Historie znikają po 24 godzinach. Ale dzięki solidnemu zrozumieniu analityki Instagram Story, możesz zapewnić im trwały wpływ.

Dzięki umieszczeniu w górnej części kanału, linkom i interaktywnym naklejkom, Instagram Stories są pierwszorzędnym kanałem dla marek do napędzania świadomości, ruchu, sprzedaży i zaangażowania.

Dowiedz się, jak mierzyć analitykę Instagram Stories i jakie metryki śledzić, abyś mógł zoptymalizować Stories, aby osiągnąć swoje cele.

Zdobądź swój darmowa paczka 72 dostosowywanych szablonów Instagram Stories już teraz Oszczędzaj czas i wyglądaj profesjonalnie, jednocześnie promując swoją markę w dobrym stylu.

Jak wyświetlić analitykę Instagram Story

Istnieje kilka sposobów na sprawdzenie analityki dla Instagram Stories, rozbijamy je poniżej. Ale najpierw upewnij się, że masz konto Instagram Business lub Creator. Bez niego nie będziesz miał dostępu do analityki.

Jak wyświetlić analitykę Instagram Story w Instagram Insights

1. Z poziomu aplikacji Instagram przejdź do swojego profilu.
2. Stuknij w przycisk Insights przycisk nad swoim Story Highlights.
3. Przewiń w dół do Treści, które udostępniłeś i dotknij strzałki obok Opowieści .

Tutaj zobaczysz wszystkie historie, które ostatnio opublikowałeś. Domyślny przedział czasowy to Ostatnie 7 dni Stuknij w nią, aby dostosować okres czasu. Możesz wybrać jedną z kilku opcji, począwszy od Wczoraj do Ostatnie 2 lata .

Następnie dotknij rozwijanego menu w lewym górnym rogu ekranu, aby wybrać metrykę, do której chcesz uzyskać dostęp.

Dostępne Metryki dotyczące Instagram Stories zawierać:

• Powrót
• Stuknięcia w przycisk wywołania
• Stuknięcia w przycisk e-mail
• Wyszło
• Śledzi
• Next Story
• Krany adresowe dla firm
• Wrażenia
• Kliknięcia na linki
• Do przodu
• Profil Wizyty
• Zasięg
• Odpowiedzi
• Udziały
• Stuknięcia w przycisk tekstowy
• Krany na stronie internetowej
• Historia Interakcje

Po wybraniu okresu czasu i metryki, możesz przewijać wszystkie Stories, aby zobaczyć, ile interakcji zebrały poszczególne Story.

Możesz również stuknąć w dowolne Story i przeciągnąć palcem w górę, aby zobaczyć jego szczegółową analitykę.

Aby zobaczyć wyniki ankiety lub innych akcji z naklejkami, kliknij ikonę oka obok ikony insights (wygląda jak wykres słupkowy).

Jak wyświetlić analitykę Instagram Story w SMMExpert

Aby wyświetlić analitykę Instagram Story w SMMExpert, dodaj do swojego dashboardu aplikację Panoramiq Insights. Ten prosty dodatek da Ci dostęp do dogłębnej analityki Story. Mając dostęp do insightów ze wszystkich Twoich kont social media w jednym miejscu, będziesz miał zawsze widok z lotu ptaka na swoją strategię.

Dzięki SMMExpert możesz również eksportować raporty z Instagrama do plików CSV i PDF - funkcja, która nie jest obecnie obsługiwana przez natywne narzędzie Insights Instagrama.

Dowiedz się więcej o używaniu aplikacji Panoramiq z SMMExpert:

Inne sposoby na wyświetlenie analityki Instagram Story

Możesz również wyświetlić statystyki Instagram Stories w natywnych pulpitach biznesowych Facebooka. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź te zasoby, jak korzystać:

• Studio Kreatorskie
• Facebook Business Suite
• Kierownik ds. handlu

Zrozumienie metryk Instagram Story, które powinieneś śledzić (i co one oznaczają)

Metryki Instagram Stories są podzielone na trzy kategorie: odkrycie, nawigacja, interakcje.

