Yeni bir restoran, köpek kuaförü veya başka bir şey ararken ilk yaptığınız şey nedir? Elbette Google. Peki bu işletmeler orada nasıl görünür? Cevap: Ücretsiz bir Google İşletme Profili (eski adıyla Google Benim İşletmem) oluşturarak.

Google İşletme Profili neden bu kadar güçlü? Çok basit:

• Müşteriler, sizinki gibi bir işletmeyi aktif olarak aradıklarında profilinizi görürler.
• Müşteriler fotoğraflarınızdan, incelemelerinizden ve güncellemelerinizden markanız hakkında hızlı bir şekilde fikir edinebilirler.
• Profilinizi güncel tutmak, büyük bir getirisi olan düşük bir zaman yatırımıdır: Daha fazla müşteri.

Diğer herkes Instagram veya Facebook'ta görüntülenme için savaşırken, potansiyel müşteriler bir işletme ararken profilinizi görür Hemen şimdi. Bu da muhtemelen sizinle alışveriş yapmak veya rezervasyon yaptırmak istedikleri anlamına gelir Hemen şimdi. GMB profiliniz onlara sizi seçmek için ihtiyaç duydukları ekstra bilgiyi verir Hemen şimdi. .

Ne yayınlayacağınız, ne zaman yayınlayacağınız ve kaçınmanız gereken tuzaklar da dahil olmak üzere, müşteri kazanan Google My Business gönderilerini kolayca oluşturmak için bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.

Google My Business gönderisi nedir?

Google My Business gönderisi, bir işletmenin Google İşletme Profiline eklenebilen bir güncellemedir. Metin (1.500 karaktere kadar), fotoğraf, video, teklif, e-ticaret listeleri ve daha fazlasını içerebilir. Google My Business gönderileri, Google arama ve haritalarda arama sonuçlarında diğer tüm profil bilgileri ve incelemelerle birlikte görünür.

İşte bir yoga stüdyosu tarafından yayınlanan bir metin ve fotoğraf gönderisi örneği:

Tüm işletmelerin kullanabileceği 6 tür gönderi vardır:

1. Güncellemeler
2. Fotoğraflar
3. Yorumlar
4. Teklifler
5. Etkinlikler
6. SSS

Belirli işletme türleri için üç ek gönderi türü mevcuttur:

1. Menü, restoranlar için
2. Hizmetler
3. Ürünler, e-ticaret için

Google My Business gönderileri ücretsiz mi?

Evet. Profilinizi doldurmaktan, işletmenizi Google Haritalar'a eklemeye ve gönderi oluşturmaya kadar her şey %100 ücretsizdir.

Google My Business gönderileri şirketim için doğru mu?

Ayrıca evet.

Özellikle gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için bir Google İşletme Profili tartışılmazdır. Google'ın müşterilerin sizi bulmasının en önemli yollarından biri olduğuna şüphe yok, bu nedenle yerel SEO'ya odaklanmak ve buradaki varlığınızı optimize etmek sağduyulu bir yaklaşımdır.

Ayrıca, ücretsiz olduğunu söylemiş miydim? Yerel bir işletmeyi arayanların %88'inin bir hafta içinde bir mağazayı ziyaret ettiği bir yerden daha fazla ücretsiz trafik elde etmenin ücretsiz bir yolu mu? Mmkay, kulağa oldukça hoş geliyor.

TL;DR: Google İşletme Profilinizde yayınlamalısınız. İşe yarıyor. Müşteriler seviyor, SEO robotları seviyor, herkes seviyor. Yapın.

Google My Business gönderi resim boyutları

Her sosyal platform ve pazarlama kanalı için doğru görsel boyutlarını kullanmak, markanızı önemsediğinizi ve tutarlı tuttuğunuzu gösterir.

Google yüklediğiniz herhangi bir boyuta veya en boy oranına uyacak olsa da, en iyisi fotoğraf veya videoları 4:3 en boy oranıyla yüklemektir. Ya da en azından ana konunuzu ortalayın. Bu, herhangi bir kırpmayı minimumda tutacaktır.

Google bunları sıkıştırarak bulanık görüntülere neden olduğundan, 1200 piksel genişliğinden daha büyük fotoğrafların yüklenmesi de önerilmez. Bu durum gelecekteki algoritma güncellemeleriyle değişebilir.

Görüntü formatı: JPG veya PNG

En boy oranı: 4:3

Fotoğraf boyutu: 1200px x 900px önerilir (480px x 270px minimum), her biri en fazla 5mb

Video özellikleri: Minimum 720p çözünürlük, en fazla 30 saniye uzunluk ve video başına 75mb

Google My Business gönderisi nasıl oluşturulur?

