Cerita menghilang setelah 24 jam. Tetapi dengan pemahaman yang kuat tentang analitik Instagram Story, Anda dapat memastikan mereka memiliki dampak yang bertahan lama.

Dengan penempatan feed teratas, tautan, dan stiker interaktif, Instagram Stories adalah saluran utama bagi merek untuk mendorong kesadaran, lalu lintas, penjualan, dan keterlibatan.

Pelajari cara mengukur analitik Instagram Stories dan metrik mana yang harus dilacak sehingga Anda dapat mengoptimalkan Stories untuk mencapai tujuan Anda.

Dapatkan paket gratis 72 templat Cerita Instagram yang dapat disesuaikan sekarang Hemat waktu dan terlihat profesional sambil mempromosikan merek Anda dengan penuh gaya.

Cara melihat analitik Instagram Story

Ada beberapa cara untuk memeriksa analitik untuk Instagram Stories. Kami memecahnya di bawah ini. Tapi pertama-tama, pastikan Anda memiliki akun Instagram Business atau Creator. Tanpa satu, Anda tidak akan memiliki akses ke analitik.

Cara melihat analitik Instagram Story di Instagram Insights

1. Dari aplikasi Instagram, buka profil Anda.
2. Ketuk Wawasan tombol di atas Sorotan Cerita Anda.
3. Gulir ke bawah ke Konten yang Anda bagikan dan ketuk tanda panah di samping Cerita .

Di sini, Anda akan melihat semua cerita yang baru-baru ini Anda posting. Kerangka waktu default adalah 7 Hari Terakhir Ketuk di atasnya, untuk menyesuaikan periode waktu. Anda dapat memilih dari beberapa opsi, mulai dari Kemarin untuk 2 Tahun Terakhir .

Kemudian, ketuk menu tarik-turun di sudut kiri atas layar untuk memilih metrik yang ingin Anda akses.

Tersedia Metrik Cerita Instagram termasuk:

• Kembali
• Ketukan Tombol Panggilan
• Ketukan tombol email
• Keluar
• Mengikuti
• Kisah Berikutnya
• Keran Alamat Bisnis
• Kesan
• Klik Tautan
• Maju
• Kunjungan Profil
• Jangkauan
• Balasan
• Saham
• Ketukan Tombol Teks
• Keran Situs Web
• Interaksi Cerita

Setelah Anda memilih periode waktu dan metrik Anda, Anda dapat menggulir semua Cerita untuk melihat berapa banyak interaksi yang dikumpulkan setiap Cerita individu.

Anda juga dapat mengetuk Story apa pun dan menggeser ke atas untuk melihat analitiknya yang terperinci.

Untuk melihat hasil jajak pendapat atau tindakan stiker lainnya, klik ikon mata di samping ikon wawasan (terlihat seperti diagram batang).

Cara melihat analitik Instagram Story di SMMExpert

Untuk melihat analitik Instagram Story di SMMExpert, tambahkan aplikasi Panoramiq Insights ke dasbor Anda. Pengaya sederhana ini akan memberi Anda akses ke analitik Story yang mendalam. Dengan akses ke wawasan dari semua akun media sosial Anda di satu tempat, Anda akan memiliki pandangan sekilas tentang strategi Anda setiap saat.

Dengan SMMExpert, Anda juga dapat mengekspor laporan Instagram ke file CSV dan PDF - fitur yang saat ini tidak didukung oleh alat Wawasan asli Instagram.

Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan aplikasi Panoramiq dengan SMMExpert:

Cara lain untuk melihat analitik Instagram Story

Anda juga dapat melihat statistik Instagram Stories di dasbor bisnis asli Facebook. Untuk informasi lebih lanjut, lihat sumber daya ini tentang cara menggunakannya:

• Studio Pencipta
• Suite Bisnis Facebook
• Manajer Perdagangan

Memahami metrik Instagram Story yang harus Anda lacak (dan apa artinya)

Metrik Instagram Stories dibagi menjadi tiga kategori: Penemuan, Navigasi, Interaksi.

Analisis Instagram Story: Metrik penemuan

• Jangkauan Jumlah akun yang melihat cerita Anda. Angka ini adalah perkiraan.
• Kesan : Jumlah total berapa kali cerita Anda dilihat (termasuk tampilan berulang).

Mengapa statistik penemuan penting: Orang-orang menggunakan Instagram untuk menemukan merek. Dan 62% orang yang disurvei oleh Facebook mengatakan bahwa mereka lebih tertarik pada merek atau produk setelah melihatnya di Stories.

Bandingkan angka jangkauan dan tayangan dengan jumlah pengikut Anda untuk mengukur seberapa banyak audiens Anda yang menonton Cerita Anda.

