Apa hal pertama yang Anda lakukan ketika mencari restoran baru, groomer anjing, atau apa pun? Tentu saja Google, tapi bagaimana bisnis-bisnis itu muncul di sana? Jawaban: Dengan membuat Profil Bisnis Google gratis (sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku).

Mengapa Profil Bisnis Google begitu kuat? Sederhana saja:

• Pelanggan melihat profil Anda ketika mereka secara aktif mencari bisnis seperti milik Anda.
• Pelanggan dapat dengan cepat merasakan merek Anda dari foto, ulasan, dan pembaruan Anda.
• Memperbarui profil Anda adalah investasi waktu yang rendah dengan hasil yang besar: Lebih banyak pelanggan.

Sementara semua orang lain berjuang untuk mendapatkan tampilan di Instagram atau Facebook, calon pelanggan melihat profil Anda ketika mereka mencari bisnis sekarang juga yang mungkin berarti mereka ingin berbelanja atau memesan dengan Anda sekarang juga Profil GMB Anda memberi mereka informasi tambahan yang mereka butuhkan untuk memilih Anda sekarang juga .

Teruslah membaca untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat postingan Google Bisnisku yang memenangkan pelanggan dengan mudah, termasuk apa yang harus diposting, kapan harus memposting, dan kendala yang harus dihindari.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial gratis Juga gunakan untuk melacak hasil dan mempresentasikan rencana tersebut kepada atasan, rekan tim, dan klien Anda.

Apa yang dimaksud dengan postingan Google Bisnisku?

Postingan Google Bisnisku adalah pembaruan yang dapat ditambahkan ke Profil Bisnis Google bisnis. Postingan ini dapat menyertakan teks (hingga 1.500 karakter), foto, video, penawaran, daftar e-niaga, dan banyak lagi. Postingan Google Bisnisku muncul bersama dengan semua informasi profil dan ulasan lainnya di hasil penelusuran di Google Penelusuran dan Maps.

Berikut ini contoh postingan teks dan foto yang diterbitkan oleh studio yoga:

Ada 6 jenis postingan yang tersedia untuk semua bisnis:

1. Pembaruan
2. Foto
3. Ulasan
4. Penawaran
5. Acara
6. FAQ

Tiga jenis postingan tambahan tersedia untuk jenis bisnis tertentu:

1. Menu, untuk restoran
2. Layanan
3. Produk, untuk e-niaga

Apakah postingan Google Bisnisku gratis?

Yep. Semuanya mulai dari mengisi profil Anda, dan menambahkan bisnis Anda ke Google Maps, hingga membuat postingan 100% gratis.

Apakah postingan Google Bisnisku tepat untuk perusahaan saya?

Juga yep.

Terutama untuk bisnis dengan lokasi fisik, Profil Bisnis Google tidak bisa ditawar lagi. Tidak diragukan lagi bahwa Google adalah salah satu cara teratas bagi pelanggan untuk menemukan Anda, jadi berfokus pada SEO lokal dan mengoptimalkan kehadiran Anda di sana adalah hal yang masuk akal.

Ditambah lagi, apakah saya menyebutkan bahwa ini gratis? Cara gratis untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas gratis dari tempat di mana 88% orang yang mencari bisnis lokal akan mengunjungi toko dalam waktu seminggu? Mmkay, kedengarannya cukup manis.

TL; DR: Anda harus memposting di Profil Bisnis Google Anda. Ini berhasil. Pelanggan menyukainya, robot SEO menyukainya, semua orang menyukainya. Lakukan.

Ukuran gambar postingan Google Bisnisku

Menggunakan ukuran gambar yang benar untuk setiap platform sosial dan saluran pemasaran menunjukkan bahwa Anda peduli dengan merek Anda dan menjaganya tetap konsisten.

Meskipun Google akan menyesuaikan ukuran atau rasio aspek apa pun yang Anda unggah, yang terbaik adalah mengunggah foto atau video dengan rasio aspek 4:3. Atau, paling tidak, jaga agar subjek utama Anda tetap berada di tengah. Ini akan meminimalkan pemangkasan apa pun.

Mengunggah foto yang lebih besar dari lebar 1200px juga tidak disarankan karena Google tampaknya mengompresnya, sehingga menghasilkan gambar yang kabur. Hal ini dapat berubah dengan pembaruan algoritme di masa mendatang.