Adım 1: Gönderi türünüze karar verin

Bir güncelleme, bir video paylaşacak, menünüzü değiştirecek, bir hizmet ekleyecek veya bir teklif başlatacak mısınız? Mevcut seçenekleri görmek için Google My Business panonuza giriş yapın ve Mesajlar navigasyonda.

Menüler gibi bazı gönderi türleri belirli işletme kategorileriyle sınırlıdır.

Yazmaya başlamadan önce gönderinizin hedefine, amacına ve sosyal içerik stratejinizdeki yerine karar verin. Şu soruları yanıtlayın:

• Bu gönderi yeni bir ürün veya hizmetin tanıtımını mı yapıyor?
• Eski veya mevcut müşterileri geri getirmeye veya yeni müşteriler bulmaya mı çalışıyorsunuz?
• İdeal müşterinizin dikkatini nasıl çekeceksiniz?

Hala ne yayınlayacağınızdan emin değil misiniz? Bir incelemeden grafik oluşturmak ve paylaşmak için Google'ın pazarlama kitini kullanın. Bunlarla da yaratıcı olabilirsiniz: Bir demet yazdırın ve mağazanızda bir inceleme duvarı yapın veya bunları vitrininizde sergileyin.

Kaynak

Adım 2: Gönderinizi yazın

Sosyal medya içeriği oluşturmanın beyin cerrahisi kadar zor olmadığı doğru, ancak bunu daha da kolaylaştırmanın yolları var.

Bu ipuçları, diğer sosyal medya platformları için değil, özellikle Google My Business gönderileri içindir:

Yap:

• Gönderinizi kısa tutun. 1.500 karakter sınırınız var ancak bunu maksimuma çıkarmanıza gerek yok. Müşteriler Google'da hızlı yanıtlar veya bilgi arıyor, derinlemesine bir yazı değil.
• Bir görsel ekleyin. Konumunuzun veya ürünlerinizin fotoğraflarına veya videolarına bağlı kalın. İnfografikleri diğer sosyal platformlarınıza bırakın.
• Google'ın ücretsiz pazarlama ki̇ti̇ varliklari Eğer henüz harika fotoğraflarınız yoksa. Kullanılacak en iyi görsel gerçek bir fotoğraf olsa da, fotoğrafınız yoksa ve bir etkinlik ya da teklif gönderisine eşlik etmesi için bu harika bir kaynak olabilir.
• CTA düğmenizi özelleştirin Her Google My Business gönderisine bir açılış sayfası, kupon kodu, web siteniz veya ürün sayfanız için bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, CTA düğmesi "Daha fazla bilgi edinin" diyecektir, ancak "Kaydolun", "Şimdi sipariş verin", "Kitap" ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok farklı seçenek arasından seçim yapabilirsiniz.
• UTM bağlantıları ile tekliflerinizi takip edin. Teklif bağlantılarınıza UTM parametreleri eklemek, gelecekteki teklifleri optimize etmek için kampanya performansını izler.

Yapma:

• Hashtag kullanın. Daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmazlar, sadece gönderinizi karmaşıklaştırırlar.
• Google'ın katı içerik politikalarıyla ters düşmek. Sosyal konularda tavır almak veya müşterilerinizin yüzlerini öne çıkarmak diğer sosyal platformlarda işe yarayabilir ancak Google, profillerinin %100 ticari faaliyet odaklı olmasını ister. Google, "konu dışı" olduğunu belirlediği tüm içerikleri kaldıracaktır.

3. Adım: Yayınlayın

Pekala, vur. Yayınla ve gönderiniz yayında! GMB gönderileri 7 gün boyunca görünür kalır. Bundan sonra, profilinizden otomatik olarak kaldırılırlar.

Adım 4: Müşterilerinizle etkileşim kurun ve onlara yanıt verin

Profilinizdeki bir gönderi, bir müşterinin veya potansiyel müşterinin size yorum bırakmasına veya soru sormasına neden olabilir. Bu etkileşimlere yanıt vermek çok önemlidir.

Bonus: Ücretsiz bir sosyal medya stratejisi şablonu edinin Ayrıca sonuçları takip etmek ve planı patronunuza, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize sunmak için de kullanın.

Bu tüm platformlar için geçerlidir, ancak özellikle Google My Business için geçerlidir, çünkü incelemeleriniz yerel aramalarda ön planda ve merkezde görünür ve birinin işletmenizi ziyaret etme kararını büyük ölçüde etkileyebilir.

