Le storie scompaiono dopo 24 ore, ma con una solida conoscenza dell'analitica delle storie di Instagram, potete assicurarvi che abbiano un impatto duraturo.

Grazie al posizionamento in cima al feed, ai link e agli adesivi interattivi, le Storie di Instagram sono un canale privilegiato per i brand che desiderano aumentare l'awareness, il traffico, le vendite e il coinvolgimento.

Scoprite come misurare gli analytics delle Instagram Stories e quali metriche monitorare per ottimizzare le Stories e raggiungere i vostri obiettivi.

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Come visualizzare l'analisi delle storie di Instagram

Ci sono diversi modi per controllare gli analytics per le Instagram Stories. Li spieghiamo qui di seguito. Ma prima di tutto, assicuratevi di avere un account Instagram Business o Creator. Senza di esso, non avrete accesso agli analytics.

Come visualizzare gli analytics delle Storie di Instagram in Instagram Insights

1. Dall'app di Instagram, andate al vostro profilo.
2. Toccare il tasto Approfondimenti sopra i punti salienti della storia.
3. Scorrere fino a Contenuto condiviso e toccare la freccia accanto a Storie .

Qui vengono visualizzate tutte le storie pubblicate di recente. L'intervallo di tempo predefinito è Ultimi 7 giorni Toccare per regolare il periodo di tempo. È possibile scegliere tra diverse opzioni, che vanno da Ieri a Ultimi 2 anni .

Quindi, toccare il menu a discesa nell'angolo superiore sinistro dello schermo per selezionare la metrica a cui si desidera accedere.

Disponibile Metriche delle Storie di Instagram includono:

• Indietro
• Pulsante di chiamata
• Tocco del pulsante e-mail
• Uscito
• Segue
• Storia successiva
• Rubinetti per indirizzi commerciali
• Impressioni
• Link cliccati
• In avanti
• Visite al profilo
• Raggiungere
• Risposte
• Azioni
• Tocco del pulsante di testo
• Rubinetti del sito web
• Interazioni tra storie

Una volta selezionato il periodo di tempo e la metrica, è possibile scorrere tutte le Storie per vedere quante interazioni ha raccolto ogni singola Storia.

È inoltre possibile toccare una qualsiasi Storia e scorrere verso l'alto per visualizzarne le analisi dettagliate.

Per vedere i risultati di un sondaggio o di altre azioni degli adesivi, fare clic sull'icona dell'occhio accanto all'icona degli approfondimenti (sembra un grafico a barre).

Come visualizzare l'analisi delle storie di Instagram in SMMExpert

Per visualizzare le analisi di Instagram Story in SMMExpert, aggiungete l'app Panoramiq Insights alla vostra dashboard. Questo semplice componente aggiuntivo vi darà accesso ad analisi approfondite delle Story. Con l'accesso alle analisi di tutti i vostri account di social media in un unico posto, avrete sempre una visione d'insieme della vostra strategia.

Con SMMExpert è anche possibile esportare i report di Instagram in file CSV e PDF, una funzione che attualmente non è supportata dallo strumento Insights nativo di Instagram.

Per saperne di più sull'uso delle app Panoramiq con SMMExpert:

Altri modi per visualizzare gli analytics di Instagram Story

È inoltre possibile visualizzare le statistiche di Instagram Stories nelle dashboard aziendali native di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultate queste risorse su come utilizzarle:

• Studio creatore
• Facebook Business Suite
• Responsabile del commercio

Capire le metriche di Instagram Story da monitorare (e il loro significato)

Le metriche di Instagram Stories sono suddivise in tre categorie: Scoperta, Navigazione e Interazioni.

Analisi delle storie di Instagram: metriche di scoperta

• Raggiungere Il numero di account che hanno visto la vostra storia. Questa cifra è una stima.
• Impressioni Il numero totale di visualizzazioni della storia (comprese le visualizzazioni ripetute).

Perché le statistiche di scoperta sono importanti: Le persone usano Instagram per scoprire i marchi e il 62% delle persone intervistate da Facebook afferma di essere più interessato a un marchio o a un prodotto dopo averlo visto nelle Storie.

Confrontate i numeri di reach e impression con il numero di follower per capire quanto il vostro pubblico stia guardando le vostre Storie.

