Príbehy zmiznú po 24 hodinách. Ak však dobre rozumiete analytike Instagram Story, môžete zabezpečiť, aby mali trvalý vplyv.

Vďaka umiestneniu v hornej časti kanála, odkazom a interaktívnym nálepkám sú Instagram Stories pre značky hlavným kanálom na zvýšenie povedomia, návštevnosti, predaja a zapojenia.

Zistite, ako merať analytiku Instagram Stories a ktoré metriky sledovať, aby ste mohli optimalizovať Stories na dosiahnutie svojich cieľov.

Získajte svoj bezplatný balík 72 prispôsobiteľných šablón Instagram Stories Ušetrite čas a vyzerajte profesionálne, pričom propagujte svoju značku štýlovo.

Ako zobraziť analytiku Instagram Story

Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať analytiku pre Instagram Stories. Nižšie ich rozoberieme. Najprv sa však uistite, že máte konto Instagram Business alebo Creator. Bez neho nebudete mať prístup k analytike.

Ako zobraziť analytiku Instagram Story v službe Instagram Insights

1. V aplikácii Instagram prejdite do svojho profilu.
2. Ťuknite na položku Postrehy tlačidlo nad zvýraznenými príbehmi.
3. Prejdite nadol na Obsah, ktorý ste zdieľali a ťuknite na šípku vedľa položky Príbehy .

Tu uvidíte všetky príbehy, ktoré ste nedávno uverejnili. Predvolený časový rámec je Posledných 7 dní . Ťuknite na ňu a nastavte časové obdobie. Môžete si vybrať z niekoľkých možností, od Včera na Posledné 2 roky .

Potom ťuknite na rozbaľovaciu ponuku v ľavom hornom rohu obrazovky a vyberte metriku, ku ktorej chcete získať prístup.

Dostupné na Metriky Instagram Stories zahŕňa:

• Späť
• Klepnutia na tlačidlo hovoru
• Ťuknutia na tlačidlo E-mail
• Vyšiel
• Nasleduje
• Ďalší príbeh
• Odbočky na obchodné adresy
• Dojmy
• Kliknutia na prepojenie
• Forward
• Návštevy profilu
• Dosiahnuť
• Odpovede
• Akcie
• Klepnutia na textové tlačidlo
• Webové stránky Taps
• Interakcie s príbehom

Po výbere časového obdobia a metriky môžete prechádzať všetky príbehy a zistiť, koľko interakcií jednotlivé príbehy nazbierali.

Môžete tiež ťuknúť na ľubovoľný príbeh a potiahnutím prsta nahor zobraziť jeho podrobnú analýzu.

Ak chcete zobraziť výsledky ankety alebo iných akcií s nálepkami, kliknite na ikonu oka vedľa ikony Insights (vyzerá ako stĺpcový graf).

Ako zobraziť analytiku Instagram Story v programe SMMExpert

Ak chcete v programe SMMExpert zobraziť analytiku Instagram Story, pridajte si na ovládací panel aplikáciu Panoramiq Insights. Tento jednoduchý doplnok vám umožní prístup k hĺbkovej analýze Story. Vďaka prístupu k prehľadom zo všetkých vašich účtov sociálnych médií na jednom mieste budete mať vždy prehľad o svojej stratégii z vtáčej perspektívy.

Pomocou nástroja SMMExpert môžete tiež exportovať správy Instagramu do súborov CSV a PDF - túto funkciu v súčasnosti nepodporuje vlastný nástroj Instagram Insights.

Zistite viac o používaní aplikácií Panoramiq pomocou SMMExpert:

Ďalšie spôsoby zobrazenia analytiky Instagram Story

Štatistiky Instagram Stories si môžete prezerať aj v natívnych firemných paneloch Facebooku. Ďalšie informácie nájdete v týchto zdrojoch o používaní:

• Štúdio Creator
• Balík Facebook Business Suite
• Manažér obchodu

Poznanie metrík Instagram Story, ktoré by ste mali sledovať (a ich význam)

Metriky Instagram Stories sú rozdelené do troch kategórií: Objavovanie, Navigácia, Interakcie.