Analityka Instagram Story: metryki odkryć

• Zasięg : Ilość kont, które widziały Twoją historię. Ta liczba jest szacunkowa.
• Wrażenia Łączna liczba wyświetleń Twojej historii (wliczając powtórzenia).

Dlaczego statystyki odkryć mają znaczenie: Ludzie używają Instagrama do odkrywania marek. A 62% osób badanych przez Facebooka twierdzi, że są bardziej zainteresowani marką lub produktem po zobaczeniu go w Stories.

Porównaj zasięg i liczbę wyświetleń z liczbą swoich zwolenników, aby ocenić, jak duża część Twoich odbiorców ogląda Twoje Stories.

Podpowiedź: Dodaj naklejki, aby zwiększyć odkrywczość swoich Stories. Gdy używasz hashtagu lub naklejki z lokalizacją, Twoja historia z większym prawdopodobieństwem pojawi się w Explore lub w większej historii naklejki. Jeśli prowadzisz małą firmę, użyj naklejek Support Small Business, Gift Cards lub Food Orders.

Analityka Instagram Story: metryki nawigacji

• Krany do przodu : Ilość razy ktoś stuknął do następnej historii.
• Krany tylne : Liczba przypadków, w których ktoś stuknął w tył, by zobaczyć poprzednią historię.
• Next Story Swipes : Ilość razy ktoś machnął się do następnej historii.
• Exit Story Taps : Ilość razy, kiedy ktoś wyszedł z twojej historii.
• Nawigacja : Ogólna suma akcji Wstecz, Naprzód, Następna historia i Wyjście z historii.

Dlaczego statystyki nawigacji mają znaczenie: Metryki nawigacji pokażą Ci, co działa, a co nie. Jeśli wielu widzów opuszcza lub przeskakuje do następnej historii, to dobry znak, że Twoje treści nie przykuwają uwagi. Z drugiej strony, stuknięcia wstecz sugerują, że Twoja historia udostępniła treści lub informacje, które ludzie chcieli zobaczyć dwa razy. To może być również dobre, aby zapisać do swoich Instagram Story highlights.

Wskazówka : Zachowaj Stories krótkie i słodkie. Ludzie nie szukają tutaj treści o długiej formie. Badanie z 2018 roku przeprowadzone przez Facebook IQ wykazało, że reklamy Story działały najlepiej przy 2,8 sekundy na scenę.

Analityka Instagram Story: metryki interakcji

• Profil Wizyty : Liczba wyświetleń Twojego profilu przez osobę, która obejrzała Twoją historię.
• Odpowiedzi : Liczba osób, które zareagowały na Twoją historię.
• Śledzi : Liczba kont, które śledziły Cię po obejrzeniu Twojej historii.
• Udziały : Liczba udostępnień Twojej historii.
• Wizyty na stronie internetowej : Liczba osób, które kliknęły w link w Twoim profilu po obejrzeniu Twojej historii.
• Krany z naklejkami : Liczba stuknięć w lokalizację, hashtag, wzmiankę lub naklejki z produktem w Twojej historii.
• Połączenia, SMS-y, e-maile, dojazd : Zliczanie liczby osób, które podjęły jedno z tych działań po obejrzeniu Twojej historii.
• Widoki na stronie produktu : Liczba wyświetleń Twoich stron produktowych otrzymanych poprzez tagi produktowe na Twojej historii.
• Odsłony strony produktu na tag produktu : Liczba odsłon strony produktu dla każdego tagu produktu w Twojej historii.
• Interakcje : Całkowita liczba działań, które ludzie podjęli po obejrzeniu Twojej historii.

