Има един въпрос, който ни задават ВСИЧКИ: Трябва ли моят бизнес да бъде в TikTok?

Краткият отговор на този въпрос е "да." Тази публикация в блога обаче няма да е много полезна, ако я оставим така, нали?

Прочетете по-нататък за по-различен отговор, в който ще ви предоставим рамка за оценка дали TikTok е подходящ за вас и ще дадем примери за организации - от сектора на финансовите услуги до местното правителство - които са намерили предана аудитория в тази уникална платформа.

Въпроси, които да си зададете, преди да се присъедините към TikTok

Вероятно вече управлявате няколко платформи за социални медии за своята марка. Постоянно се появяват нови, така че какво е толкова специалното в TikTok? Всъщност доста, но ще стигнем до това по-късно.

Първо, разгледайте въпросите, които съставихме, за да ви помогнем да оцените TikTok и да решите дали да опитате или да го отхвърлите.

1. Има ли моята аудитория в платформата?

Направете проучване, като регистрирате личен акаунт в TikTok и следите кой и как използва платформата.

Обърнете внимание на това кой е активен във вашия бранш или вертикали и проверете дали вашите конкуренти са там. Това, че са, разбира се, не означава, че и вие трябва да сте там, но може да е знак, че си струва да се провери.

Можете също така да намерите много данни за потребителите на TikTok в поредицата Digital Report на SMMExpert.

2. Мога ли да предоставям стойност на аудиторията си в TikTok?

След като установите, че аудиторията ви е в платформата, трябва да разберете дали можете да ѝ дадете нещо, което иска или от което се нуждае.

TikTok не е като другите платформи - няма да постигнете успех, ако сте откровено продажбени или корпоративно звучащи. Помислете за съдържанието, което работи най-добре в TikTok, след което помислете дали това е нещо, което вие и вашият екип можете да предоставите.

3. Заслужава ли си инвестицията на време и ресурси?

Без значение какво публикувате и кой е отговорен за това, има разходи за време, пари и други ресурси.

Макар че потребителите на TikTok предпочитат автентично съдържание с ниска степен на производство, все пак е необходимо да се инвестира в създаването на умни и ангажиращи видеоклипове.

Помислете какви ресурси ще са ви необходими, за да инвестирате в този нов канал, и дали разполагате с достатъчно таланти, за да се посветите на него.

4. Мога ли да правя неща в TikTok, които не мога да правя в съществуващите си канали?

TikTok предоставя възможност да направите нещо ново, което може да зарадва аудиторията ви. Той популяризира кратките вертикални видеоклипове с много различен тон от другите платформи.

Има ли възможност да направите нещо различно с гласа или стила на марката си? Определено. Но също така се запитайте дали нещо ново би било ценно за вашия бизнес.

5. Съответстват ли TikTok и възможностите, които предоставя, на моите цели в областта на социалните медии?

Вашите цели са в основата на стратегията ви за социалните медии и изборът ви на социална мрежа трябва да бъде в тяхна полза.

Може би сте чували, че TikTok е невероятен заради органичния си обхват. Но това не е всичко. Той е и чудесен канал за подпомагане на етапа на обмисляне на пътуването на купувача, за стимулиране на конверсиите и за изграждане на лоялност на клиентите. Научете повече в публикация в блога за възможностите на TikTok - там сме изложили всичко за вас.

Съвпадат ли най-силните страни на TikTok с това, което се опитвате да постигнете с вашата стратегия за социални медии?

Възможността за TikTok

За маркетолозите в социалните мрежи става все по-трудно да пренебрегнат TikTok. Той е най-изтегляното приложение за 2021 г. с 656 милиона изтегляния (с над 100 милиона повече от най-близкия му конкурент Instagram), с което общият брой на изтеглянията в световен мащаб надхвърля 2 милиарда.

Противно на общоприетото схващане, TikTok не е само за Gen Z, което означава, че маркетолозите може да Американските потребители на TikTok на възраст между 35 и 54 години са се увеличили повече от три пъти на годишна база.

