Poveștile dispar după 24 de ore. Dar, cu o înțelegere solidă a analizelor Instagram Story, vă puteți asigura că au un impact de durată.

Datorită poziționării în partea de sus a feed-ului, a link-urilor și a autocolantelor interactive, Instagram Stories reprezintă un canal principal pentru ca mărcile să stimuleze conștientizarea, traficul, vânzările și implicarea.

Aflați cum să măsurați analizele Instagram Stories și ce indicatori trebuie să urmăriți pentru a putea optimiza Stories pentru a vă atinge obiectivele.

Ia-ți pachet gratuit de 72 de șabloane Instagram Stories personalizabile acum Economisiți timp și arătați profesionist, promovându-vă în același timp marca cu stil.

Cum să vizualizați analizele Instagram Story

Există câteva modalități de a verifica analizele pentru Instagram Stories. Le prezentăm mai jos. Dar, mai întâi, asigurați-vă că aveți un cont Instagram Business sau Creator. Fără unul, nu veți avea acces la analize.

Cum să vizualizați analizele Instagram Story în Instagram Insights

1. Din aplicația Instagram, accesează-ți profilul.
2. Atingeți ușor butonul Insights de mai sus de Story Highlights.
3. Derulați în jos până la Conținutul pe care l-ați partajat și atingeți săgeata de lângă Povești .

Aici veți vedea toate poveștile pe care le-ați postat recent. Intervalul de timp implicit este Ultimele 7 zile Atingeți-l, pentru a ajusta perioada de timp. Puteți alege din mai multe opțiuni, de la Ieri la Ultimii 2 ani .

Apoi, atingeți meniul derulant din colțul din stânga sus al ecranului pentru a selecta metrica pe care doriți să o accesați.

Disponibil Măsurătorile Instagram Stories includ:

• Înapoi
• Apăsarea butonului de apelare
• Apăsarea butonului de e-mail
• A ieșit
• Urmărește
• Povestea următoare
• Robinete de adrese de afaceri
• Impresii
• Clicuri de legătură
• Înainte
• Vizite de profil
• Ajungeți la
• Răspunsuri
• Acțiuni
• Apăsarea butonului de text
• Website Taps
• Poveste Interacțiuni

După ce ați selectat perioada de timp și metrica, puteți derula toate Poveștile pentru a vedea câte interacțiuni a colectat fiecare Poveste în parte.

Puteți, de asemenea, să atingeți orice poveste și să glisați în sus pentru a vizualiza analizele detaliate ale acesteia.

Pentru a vedea rezultatele unui sondaj sau ale altor acțiuni cu autocolante, faceți clic pe pictograma ochiului de lângă pictograma de informații (arată ca un grafic cu bare).

Cum să vizualizați analizele Instagram Story în SMMExpert

Pentru a vizualiza analizele Instagram Story în SMMExpert, adăugați aplicația Panoramiq Insights la tabloul dvs. de bord. Acest add-on simplu vă va oferi acces la analize aprofundate ale Story. Având acces la informații de la toate conturile dvs. de social media într-un singur loc, veți avea o vedere de ansamblu a strategiei dvs. în orice moment.

Cu SMMExpert, puteți exporta, de asemenea, rapoarte Instagram în fișiere CSV și PDF - o caracteristică care nu este susținută în prezent de instrumentul Instagram Insights nativ.

Aflați mai multe despre utilizarea aplicațiilor Panoramiq cu SMMExpert:

Alte modalități de a vizualiza analizele Instagram Story

De asemenea, puteți vizualiza statisticile Instagram Stories în tablourile de bord native pentru afaceri ale Facebook. Pentru mai multe informații, consultați aceste resurse despre cum să le utilizați:

• Creator Studio
• Facebook Business Suite
• Manager de comerț

Înțelegerea metricilor Instagram Story pe care ar trebui să le urmăriți (și ce înseamnă acestea)

Măsurătorile Instagram Stories sunt împărțite în trei categorii: Descoperire, Navigare, Interacțiuni.