Dlaczego statystyki interakcji mają znaczenie: Jeśli Twoje cele obejmują zaangażowanie lub inne działania, statystyki interakcji pomogą Ci zmierzyć sukces w ich osiągnięciu. Jeśli Twoim celem jest zdobycie większej liczby followersów, porównaj wizyty na profilu z followsami. Jeśli chcesz, aby Twoja historia kierowała ruch na Twoją stronę internetową, wizyty na stronie pokażą Ci, jak sobie poradziła.

Wskazówka Podkreśl swoje CTA za pomocą markowych naklejek lub kreacji, które je podkreślają. Dane z Facebooka wykazały, że podkreślenie CTA prowadzi do znacznie większej liczby konwersji w przypadku 89% badanych badań.

Więcej rzeczy, które możesz zmierzyć dzięki analityce Instagram Stories

Oto jak mierzyć metryki Instagram Stories, takie jak stuknięcia naklejek, współczynnik zaangażowania i inne.

Jak mierzyć wydajność hashtagów i naklejek lokalizacyjnych na Instagram Stories

Naklejki Instagram story obejmują hashtagi, lokalizacje, wzmianki i tagi produktów. Innymi słowy, naklejki są w zasadzie tagami, które widzowie mogą dotknąć, aby zobaczyć powiązane treści. Podobnie jak tagi w innych miejscach, te naklejki mogą również pomóc historii osiągnąć większą publiczność.

Stuknięcia w naklejki liczą się jako interakcje i można je znaleźć w zakładce Interakcje. Jeśli nie użyłeś żadnych naklejek, nie zobaczysz tej metryki.

Jak mierzyć zaangażowanie na Instagram Stories

Metryki zaangażowania opowieści na Instagramie można znaleźć pod interakcjami. Nie ma uzgodnionej formuły pomiaru zaangażowania opowieści. Ale jest kilka sposobów, aby myśleć o tym, w zależności od twoich celów.

Porównaj zasięg z liczbą followersów

Podziel zasięg historii przez liczbę followersów, aby ocenić jaki procent followersów ogląda Twoje Stories. Jeśli jednym z Twoich celów jest zaangażowanie followersów lub promowanie świadomości, miej oko na to.

Całkowity zasięg / liczba followerów *100

Przeciętna odsłona Instagram story to 5% twoich odbiorców, powiedział James Nord, założyciel platformy influencer marketingowej Fohr, w rozmowie Instagram Live z Matthew Kobach, managerem ds. mediów cyfrowych i społecznościowych dla New York Stock Exchange.

Jeśli uważasz, że ta liczba jest niska, rozważ promocję swojego Story za pomocą postu na Instagramie - oto przykład:

A post shared by Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Porównaj zasięg z interakcjami

Podziel całkowite interakcje przez całkowity zasięg, aby zobaczyć procent widzów, którzy podjęli działania po obejrzeniu twojej historii.

Całkowita liczba interakcji / całkowity zasięg * 100

Porównaj zasięg z kluczową interakcją

Skup się na interakcji, która najlepiej współgra z Twoim celem. Jeśli Twoim call-to-action jest Śledź nas , dzielić Śledzi według zasięgu. To pokaże Ci procent widzów, którzy podjęli daną akcję.

Kluczowa interakcja / Całkowity zasięg * 100

Pro tip: Pamiętaj, aby nie porównywać jabłek z pomarańczami. Niezależnie od tego, jaki sposób pomiaru zaangażowania wybierzesz, upewnij się, że jesteś konsekwentny. Dzięki temu będziesz mógł dokonać uczciwych porównań i zobaczyć, co naprawdę działa, a co nie.

Jak mierzyć odkrycia na Instagram Stories

Odkrycie jest trudne do zmierzenia na Instagram Stories, ponieważ Instagram nie rozróżnia kont Instagramowych, które śledzą cię i kont, które nie.

