Como podes manterte á fronte da competencia e gañar nas redes sociais? Comeza cunha análise competitiva das redes sociais.

Indicaráche como te comparas con outras persoas do teu sector e destacará novas oportunidades e ameazas potenciais .

Esta guía ensinarache a realizar a túa propia análise competitiva para as redes sociais. Tamén enumeraremos as mellores ferramentas de análise competitiva das redes sociais e ofrecerémosche un modelo gratuíto para axudarche a comezar.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto. , modelo de análise competitiva personalizable para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca saia adiante.

Que é a análise competitiva das redes sociais?

A A análise competitiva é unha análise da túa competencia para descubrir cales son os seus puntos fortes e débiles, e como se comparan eses puntos fortes e débiles cos teus.

É un proceso. de comparar os teus propios resultados fronte aos grandes bateadores do teu sector, para que poidas identificar oportunidades de crecemento, así como estratexias que non están funcionando tan ben como deberían.

Unha análise competitiva das redes sociais, en concreto, axudarache a:

• Identificar quen son os teus competidores nas redes sociais
• Saber en que plataformas sociais están
• Saber como están a usar esas plataformas
• Comprende o ben que é a estratexia social está funcionando
• Compara o teuOs informes SMMExpert sobre o estado dos informes dixitais son unha excelente fonte de información do sector a ter en conta.

  Paso 4. Incorpore os datos máis recentes ao seguimento das redes sociais

  Deberás revisa a túa análise competitiva das redes sociais regularmente para mantelo actualizado. Fai isto unha parte habitual dos teus informes e revisións trimestrais ou anuais. Iso significa que necesitarás unha subministración constante de información actualizada.

  Poñer en marcha unha sólida estratexia de seguimento das redes sociais dotarache de datos en tempo real para incorporalos na túa próxima análise. Esta é unha estratexia especialmente útil para identificar oportunidades e ameazas potenciais.

  A continuación, repasaremos algunhas ferramentas que podes usar para supervisar as redes sociais. Basicamente, trátase de estar ao tanto das conversacións sociais que inclúen a túa marca, os teus competidores e o teu sector.

  Rexistra calquera información ou evento importante que descubras mediante o seguimento das redes sociais na columna Notas do teu modelo de análise competitiva e incorpóraas ás túas oportunidades e ameazas revisadas durante a túa próxima revisión.

  7 principais ferramentas de análise de competidores de redes sociais

  No paso 2, falamos sobre como recoller información directamente dende as redes sociais. Estas son algunhas das mellores ferramentas de análise competitiva das redes sociais para axudarche a comezar.

  BuzzSumo

  Buzzsumo axúdache a atopar o máis compartido dos teus competidores.contido. Isto pode axudarche a pensar tanto en oportunidades (como novos tipos de contido ou temas para explorar) como en ameazas (áreas nas que a competencia está a ser dominante).

  SMMExpert Streams

  SMMExpert Streams é unha ferramenta poderosa que che permite rastrexar palabras clave, competidores e hashtags en todas as redes sociais, todo desde un panel de control fácil de usar. O caso de uso máis sinxelo? Engade todas as contas dos teus competidores a un fluxo e comprobalo cando queiras. Pero podes facer moito máis que iso. Probao gratis hoxe.

  Este vídeo explica como usar SMMExpert Streams para facer un seguimento da túa competencia.

  Brandwatch

  Ok, fixeches todo o teu espionaxe. Agora xa estás preparado para analizar e quizais mesmo crear un informe de competidores de redes sociais.

  Brandwatch ofrece algunhas ferramentas de análise competitiva poderosas. Un dos máis importantes é o seu gráfico de fácil comprensión que mostra a cota de voz social da túa marca.

  A cota de voz social é unha medida de canto falan as persoas sobre a túa marca en liña en comparación co que falan. seus competidores. Esta é unha das métricas que debes seguir no teu modelo de análise competitiva das redes sociais.

  

  Brandwatch intégrase con SMMExpert. Aquí tes un vídeo que mostra como as dúas aplicacións funcionan xuntas para proporcionar información clave de análise competitiva.

  Synapview

  Preparado para ir máis aló das redes sociais. análise da competencia? Synapview é unha aplicación que che permite controlar os competidores e os hashtags en Reddit e tamén nos blogs.

  Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca saia adiante.