Kiat: Tambahkan stiker untuk meningkatkan daya tarik cerita Anda. Ketika Anda menggunakan stiker hashtag atau lokasi, cerita Anda lebih mungkin muncul di Jelajahi atau cerita stiker yang lebih besar. Jika Anda menjalankan bisnis kecil, gunakan stiker Dukungan Bisnis Kecil, Kartu Hadiah, atau Pesanan Makanan.

Analisis Instagram Story: Metrik navigasi

• Keran Depan : Berapa kali seseorang mengetuk ke cerita berikutnya.
• Keran Belakang : Berapa kali seseorang mengetuk kembali untuk melihat cerita sebelumnya.
• Berikutnya Cerita Swipes : Berapa kali seseorang menggeser ke cerita berikutnya.
• Keran Cerita Keluar : Berapa kali seseorang keluar dari cerita Anda.
• Navigasi : Total keseluruhan tindakan Kembali, Maju, Cerita Berikutnya, dan Keluar yang diambil dengan cerita Anda.

Mengapa statistik navigasi penting: Metrik navigasi menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika banyak pemirsa keluar atau melompat ke cerita berikutnya, itu pertanda baik bahwa konten Anda tidak menarik perhatian. Di sisi lain, ketukan kembali, menunjukkan cerita Anda membagikan konten atau info yang ingin dilihat orang dua kali. Ini mungkin juga merupakan hal yang baik untuk disimpan ke sorotan Instagram Story Anda.

Tip Orang-orang tidak mencari konten berdurasi panjang di sini. Sebuah studi tahun 2018 oleh Facebook IQ menemukan bahwa iklan Story berkinerja terbaik pada 2,8 detik per adegan.

Analisis Instagram Story: Metrik interaksi

• Kunjungan Profil : Berapa kali profil Anda dilihat oleh seseorang yang melihat cerita Anda.
• Balasan : Penghitungan orang yang menanggapi cerita Anda.
• Mengikuti : Jumlah akun yang mengikuti Anda setelah melihat cerita Anda.
• Saham : Berapa kali cerita Anda dibagikan.
• Kunjungan situs web : Jumlah orang yang mengklik tautan di profil Anda setelah menonton cerita Anda.
• Keran Stiker : Jumlah ketukan pada lokasi, tagar, sebutan, atau stiker produk dalam cerita Anda.
• Panggilan, Teks, Email, Mendapatkan Petunjuk Arah : Menghitung jumlah orang yang melakukan salah satu tindakan ini setelah melihat cerita Anda.
• Tampilan Halaman Produk : Jumlah tampilan halaman produk Anda yang diterima melalui tag produk pada cerita Anda.
• Tampilan Halaman Produk per Tag Produk : Jumlah tampilan halaman produk untuk setiap tag produk dalam cerita Anda.
• Interaksi : Jumlah total tindakan yang dilakukan orang setelah melihat cerita Anda.

Mengapa statistik interaksi penting: Jika sasaran Anda mencakup keterlibatan atau tindakan lainnya, statistik interaksi membantu Anda mengukur keberhasilan Anda dalam mencapainya. Jika sasaran Anda adalah mendapatkan lebih banyak pengikut, bandingkan Kunjungan Profil dengan Pengikut. Apakah Anda ingin cerita Anda mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda? Kunjungan situs web akan menunjukkan bagaimana hasilnya.

Tip : Tetaplah dengan satu, ajakan bertindak yang jelas yang selaras dengan tujuan Anda. Tekankan CTA Anda dengan stiker bermerek, atau kreatif yang menekankannya. Data Facebook menemukan bahwa menyoroti CTA mendorong lebih banyak konversi secara signifikan untuk 89% dari studi yang diuji.

Lebih banyak hal yang dapat Anda ukur dengan analitik Instagram Stories

Berikut cara mengukur metrik Instagram Stories seperti ketukan stiker, tingkat keterlibatan, dan banyak lagi.

Cara mengukur kinerja stiker tagar dan lokasi di Instagram Stories

Stiker cerita Instagram termasuk tagar, lokasi, sebutan, dan tag produk. Dengan kata lain, stiker pada dasarnya adalah tag yang dapat di-tap oleh pemirsa untuk melihat konten terkait. Seperti tag di tempat lain, stiker ini juga dapat membantu sebuah cerita menjangkau audiens yang lebih besar.

Ketukan stiker dihitung sebagai interaksi dan dapat ditemukan di bawah Interaksi. Jika Anda belum menggunakan stiker apa pun, Anda tidak akan melihat metrik ini.

Cara mengukur keterlibatan di Instagram Stories

Metrik keterlibatan cerita Instagram dapat ditemukan di bawah interaksi. Tidak ada formula yang disepakati untuk mengukur keterlibatan cerita. Tetapi ada beberapa cara untuk memikirkannya, tergantung pada tujuan Anda.

