Ano ang una mong ginagawa kapag naghahanap ng bagong restaurant, dog groomer, o anupaman? I-google ito, siyempre. Ngunit paano lumalabas doon ang mga negosyong iyon? Sagot: Sa pamamagitan ng paggawa ng libreng Google Business Profile (dating kilala bilang Google My Business).

Bakit napakalakas ng Google Business Profile? Simple lang:

• Nakikita ng mga customer ang iyong profile kapag aktibong naghahanap sila ng negosyong tulad ng sa iyo.
• Madaling madama ng mga customer ang iyong brand mula sa iyong mga larawan, review, at mga update.
• Ang pagpapanatiling updated sa iyong profile ay isang mababang oras na pamumuhunan na may malaking kabayaran: Mas maraming customer.

Habang ang iba ay nakikipaglaban para sa mga view sa Instagram o Facebook, nakikita ng mga potensyal na customer ang iyong profile kapag naghahanap sila ng negosyo ngayon , na malamang ay nangangahulugang gusto nilang mamili o mag-book sa iyo ngayon . Ang iyong profile sa GMB ay nagbibigay sa kanila ng karagdagang impormasyon na kailangan nila para mapili ka ngayon .

Patuloy na magbasa para malaman ang lahat ng kailangan mong malaman upang madaling makagawa ng mga post sa Google My Business na nanalo sa customer, kasama ang ano ang ipo-post, kailan ipo-post, at mga pitfalls na dapat iwasan.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng diskarte sa social media upang mabilis at madali planuhin ang iyong sariling diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Ano ang isang post sa Google My Business?

Ang isang post sa Google My Business ay isangupdate na maaaring idagdag sa Google Business Profile ng isang negosyo. Maaari itong magsama ng text (hanggang sa 1,500 character), larawan, video, alok, listahan ng ecommerce, at higit pa. Lumalabas ang mga post sa Google My Business kasama ng lahat ng iba pang impormasyon sa profile at mga review sa mga resulta ng paghahanap sa paghahanap at mga mapa sa Google.

Narito ang isang halimbawa ng text at post ng larawan na na-publish ng isang yoga studio:

May 6 na uri ng mga post na available sa lahat ng negosyo:

1. Mga Update
2. Mga Larawan
3. Mga Review
4. Mga Alok
5. Mga Kaganapan
6. FAQ

Tatlong karagdagang uri ng post ang available para sa mga partikular na uri ng negosyo:

1. Menu, para sa mga restaurant
2. Mga Serbisyo
3. Mga Produkto, para sa ecommerce

Libre ba ang mga post sa Google My Business?

Oo. Lahat mula sa pagpuno sa iyong profile, at pagdaragdag ng iyong negosyo sa Google Maps, hanggang sa paggawa ng mga post ay 100% libre.

Tama ba ang mga post sa Google My Business para sa aking kumpanya?

Oo din.

Lalo na para sa mga negosyong may mga brick-and-mortar na lokasyon, ang Google Business Profile ay hindi mapag-usapan. Walang alinlangan na ang Google ay isa sa mga nangungunang paraan para mahanap ka ng mga customer, kaya ang pagtutuon sa lokal na SEO at pag-optimize ng iyong presensya ay may bait.

Dagdag pa, nabanggit ko bang libre ito? Isang libreng paraan upang makakuha ng mas maraming libreng trapiko mula sa isang lugar kung saan 88% ng mga taong naghahanap ng lokal na negosyo ay bibisita sa isang tindahan sa loob ng isang linggo? Mmkay, mukhang magandasweet.

TL;DR: Dapat kang mag-post sa iyong Google Business Profile. Gumagana siya. Gusto ito ng mga customer, gusto ito ng mga SEO robot, gusto ito ng lahat. Gawin ito.

Mga laki ng larawan ng post ng Google My Business

Ang paggamit ng mga tamang laki ng larawan para sa bawat social platform at marketing channel ay nagpapakita na nagmamalasakit ka sa iyong brand at pinapanatili itong pare-pareho.

Bagama't aakma ang Google sa anumang laki o aspect ratio na iyong ia-upload, pinakamainam na mag-upload ng mga larawan o video na may 4:3 aspect ratio. O, hindi bababa sa, panatilihing nakasentro ang iyong pangunahing paksa. Papanatilihin nitong pinakamababa ang anumang pag-crop.

Ang pag-upload ng mga larawang mas malaki sa 1200px ang lapad ay hindi rin inirerekomenda dahil tila pini-compress ng Google ang mga ito, na nagreresulta sa malabo na mga larawan. Maaari itong magbago sa mga pag-update ng algorithm sa hinaharap.

Format ng larawan: JPG o PNG

Aspect ratio: 4:3

Laki ng larawan: Inirerekomenda ang 1200px x 900px (minimum na 480px x 270px), hanggang 5mb bawat isa

Mga detalye ng video: 720p na minimum na resolution, hanggang 30 segundo ang haba at 75mb bawat video

Paano gumawa ng post sa Google My Business

Hakbang 1: Magpasya sa uri ng iyong post

Magbabahagi ka ba ng update, video, babaguhin ang iyong menu, magdagdag ng serbisyo, o maglunsad ng isang alok? Upang makita ang mga available na opsyon, mag-log in sa iyong Google My Business dashboard at i-click ang Mga Post sa navigation.

