As historias desaparecen despois de 24 horas. Pero cunha comprensión sólida das analíticas das historias de Instagram, podes asegurarte de que teñan un impacto duradeiro.

Coa parte superior da colocación do feed, as ligazóns e os adhesivos interactivos, as historias de Instagram son unha canle principal para que as marcas xeren conciencia e tráfico. , vendas e compromiso.

Obtén información sobre como medir as analíticas de Instagram Stories e que métricas hai que seguir para que poidas optimizar as Stories para acadar os teus obxectivos.

Obtén o teu paquete gratuíto de 72 personalizables. Modelos de historias de Instagram agora . Aforra tempo e parece profesional mentres promocionas a túa marca con estilo.

Como ver as análises de Instagram Story

Hai algunhas formas de comprobar as analíticas de Instagram Stories. Desglosámolos a continuación. Pero primeiro, asegúrate de ter unha conta de Instagram Business ou Creator. Sen un, non terás acceso ás análises.

Como ver as análises da historia de Instagram en Instagram Insights

1. Desde a aplicación de Instagram, vai ao teu perfil.
2. Toca o botón Insights enriba da túa historia.
3. Desprázate cara abaixo ata Contido que compartiches e toca a frecha situada xunto a Historias .

Aquí verás todas as historias que publicaches recentemente. O período predeterminado é Últimos 7 días . Toca nel para axustar o período de tempo. Podes escoller entre varias opcións, que van desde Onte ata Últimos 2 Menciona en Historias sobre ti . Desde alí podes mirar cada publicación, engadilas ás túas propias historias ou simplemente agradecerlles o amor.

Isto inclúe cando a xente usa o Adhesivo de apoio ás pequenas empresas . Neste momento, as historias que usan este adhesivo engádense a unha historia máis grande que aparece na parte superior das fontes. Se tes unha pequena empresa, asegúrate de beneficiarte da exposición adicional.

Como optimizar a túa estratexia baseándose nas túas análises de Instagram Stories

Aquí tes como usar Instagram Insights para informar sobre unha excelente estratexia de contido de Instagram Stories.

Atopa o que funciona

Comprender o rendemento das túas Stories ao longo do tempo axudarache a identificar as publicacións con mellor rendemento. Se detectas fotos e vídeos que eclipsan outras historias, busca formas de recrealos.

Converte ideas exitosas en conceptos. Realiza enquisas ou cuestionarios sobre diferentes temas ou transforma un titorial exitoso nunha serie recorrente. Por exemplo, Culture Hijab publica titoriais regulares sobre diferentes formas de usar hiyab.

Por outra banda, non te asustes se algo falla. As historias son un lugar ideal para experimentar e aprender. Afortunadamente, se unha idea non despega, desaparece nun día.

Necesitas inspiración? Obtén consellos de 7 das mellores marcas en Instagram Stories.

Escoita ao públicofeedback

Os datos cualitativos son tan importantes como os cuantitativos. Se utilizaches adhesivos de enquisas, cuestionarios ou preguntas para atraer a túa audiencia, presta atención ás respostas.

Utiliza os comentarios para inspirar novos produtos, servizos ou contido. E non teñas medo de preguntar directamente. Á xente gústalle que se escoite a súa voz. O Museo de Arte do Condado de LA realizou recentemente unha enquisa na que se pediu aos espectadores que compartisen o contido que lles axuda a desestresarse. Despois deulle á xente o que quería: gatos.

Unha publicación compartida por Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Aprende como a xente prefire comunicarse contigo

Entre adhesivos, respostas e botóns de chamada, hai moitas formas de que os seguidores se poñan en contacto contigo. Pero algunhas opcións poden ser preferidas a outras.

Bótalle un ollo ás métricas de Chamada , Texto e Correo electrónico para ver se destaca algunha. . Se recibes máis correos electrónicos que chamadas, axusta as túas chamadas á acción (e servizos de asistencia) en consecuencia. É posible que vexas máis reservas, pedidos ou consultas como resultado.

Pode parecer un pequeno axuste, pero os métodos de comunicación poden ser un obstáculo para algúns clientes. Ás veces é xeracional. Os millennials foron acusados ​​de evitar as chamadas telefónicas. Os falantes de lingua non nativa poden sentirse máis cómodos co correo electrónico.

