Hi ha una pregunta que ens fan TOT el temps: la meva empresa hauria d'estar a TikTok?

La resposta breu a aquesta pregunta és "sí". Aquesta publicació al blog no seria gaire útil si ho deixessim així, oi?

Seguiu llegint per obtenir una resposta més matisada, on us proporcionem un marc per avaluar si TikTok és adequat per a vosaltres i proporcioneu exemples d'organitzacions, des del sector dels serveis financers fins al govern local, que han trobat audiències dedicades a aquesta plataforma única.

Preguntes per fer-vos abans d'unir-vos a TikTok

Probablement ja esteu gestionant diverses plataformes de xarxes socials per a la teva marca. Tot el temps en surten de nous, així que què té d'especial TikTok? De fet, moltes coses, però en parlarem més endavant.

En primer lloc, fes un cop d'ull a les preguntes que hem fet per ajudar-te a avaluar TikTok i decidir si ho has de provar o provar-ho. passar.

1. El meu públic està a la plataforma?

Fes la teva investigació registrant-te per obtenir un compte personal de TikTok i amagant-te per veure qui utilitza la plataforma i com.

Para't atenció a qui està actiu al teu sector o sectors verticals i comproveu-ho. per veure si els teus competidors hi són. El fet que ho siguin no vol dir que ho hagueu de ser, és clar, però podria ser un signe que val la pena provar-ho.

També podeu trobar un munt de dades sobre els usuaris de TikTok a l'Informe digital de SMMExpert.sèrie.

2. Puc aportar valor al meu públic a TikTok?

Un cop hàgiu determinat que el vostre públic és a la plataforma, haureu d'esbrinar si podeu donar-li alguna cosa que vulguin o necessitis.

TikTok no és com altres plataformes. —no tindreu èxit sent obertament avançat de vendes o corporatiu. Pensa en el contingut que funciona millor a TikTok i, a continuació, considera si és quelcom que tu i el teu equip pots oferir.

3. Val la pena la inversió en temps i recursos?

No importa el que publiqueu o qui sigui el responsable de publicar-lo, hi ha un cost en termes de temps, diners i altres recursos.

Tot i que els usuaris de TikTok afavoreixen els autèntics i baixos. -contingut de producció, encara hi ha una inversió necessària per executar vídeos intel·ligents i atractius.

Penseu en quins recursos haureu d'invertir en aquest nou canal i si teniu el talent intern per dedicar-hi.

4. Puc fer coses a TikTok que no puc fer als meus canals existents?

TikTok ofereix l'oportunitat de fer alguna cosa nova que podria fer les delícies del teu públic. Ha popularitzat vídeos verticals de format breu amb un to molt diferent al d'altres plataformes.

Tu hi ha alguna oportunitat de fer alguna cosa diferent amb la veu o l'estil de la teva marca? Definitivament. Però també pregunta't si alguna cosa nova seria valuosa per al teu negoci.

5. Fa TikTok i les oportunitats que téproporciona s'alinea amb els meus objectius de xarxes socials?

Els vostres objectius són el cor de la vostra estratègia de xarxes socials i les vostres opcions de xarxes socials han d'estar al servei d'ells.

Potser heu sentit que TikTok és increïble pel seu abast orgànic. . Però això no és tot. També és un canal fantàstic per donar suport a l'etapa de consideració del viatge del comprador, generar conversions i fidelitzar els clients. Obteniu més informació en una publicació de blog sobre l'oportunitat de TikTok; us ho hem explicat tot.

Els punts forts de TikTok s'alineen amb el que esteu intentant aconseguir amb la vostra estratègia de xarxes socials?

L'oportunitat de TikTok

Per als venedors socials, TikTok és cada cop més difícil d'ignorar. Va ser l'aplicació més baixada de l'any 2021 amb 656 milions de descàrregues (més de 100 milions més que el seu rival més proper, Instagram), amb un total de més de 2.000 milions de descàrregues a tot el món.

Contràriament a la creença popular, TikTok no és només per a la generació Z, és a dir, els venedors poden arribar a altres grups d'edat en aquesta plataforma. Cas concret: els usuaris nord-americans de TikTok de 35 a 54 anys s'han triplicat any rere any.