Analýza Instagram Story: Metriky objavovania

• Dosiahnuť : Počet účtov, ktoré videli váš príbeh. Tento údaj je odhad.
• Dojmy : Celkový počet zobrazení vášho príbehu (vrátane opakovaných zobrazení).

Prečo sú štatistiky objavov dôležité: Ľudia používajú Instagram na objavovanie značiek. 62 % ľudí, ktorí sa zúčastnili prieskumu Facebooku, tvrdí, že sa o značku alebo produkt viac zaujímajú po tom, čo ho videli v Stories.

Porovnajte počet dosahov a impresií s počtom sledovateľov, aby ste zistili, aká časť vášho publika sleduje vaše príbehy.

Tip: Pridávaním nálepiek zvýšite objaviteľnosť svojich Príbehov. Keď použijete nálepku s hashtagom alebo nálepku s polohou, váš príbeh sa s väčšou pravdepodobnosťou zobrazí v službe Explore alebo vo väčšom príbehu nálepky. Ak máte malý podnik, použite nálepky Podporiť malé podniky, Darčekové karty alebo Objednávky potravín.

Analýza Instagram Story: Navigačné metriky

• Predné odbočky : Koľkokrát niekto ťukol na ďalší príbeh.
• Zadné kohútiky : Počet prípadov, keď niekto ťukol späť, aby si pozrel predchádzajúci príbeh.
• Ďalší príbeh Swipes : Počet prípadov, keď niekto prešiel na ďalší príbeh.
• Výstupné príbehové kohútiky : Počet prípadov, keď niekto opustil váš príbeh.
• Navigácia : Celkový súčet akcií Späť, Dopredu, Ďalší príbeh a Ukončenie vykonaných s príbehom.

Prečo sú navigačné štatistiky dôležité: Metriky navigácie vám ukážu, čo funguje a čo nie. Ak veľa divákov odchádza alebo prechádza na ďalší príbeh, je to dobré znamenie, že váš obsah nezaujme pozornosť. Na druhej strane, spätné ťuknutia naznačujú, že váš príbeh zdieľal obsah alebo informácie, ktoré chceli ľudia vidieť dvakrát. To môže byť tiež dobré uložiť do najdôležitejších informácií v službe Instagram Story.

Tip : Príbehy nech sú krátke a stručné. Ľudia tu nehľadajú dlhý obsah. Štúdia spoločnosti Facebook IQ z roku 2018 zistila, že reklamy v príbehoch dosahujú najlepšie výsledky pri 2,8 sekundy na scénu.

Analýza Instagram Story: metriky interakcií

• Návštevy profilu : Počet zobrazení vášho profilu niekým, kto si pozrel váš príbeh.
• Odpovede : Počet ľudí, ktorí reagovali na váš príbeh.
• Nasleduje : Počet účtov, ktoré vás sledovali po zobrazení vášho príbehu.
• Akcie : Počet zdieľaní vášho príbehu.
• Návštevy webových stránok : Počet ľudí, ktorí klikli na odkaz vo vašom profile po zhliadnutí vášho príbehu.
• Nálepky na kohútiky : Počet ťuknutí na miesto, hashtag, zmienku alebo nálepku produktu vo vašom príbehu.
• Hovory, textové správy, e-maily, získavanie pokynov : Zaznamenáva počet ľudí, ktorí po zobrazení vášho príbehu vykonali jednu z týchto akcií.
• Zobrazenia stránky produktu : Počet zobrazení vašich stránok s produktmi prostredníctvom značiek produktov vo vašom príbehu.
• Zobrazenia stránky produktu na značku produktu : Počet zobrazení stránky produktu pre každú značku produktu vo vašom príbehu.
• Interakcie : Celkový počet akcií, ktoré ľudia vykonali po zobrazení vášho príbehu.