  Obtén o modelo. agora!

  

  Mentionlytics

  Mentionlytics é unha ferramenta de seguimento de redes sociais que tamén é excelente para facer unha análise competitiva das redes sociais. Podes descubrir todo o que se di sobre a túa marca, os teus competidores ou calquera palabra clave en Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest e todas as fontes web (noticias, blogs, etc.).

  Ademais, é ten unha práctica función de "análise de sentimentos", polo que podes ver non só o que se di sobre os teus competidores senón como o se di.

  Ver tamén: 10 xeitos de mellorar os teus perfís de redes sociais nunha hora ou menos

  

  PD: Mentionlytics intégrase con SMMExpert para que poidas ver todo o que extrae nos teus fluxos.

  Talkwalker

  Talkwalker é coñecida principalmente como unha ferramenta de escoita social cunha enorme biblioteca de información (competitiva ou non) de máis de 150 millóns de fontes, incluíndo blogs, foros, vídeos, noticias, recensións e redes sociais.

  Usao se queres espiar aos teus competidores máis aló das redes sociais e se queres estar ao tanto do que di toda a industria en xeral. É xenial para visións xerais de alto nivel, así como para detallesanálises.

  

  Modelo de análise competitiva das redes sociais

  Pode crear a súa propia folla de cálculo para facer un seguimento de toda a información que recompila durante a túa análise competitiva de redes sociais.

  Pero se prefires comezar directamente a recoller datos e utilizalos, descarga o noso modelo gratuíto de análise competitiva de redes sociais e comeza a conectar a información que recompilas. Tamén hai unha pestana para a túa análise DAFO.

  

  Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente aumenta a competencia e identifica oportunidades para que a túa marca avance.

  Utiliza SMMExpert para esmagar a competencia nas redes sociais. Desde un único panel podes xestionar todos os teus perfís, facer un seguimento dos competidores e das conversas relevantes, mellorar o rendemento e moito máis. Próbao gratis hoxe.

  Comezar

  Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

  Proba gratuíta de 30 díasresultados sociais fronte á competencia
• Identifica as ameazas sociais para a túa empresa
• Atopa lagoas na túa propia estratexia de mercadotecnia en redes sociais

Por que fai unha análise da competencia nas redes sociais?

Coñecer os teus competidores non é o único motivo para facer unha análise da competencia nas redes sociais. Tamén che dará información sobre o teu propio negocio e a túa audiencia (o que probablemente se superpoña co público dos teus competidores).

Aquí tes algunhas ideas sorprendentes que pode darche unha análise competitiva das redes sociais:

• Valores de referencia de rendemento para a túa propia empresa, como a media de seguidores, as taxas de participación e a cota de voz
• Ideas para os mellores momentos para publicar nas redes sociais (xa que é probable que a túa audiencia estea en liña nun momento similar)
• Unha comprensión dos potenciais puntos negativos dos clientes
• Ideas novas (e mellores) para o contido que pode repercutir na túa audiencia (ou que, pola contra, NON resoa coa túa audiencia e que quizais queiras evitar)
• Unha comprensión de como comunicarte coa túa audiencia en determinadas plataformas (por exemplo, casual ou formalmente)
• Ideas de formas de diferenciar a túa marca
• E moito máis!

En definitiva, un A análise competitiva das redes sociais darache tanto como poñas int ó iso. Podes optar por facer un informe único de competidores de redes sociais ou contratar a alguéno teu equipo cuxo único traballo é facer un seguimento dos teus competidores. A maioría das empresas fan algo no medio: un informe trimestral ou mensual.

Sexa cal sexa o nivel de análise que elixas, as informacións serán inestimables.

Como facer unha análise competitiva sobre redes sociais: un proceso de 4 pasos

Dividimos o proceso de realización dunha análise competitiva nas redes sociais en catro pasos que funcionarán para calquera marca.

Antes de comezar , descarga este modelo gratuíto de análise competitiva das redes sociais para facer un seguimento dos teus esforzos.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca saia adiante.

Paso 1. Determina quen son os teus competidores

Identifica as túas palabras clave competitivas

Probablemente xa coñezas algunhas das palabras clave que está a tentar clasificar a túa empresa para nos buscadores. Por exemplo, se traballas nun hotel con sede en Manhattan, é probable que te concentres en palabras clave como "Hoteis de Nova York" e "Os mellores lugares para aloxarse ​​en Manhattan".

