القصص تختفي بعد 24 ساعة. ولكن من خلال فهم قوي لتحليلات Instagram Story ، يمكنك التأكد من أن لها تأثيرًا دائمًا.

مع أعلى موضع الخلاصة والروابط والملصقات التفاعلية ، تعد Instagram Stories قناة رئيسية للعلامات التجارية لزيادة الوعي وحركة المرور والمبيعات والمشاركة.

تعرف على كيفية قياس تحليلات Instagram Stories والمقاييس التي يجب تتبعها حتى تتمكن من تحسين القصص لتحقيق أهدافك.

احصل على حزمة مجانية من 72 قابلة للتخصيص قوالب قصص Instagram الآن . وفر الوقت وابدو احترافيًا أثناء الترويج لعلامتك التجارية بأناقة.

كيفية عرض تحليلات Instagram Story

هناك عدة طرق للتحقق من تحليلات Instagram Stories. نقوم بتفصيلها أدناه. لكن أولاً ، تأكد من أن لديك حساب Instagram Business أو Creator. بدون واحد ، لن تتمكن من الوصول إلى التحليلات.

كيفية عرض تحليلات Instagram Story في Instagram Insights

1. من تطبيق Instagram ، انتقل إلى الملف الشخصي.
2. انقر فوق الزر Insights أعلى الأحداث البارزة في القصة.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى المحتوى الذي قمت بمشاركته وانقر فوق السهم الموجود بجوار القصص .

هنا ، سترى جميع القصص التي نشرتها مؤخرًا. الإطار الزمني الافتراضي هو آخر 7 أيام . اضغط عليها لضبط الفترة الزمنية. يمكنك الاختيار من بين عدة خيارات ، تتراوح من الأمس إلى الأخير 2 يشير إلى ضمن قصص عنك . من هناك يمكنك إلقاء نظرة على كل منشور ، وإضافته إلى قصصك الخاصة ، أو ببساطة شكرهم على الحب.

وهذا يشمل عندما يستخدم الأشخاص دعم الشركات الصغيرة ملصق. في الوقت الحالي ، تتم إضافة القصص التي تستخدم هذا الملصق إلى قصة أكبر تظهر أعلى الخلاصات. إذا كنت تدير شركة صغيرة ، فتأكد من الاستفادة من العرض الإضافي.

كيفية تحسين إستراتيجيتك استنادًا إلى تحليلات قصص Instagram

إليك كيفية استخدام Instagram رؤى لإبلاغ إستراتيجية محتوى رائعة لقصص Instagram.

اعثر على ما يصلح

سيساعدك فهم كيفية أداء قصصك بمرور الوقت على تحديد أفضل المشاركات أداءً. إذا اكتشفت صورًا ومقاطع فيديو تتفوق على القصص الأخرى ، فابحث عن طرق لإعادة إنشائها.

تحويل الأفكار الناجحة إلى مفاهيم. قم بإجراء استطلاعات الرأي أو الاختبارات حول موضوعات مختلفة أو قم بتدوير برنامج تعليمي ناجح في سلسلة متكررة. على سبيل المثال ، تنشر Culture Hijab دروسًا منتظمة حول طرق مختلفة لارتداء الحجاب.

على الجانب الآخر ، لا داعي للذعر إذا حدث خطأ ما. القصص هي المكان المثالي للتجربة والتعلم. لحسن الحظ ، إذا لم تنطلق فكرة ما ، فإنها تختفي في يوم واحد.

هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ احصل على نصائح من 7 من أفضل العلامات التجارية على Instagram Stories.

استمع إلى الجمهورردود الفعل

البيانات النوعية لا تقل أهمية عن الكمية. إذا كنت قد استخدمت ملصقات الاستطلاع أو الاختبار أو الأسئلة لجذب انتباه جمهورك ، فاحرص على الانتباه إلى الردود.

استخدم التعليقات لإلهام منتجات أو خدمات أو محتوى جديد. ولا تخافوا من السؤال مباشرة. يحب الناس سماع أصواتهم. أجرى متحف LA County Museum of Art مؤخرًا استطلاعًا يطلب من المشاهدين مشاركة المحتوى الذي يساعدهم في التخلص من التوتر. ثم أعطت الأشخاص ما يريدون: القطط.