Analizele Instagram Story: metrici de descoperire

• Ajungeți la : Numărul de conturi care v-au văzut povestea. Această cifră este o estimare.
• Impresii : Numărul total de vizualizări ale poveștii dvs. (inclusiv vizualizările repetate).

De ce contează statisticile de descoperire: Oamenii folosesc Instagram pentru a descoperi branduri. Iar 62% dintre oamenii chestionați de Facebook spun că sunt mai interesați de un brand sau de un produs după ce l-au văzut în Stories.

Comparați numărul de accesări și de impresii cu numărul de urmăritori pentru a evalua cât de mult din publicul dvs. vă urmărește Poveștile.

Sfat: Adăugați abțibilduri pentru a spori capacitatea de descoperire a Poveștilor dvs. Atunci când utilizați un hashtag sau un abțibild de locație, povestea dvs. are mai multe șanse să apară în Explore sau în povestea mai mare a abțibildului. Dacă aveți o mică afacere, utilizați abțibildurile Susțineți mica afacere, Carduri cadou sau Comenzi de alimente.

Analizele Instagram Story: Măsurători de navigare

• Robinete înainte : Numărul de ori de câte ori cineva a apăsat pentru a trece la următoarea știre.
• Robinete spate : Numărul de ori de câte ori cineva a apăsat înapoi pentru a vedea povestea anterioară.
• Povestea următoare Swipes : Numărul de ori de câte ori cineva a trecut la următoarea știre.
• Exit Story Taps : Numărul de ori de câte ori cineva a ieșit din povestea dumneavoastră.
• Navigație : Totalul general al acțiunilor de tip Înapoi, Înainte, Poveste următoare și Ieșit efectuate cu povestea dvs.

De ce contează statisticile de navigație: Măsurătorile de navigare vă arată ce funcționează și ce nu funcționează. Dacă o mulțime de spectatori ies sau trec la următoarea poveste, este un semn bun că conținutul dvs. nu captează atenția. Pe de altă parte, atingerile înapoi sugerează că povestea dvs. a partajat conținut sau informații pe care oamenii au vrut să le vadă de două ori. Acesta poate fi, de asemenea, un bun exemplu de salvat în evidențele Instagram Story.

Sfat : Păstrați Poveștile scurte și dulci. Oamenii nu caută conținut de lungă durată aici. Un studiu din 2018 realizat de Facebook IQ a constatat că reclamele din Povești au funcționat cel mai bine la 2,8 secunde pe scenă.

Analizele Instagram Story: Măsurătorile privind interacțiunile

• Vizite de profil : Numărul de ori de câte ori profilul dvs. a fost vizualizat de cineva care v-a văzut povestea.
• Răspunsuri : Numărul de persoane care au răspuns la povestea dumneavoastră.
• Urmărește : Numărul de conturi care v-au urmărit după ce v-au văzut povestea.
• Acțiuni : Numărul de ori de câte ori a fost distribuită povestea dumneavoastră.
• Vizite pe site-ul web : Numărul de persoane care au făcut clic pe linkul din profilul dvs. după ce v-au urmărit povestea.
• Sticker Taps : Numărul de atingeri pe autocolantele de locație, hashtag, mențiune sau produs din povestea dvs.
• Apeluri, mesaje text, e-mailuri, obțineți direcții : Numără numărul de persoane care au întreprins una dintre aceste acțiuni după ce au văzut povestea dvs.
• Vizualizări ale paginii produsului : Numărul de vizualizări ale paginilor de produse pe care le-ați primit prin intermediul etichetelor de produs din povestea dvs.
• Vizualizări ale paginii de produs pe etichetă de produs : Numărul de vizualizări ale unei pagini de produs pentru fiecare etichetă de produs din povestea dumneavoastră.
• Interacțiuni : Numărul total de acțiuni pe care oamenii le-au întreprins după ce au vizualizat povestea dvs.