Eu, un millennial, esgoto todas as opcións posibles nunha situación que non sexachamada rápida:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

— J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) 24 de febreiro de 2020

Tampouco ignores as respostas . Se a xente se mete nos teus DM, pode ser o momento de organizar a túa caixa de entrada de Instagram. As contas profesionais teñen acceso a caixas de entrada de dúas pestanas. Move as mensaxes entre as pestanas Principal e Xeral para asegurarte de que volvas coas persoas de forma eficiente.

Estás preparado para comezar a programar Historias de Instagram e aforrar tempo? Usa SMMExpert para xestionar todas as túas redes sociais (e programar publicacións) desde un único panel.

Comezar

Crecer en Instagram

Crear, analizar e programa publicacións, historias e reels de Instagram con SMMExpert. Aforra tempo e obtén resultados.

A continuación, toca o menú despregable da esquina superior esquerda da pantalla para seleccionar a métrica á que queres acceder.

As métricas de Historias de Instagram dispoñibles inclúen:

• Atrás
• Tocar o botón de chamada
• Tocar o botón de correo electrónico
• Salir
• Segue
• Próxima historia
• Toques no enderezo da empresa
• Impresións
• Clics na ligazón
• Reenviar
• Perfil Visitas
• Alcance
• Respostas
• Compartimentos
• Toques do botón de texto
• Toques do sitio web
• Interaccións na historia

Unha vez que selecciones o teu período de tempo e a métrica, podes desprazarte por todas as historias para ver cantas interaccións recolleu cada historia individual.

Tamén podes tocar en calquera historia e pasa o dedo cara arriba para ver as súas análises detalladas.

Para ver os resultados dunha enquisa ou outras accións de adhesivos, fai clic na icona do ollo a carón da icona de estatísticas (parece como un gráfico de barras).

Como ver as análises de Instagram Story en SMMExpert

Para ver as análises de Instagram Story en SMMExp ert, engade a aplicación Panoramiq Insights ao teu panel. Este sinxelo complemento darache acceso a análises de historias en profundidade. Co acceso a información de todas as túas contas de redes sociais nun só lugar, terás unha visión panorámica da túa estratexia en todo momento.

Con SMMExpert, tamén podes exportar informes de Instagram a ficheiros CSV e PDF. — unha función que actualmente non é compatible con Instagramferramenta nativa de Insights.

Obtén máis información sobre o uso das aplicacións Panoramiq con SMMExpert:

Outras formas de ver as análises de historias de Instagram

Tamén podes ver as historias de Instagram estatísticas nos paneis empresariais nativos de Facebook. Para obter máis información, consulta estes recursos sobre como usar:

• Creator Studio
• Facebook Business Suite
• Xestor de comercio

Comprender as métricas de Instagram Story que debes seguir (e o que significan)

As métricas de Instagram Stories divídense en tres categorías: Descubrimento, Navegación e Interaccións.

Instagram Analítica da historia: métricas de descubrimento

• Alcance : a cantidade de contas que viron a túa historia. Esta cifra é unha estimación.
• Impresións : o número total de veces que se viu a túa historia (incluídas as reproducións repetidas).

Por que as estatísticas de descubrimento importa: A xente usa Instagram para descubrir marcas. E o 62 % das persoas enquisadas por Facebook afirman que están máis interesadas nunha marca ou produto despois de velo en Stories.

Compare os números de alcance e de impresións co número de seguidores para calcular canto está a ver a túa audiencia. Historias.

Consello: Engade adhesivos para mellorar a visibilidade das túas Historias. Cando utilizas un hashtag ou un adhesivo de localización, é máis probable que a túa historia apareza en Explora ou na historia máis grande do adhesivo. Se tes unha pequena empresa, utiliza a opción Soporte a pequenas empresas, agasalloTarxetas ou adhesivos de pedidos de alimentos.

Analíticas de historias de Instagram: métricas de navegación

• Reenviar Toques : número de veces que alguén tocou a historia seguinte.
• Toques atrás : número de veces que alguén tocou para ver a historia anterior.
• Pasos na seguinte historia : número de veces que alguén pasou o dedo á seguinte historia.
• Toques de saída da historia : número de veces que alguén saíu da túa historia.
• Navegación : o total total de accións Atrás, Adelante, Seguinte historia e Saída realizadas coa túa historia.

