រាយ​ការរៀន​ដោយ​ម៉ាស៊ីន​ដើម្បី​បំបែក​រាប់រយ​ភាសា។ អតិថិជនអាចប្រើទំព័ររបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាជាភាសាដើមរបស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ HeyDay

ការកែលម្អឥតឈប់ឈរ (AI)

រឿងដ៏ល្អបំផុតមួយអំពី chatbots គឺសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការកែលម្អខ្លួនឯងជានិច្ច។ មតិកែលម្អ និងបទពិសោធន៍កាន់តែច្រើនដែលពួកគេមានជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក នោះអ្នកអាចបណ្តុះបណ្តាលពួកគេកាន់តែប្រសើរ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមទៀតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងការណែនាំអំពីពាណិជ្ជកម្មសង្គមឥតគិតថ្លៃ 101 របស់យើង ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងកែលម្អអត្រាការបម្លែង។

ទទួលបានណែនាំឥឡូវនេះ!

អ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងមិនត្រូវប្រើ Shopify chatbots

ត្រូវប្រើពួកវាសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ កុំប្រើពួកវាសម្រាប់ការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជន។

មាន chatbot របស់អ្នក៖

  • ដឹកនាំអ្នកប្រើប្រាស់តាមដំណើរឡូជីខល
  • ឆ្លើយតបសារ និង
  • ធ្វើកិច្ចការដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចជាការតាមដានការបញ្ជាទិញ។

កុំប្រើពួកវាសម្រាប់ការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជន។ ចុងក្រោយដែលអ្នកចង់ធ្វើគឺដាក់ bot នៅចំពោះមុខអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានគូស។ ក្រៅ​ពី​ប្រាប់​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ឱ្យ​ស្ងប់​ចិត្ត វា​ជា​វិធី​លឿន​បំផុត​ក្នុង​ការ​ឆ្លង​ផុត​ពី​ការ​រំខាន​ទៅ​ជា​ខឹង។

សូម​ប្រើ​វា​ដើម្បី​អបអរសាទរ​អតិថិជន​នៅ​ចំណុច​សំខាន់។ កុំប្រើពួកវាដើម្បីអបអរសាទរដៃគូរបស់អ្នកនៅថ្ងៃខួបរបស់អ្នក។

ក្នុងន័យសំខាន់ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវដឹងពីអ្វីដែលសមរម្យ។ ការប្រើប្រាស់ chatbots ដើម្បីជូនពរអតិថិជនរីករាយថ្ងៃកំណើតបង្ហាញពីការដឹងគុណ។

ការប្រើ chatbot សម្រាប់អ្វីផ្សេងទៀតផ្ទាល់ខ្លួនអាចនាំឱ្យមានភាពឆ្គាំឆ្គង។ កុំលះបង់វិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ។

ប្រើពួកវាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង omnichannel ។ កុំប្រើពួកវាដើម្បី spam បណ្តាញទំនាក់ទំនងទាំងនោះ។

Chatbots គឺល្អសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលការគាំទ្រនៅទូទាំងបណ្តាញជាច្រើន ពីកម្មវិធីជជែក Shopify របស់អ្នកទៅ Facebook Messenger ។ ប៉ុន្តែកុំបង្ហោះរឿងដូចគ្នាទៅគ្រប់ប៉ុស្តិ៍ដែលអ្នកបានភ្ជាប់។ ហើយកុំ spam ឆានែលរបស់អ្នកជាមួយនឹងសារ salesey។

Shopify chatbot សម្រាប់ការលក់រាយ

នៅពេលនិយាយអំពី Shopify chatbots សម្រាប់ការលក់រាយ អ្នកមានជម្រើសជាច្រើន . ដូចគ្នាទៅនឹង bots ជាក់លាក់ចំពោះលក់រាយ Instagram និង Facebook Messenger bots។

សូមចាំថា អ្នកកំពុងប្រគល់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកចំពោះពួកគេតាមរបៀបដ៏ធំមួយ។ ដូច្នេះ យើងរួមបញ្ចូលមួយចំនួនសម្រាប់អ្នកដើម្បីពិចារណា។

Heyday

Heyday — វេទិកា AI សន្ទនា — បានចូលរួមជាមួយ ក្រុម SMMExpert ត្រឡប់មកវិញក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2021។ ខណៈពេលដែលការរួមបញ្ចូលដ៏ងាយស្រួលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាចំណូលចិត្តរបស់យើង មានហេតុផលជាច្រើនផ្សេងទៀតដែលយើងផ្សព្វផ្សាយ Heyday ផងដែរ។

តម្លៃដ៏ធំរបស់ Heyday គឺថាវាជា bot ដ៏ឆ្លាតវៃ - ហើយវាពិនិត្យចេញ។ chatbot ដែលជំរុញដោយ AI នេះផ្តល់នូវមធ្យោបាយងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជា ភាសាអង់គ្លេស ឬភាសាបារាំង ដោយមិនចាំបាច់ចំណាយលើពេលវេលារបស់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ហើយវាមានភាពរលូនល្អសម្រាប់ពេលដែលវាដល់ពេលជជែកជាមួយមនុស្សពិត។

គំរូកូនកាត់ human-AI គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នាដែលយើងមិនទាន់បានឃើញច្រើននៅឡើយទេ ប៉ុន្តែវាដំណើរការទៅ ដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត៖ អន្តរកម្មរបស់មនុស្សពិតប្រាកដ។ Heyday អាចភ្ជាប់អ្នកចូលមើលគេហទំព័រពីចម្ងាយជាមួយសហការីក្នុងហាងតាមរយៈការជជែកផ្ទាល់ និងការហៅជាវីដេអូ។