منشور تم نشره بواسطة Instagram for Business (instagramforbusiness)

تعرف على الطريقة التي يفضل بها الأشخاص التواصل معك

بين الملصقات والردود وأزرار الاتصال ، هناك العديد من الطرق التي يمكن للمتابعين أن يتواصلوا بها معك. ولكن قد تكون بعض الخيارات مفضلة على الأخرى.

ألق نظرة على مقاييس الاتصال ، نص ، و البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان أحدها مميزًا . إذا كنت تتلقى رسائل بريد إلكتروني أكثر من المكالمات ، فاضبط عبارات الحث على اتخاذ إجراء (وخدمات الدعم) وفقًا لذلك. قد ترى المزيد من الحجوزات أو الطلبات أو الاستفسارات كنتيجة لذلك.

قد يبدو الأمر وكأنه تعديل بسيط ، لكن طرق الاتصال يمكن أن تكون توقفًا لبعض العملاء. في بعض الأحيان يكون من جيل. تم اتهام جيل الألفية بتجنب المكالمات الهاتفية. قد يشعر المتحدثون غير الناطقين باللغة الأم براحة أكبر عبر البريد الإلكتروني.

أنا ، جيل الألفية ، استنفد كل خيار ممكن في موقف آخر غير القيام بذلكمكالمة هاتفية سريعة: pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin '(joshcarlosjosh) 24 فبراير 2020

لا تتجاهل الردود أيضًا. إذا كان الأشخاص ينزلقون إلى الرسائل المباشرة الخاصة بك ، فقد يكون الوقت قد حان لتنظيم صندوق الوارد الخاص بك على Instagram. تتمتع الحسابات الاحترافية بحق الوصول إلى علب الوارد ذات علامتي تبويب. انقل الرسائل بين علامتي التبويب "أساسي" و "عام" لضمان عودتك إلى الأشخاص بكفاءة.

هل أنت جاهز لبدء جدولة قصص Instagram وتوفير الوقت؟ استخدم SMMExpert لإدارة جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك (وجدولة المنشورات) من لوحة معلومات واحدة. جدولة منشورات Instagram وقصص وبكرات باستخدام SMMExpert. وفر الوقت واحصل على النتائج.

ثم ، انقر فوق القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لتحديد المقياس الذي ترغب في الوصول إليه.

متاح مقاييس قصص Instagram تتضمن:

• رجوع
• نقرات زر الاتصال
• نقرات زر البريد الإلكتروني
• خروج
• يتبع
• القصة التالية
• صنابير عنوان العمل
• مرات الظهور
• نقرات الارتباط
• إعادة توجيه
• ملف التعريف الزيارات
• الوصول
• الردود
• المشاركات
• Text Button Taps
• Website Taps
• Story Interactions

بمجرد تحديد الفترة الزمنية والمقياس ، يمكنك التمرير في جميع القصص لمعرفة عدد التفاعلات التي جمعتها كل قصة فردية.

يمكنك أيضًا النقر فوق أي قصة واسحب لأعلى لعرض تحليلاتها التفصيلية.

لمشاهدة نتائج الاستطلاع أو إجراءات الملصقات الأخرى ، انقر فوق رمز العين بجانب رمز الإحصاءات (يبدو مثل مخطط شريطي).

كيفية عرض تحليلات Instagram Story في SMMExpert

لعرض تحليلات Instagram Story في SMMExp بعد ذلك ، أضف تطبيق Panoramiq Insights إلى لوحة التحكم. ستمنحك هذه الوظيفة الإضافية البسيطة الوصول إلى تحليلات القصة المتعمقة. من خلال الوصول إلى الرؤى من جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد ، سيكون لديك نظرة شاملة لاستراتيجيتك في جميع الأوقات.

باستخدام SMMExpert ، يمكنك أيضًا تصدير تقارير Instagram إلى ملفات CSV و PDF - ميزة لا يدعمها Instagram حاليًاالأداة الأصلية Insights.