Por que importan as estatísticas de navegación: Métricas de navegación mostrarche o que funciona e o que non. Se moitos espectadores saen ou pasan á seguinte historia, é un bo sinal de que o teu contido non está a chamar a atención. Pola súa banda, os toques traseiros suxiren contido compartido da túa historia ou información que a xente quería ver dúas veces. Tamén pode ser unha boa opción para gardar nos momentos destacados da túa historia de Instagram.

Consello : Mantén as historias curtas e doces. A xente non busca contido de formato longo aquí. Un estudo realizado en 2018 por Facebook IQ descubriu que os anuncios de historias tiñan un mellor rendemento a 2,8 segundos por escena.

Analíticas de historias de Instagram: métricas de interaccións

• Visitas ao perfil : número de veces que alguén que viu a túa historia viu o teu perfil.
• Respostas : conta de persoas que responderon á túa historia.
• Segue : Númerode contas que te seguiron despois de ver a túa historia.
• Compartir : número de veces que se compartiu a túa historia.
• Visitas ao sitio web : número de persoas que fixeron clic na ligazón do teu perfil despois de ver a túa historia.
• Toques de adhesivos : o número de toques na localización, etiqueta, mención ou adhesivos do produto da túa historia.
• Chamadas, textos, correos electrónicos, Obter indicacións : calcula o número de persoas que realizaron unha destas accións despois de ver a túa historia.
• Visitas da páxina do produto : Número de visualizacións que recibiron as páxinas de produtos a través das etiquetas de produtos da túa historia.
• Vistas da páxina de produto por etiqueta de produto : o número de visualizacións dunha páxina de produto para cada etiqueta de produto da túa historia.
• Interaccións : o reconto total de accións que realizaron as persoas despois de ver a túa historia.

Por que importan as estatísticas de interacción: Se os teus obxectivos inclúen compromiso ou outras accións, as estatísticas de interacción axúdanche a medir o teu éxito para conseguilas. Se o teu obxectivo é conseguir máis seguidores, compara as visitas ao perfil cos seguidores. Querías que a túa historia atravesara o teu sitio web? As visitas ao sitio web mostraranche como lle foi.

Consello : quédate cunha chamada á acción clara que se axuste aos teus obxectivos. Enfatiza o teu CTA con adhesivos de marca ou con elementos creativos que o enfatizan. Os datos de Facebook descubriron que resaltar as CTA xeran significativamente máis conversións para o 89 % dosestudos probados.

Máis cousas que podes medir coas analíticas de Instagram Stories

Aquí tes como medir as métricas de Instagram Stories, como os toques de adhesivos, a taxa de compromiso e moito máis.

Como medir o rendemento dos hashtags e os adhesivos de localización nas historias de Instagram

Os adhesivos das historias de Instagram inclúen hashtags, localizacións, mencións e etiquetas de produtos. Noutras palabras, os adhesivos son basicamente etiquetas que os espectadores poden tocar para ver contido relacionado. Do mesmo xeito que as etiquetas noutros lugares, estes adhesivos tamén poden axudar a que unha historia chegue a un público máis numeroso.

Os toques de adhesivos contan como interaccións e pódense atopar en Interaccións. Se non utilizaches ningún adhesivo, non verás esta métrica.

Como medir o compromiso nas historias de Instagram

As métricas de participación na historia de Instagram pódense atopar en interaccións. Non hai unha fórmula acordada para medir o compromiso da historia. Pero hai algunhas formas de pensar niso, dependendo dos teus obxectivos.

Compara o alcance co número de seguidores

Divide o alcance da historia polo número de seguidores que tes que facer. calcula a porcentaxe de seguidores que ven as túas historias. Se un dos teus obxectivos é atraer seguidores ou promover a concienciación, manteña un ollo nisto.

Alcance total/Reconto de seguidores *100

A visualización media da historia de Instagram é O 5% da túa audiencia, dixo James Nord, fundador da plataforma de mercadotecnia de influencers Fohr, nun Instagram Liveentrevista con Matthew Kobach, xerente de redes dixitais e sociais da Bolsa de Nova York.