Heyday ក៏ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីថែរក្សាសំណួរសេវាកម្មអតិថិជន និង ការសាកសួរផ្នែកលក់។ chatbots ភាគច្រើនធ្វើតែមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតប៉ុណ្ណោះ។

ហើយវាចំណាយពេលត្រឹមតែ 10 នាទីប៉ុណ្ណោះក្នុងការរួមបញ្ចូល ជាមួយកម្មវិធីជជែកកំសាន្ត Shopify និងហាងរបស់អ្នក! ស្តាប់ Stronger ដោយ Kelly Clarkson បីដងជាប់ៗគ្នា ហើយការរួមបញ្ចូល HeyDay-Shopify របស់អ្នកនឹងរួចរាល់។ ដូច្នេះ។ លឿន។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃ Shopify, Heyday និយាយថាពួកគេអាច "ផ្តល់ផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័សការណែនាំ (និងបង្ហាញកាតាឡុកផលិតផលទាំងមូលរបស់អ្នកដល់អតិថិជនក្នុងការជជែក) តាមដានការបញ្ជាទិញ ធ្វើសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបង្រួបបង្រួមការសន្ទនារបស់អតិថិជនរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញទាំងអស់នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រតែមួយ។"

កម្មវិធី Shopify ចាប់ផ្តើមអ្នកជាមួយនឹងការកំណត់ជាមុន។ គំរូការសន្ទនាដែលបានផ្ទុក ដែលគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើតម្រូវការភាគច្រើនរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការប្ដូរតាមបំណងបន្ថែមទៀត អ្នកអាចដំឡើងកំណែទៅជាកញ្ចប់សហគ្រាសរបស់ Heyday។

សាកល្បងដោយគ្មានហានិភ័យ គ្មានការប្តេជ្ញាចិត្តរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។ សាកល្បង ហើយមើលអ្វីដែលអ្នកគិត។

Gobot

កម្រងសំណួរទិញទំនិញធ្វើឱ្យ Gobot ដែលជា chatbot ដំណើរការដោយ AI លេចធ្លោជាងរូបយន្ត Shopify ផ្សេងទៀត។ វាភ្ជាប់មកជាមួយគំរូដែលបានសាងសង់ជាមុន និងសំណួរដែលជួយអតិថិជនជ្រើសរើសផលិតផលល្អបំផុត។ Gobot ធ្វើការណែនាំដោយផ្អែកលើអ្វីដែលអតិថិជនចូលចិត្ត ឬត្រូវការ ដោយសារ AI និងជំនាញដំណើរការភាសាធម្មជាតិ។

អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងមួយនៃកម្រងសំណួររបស់ Gobot គឺសក្តានុពលសម្រាប់ការកើនឡើងនៃភាពស្មោះត្រង់ និងការចូលរួមរបស់អតិថិជន។

ប្រភព៖ Gobot

Gorgias

Gorgias គឺជាកម្មវិធីដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានមតិស្ថាបនាស្មុគស្មាញ និង តម្រូវការគាំទ្រអតិថិជន។ វាជា chatbot ដែលប្រើគំរូតុជំនួយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យស្ថាប័នរបស់អ្នកបន្តរៀបចំ omnichannel ជាមួយសំណើជំនួយ សំបុត្រអតិថិជន និងមតិកែលម្អ និងការជជែកផ្ទាល់។

Gorgias អាចប្ដូរតាមបំណងបាន។ ម៉ាកអាចរក្សាកម្រិតនៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងរបស់មនុស្សជាមួយនឹងមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីរចនាប័ទ្មតុជំនួយ នេះគឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។

ប្រភព៖ Gorgias

ប្រែក្លាយអ្នកទស្សនាហាង Shopify របស់អ្នកទៅជាអតិថិជនដោយប្រើ Heyday ដែលជាកម្មវិធី AI chatbot ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងសម្រាប់អ្នកលក់រាយ។ កែលម្អពេលវេលាឆ្លើយតបសម្រាប់សំណួរផ្នែកបម្រើអតិថិជនទូទៅ — ដោយគ្មានការងារបន្ថែម។

សាកល្បងប្រើ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 14 ថ្ងៃ

ប្រែក្លាយអ្នកទស្សនាហាង Shopify របស់អ្នកទៅជាអតិថិជនដោយប្រើ Heyday ដែលជាកម្មវិធីងាយស្រួលប្រើរបស់យើង កម្មវិធី AI chatbot សម្រាប់អ្នកលក់រាយ។

សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ

Kimberly Parker គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ក្នុងនាមជាស្ថាបនិកនៃទីភ្នាក់ងារទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង នាងបានជួយអាជីវកម្មជាច្រើននៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗបង្កើត និងពង្រីកវត្តមានរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ Kimberly ក៏​ជា​អ្នក​និពន្ធ​ដ៏​ល្បី​ម្នាក់​ដែរ ដោយ​បាន​ចូល​រួម​ចំណែក​អត្ថបទ​នៅ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម និង​ទីផ្សារ​ឌីជីថល​ដល់​ការ​បោះពុម្ព​ផ្សាយ​ល្បី​ៗ​ជា​ច្រើន។ ពេលទំនេរ នាងចូលចិត្តសាកល្បងរូបមន្តថ្មីៗនៅក្នុងផ្ទះបាយ ហើយដើរលេងជាមួយឆ្កែរបស់នាង។