Format gambar: JPG atau PNG

Rasio aspek: 4:3

Ukuran foto: 1200px x 900px direkomendasikan (minimum 480px x 270px), masing-masing hingga 5mb

Spesifikasi video: Resolusi 720p minimum, hingga 30 detik dan 75mb per video

Cara membuat postingan Google Bisnisku

Langkah 1: Tentukan jenis postingan Anda

Apakah Anda akan membagikan pembaruan, video, mengubah menu, menambahkan layanan, atau meluncurkan penawaran? Untuk melihat opsi yang tersedia, masuk ke dasbor Google Bisnisku dan klik Postingan dalam navigasi.

Sebagian jenis postingan, seperti menu, terbatas pada kategori bisnis tertentu.

Tentukan tujuan dan maksud postingan Anda dan kesesuaiannya dengan strategi konten sosial Anda sebelum Anda mulai menulis. Jawablah pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah postingan ini mempromosikan produk atau layanan baru?
• Apakah Anda mencoba membawa kembali pelanggan lama atau saat ini, atau menemukan pelanggan baru?
• Bagaimana Anda akan menarik perhatian pelanggan ideal Anda?

Masih belum yakin apa yang harus diposting? Gunakan kit pemasaran Google untuk membuat grafik dari ulasan dan membagikannya. Anda juga bisa berkreasi dengan ini: Cetak banyak dan buatlah dinding ulasan di toko Anda, atau pajang di jendela Anda.

Sumber

Langkah 2: Tulis postingan Anda

Cukup sederhana, bukan? Memang benar bahwa membuat konten media sosial tidak sesulit bedah saraf, tetapi ada cara untuk membuatnya lebih mudah.

Kiat-kiat ini khusus untuk postingan Google Bisnisku dan bukan platform media sosial lainnya:

Lakukan:

• Jaga agar postingan Anda tetap singkat. Anda memiliki batas 1.500 karakter, tetapi tidak perlu memaksimalkannya. Pelanggan mencari jawaban cepat atau info di Google, bukan bagian yang mendalam.
• Sertakan visual. Tetap gunakan foto atau video lokasi atau produk Anda. Tinggalkan infografis untuk platform sosial Anda yang lain.
• Gunakan Google gratis aset kit pemasaran jika Anda belum memiliki foto yang bagus. Meskipun visual terbaik untuk digunakan adalah foto asli, namun ini bisa menjadi sumber daya yang bagus jika Anda tidak memilikinya, dan untuk digunakan bersama dengan postingan acara atau penawaran.
• Sesuaikan tombol CTA Anda Anda dapat menyertakan link landing page, kode kupon, situs web, atau halaman produk Anda di setiap postingan Google Bisnisku. Secara default, tombol CTA akan bertuliskan "Pelajari lebih lanjut", tetapi Anda dapat memilih dari berbagai opsi, termasuk "Daftar", "Pesan sekarang", "Pesan", dan lainnya.
• Lacak penawaran Anda dengan tautan UTM. Menambahkan parameter UTM ke tautan penawaran Anda melacak kinerja kampanye untuk mengoptimalkan penawaran di masa mendatang.

Jangan:

• Gunakan tagar. Mereka tidak membantu Anda mendapatkan peringkat yang lebih tinggi. Mereka hanya mengacaukan postingan Anda.
• Menabrak kebijakan konten Google yang ketat. Meskipun mengambil sikap terhadap masalah sosial atau menampilkan wajah pelanggan Anda dapat bekerja dengan baik di platform sosial lainnya, Google ingin menjaga profil mereka 100% fokus pada aktivitas bisnis. Google akan menghapus konten apa pun yang mereka anggap "di luar topik." Pastikan untuk meninjau kebijakan konten Profil Bisnis Google.

Langkah 3: Publikasikan

Baiklah, tekan Terbitkan dan postingan Anda sudah ditayangkan! Postingan GMB tetap terlihat selama 7 hari. Setelah itu, postingan tersebut secara otomatis dihapus dari profil Anda.

Langkah 4: Libatkan dan tanggapi pelanggan Anda

Postingan di profil Anda mungkin mendorong pelanggan atau prospek untuk memberikan ulasan atau mengajukan pertanyaan kepada Anda. Sangat penting untuk menanggapi interaksi ini.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial gratis Juga gunakan untuk melacak hasil dan mempresentasikan rencana tersebut kepada atasan, rekan tim, dan klien Anda.

Hal ini berlaku untuk semua platform, tetapi terutama Google Bisnisku, karena ulasan Anda muncul di depan dan di tengah dalam penelusuran lokal dan dapat secara drastis memengaruhi keputusan seseorang untuk mengunjungi bisnis Anda.