Bunu haftalık bir alışkanlık haline getirin:

• Yeni yorumlara yanıt verin (ideal olarak günlük!)
• Değerlendirmelerinizi başka içeriklere dönüştürün: Sosyal medya gönderileri, web siteniz, mağaza içi tabelalar vb.
• Tüm soruların yanıtlandığından emin olun
• Yorum göndermek için yanıtla
• İşletme Profilinizi kontrol edin ve çalışma saatleri, iletişim bilgileri ve hizmetler gibi bilgileri güncel tutun

Google İşletme Profilinizi diğer tüm sosyal medyanızı yönettiğiniz yerden yönetmek çok kolay: SMMExpert.

SMMExpert'in ücretsiz Google My Business entegrasyonu ile yorumları ve soruları izleyebilir, yanıtlayabilir ve Google My Business gönderilerinizi kullanımı kolay tek bir panodan yayınlayabilirsiniz. Hatta birden fazla işletme profili (diğer konumlar veya ayrı şirketler dahil) için de çalışır.

SMMExpert'teki mevcut sosyal iş akışınıza Google My Business gönderilerini ve profil güncellemelerini eklemenin ne kadar kolay olduğunu görün:

Ücretsiz denemenizi başlatın. (İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.)

5 akıllı Google My Business gönderisi örneği

1. Teklifler her zaman iyi bir fikirdir

İşletme Profilinizde aktif bir teklif olması, birisinin sizi rakiplerinize tercih etme şansını artırır. Örneğin: Acıktım ve Google Haritalar'da yakınımda bir sandviç dükkanı arıyorum. Tatlılar ve Fasulye (harika bir isim) Gözüme çarptı çünkü özel bir teklifleri var ve doğrudan listede görünüyor.

Üzerine tıkladığımda, Google Haritalar'dan çıkmadan teklifi görüntüleyebiliyorum. İyi görünüyorsa, yol tarifi almak için düğme hemen orada, bu dükkanı seçmemi çok kolaylaştırıyor.

2. Alanınızı gösterin

Giyim butiği West of Woodward, ne sattığını gösteren ve arama yapanlara endüstriyel-şık havasını hissettiren çok sayıda profesyonel fotoğrafa sahip. Potansiyel müşteriler mağazanın kendi tarzlarına uyup uymadığını kolayca anlayabilir.

3. Önemli güncellemeleri minnettarlıkla iletin

Blink & Brow, burada ana noktalarını - salonlarından kimsenin hastalanmadığını - minnettarlık ruhuyla ileterek harika bir iş çıkarıyor. Bu gönderi aynı zamanda Google My Business gönderilerinin bir diğer temel kuralına da uyuyor: Kısa tutun.

Konuyu kendileriyle ilgili hale getirmek yerine, çalışanlarına ve müşterilerine onların Çalışanlarınız ve müşterileriniz için takdir göstermek her zaman modadır.

4. Yaklaşan bir etkinliği öne çıkarın

Özel bir etkinlik, konferans veya seminer mi düzenliyorsunuz? Google İşletme Profili panonuzda Etkinlik gönderi türüyle bir etkinlik oluşturun. Etkinlikler profilinizde ve Google etkinlik listelerinde görünür.

Etkinlikleri yönetmek için Eventbrite gibi harici bir hizmet kullanıyorsanız, yeni etkinlikleri sizin için otomatik olarak listelemek üzere Google My Business ile entegre edebilirsiniz. Bu, yinelenen etkinlikler için harikadır.

5. Harika bir fotoğrafla eşleştirilmiş yeni ürün veya hizmetleri tanıtın

İyi fotoğrafların ne kadar önemli olduğundan bahsettik, ancak bunu kısa ve öz, kolay anlaşılır bir hizmet açıklaması ve harekete geçirici mesajla birleştirdiğinizde ne olur? *Şefin öpücüğü*

Marina Del Rey'in yazısı, (muhteşem!) açık hava yemek alanının fotoğrafıyla hemen dikkat çekiyor, ardından rezervasyondan ne beklemeniz gerektiğini ve masa ayırtma sürecini sade, nokta atışı bir formatta özetliyor:

Bu durumda, iletişim bilgilerini listelerler, ancak zahmetsiz, otomatik bir rezervasyon süreci için doğrudan Google İşletme Profilinizden çevrimiçi rezervasyonlar ayarlayabilirsiniz.

SMMExpert, Google Business ile yeni müşteriler çekmeyi ve mevcut müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Google My Business incelemelerini ve sorularını doğrudan SMMExpert içinden izleyin ve yanıtlayın. Ayrıca: diğer sosyal medya gönderilerinizle birlikte Google My Business güncellemeleri oluşturun ve yayınlayın.

Bugün ücretsiz deneyin

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.