Ang ilang uri ng post, gaya ng mga menu, ay limitado sa mga partikular na kategorya ng mga negosyo.

Magpasya sa layunin at layunin ngang iyong post at kung saan ito nababagay sa iyong social content strategy bago ka magsimulang magsulat. Sagutin ang mga tanong na ito:

• Nagpo-promote ba ang post na ito ng bagong produkto o serbisyo?
• Sinusubukan mo bang ibalik ang mga luma o kasalukuyang customer, o maghanap ng mga bago?
• Paano mo makukuha ang atensyon ng iyong ideal na customer?

Hindi pa rin sigurado kung ano ang ipo-post? Gamitin ang marketing kit ng Google para gumawa ng graphic mula sa isang review at ibahagi ito. Maaari ka ring maging malikhain sa mga ito: Mag-print ng isang bungkos at gumawa ng review wall sa iyong shop, o ipakita ang mga ito sa iyong window.

Pinagmulan

Hakbang 2: Isulat ang iyong post

Simple lang, tama ba? Totoong hindi kasing hirap ng neurosurgery ang paggawa ng content sa social media, ngunit may mga paraan para mas mapadali ito.

Ang mga tip na ito ay partikular para sa mga post sa Google My Business at hindi sa iba pang platform ng social media:

Gawin:

• Panatilihing maikli ang iyong post. Mayroon kang 1,500 character na limitasyon ngunit hindi na kailangang i-maximize ito. Ang mga customer ay naghahanap ng mabilis na sagot o impormasyon sa Google, hindi isang malalim na piraso.
• Magsama ng visual. Manatili sa mga larawan o video ng iyong lokasyon o mga produkto. Iwanan ang infographics para sa iyong iba pang mga social platform.
• Gamitin ang libreng marketing kit asset ng Google kung wala ka pang magagandang larawan. Habang ang pinakamahusay na visual na gamitin ay isang tunay na larawan, maaari itong maging isang mahusay na mapagkukunan kung wala ka nito, at upang pumuntakasama ng isang kaganapan o post ng alok.
• I-customize ang iyong CTA button . Maaari kang magsama ng isang link sa iyo ng isang landing page, coupon code, iyong website, o page ng produkto sa bawat post sa Google My Business. Bilang default, sasabihin ng button ng CTA ang "Matuto pa," ngunit maaari kang pumili mula sa maraming iba't ibang opsyon, kabilang ang "Mag-sign up," "Mag-order na," "Mag-book," at higit pa.
• Subaybayan ang iyong mga alok gamit ang mga link ng UTM. Ang pagdaragdag ng mga parameter ng UTM sa iyong mga link ng alok ay sumusubaybay sa pagganap ng kampanya upang i-optimize ang mga alok sa hinaharap.

Huwag:

• Gumamit ng mga hashtag. Hindi ka tinutulungan ng mga ito na mas mataas ang ranggo. Ginugulo lang nila ang iyong post.
• Sumakat sa mahigpit na patakaran sa content ng Google. Habang ang paninindigan sa mga isyung panlipunan o itinatampok ang mga mukha ng iyong mga customer ay maaaring gumana nang maayos sa iba pang mga social platform, gusto ng Google na panatilihing 100% nakatuon ang kanilang mga profile sa aktibidad ng negosyo. Aalisin ng Google ang anumang content na tinutukoy nilang "off topic." Tiyaking suriin ang mga patakaran sa content ng Google Business Profile.

Hakbang 3: I-publish ito

Sige, pindutin ang I-publish at live ang iyong post! Ang mga post sa GMB ay mananatiling nakikita sa loob ng 7 araw. Pagkatapos nito, awtomatiko silang maaalis sa iyong profile.

Hakbang 4: Makipag-ugnayan at tumugon sa iyong mga customer

Ang isang post sa iyong profile ay maaaring mag-prompt sa isang customer o prospect na mag-iwan sa iyo ng isang review o magtanong isang tanong. Napakahalagang tumugon sa mga pakikipag-ugnayang ito.

Bonus: Kumuha ng libreng social mediatemplate ng diskarte upang mabilis at madaling magplano ng sarili mong diskarte. Gamitin din ito upang subaybayan ang mga resulta at ipakita ang plano sa iyong boss, mga kasamahan sa koponan, at mga kliyente.

Totoo ito para sa lahat ng platform, ngunit lalo na sa Google My Business, dahil lumalabas ang iyong mga review sa mga lokal na paghahanap at maaaring makaimpluwensya nang husto sa desisyon ng isang tao na bisitahin ang iyong negosyo.