Prečo sú štatistiky interakcie dôležité: Ak vaše ciele zahŕňajú zapojenie alebo iné akcie, štatistiky interakcie vám pomôžu merať úspešnosť pri ich dosahovaní. Ak je vaším cieľom získať viac sledovateľov, porovnajte Návštevy profilu so Sledovaniami. Chceli ste, aby váš príbeh zvýšil návštevnosť vašej webovej stránky? Návštevy webovej stránky vám ukážu, ako sa to podarilo.

Tip : Držte sa jednej, jasnej výzvy k akcii, ktorá je v súlade s vašimi cieľmi. Zvýraznite CTA značkovými nálepkami alebo kreatívou, ktorá ju zdôrazňuje. Údaje Facebooku zistili, že zvýraznenie CTA vedie k výrazne vyššiemu počtu konverzií v 89 % testovaných štúdií.

Ďalšie veci, ktoré môžete merať pomocou analytiky Instagram Stories

Tu nájdete návod na meranie metrík Instagram Stories, ako sú napríklad ťuknutia na nálepky, miera zapojenia a ďalšie.

Ako merať výkonnosť nálepiek s hashtagmi a polohou v aplikácii Instagram Stories

Medzi nálepky príbehov Instagramu patria hashtagy, miesta, zmienky a značky produktov. Inými slovami, nálepky sú v podstate značky, na ktoré môžu diváci ťuknúť a zobraziť súvisiaci obsah. Podobne ako značky inde, aj tieto nálepky môžu pomôcť príbehu osloviť väčšie publikum.

Ťuknutia na nálepky sa počítajú ako interakcie a nájdete ich v časti Interakcie. Ak ste nepoužili žiadne nálepky, túto metriku neuvidíte.

Ako merať angažovanosť v aplikácii Instagram Stories

Metriky zapojenia príbehov na Instagrame nájdete v časti interakcie. Neexistuje žiadny dohodnutý vzorec na meranie zapojenia príbehov. Existuje však niekoľko spôsobov, ako o tom uvažovať v závislosti od vašich cieľov.

Porovnanie dosahu s počtom sledovateľov

Ak chcete zistiť, aké percento sledovateľov si prezerá vaše príbehy, vydeľte dosah príbehu počtom sledovateľov. Ak je jedným z vašich cieľov zapojiť sledovateľov alebo podporiť informovanosť, sledujte tento údaj.

Celkový dosah / počet sledovateľov *100

Priemerné zobrazenie príbehu na Instagrame predstavuje 5 % vášho publika, povedal James Nord, zakladateľ marketingovej platformy pre influencerov Fohr, v rozhovore Instagram Live s Matthewom Kobachom, manažérom digitálnych a sociálnych médií newyorskej burzy.

Ak si myslíte, že toto číslo je nízke, zvážte propagáciu svojho príbehu pomocou príspevku na Instagrame. Tu je príklad:

Príspevok zdieľaný Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Porovnanie dosahu s interakciami

Ak vydelíte celkový počet interakcií celkovým dosahom, zistíte percento divákov, ktorí po zobrazení vášho príbehu podnikli akciu.

Celkový počet interakcií / Celkový dosah * 100

Porovnanie dosahu s kľúčovou interakciou

Zamerajte sa na interakciu, ktorá najlepšie zodpovedá vášmu cieľu. Sledujte nás , rozdeliť Nasleduje podľa dosahu. Zobrazí sa percento divákov, ktorí vykonali akciu.

Kľúčová interakcia / Celkový dosah * 100

Tip pre profesionálov: Nezabudnite porovnávať jablká s pomarančmi. Nech už si vyberiete akýkoľvek spôsob merania angažovanosti, uistite sa, že ste konzistentní. Takto môžete spravodlivo porovnávať a zistiť, čo skutočne funguje a čo nie.

Ako merať objavovanie v aplikácii Instagram Stories

Meranie objavovania v aplikácii Instagram Stories je zložité, pretože Instagram nerozlišuje medzi účtami, ktoré vás sledujú, a účtami, ktoré vás nesledujú.