Бонус: Най-големите демографски групи в TikTok, основните неща, които трябва да знаете за платформата, и съвети как да я използвате? всички задължителни прозрения за TikTok за 2022 г. в един удобен информационен лист .

Друго често срещано погрешно схващане е, че марките не принадлежат на TikTok. огромен С пускането на пазаруването в приложението то стана още по-важно за марките, които искат да се свържат директно с клиентите - 70% от потребителите на TikTok казват, че са открили нови продукти и марки в платформата, които отговарят на техния начин на живот, а почти половината от потребителите на TikTok казват, че са купили нещо, което са видели в приложението.

TikTok също не е само за потребителски марки: 13,9% от лицата, вземащи решения в сферата на B2B, които използват социалните мрежи за работни проучвания, казват, че TikTok влияе върху решенията им за покупка. Въпреки че може да не е най-очевидната платформа за директни продажби в сферата на B2B, TikTok предоставя чудесно пространство за изграждане на доверие и лоялност към марката:

• Вероятността потребителите на TikTok да създадат публикация и да отбележат марка, след като са купили продукт, е 2,4 пъти по-голяма от тази на потребителите на други платформи.
• 93% от потребителите на TikTok са предприели действие след гледане на видеоклип от TikTok
• 38% от потребителите на TikTok казват, че дадена марка се чувства автентична, когато ги учи на нещо

Неочаквани организации, които са успешни в TikTok

За да покажем, че всякакви марки и организации могат да намерят място в TikTok, съставихме списък с акаунти в TikTok, които правят вълна на привидно неочаквани места.

Местно управление

Местните правителствени организации като библиотеки, училища, пожарни, паркове и транспортни оператори може да се съмняват, че TikTok е платформа, в която могат да окажат влияние, но има много примери за местни правителствени организации, които правят точно това.

Окръжната библиотека на Фаулървил, разположена в окръг Ливингстън, Мичиган, се присъедини към TikTok през май 2021 г. и изгради солиден брой последователи от 96,6 хил. Това е забележително, тъй като населението на селото е само 2886 души!

Профилът на библиотеката включва видеоклипове на симпатичните ѝ служители, които разглеждат книги, забавляват се с тенденциите в TikTok и насърчават приобщаването и социалната справедливост чрез любовта си към книгите.

Пожарната спасителна служба в Сиукс Фолс, разположена в Южна Дакота, се присъедини към TikTok през февруари 2020 г. и набра невероятна популярност от 178,7 хил. души със своите забавни, автентични видеоклипове, в които участват служителите, талисманите и тенденциозните аудиоклипове.

Само този видеоклип има 3,4 милиона гледания и над 8000 коментара.

Финансови услуги

Видеоклиповете в TikTok с хаштаг #Finance имат 6,6 милиарда гледания, така че в платформата има огромна аудитория за финансови услуги.

Revolut, цифровата банка, която завладя Великобритания и Европа, има над 6000 последователи в TikTok. Тя реагира бързо на тенденциите в TikTok и получава многобройни участия. Някои от нейните видеоклипове са събрали милиони гледания - този по-долу е гледан 3,9 милиона пъти!

Но в TikTok успяват не само дигиталните банки и финтех компаниите. Традиционните банки също се свързват с различни аудитории чрез редица различни стратегии.

Кралската банка на Шотландия си партнира с влиятелни личности от TikTok за създаване на съдържание, генерирано от потребителите, по редица теми, свързани с парите, включително съвети за пестене на пари за студенти, съвети за закупуване на първи дом и начини за избягване на финансови измами.

Стратегията за съдържание на банката се представя много добре, като някои видеоклипове събират над 2 милиона гледания.

Застраховка

State Farm предоставя всички необходими доказателства, че застрахователните марки принадлежат на TikTok. Марката възроди любимия си герой - Джейк от State Farm - от известна телевизионна реклама от 2011 г. и му създаде дом в TikTok.