Bandingkan jangkauan dengan jumlah pengikut

Bagilah jangkauan cerita dengan jumlah pengikut yang Anda miliki untuk mengukur berapa persen pengikut yang melihat Cerita Anda. Jika salah satu tujuan Anda adalah untuk melibatkan pengikut atau mempromosikan kesadaran, perhatikan ini.

Total jangkauan / Jumlah pengikut *100

Rata-rata tampilan cerita Instagram adalah 5% dari audiens Anda, kata James Nord, pendiri platform pemasaran influencer Fohr, dalam wawancara Instagram Live dengan Matthew Kobach, manajer media digital dan sosial untuk New York Stock Exchange.

Jika menurut Anda angka ini rendah, pertimbangkan untuk mempromosikan Story Anda dengan postingan Instagram. Berikut contohnya:

Sebuah kiriman dibagikan oleh Instagram untuk Bisnis (@instagramforbusiness)

Bandingkan jangkauan dengan interaksi

Bagilah total interaksi dengan total jangkauan untuk melihat persentase pemirsa yang mengambil tindakan setelah melihat cerita Anda.

Total interaksi / Total jangkauan * 100

Bandingkan jangkauan dengan interaksi utama

Fokus pada interaksi yang paling sesuai dengan tujuan Anda. Jika ajakan bertindak Anda adalah untuk Ikuti Kami , bagi Mengikuti Ini akan menunjukkan persentase pemirsa yang mengambil tindakan.

Interaksi utama / Total jangkauan * 100

Kiat pro: Ingatlah untuk tidak membandingkan apel dengan jeruk. Apa pun cara yang Anda pilih untuk mengukur keterlibatan, pastikan Anda konsisten. Dengan begitu Anda dapat membuat perbandingan yang adil dan melihat apa yang benar-benar berhasil dan apa yang tidak.

Cara mengukur penemuan di Instagram Stories

Penemuan sulit diukur di Instagram Stories, karena Instagram tidak membedakan antara akun Instagram yang mengikuti Anda dan akun yang tidak.

Jangkauan menunjukkan kepada Anda berapa banyak orang yang menonton Stories Anda. Tetapi untuk menelusuri penemuan, perhatikan Kunjungan Profil, Mengikuti, dan Klik Situs Web Metrik ini mengukur pemirsa yang kemungkinan besar tidak mengikuti Anda, tetapi cukup menyukai cerita Anda untuk melihat profil Anda, menekan tombol ikuti, atau mengunjungi situs web Anda. Saham Berbagi adalah cara yang bagus untuk ditemukan, dan dapat mendorong lebih banyak pengikut.

Instagram baru-baru ini memperkenalkan Wawasan Pertumbuhan Untuk memeriksa wawasan ini, buka tab Pemirsa di Instagram Insights. Gulir ke bawah ke Growth di mana Anda akan menemukan bagan yang menunjukkan perubahan pengikut berdasarkan hari dalam seminggu.

Jangan lupa stiker Anda. Periksa nomor pemirsa Cerita lain yang terkait dengan stiker Anda di bawah Pemirsa Tapi bertindak cepat: data ini hanya tersedia selama 14 hari. Pantau stiker yang paling banyak mendatangkan pemirsa.

Cara mengukur lalu lintas dari Instagram Stories

Dibandingkan dengan sebagian besar jejaring sosial, Instagram tidak menawarkan banyak tempat untuk merujuk lalu lintas di luar aplikasi. Merek terjebak dengan ajakan bertindak "tautan di bio" sampai Instagram meluncurkan fitur Swipe Up untuk Stories.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menambahkan parameter UTM. Ini adalah kode pendek yang Anda tambahkan ke URL sehingga Anda dapat melacak pengunjung situs web dan sumber lalu lintas.

Tip : Sorot Cerita dengan tautan sehingga orang dapat terus menggesek di luar jendela 24 jam.

Anda juga bisa melacak Kunjungan Situs Web Ini mengukur berapa banyak orang yang mengunjungi tautan di bio Anda setelah melihat cerita Anda.

Fitur Swipe Up hanya tersedia untuk akun dengan pengikut 10K +. Berikut cara mendapatkan lebih banyak pengikut di Instagram jika Anda perlu bantuan untuk mencapai angka itu.

Dapatkan paket gratis 72 templat Cerita Instagram yang dapat disesuaikan sekarang Hemat waktu dan terlihat profesional sambil mempromosikan merek Anda dengan penuh gaya.

Cara melihat kapan audiens Anda paling aktif

Instagram Stories hanya ditayangkan selama 24 jam, kecuali jika Anda menambahkannya ke sorotan Anda. Posting mereka ketika pengikut Anda paling aktif untuk memastikan mereka tidak terlihat.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melihat kapan audiens Anda online:

1. Dari aplikasi Instagram, buka Wawasan .
2. Klik pada tab audiens. Gulir ke bawah ke Pengikut .
3. Beralih antara jam dan hari. Lihat apakah ada puncak yang terlihat.

