Есть один вопрос, который нам задают ВСЕГДА: Должен ли мой бизнес быть на TikTok?

Короткий ответ на этот вопрос - "да". Эта статья в блоге не будет очень полезной, если мы оставим все как есть, не так ли?

Читайте далее, чтобы получить более подробный ответ, где мы предоставим вам основу для оценки того, подходит ли вам TikTok, и приведем примеры организаций - от индустрии финансовых услуг до местных органов власти, - которые нашли преданную аудиторию на этой уникальной платформе.

Вопросы, которые нужно задать себе, прежде чем присоединиться к TikTok

Вы, вероятно, уже управляете несколькими платформами социальных сетей для своего бренда. Новые появляются постоянно, так что же такого особенного в TikTok? На самом деле, довольно много, но об этом позже.

Прежде всего, ознакомьтесь с вопросами, которые мы составили, чтобы помочь вам оценить TikTok и решить, стоит ли вам попробовать или лучше отказаться.

1. Есть ли моя аудитория на платформе?

Проведите свое исследование, зарегистрировав личный аккаунт на TikTok и затаившись, чтобы увидеть, кто и как использует платформу.

Обратите внимание на то, кто активен в вашей отрасли или вертикали, и проверьте, есть ли там ваши конкуренты. Конечно, если они там есть, это не значит, что вы должны быть там, но это может быть признаком того, что стоит проверить.

Вы также можете найти массу данных о пользователях TikTok в серии Digital Report от SMMExpert.

2. Могу ли я предоставить ценность для своей аудитории на TikTok?

Как только вы определили, что ваша аудитория находится на платформе, вам нужно выяснить, можете ли вы дать им что-то, что они хотят или в чем нуждаются.

TikTok не похож на другие платформы - вы не добьетесь успеха, если будете открыто продвигать продажи или звучать в корпоративном стиле. Подумайте о контенте, который лучше всего работает на TikTok, а затем подумайте, сможете ли вы и ваша команда его предоставить.

3. стоят ли инвестиции времени и ресурсов?

Независимо от того, что вы размещаете или кто отвечает за размещение, это требует затрат времени, денег и других ресурсов.

Хотя пользователи TikTok отдают предпочтение аутентичному контенту низкого качества, создание умных и увлекательных видеороликов требует вложений.

Подумайте, какие ресурсы вам потребуется вложить в этот новый канал, и есть ли у вас в штате сотрудники, способные посвятить себя этому каналу.

4. Могу ли я делать на TikTok то, что не могу делать на своих существующих каналах?

TikTok предоставляет возможность сделать что-то новое, что может порадовать вашу аудиторию. Он популяризировал короткие вертикальные видеоролики с совершенно иным тоном, чем другие платформы.

Есть ли у вас возможность сделать что-то другое с голосом или стилем вашего бренда? Определенно. Но также спросите себя, будет ли что-то новое ценным для вашего бизнеса.

5. Соответствует ли TikTok и возможности, которые он предоставляет, моим целям в социальных сетях?

Ваши цели - это сердце вашей стратегии социальных сетей, и ваш выбор социальной сети должен быть направлен на их достижение.

Вы, наверное, слышали, что TikTok поражает своим органическим охватом. Но это еще не все. Это также отличный канал для поддержки стадии рассмотрения покупательского пути, стимулирования конверсии и формирования лояльности клиентов. Узнайте больше в статье блога о возможностях TikTok - там мы все для вас изложили.

Совпадают ли самые сильные стороны TikTok с тем, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии социальных сетей?

Возможность TikTok

Для социальных маркетологов TikTok становится все труднее игнорировать. Это приложение стало самым скачиваемым приложением 2021 года с 656 миллионами загрузок (на 100 миллионов больше, чем у ближайшего конкурента, Instagram), в результате чего общее число загрузок превысило 2 миллиарда по всему миру.

Вопреки распространенному мнению, TikTok не только для поколения Z, что означает, что маркетологи можно В качестве примера можно привести американских пользователей TikTok в возрасте от 35 до 54 лет, которые за год выросли более чем в три раза.

Бонус: Самые большие демографические показатели TikTok, основные вещи, которые вам нужно знать о платформе, и советы о том, как заставить ее работать на вас? Получить все самые важные сведения о TikTok на 2022 год в один удобный информационный листок .

Другое распространенное заблуждение заключается в том, что брендам не место на TikTok. огромный С запуском функции покупок в приложении она стала еще более важной для брендов, стремящихся установить прямую связь с клиентами - 70% пользователей TikTok говорят, что открыли на платформе новые продукты и бренды, которые соответствуют их образу жизни, и почти половина пользователей TikTok говорят, что купили что-то, что увидели в приложении.

TikTok также предназначен не только для потребительских брендов: 13,9% лиц, принимающих решения в сфере B2B, которые используют социальные сети для исследования работы, говорят, что TikTok влияет на их решения о покупке. Хотя это, возможно, не самая очевидная платформа для прямых конверсий продаж в сфере B2B, TikTok предоставляет отличное пространство для формирования доверия и лояльности к бренду:

• Пользователи TikTok в 2,4 раза чаще, чем пользователи других платформ, создают пост и отмечают бренд после покупки товара
• 93% пользователей TikTok совершили действие после просмотра видеоролика TikTok
• 38% пользователей TikTok отметили, что бренд чувствует себя подлинным, когда учит их чему-либо

Неожиданные организации, которые добиваются успеха на TikTok

Чтобы продемонстрировать, что бренды и организации всех видов могут найти свой дом на TikTok, мы составили список аккаунтов TikTok, создающих волны в, казалось бы, неожиданных местах.

