Příběhy zmizí po 24 hodinách. Pokud však dobře rozumíte analýze příběhů na Instagramu, můžete zajistit, že budou mít trvalý dopad.

Díky umístění v horní části kanálu, odkazům a interaktivním samolepkám jsou Příběhy na Instagramu hlavním kanálem pro značky, které mohou zvýšit povědomí, návštěvnost, prodej a zapojení.

Zjistěte, jak měřit analytiku Instagram Stories a které metriky sledovat, abyste mohli optimalizovat Stories pro dosažení svých cílů.

Získejte svůj zdarma balíček 72 přizpůsobitelných šablon Instagram Stories nyní . Ušetřete čas, vypadejte profesionálně a propagujte svou značku stylově.

Jak zobrazit analytiku Instagram Story

Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat analytiku pro Instagram Stories. Níže je rozebíráme. Nejprve se však ujistěte, že máte účet Instagram Business nebo Creator. Bez něj nebudete mít k analytice přístup.

Jak zobrazit analytiku Instagram Story v aplikaci Instagram Insights

1. V aplikaci Instagram přejděte na svůj profil.
2. Klepněte na možnost Insights tlačítko nad zvýrazněním příběhu.
3. Přejděte dolů na Obsah, který jste sdíleli a klepněte na šipku vedle Příběhy .

Zde se zobrazí všechny příběhy, které jste v poslední době zveřejnili. Výchozí časový rámec je. Posledních 7 dní . Klepněte na něj a nastavte časové období. Můžete si vybrat z několika možností, od Včera na Poslední 2 roky .

Poté klepněte na rozevírací nabídku v levém horním rohu obrazovky a vyberte metriku, ke které chcete získat přístup.

Dostupné na Metriky Instagram Stories zahrnují:

• Zpět
• Klepnutí na tlačítko volání
• Klepnutí na tlačítko e-mailu
• Vystoupil
• Sleduje
• Další příběh
• Výčepní zařízení pro obchodní adresy
• Dojmy
• Kliknutí na odkaz
• Forward
• Návštěvy profilu
• Dosáhnout
• Odpovědi
• Akcie
• Klepnutí na textové tlačítko
• Webové stránky Taps
• Interakce s příběhem

Po výběru časového období a metriky můžete procházet všechny příběhy a zjistit, kolik interakcí jednotlivé příběhy nasbíraly.

Můžete také klepnout na libovolný příběh a přejet prstem nahoru a zobrazit jeho podrobnou analýzu.

Chcete-li zobrazit výsledky ankety nebo jiných akcí s nálepkami, klikněte na ikonu oka vedle ikony Insights (vypadá jako sloupcový graf).

Jak zobrazit analytiku Instagram Story v aplikaci SMMExpert

Chcete-li si v aplikaci SMMExpert zobrazit analytiku Instagram Story, přidejte si na ovládací panel aplikaci Panoramiq Insights. Tento jednoduchý doplněk vám umožní přístup k hloubkové analýze Story. Díky přístupu k informacím ze všech vašich účtů na sociálních sítích na jednom místě budete mít vždy přehled o své strategii z ptačí perspektivy.

S nástrojem SMMExpert můžete také exportovat přehledy Instagramu do souborů CSV a PDF, což je funkce, kterou nativní nástroj Instagram Insights v současné době nepodporuje.

Další informace o používání aplikací Panoramiq pomocí SMMExpert:

Další způsoby zobrazení analytiky Instagram Story

Statistiky Instagram Stories si můžete zobrazit také v nativních firemních panelech Facebooku. Další informace najdete v těchto zdrojích o tom, jak je používat:

• Studio Creator
• Sada Facebook Business Suite
• Manažer obchodu

Metriky Instagram Story, které byste měli sledovat (a jejich význam)

Metriky Instagram Stories jsou rozděleny do tří kategorií: Objevování, Navigace, Interakce.

Analýza příběhů Instagram: Metriky objevování

• Dosáhnout : Počet účtů, které viděly váš příběh. Tento údaj je odhad.
• Dojmy : Celkový počet zobrazení vašeho příběhu (včetně opakovaných zobrazení).

Proč jsou statistiky objevů důležité: Lidé používají Instagram k objevování značek. 62 % lidí, kteří se zúčastnili průzkumu Facebooku, tvrdí, že se o značku nebo produkt více zajímají poté, co ji viděli ve Stories.

Porovnáním počtu dosahů a impresí s počtem sledujících zjistíte, jak velká část vašeho publika sleduje vaše Příběhy.