Ini adalah waktu terbaik (dan terburuk) untuk memposting di Instagram.

Cara melacak Instagram Stories yang Anda ditandai

Instagram baru-baru ini mempermudah akun kreator dan bisnis untuk melacak penyebutan cerita.

Sekarang Anda dapat melihat cerita apa pun yang menyebutkan Anda di bagian atas tab Aktivitas. Untuk mengakses Cerita Tentang Anda, ketuk ikon hati, lalu Sebutan di bawah Cerita Tentang Anda Dari sana Anda dapat melihat setiap postingan, menambahkannya ke Stories Anda sendiri, atau sekadar berterima kasih atas cinta mereka.

Ini termasuk ketika orang menggunakan Mendukung Bisnis Kecil Saat ini, cerita yang menggunakan stiker ini ditambahkan ke cerita yang lebih besar yang muncul di bagian atas feed. Jika Anda menjalankan bisnis kecil, pastikan untuk mendapatkan keuntungan dari eksposur tambahan.

Cara mengoptimalkan strategi Anda berdasarkan analitik Instagram Stories Anda

Berikut cara menggunakan Instagram Insights untuk menginformasikan strategi konten Instagram Stories yang hebat.

Temukan apa yang berhasil

Memahami bagaimana Stories Anda berkinerja dari waktu ke waktu akan membantu Anda menentukan postingan dengan kinerja terbaik. Jika Anda melihat foto dan video yang mengungguli Stories lainnya, cari cara untuk membuatnya kembali.

Jalankan jajak pendapat atau kuis seputar tema yang berbeda atau putar tutorial yang sukses menjadi seri yang berulang. Misalnya, Culture Hijab memposting tutorial reguler tentang berbagai cara untuk mengenakan jilbab.

Di sisi lain, jangan panik jika ada sesuatu yang gagal. Cerita adalah tempat yang ideal untuk bereksperimen dan belajar. Untungnya, jika sebuah ide tidak lepas landas, ide itu akan hilang dalam sehari.

Butuh inspirasi? Ambil tips dari 7 merek terbaik di Instagram Stories.

Mendengarkan umpan balik audiens

Data kualitatif sama pentingnya dengan kuantitatif. Jika Anda telah menggunakan jajak pendapat, kuis, atau stiker pertanyaan untuk melibatkan audiens Anda, perhatikan tanggapannya.

Gunakan umpan balik untuk menginspirasi produk, layanan, atau konten baru. Dan jangan takut untuk bertanya secara langsung. Orang-orang suka suaranya didengar. Museum Seni LA County baru-baru ini mengadakan jajak pendapat yang meminta pemirsa untuk membagikan konten apa yang membantu mereka menghilangkan stres. Kemudian memberikan apa yang mereka inginkan: Kucing.

Sebuah kiriman dibagikan oleh Instagram untuk Bisnis (@instagramforbusiness)

Pelajari bagaimana orang lebih suka berkomunikasi dengan Anda

Di antara stiker, balasan, dan tombol panggilan, ada banyak cara bagi pengikut untuk menghubungi Anda. Tetapi beberapa opsi mungkin lebih disukai daripada yang lain.

Lihatlah Panggilan , Teks dan Email Jika Anda mendapatkan lebih banyak email daripada panggilan, sesuaikan call-to-actions (dan layanan dukungan) Anda. Anda mungkin hanya melihat lebih banyak pemesanan, pesanan, atau pertanyaan sebagai hasilnya.

Ini mungkin tampak seperti perubahan kecil, tetapi metode komunikasi dapat menjadi penghalang bagi beberapa pelanggan. Terkadang ini adalah generasi. Generasi milenial telah dituduh menghindari panggilan telepon. Penutur bahasa non-pribumi mungkin merasa lebih nyaman melalui email.

saya, seorang milenial, menghabiskan setiap pilihan yang mungkin dalam situasi selain membuat panggilan telepon cepat: pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) 24 Februari 2020

Jangan abaikan Balasan Jika orang-orang masuk ke DM Anda, mungkin sudah waktunya untuk mengatur Kotak Masuk Instagram Anda. Akun profesional memiliki akses ke kotak masuk dua tab. Pindahkan pesan antara tab Utama dan Umum untuk memastikan Anda kembali ke orang secara efisien.

Siap untuk mulai menjadwalkan Cerita Instagram dan menghemat waktu? Gunakan SMMExpert untuk mengelola semua jejaring sosial Anda (dan menjadwalkan posting) dari satu dasbor.

Memulai

Tumbuh di Instagram

Membuat, menganalisis, dan menjadwalkan postingan Instagram, Cerita, dan Gulungan dengan SMMExpert. Hemat waktu dan dapatkan hasil.