تعرف على المزيد حول استخدام تطبيقات Panoramiq مع SMMExpert:

طرق أخرى لعرض تحليلات Instagram Story

يمكنك أيضًا عرض Instagram Stories الإحصائيات في لوحات معلومات الأعمال الأصلية على Facebook. لمزيد من المعلومات ، تحقق من هذه الموارد حول كيفية استخدام:

• Creator Studio
• Facebook Business Suite
• Commerce Manager

فهم مقاييس Instagram Story التي يجب عليك تتبعها (وما تعنيه)

يتم تقسيم مقاييس Instagram Stories إلى ثلاث فئات: الاكتشاف والتنقل والتفاعلات.

Instagram تحليلات القصة: مقاييس الاكتشاف

• الوصول : عدد الحسابات التي شاهدت قصتك. هذا الرقم تقديري.
• مرات الظهور : العدد الإجمالي لمرات مشاهدة قصتك (بما في ذلك المشاهدات المتكررة).

لماذا اكتشاف الإحصائيات مهم: يستخدم الأشخاص Instagram لاكتشاف العلامات التجارية. ويقول 62٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع بواسطة Facebook إنهم مهتمون أكثر بعلامة تجارية أو منتج بعد رؤيته في القصص.

قارن أرقام الوصول ومرات الظهور بعدد متابعيك لقياس مدى مشاهدة جمهورك القصص.

نصيحة: أضف ملصقات لتعزيز إمكانية اكتشاف قصصك. عند استخدام علامة تصنيف أو ملصق موقع ، فمن المرجح أن تظهر قصتك في استكشاف أو القصة الأكبر للملصق. إذا كنت تدير شركة صغيرة ، فاستخدم دعم الأعمال الصغيرة ، هديةالبطاقات ، أو ملصقات طلبات الطعام.

Instagram Story analytics: Navigation metrics

• Forward Taps : عدد المرات التي نقر فيها شخص ما على القصة التالية.
• Back Taps : عدد المرات التي نقر فيها شخص ما مرة أخرى على القصة السابقة.
• الضربات الشديدة للقصة التالية : عدد المرات التي مرر فيها شخص ما إلى القصة التالية.
• خروج صنابير القصة : عدد المرات التي خرج فيها شخص ما من قصتك.
• التنقل : الإجمالي الإجمالي للإجراءات التي تم اتخاذها للخلف والأمام والقصة التالية والخروج مع قصتك.

سبب أهمية إحصاءات التنقل: مقاييس التنقل تظهر لك ما يعمل وما لا يعمل. إذا غادر الكثير من المشاهدين القصة التالية أو انتقلوا إليها ، فهذه علامة جيدة على أن المحتوى الخاص بك لا يجذب الانتباه. من ناحية أخرى ، تشير النقرات الخلفية إلى المحتوى الذي شاركته قصتك أو المعلومات التي أراد الأشخاص رؤيتها مرتين. قد يكون هذا أيضًا خيارًا جيدًا لحفظه في أبرز أحداث Instagram الخاصة بك.

نصيحة : حافظ على القصص قصيرة ولطيفة. لا يبحث الأشخاص هنا عن محتوى طويل. وجدت دراسة أجرتها شركة Facebook IQ عام 2018 أن إعلانات القصص تحقق أداءً أفضل عند 2.8 ثانية لكل مشهد.

تحليلات قصة Instagram: مقاييس التفاعلات

• زيارات الملف الشخصي : عدد مرات مشاهدة ملفك الشخصي من قبل شخص شاهد قصتك.
• الردود : عدد الأشخاص الذين ردوا على قصتك.
• يتبع : رقممن الحسابات التي تابعتك بعد عرض قصتك.
• المشاركات : عدد مرات مشاركة قصتك.
• زيارات موقع الويب : العدد من الأشخاص الذين نقروا على الرابط في ملفك الشخصي بعد مشاهدة قصتك.
• ملصقات الملصقات : عدد النقرات على الموقع أو علامة التصنيف أو الإشارة أو ملصقات المنتج في قصتك.
• المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والحصول على الاتجاهات : تشير إلى عدد الأشخاص الذين اتخذوا أحد هذه الإجراءات بعد مشاهدة قصتك.
• مشاهدات صفحة المنتج : عدد المشاهدات التي تلقتها صفحات منتجك عبر علامات المنتج في قصتك.
• مشاهدات صفحة المنتج لكل علامة منتج : عدد مرات مشاهدة صفحة منتج لكل علامة منتج في قصتك.
• التفاعلات : إجمالي عدد الإجراءات التي اتخذها الأشخاص بعد مشاهدة قصتك.