Dosiahnuť vám ukáže, koľko ľudí sleduje vaše príbehy. Ak však chcete zistiť viac, sledujte Návštevy profilu, Nasleduje, a Kliknutia na webové stránky Tieto metriky merajú divákov, ktorí vás pravdepodobne nesledovali, ale váš príbeh sa im páčil natoľko, že si pozreli váš profil, stlačili tlačidlo sledovať alebo navštívili vašu webovú stránku. Akcie Zdieľanie je skvelý spôsob, ako byť objavený, a môže viesť k ďalším sledovaniam.

Instagram nedávno predstavil Poznatky o raste , ktorá vám umožní zistiť, ktoré príbehy a príspevky získali najviac sledovateľov. Ak chcete skontrolovať tieto poznatky, prejdite na kartu Publikum v službe Instagram Insights. Prejdite nadol na položku Rast, kde nájdete graf, ktorý zobrazuje zmeny sledovateľov podľa dní v týždni.

Nezabudnite na svoje nálepky. Skontrolujte čísla divákov ďalších príbehov, ktoré sú spojené s vašimi nálepkami, v časti Diváci . Ale konajte rýchlo: tieto údaje sú k dispozícii len 14 dní. Sledujte nálepky, ktoré prinášajú najviac divákov.

Ako merať návštevnosť z Instagram Stories

V porovnaní s väčšinou sociálnych sietí Instagram neponúka veľa možností, ako odkázať na návštevnosť mimo aplikácie. Značky boli odkázané na "link in bio" call-to-action, kým Instagram nezaviedol funkciu Swipe Up pre Stories.

Je zložité merať, koľko ľudí posunie prstom hore. Najlepší spôsob je pridať parametre UTM. Sú to krátke kódy, ktoré pridávate do adries URL, aby ste mohli sledovať návštevníkov webových stránok a zdroje návštevnosti.

Tip : Zvýraznite príbehy s odkazmi, aby ľudia mohli pokračovať v posúvaní mimo 24-hodinového okna.

Môžete tiež sledovať Návštevy webových stránok Meria sa tým, koľko ľudí po zobrazení vášho príbehu navštívi odkaz vo vašom životopise.

Funkcia Swipe Up je dostupná len pre účty s viac ako 10 000 sledovateľmi. Ak potrebujete pomôcť dosiahnuť toto číslo, tu nájdete návod, ako získať viac sledovateľov na Instagrame.

Získajte svoj bezplatný balík 72 prispôsobiteľných šablón Instagram Stories Ušetrite čas a vyzerajte profesionálne, pričom propagujte svoju značku štýlovo.

Ako zistiť, kedy je vaše publikum najaktívnejšie

Príbehy na Instagrame sú živé len 24 hodín, pokiaľ ich nepridáte k svojim najdôležitejším správam. Uverejňujte ich vtedy, keď sú vaši sledovatelia najaktívnejší, aby ste sa uistili, že nezostanú nepovšimnuté.

Podľa týchto krokov zistíte, kedy je vaše publikum online:

1. V aplikácii Instagram otvorte Postrehy .
2. Kliknite na kartu publikum. Prejdite nadol na Nasledovníci .
3. Prepínajte medzi hodinami a dňami. Pozrite sa, či sa objavia nejaké výrazné špičky.

Toto sú najlepšie (a najhoršie) časy na zverejňovanie príspevkov na Instagrame.

Ako sledovať príbehy v službe Instagram, v ktorých ste označení

Instagram nedávno uľahčil tvorcom a firemným účtom sledovanie zmienok o príbehoch.

Teraz môžete v hornej časti karty Aktivity vidieť všetky príbehy, v ktorých sa o vás píše. Ak chcete získať prístup k príbehom o vás, ťuknite na ikonu srdiečka a potom na Zmienky pod Príbehy o vás Odtiaľ si môžete pozrieť jednotlivé príspevky, pridať ich do svojich vlastných príbehov alebo im jednoducho poďakovať za lásku.