Zasięg pokazuje, ile osób ogląda Twoje Stories, ale aby dokładniej przyjrzeć się odkryciom, obserwuj Profile odwiedzin, Podążanie za, oraz Kliknięcia na stronę internetową Te wskaźniki mierzą widzów, którzy prawdopodobnie nie śledzili cię, ale spodobała im się twoja historia na tyle, by sprawdzić twój profil, kliknąć przycisk "follow" lub odwiedzić twoją stronę internetową. Udziały Udział to świetny sposób na bycie odkrytym i może napędzić więcej follow.

Instagram wprowadził niedawno m.in. Wgląd w rozwój , który pozwala zobaczyć, które Stories i posty zdobyły najwięcej followersów. Aby sprawdzić te insighty, przejdź do zakładki Audience w Instagram Insights. Przewiń w dół do Growth, gdzie znajdziesz wykres, który pokazuje zmiany followersów według dni tygodnia.

Nie zapomnij o swoich naklejkach, sprawdź numery widzów innych Stories powiązanych ze swoimi naklejkami pod. Widzowie Działaj szybko: te dane są dostępne tylko przez 14 dni. Śledź naklejki, które przynoszą najwięcej widzów.

Jak mierzyć ruch z Instagram Stories

W porównaniu do większości sieci społecznościowych, Instagram nie oferuje wielu miejsc do kierowania ruchu poza aplikacją. Marki utknęły z "linkiem w bio" call-to-action, dopóki Instagram nie rozwinął funkcji Swipe Up dla Stories.

Trudno jest zmierzyć, jak wiele osób wykonuje Swipe Up. Najlepszym sposobem jest dodanie parametrów UTM. Są to krótkie kody dodawane do adresów URL, dzięki którym można śledzić odwiedzających stronę i źródła ruchu.

Wskazówka : Highlight Stories z linkami, aby ludzie mogli kontynuować swiping poza 24-godzinnym oknem.

Możesz również śledzić Wizyty na stronie internetowej Mierzy to, jak wiele osób odwiedza link w Twoim bio po zobaczeniu Twojej historii.

Funkcja Swipe Up jest dostępna tylko dla kont z 10K+ followersów. Oto jak zdobyć więcej followersów na Instagramie, jeśli potrzebujesz pomocy w osiągnięciu tej liczby.

Zdobądź swój darmowa paczka 72 dostosowywanych szablonów Instagram Stories już teraz Oszczędzaj czas i wyglądaj profesjonalnie, jednocześnie promując swoją markę w dobrym stylu.

Jak sprawdzić, kiedy Twoja publiczność jest najbardziej aktywna

Instagram Stories są żywe tylko przez 24 godziny, chyba że dodasz je do swoich podkreśleń. Publikuj je, gdy twoi zwolennicy są najbardziej aktywni, aby upewnić się, że nie pozostaną niezauważeni.

Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, kiedy Twoja publiczność jest online:

1. W aplikacji Instagram otwórz Insights .
2. Kliknij na zakładkę publiczność, przewiń w dół do Zwolennicy .
3. Przełączaj między godzinami i dniami. Sprawdź, czy są jakieś zauważalne szczyty.

Oto najlepsze (i najgorsze) czasy na zamieszczenie postu na Instagramie.

Jak śledzić Instagram Stories, w których jesteś oznaczony

Instagram niedawno ułatwił twórcom i kontom biznesowym śledzenie wzmianek o historii.

Teraz możesz zobaczyć każdą historię, która wspomina o Tobie w górnej części karty Aktywność. Aby uzyskać dostęp do historii o Tobie, stuknij ikonę serca, a następnie Wzmianki pod adresem Opowieści o tobie Stamtąd możesz spojrzeć na każdy post, dodać je do swoich własnych Stories lub po prostu podziękować im za miłość.

Dotyczy to również sytuacji, gdy ludzie używają Wspieraj małe firmy W tej chwili Stories, które używają tej naklejki są dodawane do większej historii, która pojawia się na górze feedów. Jeśli prowadzisz małą firmę, skorzystaj z dodatkowej ekspozycji.