Джейк бързо се впуска в най-новите тенденции в TikTok и постоянно се връща към оригиналната реклама, която го направи известен (например отговорът му на въпроса какво е облякъл: "Е, каки"?)

424,5 хил. последователи на преобразения герой в TikTok и невероятната статистика за ангажираност показват как дори марки от консервативни индустрии като застраховането могат да постигнат огромен успех в платформата.

Технология

Intuit Quickbooks се присъедини към TikTok през ноември 2021 г. и вече спечели 21,8 хил. последователи благодарение на интелигентната си стратегия, включваща съдържание от собственици на малък бизнес, които разчитат на Quickbooks, за да управляват своите компании.

Зъболекари

Да, дори зъболекарите са част от TikTok. Пеещият зъболекар внася невероятен хумор в своята област и в резултат на това е спечелил 217,9 хил. последователи.

Със своите стоматологични каламбури, забавни песни и танцови движения видеоклиповете на Пеещия зъболекар редовно стават вирусни и предизвикват усмивки на стотици хиляди хора в TikTok.

Как да започнете работа с TikTok

Надяваме се, че сме ви убедили в стойността, която TikTok може да донесе на стратегията за социални медии на вашия бизнес. Независимо дали сте най-горещата нова марка за търговия на дребно или местна библиотека в малък град, можете да намерите място в TikTok.

Ето как можете да започнете:

1. Изтеглете приложението и използвайте дръжката си

Ако все още не сте го направили, изтеглете приложението TikTok и осигурете дръжката на марката си. Получете съвети от нашия блог TikTok за бизнеса за добавяне на повече информация в профила ви и достъп до показатели и информация за аудиторията.

2. Напишете биографията си

Напишете интелигентна биография (разгледайте биографиите на колегите си, за да се вдъхновите) и добавете връзка към уебсайта си. Не забравяйте да добавите UTM към връзката, ако искате да проследявате трафика, който TikTok изпраща към вас.

3. Получете съвети за етикета на TikTok

За да разберете как да се ориентирате в трудните за дефиниране елементи на TikTok, вземете в ръцете си Ръководството за култура на TikTok на SMMExpert. Четенето му е като да седнете до приятел, който ще ви обясни всичко на разбираем език. Обещаваме, че ще се справите за нула време.

4. Гледайте, слушайте, учете

Следвайте интересите си в платформата и гледайте съдържание от конкурентите си, съседни играчи от бранша и творци, за да видите какво публикуват и как взаимодействат с аудиторията си.

5. Коментирайте видеоклипове на други марки

Разделът за коментари на видеоклипове в TikTok е чудесно място да се научите да говорите на TikTok. Когато стартирахме нашата марка в платформата, открихме, че активното коментиране на публикации на други марки е довело до голям трафик към профила ни. Научете как SMMExpert увеличи броя на последователите ни до 11,5 хил. за 10 месеца.

6. Опитайте се да направите бърз видеоклип

Помислете за забавен скеч за вашия бранш, изпробвайте танцово движение или споделете житейски хак. Не е необходимо видеоклиповете да са с високо качество - 65% от потребителите на TikTok са съгласни, че професионално изглеждащите видеоклипове от марки се чувстват не на място или странно в TikTok (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).

От примерите по-горе ще видите, че съдържанието работи по-добре, ако е автентично. Разгледайте съветите и триковете в нашия блог, за да започнете.

7. Свържете го с любимата си платформа за управление на социални медии (SMMExpert, разбира се!)

Точно така: TikTok вече е в SMMExpert! Свържете се и управлявайте TikTok заедно с цялото си съдържание в социалните медии.

Планирайте своите TikToks, получавайте препоръчани часове за публикуване, взаимодействайте с последователите си и измервайте резултатите си - всичко това от едно централно табло за управление.

Опитайте безплатно инструментите TikTok на SMMExpert

Растете по-бързо в TikTok с помощта на SMMExpert

Планирайте публикации, черпете информация от анализите и отговаряйте на коментари на едно място.