Bonus: La demografia més gran de TikTok, coses clau que cal saber sobre la plataforma i consells sobre com fer-ho funcionar per a tu? Obteniu totes les estadístiques de TikTok que cal conèixer per al 2022 en un full d'informació útil .

Una altra idea errònia comú és que les marques no pertanyen aTik Tok. Hi ha una enorme oportunitat per a marques i organitzacions de totes les formes i mides a TikTok. Amb el llançament de compres des de l'aplicació, s'ha tornat encara més essencial per a les marques que volen connectar directament amb els clients: el 70% dels usuaris de TikTok diuen que han descobert nous productes i marques a la plataforma que s'adapten al seu estil de vida i gairebé la meitat dels usuaris de TikTok diuen van comprar alguna cosa que van veure a l'aplicació.

TikTok tampoc és només per a marques de consum: el 13,9% dels responsables de la presa de decisions B2B que utilitzen la investigació social per al treball diuen que TikTok influeix en les seves decisions de compra. Tot i que pot ser que no sigui la plataforma més òbvia per a les conversions directes de vendes B2B, TikTok ofereix un gran espai per generar confiança i lleialtat en la marca:

• Els usuaris de TikTok tenen 2,4 vegades més probabilitats que altres usuaris de la plataforma de crear una plataforma. publicar i etiquetar una marca després de comprar un producte
• El 93% dels usuaris de TikTok han fet una acció després de veure un vídeo de TikTok
• El 38% dels usuaris de TikTok van dir que una marca se sent autèntica quan els ensenya alguna cosa

Organitzacions inesperades que l'estan destrossant a TikTok

Per demostrar que les marques i les organitzacions de tot tipus poden trobar una llar a TikTok, hem va compilar una llista de comptes de TikTok fent onades en llocs aparentment inesperats.

Govern local

Organitzacions administrades pel govern local com biblioteques, escoles, departaments de bombers, parcs i transport públic.els proveïdors poden dubtar que TikTok sigui una plataforma on puguin tenir un impacte, però hi ha molts exemples d'organitzacions governamentals locals que ho fan.

La biblioteca del districte de Fowlerville, situada al comtat de Livingston, Michigan, es va unir a TikTok el maig del 2021. i ha creat un sòlid seguiment de 96,6K. Això és notable perquè el poble només té una població de 2.886 persones!

El compte de la biblioteca inclou vídeos del seu personal afable que repassa llibres, es diverteix amb les tendències de TikTok i promou la inclusió i la justícia social a través del seu amor pels llibres.

Sioux Falls Fire Rescue, situat a Dakota del Sud, es va unir a TikTok el febrer de 2020 i ha guanyat un increïble seguiment de 178,7K amb els seus vídeos divertits i autèntics que inclouen el seu personal, les seves mascotes i les pistes d'àudio actuals.

Només aquest vídeo va tenir 3,4 milions de visualitzacions i més de 8.000 comentaris.

Els serveis financers

Els vídeos de TikTok que utilitzen l'etiqueta #Finance tenen 6.600 milions de visualitzacions, de manera que hi ha una gran quantitat audiència dels serveis financers a la plataforma.

Revolut, el banc digital que s'ha apoderat del Regne Unit i Europa, té més de 6.000 seguidors de TikTok. Respon ràpidament a les tendències de TikTok i aconsegueix tones de compromís. Alguns dels seus vídeos han guanyat milions de visualitzacions; el següent s'ha vist 3,9 milions de vegades!

Però no només els bancs digitals i les empreses fintech tenen èxit a TikTok. Els bancs tradicionals ho sóntambé connectant amb diferents públics mitjançant una sèrie d'estratègies diferents.

El Royal Bank of Scotland s'associa amb els influencers de TikTok per crear contingut generat per usuaris (UGC) sobre una sèrie de temes relacionats amb els diners, com ara consells per estalviar diners estudiants, consells per comprar la teva primera casa i maneres d'evitar estafes financeres.

L'estratègia de continguts del banc funciona molt bé, amb alguns vídeos que superen els 2 milions de visualitzacions.

Assegurances

State Farm ofereix totes les proves que necessiteu que les marques d'assegurances pertanyen a TikTok. La marca va fer reviure un personatge estimat, Jake de State Farm, d'un conegut anunci de televisió del 2011 i li va construir una casa a TikTok.