Jak zoptymalizować swoją strategię na podstawie analityki Instagram Stories

Oto jak wykorzystać Instagram Insights do informowania o świetnej strategii treści Instagram Stories.

Znajdź to, co działa

Zrozumienie, jak Twoje Stories radzą sobie w czasie, pomoże Ci wskazać posty o najwyższej skuteczności. Jeśli zauważysz zdjęcia i filmy, które przyćmiewają inne Stories, poszukaj sposobów na ich odtworzenie.

Przekształć udane pomysły w koncepcje. Prowadź ankiety lub quizy na różne tematy lub przekształć udany tutorial w powtarzającą się serię. Na przykład Culture Hijab regularnie publikuje tutoriale na temat różnych sposobów noszenia hidżabów.

Z drugiej strony nie wpadaj w panikę, jeśli coś klapnie. Opowiadania są idealnym miejscem do eksperymentowania i uczenia się. Na szczęście, jeśli pomysł się nie przyjmie, znika w ciągu jednego dnia.

Potrzebujesz inspiracji? Zbierz wskazówki od 7 najlepszych marek na Instagram Stories.

Słuchać informacji zwrotnych od publiczności

Dane jakościowe są tak samo ważne jak ilościowe. Jeśli użyłeś naklejek z ankietami, quizami lub pytaniami, aby zaangażować swoich odbiorców, zwróć uwagę na odpowiedzi.

Wykorzystaj informacje zwrotne do zainspirowania nowych produktów, usług lub treści. Nie bój się pytać wprost. Ludzie lubią, gdy ich głos jest słyszany. Muzeum Sztuki w Los Angeles przeprowadziło niedawno ankietę, w której poproszono widzów o podzielenie się tym, jakie treści pomagają im się odstresować. Następnie dano ludziom to, czego chcieli: koty.

A post shared by Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Dowiedz się, jak ludzie wolą się z Tobą komunikować

Pomiędzy naklejkami, odpowiedziami i przyciskami połączeń, istnieje wiele sposobów, aby zwolennicy mogli się z Tobą skontaktować. Ale niektóre opcje mogą być preferowane nad innymi.

Spójrz na Zadzwoń na , Tekst oraz Email Jeśli otrzymujesz więcej e-maili niż połączeń, dostosuj odpowiednio swoje call-to-action (i usługi wsparcia). Możesz po prostu zobaczyć więcej rezerwacji, zamówień lub zapytań w wyniku.

Może się wydawać, że to drobna zmiana, ale metody komunikacji mogą być przeszkodą dla niektórych klientów. Czasami jest to kwestia pokoleniowa. Millenialsi są oskarżani o unikanie rozmów telefonicznych, a osoby nie mówiące w ojczystym języku mogą czuć się bardziej komfortowo w e-mailu.

ja, millenials, wyczerpujący wszystkie możliwe opcje w sytuacji innej niż wykonanie tego szybkiego telefonu:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) February 24, 2020

Nie ignoruj Odpowiedzi , albo.Jeśli ludzie wsuwają się w twoje DM-y, być może nadszedł czas, aby zorganizować swoją Instagramową skrzynkę odbiorczą.Profesjonalne konta mają dostęp do skrzynek odbiorczych z dwiema zakładkami.Przenieś wiadomości między zakładkami Podstawowymi i Ogólnymi, aby upewnić się, że sprawnie wracasz do ludzi.

Gotowy, aby rozpocząć planowanie Instagram Stories i zaoszczędzić czas? Użyj SMMExpert, aby zarządzać wszystkimi swoimi sieciami społecznościowymi (i zaplanować posty) z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Rozpocznij

Rośnij na Instagramie

Łatwe tworzenie, analizowanie i zaplanować posty na Instagramie, Stories i Reels Oszczędzaj czas i osiągaj wyniki.