De ce contează statisticile de interacțiune: Dacă obiectivele dvs. includ implicarea sau alte acțiuni, statisticile de interacțiune vă ajută să vă măsurați succesul în atingerea acestora. Dacă obiectivul dvs. este să obțineți mai mulți urmăritori, comparați Vizitele profilului cu Urmăririle. Ați dorit ca povestea dvs. să genereze trafic către site-ul dvs. web? Vizitele site-ului web vă vor arăta cum s-a descurcat.

Sfat : Rămâi la un singur call-to-action clar, care să se alinieze cu obiectivele tale. Subliniază-ți CTA-ul cu autocolante de marcă sau cu creații care să îl pună în evidență. Datele Facebook au constatat că evidențierea CTA-urilor determină semnificativ mai multe conversii pentru 89% dintre studiile testate.

Mai multe lucruri pe care le poți măsura cu ajutorul analizelor Instagram Stories

Iată cum să măsurați parametrii Instagram Stories, cum ar fi atingerile autocolantului, rata de implicare și multe altele.

Cum se măsoară performanța hashtag-urilor și a autocolantelor de locație pe Instagram Stories

Autocolantele pentru poveștile Instagram includ hashtag-uri, locații, mențiuni și etichete de produs. Cu alte cuvinte, autocolantele sunt, practic, etichete pe care spectatorii le pot atinge pentru a vedea conținut conex. La fel ca și etichetele din alte părți, aceste autocolante pot ajuta o poveste să ajungă la un public mai mare.

Apăsările de autocolante se numără ca interacțiuni și pot fi găsite la rubrica Interacțiuni. Dacă nu ați folosit niciun autocolant, nu veți vedea această măsurătoare.

Cum se măsoară implicarea pe Instagram Stories

Măsurătorile de implicare a poveștilor de pe Instagram pot fi găsite la rubrica interacțiuni. Nu există o formulă convenită pentru măsurarea implicării poveștilor. Dar există câteva moduri de a gândi acest lucru, în funcție de obiectivele tale.

Comparați reach-ul cu numărul de urmăritori

Împărțiți numărul de accesare a poveștilor la numărul de urmăritori pe care îi aveți pentru a evalua ce procent de urmăritori vă vizualizează Poveștile. Dacă unul dintre obiectivele dvs. este să atrageți urmăritorii sau să promovați conștientizarea, urmăriți acest lucru.

Ajungerea totală / Numărul de urmăritori *100

Vizualizarea medie a poveștilor de pe Instagram reprezintă 5% din audiența ta, a declarat James Nord, fondator al platformei de influencer marketing Fohr, în cadrul unui interviu Instagram Live cu Matthew Kobach, manager de digital și social media pentru New York Stock Exchange.

Dacă vi se pare că această cifră este mică, luați în considerare promovarea Poveștii dvs. cu o postare pe Instagram. Iată un exemplu:

O postare partajată de Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Comparați raza de acțiune cu interacțiunile

Împărțiți numărul total de interacțiuni la numărul total de accesări pentru a vedea procentul de telespectatori care au luat măsuri după ce au văzut povestea dvs.

Total interacțiuni / Total reach * 100

Comparați reach cu o interacțiune cheie

Concentrează-te pe interacțiunea care se aliniază cel mai bine cu obiectivul tău. Dacă call-to-action-ul tău este de a Urmați-ne , împărțiți Urmărește în funcție de reach. Acest lucru vă va arăta procentul de spectatori care au efectuat acțiunea.

Interacțiunea cheie / reach total * 100

Sfat profesional: Nu uitați să nu comparați merele cu portocalele. Indiferent de modul în care alegeți să măsurați implicarea, asigurați-vă că sunteți consecvent. În acest fel, puteți face comparații corecte și puteți vedea ce funcționează cu adevărat și ce nu.