Suggerimento: Aggiungete gli adesivi per aumentare la scopribilità delle vostre Storie. Quando utilizzate un hashtag o un adesivo di una località, è più probabile che la vostra Storia appaia in Esplora o nella Storia più ampia dell'adesivo. Se gestite una piccola impresa, utilizzate gli adesivi Support Small Business, Gift Cards o Food Orders.

Analisi delle storie di Instagram: metriche di navigazione

• Rubinetti in avanti Numero di volte in cui qualcuno ha toccato la storia successiva.
• Rubinetti posteriori Il numero di volte in cui qualcuno ha toccato indietro per vedere la storia precedente.
• Storia successiva Swipes Il numero di volte in cui qualcuno è passato alla storia successiva.
• Rubinetti per le storie di uscita Il numero di volte in cui qualcuno è uscito dalla storia.
• Navigazione : il totale complessivo delle azioni di Indietro, Avanti, Storia successiva e Uscita effettuate con la storia.

Perché le statistiche di navigazione sono importanti: Le metriche di navigazione mostrano cosa funziona e cosa no. Se molti spettatori escono o saltano alla storia successiva, è un buon segno che il contenuto non cattura l'attenzione. I tap all'indietro, invece, indicano che la storia ha condiviso contenuti o informazioni che le persone volevano vedere due volte. Questo potrebbe essere un buon segno da salvare nei punti salienti di Instagram Story.

Suggerimento Le persone non sono alla ricerca di contenuti lunghi. Uno studio del 2018 di Facebook IQ ha rilevato che gli annunci di Storie hanno ottenuto i migliori risultati con 2,8 secondi per scena.

Analisi delle storie di Instagram: metriche delle interazioni

• Visite al profilo Il numero di volte in cui il vostro profilo è stato visualizzato da qualcuno che ha visto la vostra storia.
• Risposte Il conteggio delle persone che hanno risposto alla vostra storia.
• Segue Numero di account che vi hanno seguito dopo aver visto la vostra storia.
• Azioni Il numero di volte in cui la vostra storia è stata condivisa.
• Visite al sito web Il numero di persone che hanno cliccato sul link del vostro profilo dopo aver visto la vostra storia.
• Rubinetti adesivi Il numero di tocchi sulla località, sull'hashtag, sulla menzione o sugli adesivi dei prodotti nella vostra storia.
• Chiamate, SMS, e-mail, indicazioni stradali Conta il numero di persone che hanno compiuto una di queste azioni dopo aver visto la vostra storia.
• Visualizzazioni della pagina del prodotto Numero di visualizzazioni ricevute dalle pagine dei prodotti tramite i tag dei prodotti sulla vostra storia.
• Visualizzazioni della pagina del prodotto per tag del prodotto Il numero di visualizzazioni di una pagina di prodotto per ogni tag di prodotto nella vostra storia.
• Interazioni Il conteggio totale delle azioni compiute dalle persone dopo aver visto la vostra storia.

Perché le statistiche di interazione sono importanti: Se i vostri obiettivi includono il coinvolgimento o altre azioni, le statistiche di interazione vi aiutano a misurare il successo nel raggiungerli. Se il vostro obiettivo è ottenere più follower, confrontate le visite al profilo con i follower. Volevate che la vostra storia portasse traffico al vostro sito web? Le visite al sito web vi mostreranno come è andata.

Suggerimento Attenetevi a una call-to-action chiara e in linea con i vostri obiettivi. Sottolineate la vostra CTA con adesivi brandizzati o con una creatività che la metta in risalto. I dati di Facebook hanno rilevato che mettere in risalto le CTA fa aumentare significativamente le conversioni nell'89% degli studi testati.

Altre cose che potete misurare con gli analytics di Instagram Stories

Ecco come misurare le metriche di Instagram Stories come i tap sugli adesivi, il tasso di coinvolgimento e altro ancora.

Come misurare le prestazioni degli hashtag e degli adesivi di localizzazione su Instagram Stories

Gli adesivi delle storie di Instagram includono hashtag, luoghi, menzioni e tag di prodotti. In altre parole, gli adesivi sono fondamentalmente tag che gli spettatori possono toccare per vedere contenuti correlati. Come i tag altrove, anche questi adesivi possono aiutare una storia a raggiungere un pubblico più ampio.