Se cres que esta cifra é baixa, considera promocionar a túa historia cunha publicación en Instagram. Aquí tes un exemplo:

Unha publicación compartida por Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Compara o alcance coas interaccións

Dividir o total interaccións por alcance total para ver a porcentaxe de espectadores que actuaron despois de ver a túa historia.

Interaccións totais/Alcance total * 100

Compara o alcance cun interacción clave

Céntrate na interacción que mellor se aliña co teu obxectivo. Se a túa chamada á acción é Síguenos , divide Seguimentos por alcance. Isto amosarache a porcentaxe de espectadores que realizaron a acción.

Interacción clave/Alcance total * 100

Consello profesional: Lembra non comparar mazás con laranxas. Sexa cal sexa a forma que elixas para medir o compromiso, asegúrate de ser coherente. Deste xeito, podes facer comparacións xustas e ver o que realmente funciona e o que non.

Como medir o descubrimento en Instagram Stories

O descubrimento é complicado de medir en Instagram Stories. xa que Instagram non diferencia entre contas de Instagram que te seguen e contas que non.

Alcance móstrache cantas persoas están vendo as túas historias. Pero para afondar no descubrimento, mantén un ollo no PerfilVisitas, Seguimentos, e Clics no sitio web . Estas métricas miden os espectadores que probablemente non te seguisen, pero que lles gustou a túa historia o suficiente como para consultar o teu perfil, premer o botón Seguir ou visitar o teu sitio web. Mira tamén Compartir . Compartir é unha boa forma de ser descuberto e podería xerar máis seguidores.

Instagram presentou recentemente Growth Insights , que che permite ver cales son as historias e as publicacións que obtiveron máis seguidores. Para consultar estas estatísticas, vai á pestana Audiencia en Instagram Insights. Desprázate ata Crecemento, onde atoparás un gráfico que mostra os cambios de seguidores segundo o día da semana.

Non esquezas os teus adhesivos. Comproba os números de espectadores doutras historias asociadas cos teus adhesivos en Espectadores . Pero actúa rápido: estes datos só están dispoñibles durante 14 días. Fai un seguimento dos adhesivos que atraen máis espectadores.

Como medir o tráfico das historias de Instagram

En comparación coa maioría das redes sociais , Instagram non ofrece moitos lugares para referir o tráfico fóra da aplicación. As marcas quedaron atrapadas coas chamadas á acción "ligazón na bio" ata que Instagram lanzou a función Desliza cara arriba para Stories.

É complicado medir cantas persoas pasan cara arriba. A mellor forma de facelo é engadir parámetros UTM. Estes son códigos curtos que engades aos URL para que poidas rastrexar os visitantes do sitio web e as fontes de tráfico.

Consello : destacaHistorias con ligazóns para que a xente poida seguir deslizando o dedo fóra da xanela de 24 horas.

Tamén podes rastrexar Visitas ao sitio web . Isto mide cantas persoas visitan a ligazón da túa biografía despois de ver a túa historia.

A función Deslizar cara arriba só está dispoñible para contas con máis de 10.000 seguidores. Aquí tes como gañar máis seguidores en Instagram se necesitas axuda para acadar ese número.

Obtén agora o teu paquete gratuíto de 72 modelos de historias de Instagram personalizables . Aforra tempo e parece profesional mentres promocionas a túa marca con estilo.

Como ver cando a túa audiencia está máis activa

As historias de Instagram só están en directo durante 24 horas, a menos que as engadas aos teus momentos destacados. Publicaos cando os teus seguidores estean máis activos para asegurarte de que non se vexan.

Sigue estes pasos para ver cando a túa audiencia está en liña:

1. Desde a aplicación de Instagram, abre Estadísticas .
2. Fai clic na pestana Público. Desprázate ata Seguidores .
3. Alterna entre as horas e os días. Mira se hai picos notables.

Estes son os mellores (e peores) momentos para publicar en Instagram.

Como para rastrexar as historias de Instagram nas que estás etiquetado

Instagram facilitou recentemente que as contas de creadores e empresariais rastreisen as mencións das historias.

Agora podes ver calquera historia que te mencione na parte superior. da pestana Actividade. Para acceder a Historias sobre ti, toca a icona do corazón e despois