Tip: Přidáním nálepek zvýšíte objevitelnost svých Příběhů. Když použijete nálepku s hashtagem nebo místem, váš příběh se s větší pravděpodobností zobrazí v aplikaci Prozkoumat nebo ve větším příběhu dané nálepky. Pokud provozujete malou firmu, použijte nálepky Podpořit malé firmy, Dárkové karty nebo Objednávky potravin.

Analýza příběhů Instagram: navigační metriky

• Přední odbočky : Kolikrát někdo klepnul na další příběh.
• Zadní kohoutky : Počet případů, kdy někdo klepnul zpět, aby se podíval na předchozí příběh.
• Další příběh Swipes : Kolikrát někdo přešel na další příběh.
• Výstupní příběh Taps : Počet případů, kdy někdo opustil váš příběh.
• Navigace : Celkový součet akcí Zpět, Vpřed, Další příběh a Ukončeno, které byly provedeny s vaším příběhem.

Proč jsou navigační statistiky důležité: Metriky navigace vám ukazují, co funguje a co ne. Pokud hodně diváků odchází nebo přeskakuje na další příběh, je to dobré znamení, že váš obsah nezaujal. Klepnutí zpět naopak naznačují, že váš příběh sdílel obsah nebo informace, které lidé chtěli vidět dvakrát. To může být také dobré uložit do hlavních bodů Instagram Story.

Tip : Udržujte Příběhy krátké a milé. Lidé zde nehledají dlouhý obsah. Studie společnosti Facebook IQ z roku 2018 zjistila, že reklamy v Příbězích mají nejlepší výkon při délce 2,8 sekundy na scénu.

Analýza příběhů Instagram: metriky interakcí

• Návštěvy profilu : Počet zobrazení vašeho profilu někým, kdo si prohlédl váš příběh.
• Odpovědi : Počet lidí, kteří reagovali na váš příběh.
• Sleduje : Počet účtů, které vás sledovaly po zobrazení vašeho příběhu.
• Akcie : Počet sdílení vašeho příběhu.
• Návštěvy webových stránek : Počet lidí, kteří po zhlédnutí vašeho příběhu klikli na odkaz ve vašem profilu.
• Samolepka Taps : Počet klepnutí na místo, hashtag, zmínku nebo nálepku produktu ve vašem příběhu.
• Hovory, textové zprávy, e-maily, získání pokynů : Vyčísluje počet lidí, kteří po zhlédnutí vašeho příběhu provedli některou z těchto akcí.
• Zobrazení stránky produktu : Počet zobrazení vašich produktových stránek prostřednictvím značek produktů ve vašem příběhu.
• Zobrazení stránky produktu na značku produktu : Počet zobrazení stránky produktu pro každou značku produktu ve vašem příběhu.
• Interakce : Celkový počet akcí, které lidé provedli po zobrazení vašeho příběhu.

Proč jsou statistiky interakce důležité: Pokud mezi vaše cíle patří zapojení nebo jiné akce, statistiky interakcí vám pomohou změřit, jak se vám daří jich dosahovat. Pokud je vaším cílem získat více sledujících, porovnejte Návštěvy profilu se Sledováním. Chtěli jste, aby váš příběh přivedl návštěvníky na vaše webové stránky? Návštěvy webových stránek vám ukážou, jak se to povedlo.

Tip : Držte se jedné, jasné výzvy k akci, která je v souladu s vašimi cíli. Zdůrazněte CTA pomocí značkových samolepek nebo kreativy, která ji zdůrazňuje. Data Facebooku zjistila, že zvýraznění CTA vede k výrazně vyššímu počtu konverzí u 89 % testovaných studií.

Další věci, které můžete měřit pomocí analytiky Instagram Stories

Zde se dozvíte, jak měřit metriky Instagram Stories, jako jsou klepnutí na nálepku, míra zapojení a další.

Jak měřit výkonnost hashtagů a nálepek s polohou ve Stories na Instagramu

Mezi samolepky příběhů na Instagramu patří hashtagy, místa, zmínky a značky produktů. Jinými slovy, samolepky jsou v podstatě značky, na které mohou diváci klepnout, aby se jim zobrazil související obsah. Stejně jako značky jinde mohou i tyto samolepky pomoci příběhu oslovit větší publikum.

Klepnutí na nálepku se počítají jako interakce a najdete je v části Interakce. Pokud jste nepoužili žádnou nálepku, tento ukazatel se nezobrazí.

Jak měřit zapojení do Instagram Stories

Metriky zapojení příběhů na Instagramu najdete v části interakce. Neexistuje žádný dohodnutý vzorec pro měření zapojení příběhů. Existuje však několik způsobů, jak o tom uvažovat v závislosti na vašich cílech.

