Что вы делаете первым делом, когда ищете новый ресторан, грумера для собак или что-то еще? Конечно, обращаетесь к Google. Но как эти предприятия появляются там? Ответ: создав бесплатный бизнес-профиль Google (ранее известный как Google Мой бизнес).

Почему бизнес-профиль Google настолько мощный? Все просто:

• Клиенты видят ваш профиль, когда активно ищут бизнес, подобный вашему.
• Клиенты могут быстро составить представление о вашем бренде по вашим фотографиям, отзывам и обновлениям.
• Обновление вашего профиля - это небольшое вложение времени с большой отдачей: больше клиентов.

Пока все остальные борются за просмотры на Instagram или Facebook, потенциальные клиенты видят ваш профиль, когда ищут компанию. прямо сейчас что, вероятно, означает, что они хотят совершать покупки или заказывать у вас. прямо сейчас Ваш профиль GMB дает им дополнительную информацию, необходимую для выбора вас прямо сейчас .

Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать, чтобы легко создавать посты Google Мой бизнес, привлекающие клиентов, включая то, что публиковать, когда публиковать и какие подводные камни следует избегать.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии социальных сетей Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана начальнику, коллегам и клиентам.

Что такое пост в Google Мой бизнес?

Сообщение Google Мой бизнес - это обновление, которое можно добавить в бизнес-профиль Google. Оно может включать текст (до 1500 символов), фотографии, видео, предложения, списки электронной торговли и т. д. Сообщения Google Мой бизнес отображаются наряду со всей остальной информацией профиля и отзывами в результатах поиска в Google Поиск и Карты.

Вот пример сообщения с текстом и фотографиями, опубликованного студией йоги:

Существует 6 типов постов, доступных для всех предприятий:

1. Обновления
2. Фотографии
3. Отзывы
4. Предлагает
5. События
6. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Три дополнительных типа постов доступны для конкретных видов бизнеса:

1. Меню, для ресторанов
2. Услуги
3. Продукты, для электронной коммерции

Являются ли посты в Google Мой бизнес бесплатными?

Да. Все - от заполнения профиля и добавления вашего бизнеса на Google Maps до создания постов - на 100% бесплатно.

Подходят ли посты в Google Мой бизнес для моей компании?

Тоже да.

Особенно для компаний с кирпичными и стационарными офисами наличие бизнес-профиля Google является обязательным условием. Нет сомнений, что Google - это один из основных способов поиска клиентов, поэтому сосредоточиться на локальном SEO и оптимизировать свое присутствие в нем - это здравый смысл.

Кроме того, я упоминал, что это бесплатно? Бесплатный способ получить больше бесплатного трафика из места, где 88% людей, которые ищут местный бизнес, посещают магазин в течение недели? Звучит довольно мило.

TL;DR: Вы должны размещать информацию в своем бизнес-профиле Google. Это работает. Это нравится клиентам, это нравится SEO-роботам, это нравится всем. Сделайте это.

Размеры изображений в постах Google Мой бизнес

Использование правильных размеров изображений для каждой социальной платформы и маркетингового канала показывает, что вы заботитесь о своем бренде и поддерживаете его последовательность.

Хотя Google подгонит загруженные вами фотографии любого размера или соотношения сторон, лучше всего загружать фотографии или видео с соотношением сторон 4:3. Или, по крайней мере, держите основной объект по центру. Это позволит свести обрезку к минимуму.

Также не рекомендуется загружать фотографии шириной более 1200px, так как Google сжимает их, что приводит к нечетким изображениям. Это может измениться с будущими обновлениями алгоритмов.

Формат изображения: JPG или PNG

Соотношение сторон: 4:3

Размер фотографии: 1200px x 900px рекомендуется (480px x 270px минимум), до 5mb каждый

Видео характеристики: Минимальное разрешение 720p, продолжительность до 30 секунд и 75 мб на одно видео

Как создать пост в Google Мой бизнес

Шаг 1: Определитесь с типом поста

Вы хотите поделиться обновлением, видео, изменить меню, добавить услугу или запустить предложение? Чтобы увидеть доступные варианты, войдите в панель Google Мой бизнес и нажмите кнопку Посты в навигации.

Некоторые типы сообщений, например, меню, ограничены определенными категориями предприятий.

Прежде чем начать писать, определите цель и назначение вашего сообщения, а также то, какое место оно занимает в вашей стратегии социального контента. Ответьте на эти вопросы:

• Продвигает ли этот пост новый продукт или услугу?
• Пытаетесь ли вы вернуть старых или нынешних клиентов или найти новых?
• Как вы привлечете внимание своего идеального клиента?

Не знаете, что разместить? Воспользуйтесь маркетинговым набором Google, чтобы создать графику из отзыва и поделиться ею. Вы также можете подойти к этому творчески: распечатайте кучу и сделайте стену отзывов в своем магазине или выставьте их на витрине.

Источник

Шаг 2: Напишите свой пост

Это правда, что создание контента для социальных сетей не так сложно, как нейрохирургия, но есть способы сделать это еще проще.

Эти советы относятся именно к постам Google Мой бизнес, а не к другим платформам социальных сетей:

Делайте:

• Делайте свой пост коротким. У вас есть ограничение в 1 500 символов, но не нужно его превышать. Клиенты ищут в Google быстрые ответы или информацию, а не подробные статьи.
• Включите визуальный ряд. Придерживайтесь фотографий или видеороликов о вашем местоположении или продукции. Оставьте инфографику для других социальных платформ.
• Используйте бесплатную программу Google активы маркетингового набора если у вас еще нет отличных фотографий. Хотя лучше всего использовать реальную фотографию, это может быть отличным ресурсом, если у вас ее нет, а также для сопровождения сообщения о событии или предложении.
• Настройте свою CTA-кнопку В каждое сообщение Google Мой бизнес можно включить ссылку на целевую страницу, код купона, ваш сайт или страницу продукта. По умолчанию CTA-кнопка будет гласить "Узнать больше", но вы можете выбрать один из множества вариантов, включая "Зарегистрироваться", "Заказать сейчас", "Забронировать" и т. д.
• Отслеживайте свои предложения с помощью UTM-ссылок. Добавление UTM-параметров к ссылкам ваших предложений позволяет отслеживать эффективность кампании для оптимизации будущих предложений.