I tocchi degli adesivi contano come interazioni e si trovano sotto la voce Interazioni. Se non avete usato adesivi, non vedrete questa metrica.

Come misurare l'engagement sulle Storie di Instagram

Le metriche di coinvolgimento delle storie di Instagram si trovano sotto la voce interazioni. Non esiste una formula concordata per misurare il coinvolgimento delle storie, ma ci sono alcuni modi per pensarci, a seconda dei vostri obiettivi.

Confrontare la portata con il numero di follower

Dividete la portata della storia per il numero di follower che avete per valutare la percentuale di follower che visualizzano le vostre Storie. Se uno dei vostri obiettivi è coinvolgere i follower o promuovere la consapevolezza, tenete d'occhio questo dato.

Portata totale / Numero di follower *100

La visualizzazione media di una storia di Instagram è pari al 5% del vostro pubblico, ha dichiarato James Nord, fondatore della piattaforma di influencer marketing Fohr, in un'intervista Instagram Live con Matthew Kobach, responsabile dei media digitali e sociali della Borsa di New York.

Se pensate che questa cifra sia bassa, prendete in considerazione la possibilità di promuovere la vostra Storia con un post su Instagram. Ecco un esempio:

Un post condiviso da Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Confrontare la portata con le interazioni

Dividete le interazioni totali per la portata totale per vedere la percentuale di spettatori che hanno agito dopo aver visto la vostra storia.

Interazioni totali / Portata totale * 100

Confrontare la portata con un'interazione chiave

Concentratevi sull'interazione che meglio si allinea con il vostro obiettivo. Se la vostra call-to-action è di Seguiteci , dividere Segue Questo mostra la percentuale di spettatori che hanno compiuto l'azione.

Interazione chiave / Portata totale * 100

Suggerimento: Ricordate di non confrontare le mele con le arance. Qualunque sia il metodo scelto per misurare l'engagement, assicuratevi di essere coerenti, in modo da poter fare confronti equi e capire cosa funziona davvero e cosa no.

Come misurare la scoperta su Instagram Stories

La scoperta è difficile da misurare su Instagram Stories, poiché Instagram non distingue tra gli account Instagram che vi seguono e quelli che non vi seguono.

Raggiungere mostra quante persone stanno guardando le tue Storie. Ma per approfondire la scoperta, tieni d'occhio Visite al profilo, Segue, e Clic del sito web Queste metriche misurano gli spettatori che probabilmente non vi seguivano, ma a cui la vostra storia è piaciuta abbastanza da controllare il vostro profilo, premere il pulsante "segui" o visitare il vostro sito Web. Azioni Una condivisione è un ottimo modo per farsi scoprire e potrebbe far aumentare i seguiti.

Instagram ha recentemente introdotto Approfondimenti sulla crescita Per verificare questi dati, andate nella scheda Audience di Instagram Insights e scorrete fino a Growth, dove troverete un grafico che mostra le variazioni dei follower in base al giorno della settimana.

Non dimenticate i vostri adesivi. Controllate i numeri di visualizzazione di altre Storie associate ai vostri adesivi sotto Spettatori Ma agite in fretta: questi dati sono disponibili solo per 14 giorni. Tenete traccia degli adesivi che portano il maggior numero di spettatori.

Come misurare il traffico dalle Storie di Instagram

Rispetto alla maggior parte dei social network, Instagram non offre molti luoghi per indirizzare il traffico al di fuori dell'app. I brand sono rimasti bloccati con le call-to-action "link in bio" fino a quando Instagram non ha introdotto la funzione Swipe Up per le Storie.

È difficile misurare il numero di persone che effettuano lo swipe up. Il modo migliore per farlo è aggiungere i parametri UTM, ovvero codici brevi da aggiungere agli URL per tracciare i visitatori del sito web e le fonti di traffico.

Suggerimento Evidenziare le Storie con i link, in modo che le persone possano continuare a scorrere al di fuori della finestra di 24 ore.

È inoltre possibile tracciare Visite al sito web Misura il numero di persone che visitano il link nella vostra bio dopo aver visto la vostra storia.

La funzione Swipe Up è disponibile solo per gli account con più di 10.000 follower. Ecco come guadagnare più follower su Instagram se avete bisogno di aiuto per raggiungere questo numero.