سبب أهمية إحصاءات التفاعل: إذا كانت أهدافك تتضمن المشاركة أو الإجراءات الأخرى ، تساعدك إحصائيات التفاعل على قياس نجاحك في تحقيقها. إذا كان هدفك هو الحصول على المزيد من المتابعين ، قارن زيارات الملف الشخصي بالمتابعات. هل تريد أن تجذب قصتك حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ ستوضح لك زيارات موقع الويب مدى نجاحها.

نصيحة : التزم بعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتوافق مع أهدافك. قم بتأكيد CTA الخاص بك باستخدام الملصقات ذات العلامات التجارية ، أو الإبداعية التي تؤكد عليها. وجدت بيانات Facebook أن تسليط الضوء على عبارات الحث على اتخاذ إجراء يؤدي إلى تحويلات أكثر بشكل ملحوظ لـ 89٪ منتم اختبار الدراسات.

المزيد من الأشياء التي يمكنك قياسها باستخدام Instagram Stories analytics

إليك كيفية قياس مقاييس قصص Instagram مثل نقرات الملصقات ومعدل المشاركة والمزيد.

كيفية قياس أداء ملصق التصنيف والموقع على قصص Instagram

تتضمن ملصقات قصص Instagram علامات التصنيف والمواقع والإشارات وعلامات المنتج. بمعنى آخر ، الملصقات هي في الأساس علامات يمكن للمشاهدين النقر عليها لمشاهدة المحتوى ذي الصلة. مثل العلامات في أي مكان آخر ، يمكن أن تساعد هذه الملصقات أيضًا القصة في الوصول إلى جمهور أكبر.

يتم احتساب نقرات الملصقات على أنها تفاعلات ويمكن العثور عليها ضمن التفاعلات. إذا لم تستخدم أي ملصقات ، فلن ترى هذا المقياس.

كيفية قياس التفاعل في Instagram Stories

يمكن العثور على مقاييس تفاعل قصة Instagram ضمن التفاعلات. لا توجد صيغة متفق عليها لقياس تفاعل القصة. ولكن هناك عدة طرق للتفكير في الأمر ، اعتمادًا على أهدافك.

قارن مدى الوصول بعدد المتابعين

قسّم الوصول إلى القصة على عدد المتابعين لديك قياس نسبة المتابعين الذين يشاهدون قصصك. إذا كان أحد أهدافك هو جذب المتابعين أو تعزيز الوعي ، فراقب ذلك.

إجمالي الوصول / عدد المتابعين * 100

متوسط ​​عرض قصة Instagram هو قال جيمس نورد ، مؤسس منصة التسويق المؤثر فور ، في بث مباشر على إنستغرام ، إن 5٪ من جمهوركمقابلة مع ماثيو كوباتش ، مدير الوسائط الرقمية والاجتماعية في بورصة نيويورك.

إذا كنت تعتقد أن هذا الرقم منخفض ، ففكر في الترويج لقصتك من خلال منشور على Instagram. إليك مثال:

منشور تم نشره بواسطة Instagram for Business (instagramforbusiness)

قارن مدى الوصول بالتفاعلات

قسمة الإجمالي التفاعلات حسب إجمالي مدى الوصول لمعرفة النسبة المئوية للمشاهدين الذين اتخذوا إجراءً بعد مشاهدة قصتك.

إجمالي التفاعلات / إجمالي الوصول * 100

قارن مدى الوصول بـ التفاعل الرئيسي

ركز على التفاعل الذي يتماشى بشكل أفضل مع هدفك. إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي تابعنا ، فقسِّم يتبع على مدى الوصول. سيُظهر لك هذا النسبة المئوية للمشاهدين الذين اتخذوا الإجراء.

التفاعل الرئيسي / إجمالي الوصول * 100

نصيحة احترافية: تذكر عدم القيام بذلك قارن التفاح بالبرتقال. مهما كانت الطريقة التي تختارها لقياس التفاعل ، تأكد من أنك متسق. بهذه الطريقة يمكنك إجراء مقارنات عادلة ومعرفة ما الذي يعمل حقًا وما لا يعمل.