Pero se a túa propiedade é un hotel boutique con catas nocturnas de viños e arte local, non necesariamente compites directamente co Holiday Inn. Ter unha comprensión completa do teu inventario de palabras clave axudarache a desenvolver unha imaxe clara de con quen realmente compites en liña.

O Google AdwordsKeyword Planner é un excelente lugar para identificar as palabras clave máis relevantes para a túa marca. Aínda que non fagas publicidade con Google Adwords, esta ferramenta é gratuíta.

Para comezar, utiliza a ferramenta para analizar o teu sitio web. Recibirás unha lista de palabras clave relevantes, xunto coa media de buscas mensuais e o nivel estimado de competencia.

Ou, podes introducir as túas palabras clave de destino coñecidas na ferramenta. De novo, obterás unha lista de palabras clave relacionadas con datos sobre o volume de busca e a competencia. Use estas palabras clave relacionadas para axudarche a limitar a definición dos teus competidores, para que poidas asegurarte de que estás a analizar empresas que realmente compiten coas túas.

Comproba quen está a clasificar esas palabras clave en Google

Escolle as cinco ou 10 principais palabras clave que teñan máis relevancia para a túa empresa e conéctaas a Google. Pronto terás unha idea de quen está a túa principal competencia en liña.

Presta especial atención ás marcas do teu sector que están pagando polos anuncios de Google para que aparezan os seus nomes por riba dos resultados da busca orgánica, xa que son poñendo o seu diñeiro onde están as súas ambicións de mercadotecnia. Aínda que aínda non teñan un gran ranking de busca orgánica, paga a pena comprobar o seu rendemento nas redes sociais.

Fai clic nos sitios web de calquera marcas que parecen ser competidores potenciais. A maioría das empresas enlazan coas súas canles sociais na cabeceiraou o pé da súa páxina web. Introduza as ligazóns aos seus perfís sociais na súa folla de cálculo de análise competitiva.

Comproba quen aparece nas buscas sociais para esas palabras clave

As marcas que se clasifican para as túas palabras clave en Google son non necesariamente os mesmos que se sitúan ben dentro das propias redes sociais. Dado que se trata dunha análise competitiva das redes sociais, tamén debes ver quen ocupa os primeiros postos nos resultados da busca social.

Por exemplo, diríxete a Facebook e introduce a túa palabra clave na caixa de busca. A continuación, fai clic en Páxinas no menú superior.

Para obter máis consellos sobre como buscar nas distintas redes sociais, consulta a nosa publicación sobre as mellores formas de investigar en liña.

Descubre que marcas similares segue a túa audiencia

Facebook Audience Insights e Twitter Analytics poden darche unha boa idea de que outras marcas segue a túa audiencia nestas redes sociais. Se estas marcas son similares á túa, paga a pena consideralas como potenciais competidores.

Para buscar que marcas segue a túa audiencia en Facebook:

• Abre Facebook Audience Insights
• Utiliza a columna da esquerda para introducir os datos demográficos do teu público obxectivo OU desprázate ata Páxinas na columna da esquerda e introduce a túa páxina de Facebook existente en Persoas conectadas con
• No menú superior, fai clic en Gústame das páxinas

Queres mergullarte máis? Temos un post completocon máis suxestións sobre como utilizar os datos de audiencia de Facebook para a investigación de clientes.

É posible que ningunha das páxinas identificadas sexan relevantes para o teu sector, pero se o son, engade á túa lista de competidores.

En Twitter, en lugar de comprobar a túa audiencia enteira, podes comprobar con quen están conectados os teus seguidores principais.

• Abre Twitter Analytics.
• Desprácese ata cada un dos teus Principais seguidores dos últimos meses
• Fai clic en Ver perfil para cada seguidor principal
• Fai clic Seguindo no seu perfil para ver a lista completa das contas que están seguindo ou fai clic en Tweets & responde para ver con que contas interactúan

Escolle ata 5 competidores nos que centrarse

Por agora tes unha enorme lista de competidores potenciais, moito máis do que poderías incluír nunha análise competitiva exhaustiva. É hora de reducir a túa lista ás tres ou cinco marcas principais coas que estás a competir máis nas redes sociais. Escolle as marcas que se axusten máis ao teu nicho de destino.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto e personalizable de análise competitiva para dimensionar facilmente a competencia e identificar oportunidades para que a túa marca avance.