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Come vedere quando il vostro pubblico è più attivo

Le Storie di Instagram sono attive solo per 24 ore, a meno che non le aggiungiate ai vostri punti salienti. Pubblicatele quando i vostri follower sono più attivi per assicurarvi che non passino inosservate.

Seguite questi passaggi per vedere quando il vostro pubblico è online:

1. Dall'app Instagram, aprire Approfondimenti .
2. Fare clic sulla scheda pubblico. Scorrere fino a Seguaci .
3. Passare da ore a giorni e verificare se ci sono picchi evidenti.

Ecco i momenti migliori (e peggiori) per postare su Instagram.

Come tenere traccia delle Storie di Instagram in cui si è taggati

Recentemente Instagram ha reso più facile per gli account di creatori e aziende tenere traccia delle menzioni delle storie.

Ora è possibile vedere tutte le storie che vi menzionano nella parte superiore della scheda Attività. Per accedere alle Storie su di voi, toccare l'icona del cuore, poi Menzioni sotto Storie su di te Da lì si può guardare ogni post, aggiungerlo alle proprie Storie o semplicemente ringraziarlo per l'affetto.

Questo include quando le persone utilizzano il Sostenere le piccole imprese In questo momento, le storie che utilizzano questo adesivo vengono aggiunte a una storia più grande che appare in cima ai feed. Se gestite una piccola impresa, assicuratevi di beneficiare della maggiore esposizione.

Come ottimizzare la strategia in base agli analytics delle Instagram Stories

Ecco come utilizzare gli Instagram Insights per elaborare una grande strategia di contenuti per le Instagram Stories.

Trovare ciò che funziona

Capire come le vostre Storie si comportano nel tempo vi aiuterà a individuare i post più performanti. Se notate foto e video che superano altre Storie, cercate un modo per ricrearli.

Trasformate le idee di successo in concetti: organizzate sondaggi o quiz su temi diversi o trasformate un tutorial di successo in una serie ricorrente. Per esempio, Culture Hijab pubblica regolarmente tutorial su diversi modi di indossare l'hijab.

D'altra parte, non fatevi prendere dal panico se qualcosa non funziona: le storie sono il luogo ideale per sperimentare e imparare. Fortunatamente, se un'idea non decolla, sparisce in un giorno.

Avete bisogno di ispirazione? Raccogliete i consigli di 7 dei migliori marchi su Instagram Stories.

Ascoltare il feedback del pubblico

I dati qualitativi sono importanti quanto quelli quantitativi. Se avete usato sondaggi, quiz o adesivi con domande per coinvolgere il vostro pubblico, prestate attenzione alle risposte.

Utilizzate il feedback per ispirare nuovi prodotti, servizi o contenuti. E non abbiate paura di chiedere direttamente. Alle persone piace far sentire la propria voce. Il County Museum of Art di Los Angeles ha recentemente condotto un sondaggio in cui si chiedeva agli spettatori di condividere quali contenuti li aiutassero a rilassarsi. Poi ha dato alle persone quello che volevano: i gatti.

Un post condiviso da Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Imparate come le persone preferiscono comunicare con voi

Tra adesivi, risposte e pulsanti di chiamata, ci sono molti modi in cui i follower possono mettersi in contatto con voi, ma alcune opzioni possono essere preferite ad altre.

Date un'occhiata a Chiamata , Testo , e Email Se ricevete più e-mail che chiamate, modificate di conseguenza le vostre call-to-action (e i servizi di assistenza). Potreste così ottenere più prenotazioni, ordini o richieste di informazioni.

Può sembrare una modifica di poco conto, ma i metodi di comunicazione possono essere un ostacolo per alcuni clienti. A volte è una questione generazionale: i Millennials sono stati accusati di evitare le telefonate, mentre chi non è madrelingua può sentirsi più a suo agio con le e-mail.

io, un millennial, che esaurisco tutte le opzioni possibili in una situazione diversa da quella di fare una rapida telefonata:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) 24 febbraio 2020

Non ignorare Risposte Se le persone si intrufolano nei vostri DM, potrebbe essere il momento di organizzare la vostra casella di posta elettronica di Instagram. Gli account professionali hanno accesso a due schede di posta elettronica. Spostate i messaggi tra le schede Primaria e Generale per assicurarvi di rispondere alle persone in modo efficiente.

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