كيفية قياس الاكتشاف على Instagram Stories

الاكتشاف صعب القياس على Instagram Stories ، نظرًا لأن Instagram لا يفرق بين حسابات Instagram التي تتابعك والحسابات التي لا تتابعك. يوضح لك

الوصول عدد الأشخاص الذين يشاهدون قصصك. ولكن للتعمق في الاكتشاف ، راقب الملف الشخصي الزيارات ، يتبع ، و نقرات موقع الويب . تقيس هذه المقاييس المشاهدين الذين لا يتابعونك على الأرجح ، لكنهم أحبوا قصتك بما يكفي للتحقق من ملفك الشخصي أو الضغط على زر المتابعة أو زيارة موقعك على الويب. شاهد مشاركات أيضًا. تعد المشاركة طريقة رائعة لاكتشافها ، ويمكن أن تؤدي إلى المزيد من المتابعين.

قدم Instagram مؤخرًا Growth Insights ، والذي يسمح لك بمعرفة القصص والمشاركات التي حصلت على أكبر عدد من المتابعين. للتحقق من هذه الأفكار ، انتقل إلى علامة تبويب الجمهور في Instagram Insights. قم بالتمرير لأسفل إلى Growth حيث ستجد مخططًا يوضح لك المتابعين يتغيرون حسب اليوم من الأسبوع.

لا تنس ملصقاتك. تحقق من عدد مشاهدي القصص الأخرى المرتبطة بملصقاتك ضمن عارضون . لكن تصرف بسرعة: هذه البيانات متاحة لمدة 14 يومًا فقط. تتبع الملصقات التي تجذب أكبر عدد من المشاهدين.

كيفية قياس حركة المرور من قصص Instagram

مقارنة بمعظم الشبكات الاجتماعية ، لا يوفر Instagram الكثير من الأماكن لإحالة حركة المرور خارج التطبيق. ظلت العلامات التجارية عالقة مع عبارة الحث على اتخاذ إجراء "رابط في السيرة الذاتية" حتى طرح Instagram ميزة Swipe Up للقصص.

من الصعب قياس عدد الأشخاص "مرر لأعلى". أفضل طريقة للقيام بذلك هي إضافة معلمات UTM. هذه رموز قصيرة تضيفها إلى عناوين URL حتى تتمكن من تتبع زوار موقع الويب ومصادر حركة المرور.

نصيحة : تمييزالقصص التي تحتوي على روابط حتى يتمكن الأشخاص من الاستمرار في التمرير السريع خارج إطار 24 ساعة.

يمكنك أيضًا تتبع زيارات موقع الويب . يقيس هذا عدد الأشخاص الذين يزورون الرابط في سيرتك الذاتية بعد رؤية قصتك.

ميزة Swipe Up متاحة فقط للحسابات التي تضم أكثر من 10 آلاف متابع. إليك كيفية كسب المزيد من المتابعين على Instagram إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى هذا الرقم.

احصل على حزمة مجانية من 72 قالب Instagram Stories قابل للتخصيص الآن . وفر الوقت وابدو احترافيًا أثناء الترويج لعلامتك التجارية بأناقة.

كيف تعرف عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا

تبقى قصص Instagram مباشرة لمدة 24 ساعة ، ما لم تقم بإضافتها إلى أبرز الأحداث الخاصة بك. انشرهم عندما يكون متابعوك أكثر نشاطًا لضمان عدم اختفاءهم.

اتبع هذه الخطوات لمعرفة متى يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت:

1. من تطبيق Instagram ، افتح رؤى .
2. انقر فوق علامة تبويب الجمهور. قم بالتمرير لأسفل إلى المتابعون .
3. التبديل بين الساعات والأيام. معرفة ما إذا كان هناك أي قمم ملحوظة.

هذه هي أفضل الأوقات (وأسوأها) للنشر على Instagram.

كيف لتتبع قصص Instagram التي تم وضع علامة باسمك عليها في

سهّل Instagram مؤخرًا على منشئي المحتوى وحسابات الأعمال تتبع القصص التي تم ذكرها.

الآن يمكنك رؤية أي قصة تشير إليك في الجزء العلوي من علامة التبويب "النشاط". للوصول إلى "قصص عنك" ، انقر فوق رمز القلب ، ثم