Cum se măsoară descoperirea pe Instagram Stories

Descoperirea este dificil de măsurat pe Instagram Stories, deoarece Instagram nu face diferența între conturile Instagram care te urmăresc și cele care nu te urmăresc.

Ajungeți la vă arată câte persoane vă urmăresc Poveștile. Dar pentru a detalia descoperirea, urmăriți Vizite de profil, Urmează, și Clicuri pe site Acești indicatori măsoară numărul de spectatori care probabil nu vă urmăreau, dar cărora le-a plăcut povestea dvs. suficient de mult încât să vă verifice profilul, să apese pe butonul de urmărire sau să vă viziteze site-ul web. Observă. Acțiuni Un share este o modalitate excelentă de a fi descoperit și ar putea atrage mai multe urmăriri.

Instagram a introdus recent Perspective de creștere , care vă permite să vedeți care Stories și postări au câștigat cei mai mulți urmăritori. Pentru a verifica aceste informații, accesați fila Audiență din Instagram Insights. Derulați în jos până la Creștere, unde veți găsi un grafic care vă arată modificările numărului de urmăritori în funcție de ziua săptămânii.

Nu uitați de autocolantele dvs. Verificați numerele de vizualizare ale altor Povești asociate cu autocolantele dvs. la rubrica Telespectatorii Dar acționați rapid: aceste date sunt disponibile doar timp de 14 zile. Urmăriți autocolantele care aduc cele mai multe vizualizări.

Cum se măsoară traficul din Instagram Stories

În comparație cu majoritatea rețelelor sociale, Instagram nu oferă multe locuri pentru a direcționa traficul în afara aplicației. Mărcile au rămas blocate cu call-to-actions de tip "link în biografie" până când Instagram a lansat funcția Swipe Up pentru Stories.

Este dificil să măsurați câți oameni fac Swipe Up. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să adăugați parametri UTM. Acestea sunt coduri scurte pe care le adăugați la URL-uri pentru a putea urmări vizitatorii site-ului web și sursele de trafic.

Sfat : Evidențiați poveștile cu linkuri pentru ca oamenii să poată continua să gliseze în afara ferestrei de 24 de ore.

De asemenea, puteți urmări Vizite pe site Aceasta măsoară numărul de persoane care vizitează linkul din biografia dvs. după ce v-au văzut povestea.

Funcția Swipe Up este disponibilă doar pentru conturile cu peste 10.000 de urmăritori. Iată cum să câștigi mai mulți urmăritori pe Instagram dacă ai nevoie de ajutor pentru a atinge acest număr.

Ia-ți pachet gratuit de 72 de șabloane Instagram Stories personalizabile acum Economisiți timp și arătați profesional, promovându-vă în același timp marca cu stil.

Cum să vedeți când publicul dumneavoastră este cel mai activ

Poveștile Instagram Stories sunt live doar pentru 24 de ore, dacă nu le adăugați la evidențe. Publicați-le atunci când urmăritorii dvs. sunt cei mai activi pentru a vă asigura că nu rămân nevăzute.

Urmați acești pași pentru a vedea când este online publicul dumneavoastră:

1. Din aplicația Instagram, deschideți Insights .
2. Faceți clic pe fila Audiență. Derulați în jos până la Urmăritori .
3. Comutați între ore și zile. Vedeți dacă există vârfuri notabile.

Iată care sunt cele mai bune (și cele mai proaste) momente pentru a posta pe Instagram.

Cum să urmărești Instagram Stories în care ești etichetat

Instagram a facilitat recent urmărirea mențiunilor din povești pentru creatorii și conturile de afaceri.

Acum puteți vedea orice poveste care vă menționează în partea de sus a filei Activitate. Pentru a accesa Povești despre dvs., atingeți pictograma cu inima, apoi Mențiuni la adresa Povești despre tine De acolo puteți să vă uitați la fiecare postare, să le adăugați la propriile dvs. povești sau pur și simplu să le mulțumiți pentru dragoste.