To sa týka aj prípadov, keď ľudia používajú Podpora malých podnikov Nálepka. Práve teraz sa príbehy, ktoré používajú túto nálepku, pridávajú do väčšieho príbehu, ktorý sa zobrazuje v hornej časti kanálov. Ak máte malý podnik, určite využijete dodatočné zviditeľnenie.

Ako optimalizovať svoju stratégiu na základe analýzy Instagram Stories

Tu sa dozviete, ako využiť službu Instagram Insights na vytvorenie stratégie obsahu Instagram Stories.

Zistite, čo funguje

Pochopenie toho, ako sa vaše Stories vyvíjajú v čase, vám pomôže určiť najvýkonnejšie príspevky. Ak si všimnete fotografie a videá, ktoré prevyšujú ostatné Stories, hľadajte spôsoby, ako ich zopakovať.

Urobte z úspešných nápadov koncepty. Uskutočnite ankety alebo kvízy na rôzne témy alebo z úspešného návodu vytvorte opakujúcu sa sériu. Napríklad Culture Hijab pravidelne uverejňuje návody na rôzne spôsoby nosenia hidžábov.

Na druhej strane, nepanikárte, ak niečo prepadne. Príbehy sú ideálnym miestom na experimentovanie a učenie sa. Našťastie, ak sa nápad neujme, zmizne v priebehu jedného dňa.

Potrebujete inšpiráciu? Načerpajte tipy od 7 najlepších značiek na Instagram Stories.

Počúvajte spätnú väzbu od publika

Kvalitatívne údaje sú rovnako dôležité ako kvantitatívne. Ak ste na zapojenie publika použili anketu, kvíz alebo nálepky s otázkami, venujte pozornosť odpovediam.

Využite spätnú väzbu na inšpiráciu nových produktov, služieb alebo obsahu. A nebojte sa pýtať priamo. Ľudia majú radi, keď je ich hlas vypočutý. LA County Museum of Art nedávno uskutočnilo prieskum, v ktorom požiadalo divákov, aby sa podelili o to, aký obsah im pomáha odbúrať stres. Potom dalo ľuďom to, čo chceli: mačky.

Príspevok zdieľaný Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Zistite, ako s vami ľudia najradšej komunikujú

Medzi nálepkami, odpoveďami a tlačidlami na volanie je veľa spôsobov, ako vás môžu sledovatelia kontaktovať. Niektoré možnosti však môžu mať prednosť pred inými.

Pozrite sa na Zavolajte na , Text a E-mail Ak dostávate viac e-mailov ako hovorov, upravte podľa toho svoje call-to-action (a podporné služby). Možno vďaka tomu uvidíte viac rezervácií, objednávok alebo dopytov.

Môže sa to zdať ako drobné vylepšenie, ale spôsoby komunikácie môžu byť pre niektorých zákazníkov prekážkou. Niekedy je to generačný problém. Mileniáli sú obviňovaní z toho, že sa vyhýbajú telefonátom. Osoby, pre ktoré nie je jazyk materinským jazykom, sa môžu cítiť pohodlnejšie prostredníctvom e-mailu.

ja, mileniál, vyčerpávam všetky možnosti v situácii, keď je potrebné urobiť iný rýchly telefonát:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) február 24, 2020

Neignorujte Odpovede Ak sa vám ľudia vkĺzavajú do DM, možno nastal čas usporiadať si schránku doručených správ na Instagrame. Profesionálne účty majú prístup k schránkam s dvoma kartami. Presúvajte správy medzi kartami Primary a General, aby ste zabezpečili, že sa ľuďom efektívne ozvete.

Ste pripravení začať plánovať Instagram Stories a ušetriť čas? Pomocou nástroja SMMExpert môžete spravovať všetky svoje sociálne siete (a plánovať príspevky) z jedného ovládacieho panela.

Začnite

Rast na Instagrame

Jednoducho vytvárajte, analyzujte a plánovanie príspevkov na Instagrame, príbehov a filmov so SMMExpert. Ušetrite čas a získajte výsledky.