Obtén o modelo agora!

Paso 2. Reúne información

Agora que sabes quen é a túa competencia, tes que aprender cales sonata nas redes sociais.

Fai clic nas redes sociais de cada unha das marcas que identificaches como principais competidoras. Como se mencionou anteriormente, normalmente podes atopar estas ligazóns na cabeceira ou pé de páxina do seu sitio web. No seu modelo de análise competitiva de redes sociais, teña en conta o seguinte:

• En que redes sociais se atopan?
• Canto é o seu número de seguidores e canto de rápido está a crecer?
• Quen son os seus principais seguidores?
• Con que frecuencia publican?
• Cal é o seu índice de participación?
• Cal é a súa participación social?
• Que hashtags usan con máis frecuencia?
• Cantos hashtags usan?

Podes atopar gran parte desta información só facendo clic nos perfís sociais da túa competencia. Para obter datos máis racionalizados, consulta as ferramentas de marketing de redes sociais que se mencionan a continuación.

Non esquezas facer un seguimento de todas estas cousas tamén para as túas propias canles sociais. Isto axudarache coa túa análise no seguinte paso.

Paso 3. Fai unha análise DAFO

Agora que reuniches todos eses datos, é hora de analízao de forma que che axude a comprender onde te atopas en comparación coa competencia. Como parte desta análise, tamén buscarás formas potenciais de mellorar a túa estratexia e os perigos potenciais que hai que ter en conta ao longo do camiño.

A análise DAFO é unha excelente ferramenta para axudarche a pensar con claridade sobre todos distoinformación. Nunha análise DAFO, bótalle unha ollada á súa empresa e á competencia para identificar:

• S – Fortalezas
• W – Debilidades
• O – Oportunidades
• T – Ameazas

O importante é saber que as fortalezas e as debilidades implican factores internos á súa marca. Basicamente, estas son as cousas que estás facendo ben e as áreas nas que podes mellorar.

As oportunidades e as ameazas baséanse en factores externos: cousas que suceden no teu entorno competitivo das que debes ter en conta.

Aquí tes algúns elementos para enumerar en cada cuadrante do modelo DAFO.

Fortalezas

Enumerar métricas para que os teus números son máis altos que os da competencia.

Debilidades

Enumere métricas para as que os teus números están por detrás da competencia. Estas son áreas nas que quererás centrarte nas melloras mediante probas e axustes na túa estratexia de redes sociais.

Ten en conta que podes ter puntos fortes e débiles para cada rede social. Por exemplo, quizais o teu número de seguidores de Facebook sexa maior que os teus competidores, pero teñen un mellor crecemento de seguidores. Ou quizais teñas menos seguidores de Instagram pero un maior compromiso.

Especifica aquí, porque estas distincións axudaranche a identificar as túas oportunidades e ameazas.

Programa publicacións, fala conclientes e rastrexa o teu rendemento nun só lugar. Fai crecer o teu negocio máis rápido con SMMExpert.

Oportunidades

Agora que podes ver dun vistazo onde te atopas en comparación coa competencia, podes identifique oportunidades potenciais para aproveitar.

Estas oportunidades poden ser áreas nas que pensas que podes mellorar en comparación coa túa competencia en función da información que xa recompilaches, ou poden estar baseadas en cambios previstos ou recentes no mundo das redes sociais.

Por exemplo, se prestas atención ao resumo semanal de SMMExpert en Instagram, saberás que ese byte acaba de lanzar unha nova plataforma de vídeo que é esencialmente a sucesora de Vine. Tendo en conta os puntos fortes e débiles que identificaches, podería isto representar unha oportunidade potencial para que a túa marca eclipse á competencia?

Ameazas

Como as oportunidades, as ameazas veñen de fóra. a súa organización. Para ter unha idea clara das próximas ameazas, bótalle unha ollada ás cifras relacionadas co crecemento ou a calquera cousa que signifique un cambio co paso do tempo.

Por exemplo, un competidor que é pequeno pero ten unha alta taxa de crecemento de seguidores pode presentar unha ameaza maior que un gran competidor cun crecemento estancado.

Esta é outra área na que debes estar atento ao sector máis amplo para os próximos cambios que poidan afectar a túa posición en comparación cos teus competidores.