Porovnání dosahu s počtem sledujících

Vydělte dosah příběhu počtem sledujících, abyste zjistili, jaké procento sledujících si vaše Příběhy prohlíží. Pokud je jedním z vašich cílů zapojit sledující nebo podpořit povědomí, sledujte tento údaj.

Celkový dosah / počet sledujících *100

Průměrné zobrazení příběhu na Instagramu představuje 5 % vašeho publika, řekl James Nord, zakladatel platformy pro influencer marketing Fohr, v rozhovoru pro Instagram Live s Matthewem Kobachem, manažerem digitálních a sociálních médií newyorské burzy.

Pokud si myslíte, že je toto číslo nízké, zvažte propagaci svého Příběhu pomocí příspěvku na Instagramu. Zde je příklad:

Příspěvek sdílený Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Porovnání dosahu s interakcemi

Vydělte celkový počet interakcí celkovým dosahem a zjistěte procento diváků, kteří po zhlédnutí vašeho příběhu podnikli nějakou akci.

Celkový počet interakcí / Celkový dosah * 100

Porovnání dosahu s klíčovou interakcí

Zaměřte se na interakci, která nejlépe odpovídá vašemu cíli. Pokud je vaší výzvou k akci Sledujte nás , rozdělit Sleduje To vám ukáže procento diváků, kteří provedli akci.

Klíčová interakce / celkový dosah * 100

Profesionální tip: Nezapomeňte srovnávat jablka s pomeranči. Ať už se rozhodnete měřit angažovanost jakýmkoli způsobem, ujistěte se, že jste konzistentní. Tak můžete provádět spravedlivá srovnání a zjistit, co skutečně funguje a co ne.

Jak měřit objevování na Instagram Stories

Měření objevování je u Instagram Stories složité, protože Instagram nerozlišuje mezi účty, které vás sledují, a účty, které vás nesledují.

Dosáhnout vám ukáže, kolik lidí sleduje vaše Příběhy. Chcete-li se však zaměřit na další objevování, sledujte stránku Návštěvy profilu, Následuje, a Kliknutí na webové stránky Tyto metriky měří diváky, kteří vás pravděpodobně nesledovali, ale váš příběh se jim líbil natolik, že si prohlédli váš profil, stiskli tlačítko sledovat nebo navštívili vaše webové stránky. Akcie Sdílení je skvělý způsob, jak být objeven, a může vést k dalšímu sledování.

Instagram nedávno představil Poznatky o růstu , která vám umožní zjistit, které Příběhy a příspěvky získaly nejvíce sledujících. Chcete-li tyto informace zkontrolovat, přejděte na kartu Publikum v aplikaci Instagram Insights. Přejděte dolů na položku Růst, kde najdete graf, který vám ukáže změny počtu sledujících podle dnů v týdnu.

Nezapomeňte na své samolepky. Zkontrolujte čísla diváků dalších Příběhů spojených s vašimi samolepkami v části Diváci . Jednejte však rychle: tyto údaje jsou k dispozici pouze po dobu 14 dní. Sledujte nálepky, které přinášejí nejvíce diváků.

Jak měřit návštěvnost z Instagram Stories

V porovnání s většinou sociálních sítí nenabízí Instagram mnoho míst, kam by bylo možné odkázat návštěvníky mimo aplikaci. Značky byly odkázány na výzvu k akci "odkaz v bio", dokud Instagram nezavedl funkci Swipe Up pro Stories.

Je složité měřit, kolik lidí Swipe Up používá. Nejlepším způsobem, jak to udělat, je přidat parametry UTM. Jedná se o krátké kódy, které přidáváte do adres URL, abyste mohli sledovat návštěvníky webu a zdroje návštěvnosti.

Tip : Zvýrazněte příběhy pomocí odkazů, aby lidé mohli pokračovat v posouvání mimo 24hodinové okno.

Můžete také sledovat Návštěvy webových stránek . Měří se, kolik lidí po zobrazení vašeho příběhu navštíví odkaz ve vašem životopisu.

Funkce Swipe Up je dostupná pouze pro účty s více než 10 tisíci sledujícími. Pokud potřebujete pomoci s dosažením tohoto počtu, zde najdete návod, jak získat více sledujících na Instagramu.

Získejte svůj zdarma balíček 72 přizpůsobitelných šablon Instagram Stories nyní . Ušetřete čas, vypadejte profesionálně a propagujte svou značku stylově.

Jak zjistit, kdy je vaše publikum nejaktivnější

Příběhy na Instagramu jsou živé pouze 24 hodin, pokud je nepřidáte mezi své hlavní události. Zveřejněte je v době, kdy jsou vaši sledující nejaktivnější, aby nezůstaly bez povšimnutí.