Не надо:

• Используйте хэштеги. Они не помогут вам занять более высокое место, а только загромоздят ваш пост.
• Нарушение строгой политики Google в отношении контента. Хотя высказывание своей позиции по социальным вопросам или демонстрация лиц ваших клиентов может хорошо работать на других социальных платформах, Google хочет, чтобы профили были на 100% ориентированы на деловую активность. Google будет удалять любой контент, который он сочтет "не по теме". Обязательно ознакомьтесь с политикой содержания бизнес-профиля Google.

Шаг 3: Опубликуйте его

Хорошо, нажми Опубликовать Посты GMB остаются видимыми в течение 7 дней. После этого они автоматически удаляются из вашего профиля.

Шаг 4: Взаимодействуйте и отвечайте своим клиентам

Сообщение в вашем профиле может побудить клиента или потенциального покупателя оставить отзыв или задать вопрос. Очень важно ответить на эти действия.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии социальных сетей Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана начальнику, коллегам и клиентам.

Это относится ко всем платформам, но особенно к Google Мой бизнес, поскольку ваши отзывы появляются на первых местах в локальном поиске и могут кардинально повлиять на решение человека посетить ваш бизнес.

Сделайте это еженедельной привычкой:

• Отвечать на новые отзывы (в идеале - ежедневно!)
• Используйте свои отзывы в другом контенте: сообщениях в социальных сетях, на своем сайте, добавляйте их на вывески в магазинах и т. д.
• Обеспечить ответы на все вопросы
• Ответить на комментарии к посту
• Проверяйте свой бизнес-профиль и обновляйте информацию, например, часы работы, контактную информацию и услуги.

Управлять бизнес-профилем Google легко в том же месте, где вы управляете всеми остальными социальными сетями: SMMExpert.

С бесплатной интеграцией Google My Business от SMMExpert вы можете отслеживать и отвечать на отзывы и вопросы, а также публиковать посты Google My Business с одной простой в использовании приборной панели. Это даже работает для нескольких бизнес-профилей (включая другие местоположения или отдельные компании).

Посмотрите, как легко добавить посты и обновления профиля Google Мой бизнес в существующий социальный рабочий процесс в SMMExpert:

Начните бесплатную пробную версию. (Вы можете отказаться в любое время).

5 примеров умных постов в Google Мой бизнес

1. Предложения - это всегда хорошая идея

Наличие активного предложения в вашем бизнес-профиле повышает вероятность того, что кто-то выберет вас, а не конкурента. Например: Я голоден и ищу магазин сэндвичей поблизости в Google Maps. Сладости и бобовые (великое имя) привлекло мое внимание, потому что у них есть специальное предложение, и оно отображается прямо в объявлении.

Нажав на него, я могу просмотреть предложение, не выходя из Google Maps. Если оно выглядит хорошо, кнопка, чтобы узнать дорогу, находится прямо там, что значительно упрощает выбор этого магазина.

2. покажите свое пространство

Бутик одежды West of Woodward имеет множество профессиональных фотографий, демонстрирующих то, что они продают, и дающих поисковикам представление о стиле индустриального шика. Потенциальные клиенты могут легко определить, соответствует ли магазин их стилю.

3. доставляйте важные обновления с благодарностью

Blink & Brow проделал отличную работу, передав свою главную мысль - что никто не заболел в их салоне - с духом благодарности. Это сообщение также следует еще одному ключевому правилу для сообщений в Google Мой бизнес: будьте краткими.

Вместо того чтобы говорить о них, пост благодарит их сотрудников и клиентов за то, что они их Выражение признательности своим сотрудникам и клиентам всегда в моде.

4. рассказать о предстоящем событии

Проводите специальное мероприятие, конференцию или семинар? Создайте мероприятие в панели Google Бизнес-профиля с типом поста "Событие". Мероприятия отображаются в вашем профиле и в списках событий Google.

Если вы используете внешнюю службу для управления событиями, например Eventbrite, вы можете интегрировать ее с Google Мой бизнес, чтобы она автоматически выводила список новых событий для вас. Это отлично подходит для повторяющихся событий.

5. Продвижение новых продуктов или услуг в сочетании с отличной фотографией

Мы уже говорили о том, как важны хорошие фотографии, но когда вы сочетаете их с кратким, простым для понимания описанием услуги и призывом к действию? *Поцелуй шеф-повара*

Пост Marina Del Rey сразу же привлекает внимание фотографией их (великолепной!) открытой столовой, а затем в чистом, точечном формате описывает, чего ожидать от бронирования и процесс заказа столика:

В этом случае они указывают контактную информацию, хотя вы можете настроить онлайн-бронирование непосредственно из своего бизнес-профиля Google для упрощения и автоматизации процесса бронирования.

SMMExpert позволяет легко привлекать новых клиентов и общаться с текущими с помощью Google Business. Отслеживайте и отвечайте на отзывы и вопросы Google My Business прямо в SMMExpert. Плюс: создавайте и публикуйте обновления Google My Business вместе с сообщениями в других социальных сетях.

Попробуйте бесплатно сегодня

Делайте это лучше с SMMExpert , the универсальный инструмент социальных сетей. Будьте на высоте, развивайтесь и побеждайте конкурентов.