Jake s'accelera ràpidament a totes les últimes tendències de TikTok i és constant en fent referència a l'anunci original que el va fer famós. (p. ex., la seva resposta quan se li va preguntar què portava, "Uh, caquis"?)

Els 424,5 mil seguidors de TikTok del personatge reimaginat i les increïbles estadístiques de compromís demostren com fins i tot les marques d'indústries conservadores com les assegurances poden tenir un èxit massiu a la plataforma.

Tecnologia

Intuit Quickbooks es va unir a TikTok el novembre de 2021 i ja ha aconseguit 21,8 mil seguidors a través de la seva estratègia intel·ligent amb contingut dels propietaris de petites empreses que confien en Quickbooks per dirigir les seves empreses.

Dentistes

Sí, fins i tot els dentistes pertanyen a TikTok. ElSinging Dentist aporta un humor increïble al seu camp i ha aconseguit 217,9 mil seguidors com a resultat.

Amb els seus jocs de paraules dentals, cançons divertides i moviments de ball, els vídeos de Singing Dentist es fan virals regularment i aporten somriures a centenars de milers de persones a TikTok.

Com començar a TikTok

Esperem haver-vos convençut del valor que TikTok pot aportar a l'estratègia de xarxes socials de la vostra empresa. Independentment de si sou la nova marca minorista més popular o una biblioteca local d'una ciutat petita, podeu trobar una casa a TikTok.

A continuació us indiquem com podeu començar:

1 . Baixeu l'aplicació i enganxeu el vostre mànec

Si encara no ho heu fet, baixa l'aplicació TikTok i protegeix el mànec de la teva marca. Obtén consells del nostre blog de TikTok per a empreses sobre com afegir més informació al teu perfil i accedir a mètriques i estadístiques del públic.

2. Escriu la teva biografia

Escriu una biografia intel·ligent (consulta la biografia dels teus companys per inspirar-te) i afegeix un enllaç al teu lloc web. Assegureu-vos d'afegir un UTM al vostre enllaç si voleu fer un seguiment del trànsit que us envia TikTok.

3. Obteniu consells sobre l'etiqueta de TikTok

Per obtenir ajuda per entendre com navegar pels elements difícils de definir de TikTok, poseu les mans a la Guia de cultura de TikTok de SMMExpert. Llegir-lo és com asseure's al costat d'un amic que ho explicarà tot en llenguatge senzill. Us prometem que us posarà al dia en molt poc temps.

4. Veure,escolta, aprèn

Segueix els teus interessos a la plataforma i mira contingut dels teus competidors, jugadors del sector adjacents i creadors per veure què publiquen i com interactuen amb el seu públic.

5. Comenta els vídeos d'altres marques

La secció de comentaris dels vídeos de TikTok és un lloc fantàstic per aprendre a parlar TikTok. Quan vam llançar la nostra marca a la plataforma, vam descobrir que comentar de manera proactiva les publicacions d'altres marques va generar tones de trànsit al nostre compte. Descobriu com SMMExpert va fer créixer els nostres seguidors fins als 11,5 k en 10 mesos.

6. Prova de fer un vídeo ràpid

Pensa en un esbós divertit sobre el teu sector, prova un moviment de ball o comparteix un truc de la vida. No cal que els vídeos siguin d'alta qualitat: el 65% dels usuaris de TikTok estan d'acord que els vídeos d'aspecte professional de marques se senten fora de lloc o estranys a TikTok (Estudi de la comunitat global i l'expressió personal de la ciència del màrqueting 2021).

A partir dels exemples anteriors veureu que el contingut funciona millor si és autèntic. Fes una ullada als consells i trucs al nostre blog per començar.

7. Connecteu-lo a la vostra plataforma de gestió de xarxes socials preferida (SMMExpert, és clar!)

Així és: ara TikTok és a SMMExpert! Connecta't i gestiona TikTok juntament amb la resta de contingut de les xarxes socials.

Programeu els vostres TikToks, obteniu hores de publicació recomanades, interactueu amb els vostres seguidors i mesura els vostres resultats, tot des d'un sol cop.quadre de comandament central.

Proveu les eines TikTok de SMMExpert gratuïtament

Creixeu a TikTok més ràpidament amb SMMExpert

Programeu publicacions, apreneu de les anàlisis i responeu a tots els comentaris en un sol lloc.