Podle následujících kroků zjistíte, kdy je vaše publikum online:

1. V aplikaci Instagram otevřete Insights .
2. Klikněte na kartu publikum. Přejděte dolů na položku Následovníci .
3. Přepínejte mezi hodinami a dny. Zjistěte, zda jsou patrné nějaké špičky.

Tohle jsou nejlepší (a nejhorší) časy pro publikování na Instagramu.

Jak sledovat příběhy na Instagramu, ve kterých jste označeni

Instagram nedávno usnadnil tvůrcům a firemním účtům sledování zmínek o příbězích.

Nyní se vám v horní části karty Aktivita zobrazí všechny příběhy, ve kterých jste zmíněni. Chcete-li se dostat do Příběhů o vás, klepněte na ikonu srdce a poté na ikonu . Zmínky pod Příběhy o vás Odtud se můžete podívat na jednotlivé příspěvky, přidat je do svých vlastních Příběhů nebo jim jednoduše poděkovat za lásku.

To se týká i případů, kdy lidé používají Podpora malých podniků nálepku. V tuto chvíli jsou Příběhy, které tuto nálepku použijí, přidány do většího příběhu, který se zobrazuje v horní části kanálů. Pokud provozujete malou firmu, určitě využijete jejího většího zviditelnění.

Jak optimalizovat strategii na základě analýzy Instagram Stories

Zde se dozvíte, jak využít službu Instagram Insights k vytvoření skvělé strategie obsahu Instagram Stories.

Zjistěte, co funguje

Porozumění tomu, jak si vaše Příběhy vedou v čase, vám pomůže určit nejúspěšnější příspěvky. Pokud si všimnete fotografií a videí, které zastiňují ostatní Příběhy, hledejte způsoby, jak je zopakovat.

Udělejte z úspěšných nápadů koncepty. Pořádejte ankety nebo kvízy na různá témata nebo z úspěšného návodu vytvořte opakující se sérii. Například Culture Hijab pravidelně zveřejňuje návody na různé způsoby nošení hidžábů.

Na druhou stranu nepropadejte panice, pokud něco propadne. Příběhy jsou ideálním místem pro experimentování a učení se. Pokud se nápad neujme, naštěstí během jednoho dne zmizí.

Potřebujete inspiraci? Získejte tipy od 7 nejlepších značek na Instagram Stories.

Naslouchejte zpětné vazbě od publika

Kvalitativní data jsou stejně důležitá jako kvantitativní. Pokud jste k zapojení publika použili anketu, kvíz nebo samolepky s otázkami, věnujte pozornost odpovědím.

Využijte zpětnou vazbu jako inspiraci pro nové produkty, služby nebo obsah. A nebojte se zeptat přímo. Lidé se rádi nechají slyšet. LA County Museum of Art nedávno uspořádalo anketu, ve které požádalo diváky, aby se podělili o to, jaký obsah jim pomáhá zbavit se stresu. Pak dalo lidem to, co chtěli: kočky.

Příspěvek sdílený Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Zjistěte, jak s vámi lidé nejraději komunikují

Mezi samolepkami, odpověďmi a tlačítky pro volání je mnoho způsobů, jak vás mohou sledovatelé kontaktovat. Některé možnosti však mohou být upřednostňovány před jinými.

Podívejte se na Volejte , Text a E-mail Pokud dostáváte více e-mailů než hovorů, upravte podle toho své call-to-action (a služby podpory). Možná díky tomu uvidíte více rezervací, objednávek nebo dotazů.

Může se to zdát jako drobné vylepšení, ale způsoby komunikace mohou být pro některé zákazníky překážkou. Někdy je to generační záležitost. Mileniálové jsou obviňováni z toho, že se vyhýbají telefonním hovorům. Ti, pro které není mateřským jazykem, se mohou cítit pohodlněji prostřednictvím e-mailu.

já, mileniál, který vyčerpá všechny možnosti v situaci, kdy je potřeba zavolat jinam, než je rychlý telefonát:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) February 24, 2020

Neignorujte Odpovědi Pokud vám lidé sklouzávají do DM, možná je čas uspořádat si schránku doručených zpráv na Instagramu. Profesionální účty mají přístup ke schránkám se dvěma kartami. Přesouvejte zprávy mezi kartami Primární a Obecné, abyste zajistili, že se lidem efektivně ozvete.

Jste připraveni začít plánovat Instagram Stories a ušetřit čas? Pomocí nástroje SMMExpert můžete spravovat všechny své sociální sítě (a plánovat příspěvky) z jediného ovládacího panelu.

Začněte

Růst na Instagramu

Snadno vytvářejte, analyzujte a plánování příspěvků na Instagramu, Příběhů a natáčení se SMMExpert. Ušetřete čas a získejte výsledky.