Jadikan kebiasaan mingguan untuk:

• Tanggapi ulasan baru (idealnya setiap hari!)
• Gunakan kembali ulasan Anda ke dalam konten lain: Posting media sosial, di situs web Anda, tambahkan ke papan nama di dalam toko, dll.
• Memastikan semua pertanyaan terjawab
• Membalas komentar postingan
• Periksa Profil Bisnis Anda dan perbarui informasi terbaru, seperti jam kerja, info kontak, dan layanan

Sangat mudah untuk mengelola Profil Bisnis Google Anda di tempat yang sama dengan tempat Anda mengelola semua media sosial lainnya: SMMExpert.

Dengan integrasi Google Bisnisku gratis dari SMMExpert, Anda dapat memantau dan menanggapi ulasan dan pertanyaan, serta mempublikasikan postingan Google Bisnisku dari satu dasbor yang mudah digunakan. Bahkan berfungsi untuk beberapa profil bisnis (termasuk lokasi lain atau perusahaan terpisah).

Lihat betapa mudahnya menambahkan postingan Google Bisnisku dan pembaruan profil ke alur kerja sosial Anda yang ada di SMMExpert:

Mulai uji coba gratis Anda (Anda dapat membatalkannya kapan saja).

5 contoh postingan Google Bisnisku yang cerdas

1. Penawaran selalu merupakan ide yang bagus

Memiliki penawaran aktif di Profil Bisnis Anda meningkatkan peluang seseorang akan memilih Anda dibandingkan pesaing. Misalnya: Saya lapar dan mencari toko sandwich di dekat saya di Google Maps. Permen & Kacang-kacangan (nama yang bagus) menarik perhatian saya karena mereka memiliki penawaran khusus, dan itu muncul tepat di daftar.

Setelah saya mengkliknya, saya bisa melihat penawaran tanpa meninggalkan Google Maps. Jika terlihat bagus, tombol untuk mendapatkan petunjuk arah ada di sana, sehingga sangat mudah bagi saya untuk memilih toko ini.

2. Pamerkan ruang Anda

Butik pakaian West of Woodward memiliki banyak foto profesional yang menunjukkan apa yang mereka jual dan memberi para pencari rasa getaran industrial-chic mereka. Calon pelanggan dapat dengan mudah mengetahui apakah toko tersebut cocok dengan gaya mereka.

3. Sampaikan pembaruan penting dengan rasa syukur

Blink & Brow melakukan pekerjaan yang bagus di sini dalam mengkomunikasikan poin utama mereka - bahwa tidak ada yang sakit dari salon mereka - dengan semangat rasa syukur. Postingan ini juga mengikuti aturan utama lain dari postingan Google Bisnisku: Tetap singkat.

Alih-alih menjadikannya tentang mereka, postingan tersebut berterima kasih kepada staf dan pelanggan mereka untuk mereka Menunjukkan penghargaan kepada karyawan dan pelanggan Anda selalu menjadi gaya.

4. Menampilkan acara yang akan datang

Menyelenggarakan acara khusus, konferensi, atau seminar? Buat acara di dasbor Profil Bisnis Google Anda dengan jenis postingan Acara. Acara akan muncul di profil Anda dan di daftar acara Google.

Jika Anda menggunakan layanan eksternal untuk mengelola acara, seperti Eventbrite, Anda dapat mengintegrasikannya dengan Google Bisnisku untuk secara otomatis mencantumkan acara baru untuk Anda. Ini sangat bagus untuk acara yang berulang.

5. Promosikan produk atau layanan baru, dipasangkan dengan foto yang bagus

Kita telah membahas betapa pentingnya foto yang bagus, tetapi ketika Anda menggabungkannya dengan deskripsi layanan yang ringkas dan mudah dipahami, serta ajakan untuk bertindak? * Ciuman Chef*

Postingan Marina Del Rey langsung menarik perhatian dengan foto ruang makan luar ruangan mereka (cantik!), kemudian meringkas apa yang diharapkan dari reservasi dan proses untuk memesan meja dalam format yang bersih dan berbentuk poin:

Dalam hal ini, mereka mencantumkan informasi kontak, meskipun Anda dapat menyiapkan reservasi online langsung dari Profil Bisnis Google Anda untuk proses pemesanan otomatis yang mudah.

SMMExpert memudahkan untuk menarik pelanggan baru dan berkomunikasi dengan pelanggan saat ini dengan Google Bisnis. Pantau dan tanggapi ulasan dan pertanyaan Google Bisnisku langsung di dalam SMMExpert. Plus: buat dan publikasikan pembaruan Google Bisnisku bersama dengan postingan media sosial Anda yang lain.

Cobalah gratis hari ini

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.