Acest lucru include atunci când oamenii folosesc Sprijinirea întreprinderilor mici În acest moment, poveștile care folosesc acest autocolant sunt adăugate la o poveste mai mare care apare în partea de sus a fluxurilor. Dacă aveți o mică afacere, asigurați-vă că beneficiați de expunerea suplimentară.

Cum să-ți optimizezi strategia pe baza analizelor tale Instagram Stories

Iată cum să folosești Instagram Insights pentru a informa o strategie excelentă de conținut Instagram Stories.

Găsiți ceea ce funcționează

Înțelegerea modului în care Stories se comportă în timp vă va ajuta să identificați postările cu cele mai bune performanțe. Dacă observați fotografii și videoclipuri care eclipsează alte Stories, căutați modalități de a le recrea.

Transformați ideile de succes în concepte. Organizați sondaje sau chestionare în jurul unor teme diferite sau transformați un tutorial de succes într-o serie recurentă. De exemplu, Culture Hijab postează în mod regulat tutoriale despre diferite moduri de a purta hijab-uri.

Pe de altă parte, nu vă panicați dacă ceva eșuează. Poveștile sunt un loc ideal pentru a experimenta și a învăța. Din fericire, dacă o idee nu decolează, dispare într-o zi.

Ai nevoie de inspirație? Primește sfaturi de la 7 dintre cele mai bune branduri de pe Instagram Stories.

Ascultați feedback-ul publicului

Datele calitative sunt la fel de importante ca și cele cantitative. Dacă ați folosit sondaje, chestionare sau autocolante cu întrebări pentru a vă atrage audiența, acordați atenție răspunsurilor.

Folosiți feedback-ul pentru a inspira noi produse, servicii sau conținuturi. Și nu vă fie teamă să întrebați direct. Oamenilor le place să fie ascultați. Muzeul de Artă din Los Angeles County a organizat recent un sondaj în care a cerut spectatorilor să împărtășească ce conținut îi ajută să se destreseze. Apoi le-a dat oamenilor ceea ce și-au dorit: pisici.

O postare partajată de Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Aflați cum preferă oamenii să comunice cu dumneavoastră

Între abțibilduri, răspunsuri și butoane de apelare, există o mulțime de modalități prin care cei care vă urmăresc pot lua legătura cu dvs. Dar unele opțiuni pot fi preferate în detrimentul altora.

Aruncați o privire la Sunați la , Text , și Email Dacă primiți mai multe e-mailuri decât apeluri, ajustați-vă apelurile la acțiuni (și serviciile de asistență) în consecință. S-ar putea să vedeți mai multe rezervări, comenzi sau întrebări ca rezultat.

Poate părea o modificare minoră, dar metodele de comunicare pot fi o piedică pentru unii clienți. Uneori este vorba de generații. Cei din generația Millennials au fost acuzați că evită apelurile telefonice. Cei care nu sunt vorbitori nativi de limbi străine se pot simți mai confortabil prin e-mail.

eu, un milenial, epuizând toate opțiunile posibile într-o situație, în afară de a da acel apel telefonic rapid:pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

- J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) 24 februarie 2020

Nu ignorați Răspunsuri Dacă oamenii se strecoară în DM-urile tale, poate că este timpul să-ți organizezi căsuța de primire Instagram. Conturile profesionale au acces la căsuțe de primire cu două file. Mută mesajele între filele Primare și Generale pentru a te asigura că răspunzi la oameni în mod eficient.

Sunteți gata să începeți să programați Instagram Stories și să economisiți timp? Utilizați SMMExpert pentru a vă gestiona toate rețelele sociale (și pentru a programa postările) dintr-un singur tablou de bord.

Începeți

Creșteți pe Instagram

Creați cu ușurință, analizați și programează postări, povești și bobine Instagram cu SMMExpert. Economisiți timp și obțineți rezultate.