Gawin itong isang lingguhang ugali na:

• Tumugon sa mga bagong review (kainaman araw-araw!)
• Muling gamitin ang iyong mga review sa ibang nilalaman: Mga post sa social media, sa iyong website, magdagdag sa in-store na signage, atbp.
• Tiyaking nasasagot ang lahat ng tanong
• Tumugon upang mag-post ng mga komento
• Suriin ang iyong Business Profile at panatilihing napapanahon ang impormasyon, tulad ng mga oras, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at mga serbisyo

Madaling pamahalaan ang iyong Google Business Profile sa parehong lugar kung saan mo pinamamahalaan ang lahat ng iba mo pang social media: SMMExpert.

Sa libreng pagsasama ng Google My Business ng SMMExpert, maaari mong subaybayan at tumugon sa mga review at tanong, at i-publish ang iyong mga post sa Google My Business mula sa isang madaling gamitin na dashboard. Gumagana pa ito para sa maraming profile ng negosyo (kabilang ang iba pang mga lokasyon o hiwalay na kumpanya).

Tingnan kung gaano kadaling magdagdag ng mga post at update sa profile sa Google My Business sa iyong kasalukuyang social workflow sa SMMExpert:

Simulan ang Libreng paggamit. (Maaari kang magkansela anumang oras.)

5 halimbawa ng matalinong Google MyMga post sa negosyo

1. Palaging magandang ideya ang mga alok

Ang pagkakaroon ng aktibong alok sa iyong Business Profile ay nagdaragdag ng pagkakataong pipiliin ka ng isang tao kaysa sa kumpetisyon. Halimbawa: Nagugutom ako at naghahanap ng tindahan ng sandwich na malapit sa akin sa Google Maps. Mga Matamis & Napansin ko si Beans (magandang pangalan) dahil mayroon silang espesyal na alok, at lalabas ito mismo sa listahan.

Kapag na-click ko ito, matitingnan ko ang alok nang hindi umaalis sa Google Mga mapa. Kung mukhang maganda, naroon ang button para makakuha ng mga direksyon, kaya napakadali para sa akin na piliin ang tindahang ito.

2. Ipagmalaki ang iyong espasyo

Ang boutique ng damit sa West of Woodward ay may maraming propesyonal na larawan na nagpapakita kung ano ang kanilang ibinebenta at nagbibigay sa mga naghahanap ng lasa ng kanilang industriyal na chic na vibe. Madaling malalaman ng mga potensyal na customer kung tumutugma ang tindahan sa kanilang istilo.

3. Maghatid ng mahahalagang update nang may pasasalamat

Blink & Napakaganda ng trabaho ni Brow dito sa pakikipag-usap sa kanilang pangunahing punto—na walang nagkasakit mula sa kanilang salon—na may diwa ng pasasalamat. Sinusunod din ng post na ito ang isa pang pangunahing panuntunan ng mga post sa Google My Business: Panatilihin itong maikli.

Sa halip na gawin ito tungkol sa kanila, pinasasalamatan ng post ang kanilang mga tauhan at customer para sa kanilang pagsusumikap. Palaging nasa istilo ang pagpapakita ng pagpapahalaga sa iyong mga empleyado at customer.

4. Magtampok ng paparating na kaganapan

Pagho-host ng isang espesyal na kaganapan, kumperensya,o seminar? Gumawa ng event sa iyong Google Business Profile dashboard gamit ang uri ng post ng Event. Lalabas ang mga kaganapan sa iyong profile at sa mga listahan ng kaganapan sa Google.

Kung gumagamit ka ng isang panlabas na serbisyo upang pamahalaan ang mga kaganapan, tulad ng Eventbrite, maaari mo itong isama sa Google My Business upang awtomatikong maglista ng mga bagong kaganapan para sa iyo. Mahusay ito para sa mga umuulit na kaganapan.

5. Mag-promote ng mga bagong produkto o serbisyo, na ipinares sa isang magandang larawan

Nasaklaw na namin kung gaano kahalaga ang magagandang larawan, ngunit kapag pinagsama mo iyon sa isang maikli, madaling-skim na paglalarawan ng serbisyo, at call to action? *Halik ni Chef*

Nakakuha kaagad ng atensyon ang post ni Marina Del Rey sa larawan ng kanilang (napakaganda!) outdoor dining space, pagkatapos ay nagbubuod kung ano ang aasahan mula sa isang reserbasyon at ang proseso upang mag-book ng talahanayan sa malinis, point-form na format:

Sa kasong ito, naglilista sila ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan, bagama't maaari kang mag-set up ng mga online na reservation nang direkta mula sa iyong Google Business Profile para sa isang walang hirap, automated na proseso ng pag-book.

Pinapadali ng SMMExpert na makahikayat ng mga bagong customer at makipag-ugnayan sa mga kasalukuyan gamit ang Google Business. Subaybayan at tumugon sa mga review at tanong ng Google My Business sa loob mismo ng SMMExpert. Dagdag pa: gumawa at mag-publish ng mga update sa Google My Business kasama ng iyong iba pang mga post sa social media.

Subukan ito nang libre ngayon

Gawin itong mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-onetool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.