Местное самоуправление

Местные государственные организации, такие как библиотеки, школы, пожарные департаменты, парки и транспортные компании, могут сомневаться в том, что TikTok - это платформа, на которую они могут повлиять, но есть много примеров, когда местные государственные организации именно так и поступают.

Районная библиотека Фаулервилля, расположенная в округе Ливингстон, штат Мичиган, присоединилась к TikTok в мае 2021 года и за это время набрала 96,6 тыс. человек. Это примечательно, поскольку население деревни составляет всего 2 886 человек!

В аккаунте библиотеки размещены видеозаписи, на которых ее приветливые сотрудники проводят обзоры книг, развлекаются с трендами TikTok и пропагандируют инклюзивность и социальную справедливость через свою любовь к книгам.

Пожарная служба Sioux Falls Fire Rescue, расположенная в Южной Дакоте, присоединилась к TikTok в феврале 2020 года и набрала невероятное количество подписчиков - 178,7 тыс. человек - благодаря своим смешным и достоверным видеороликам с участием сотрудников, талисманов и модных аудиозаписей.

Только это видео набрало 3,4 миллиона просмотров и более 8000 комментариев.

Финансовые услуги

Видеоролики TikTok с хэштегом #Finance имеют 6,6 миллиарда просмотров, так что на платформе существует огромная аудитория для финансовых услуг.

У Revolut, цифрового банка, взявшего штурмом Великобританию и Европу, более 6 000 подписчиков на TikTok. Он быстро реагирует на тренды TikTok и получает массу откликов. Некоторые из его видео набирают миллионы просмотров - одно из них было просмотрено 3,9 миллиона раз!

Но не только цифровые банки и финтех-компании находят успех на TikTok. Традиционные банки также взаимодействуют с различными аудиториями с помощью различных стратегий.

Королевский банк Шотландии сотрудничает с влиятельными лицами TikTok для создания пользовательского контента (UGC) на различные темы, связанные с деньгами, включая советы по экономии денег для студентов, советы по покупке первого жилья и способы избежать финансового мошенничества.

Контент-стратегия банка демонстрирует отличные результаты, некоторые видеоролики набирают более 2 миллионов просмотров.

Страхование

State Farm предоставляет все необходимые доказательства того, что страховым брендам место на TikTok. Бренд возродил любимого персонажа - Джейка из State Farm - из известной телевизионной рекламы 2011 года и построил для него дом на TikTok.

Джейк быстро подхватывает все последние тренды TikTok и постоянно ссылается на оригинальную рекламу, которая сделала его знаменитым (например, его ответ на вопрос, что на нем надето: "Э-э, хаки"?).

424,5 тыс. подписчиков на TikTok и невероятная статистика вовлеченности переделанного персонажа демонстрируют, что даже бренды из консервативных отраслей, таких как страхование, могут добиться огромного успеха на платформе.

Технология

Intuit Quickbooks присоединился к TikTok в ноябре 2021 года и уже заработал 21,8 тыс. подписчиков благодаря своей продуманной стратегии, включающей контент от владельцев малого бизнеса, которые полагаются на Quickbooks в управлении своими компаниями.

Стоматологи

Да, даже стоматологам место на TikTok. Поющий стоматолог привносит невероятный юмор в свою область и в результате набрал 217,9 тыс. подписчиков.

Благодаря своим каламбурам, смешным песням и танцевальным движениям видео поющего дантиста регулярно становятся вирусными и вызывают улыбки у сотен тысяч людей на TikTok.

Как начать работу на TikTok

Надеемся, мы убедили вас в ценности TikTok для стратегии социальных сетей вашего бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы самым популярным новым брендом розничной торговли или местной библиотекой в маленьком городке, вы можете найти свой дом на TikTok.

Вот как вы можете начать:

1. Загрузите приложение и запечатлейте свою ручку

Если вы еще не сделали этого, загрузите приложение TikTok и закрепите за собой аккаунт вашего бренда. Получите советы из нашего блога TikTok для бизнеса о том, как добавить больше информации в свой профиль и получить доступ к метрикам и данным об аудитории.

2. Напишите свою биографию

Напишите умную биографию (посмотрите биографии своих коллег для вдохновения) и добавьте ссылку на свой сайт. Обязательно добавьте UTM к своей ссылке, если хотите отслеживать трафик, который TikTok направляет в вашу сторону.

3. получить советы по этикету TikTok

Чтобы понять, как ориентироваться в трудноопределимых элементах TikTok, возьмите в руки "Руководство по культуре TikTok" от SMMExpert. Читать его - все равно что сидеть рядом с другом, который объяснит все доступным языком. Мы обещаем, что оно быстро введет вас в курс дела.

4. смотреть, слушать, учиться

Следуйте своим интересам на платформе и просматривайте контент ваших конкурентов, смежных отраслевых игроков и создателей, чтобы увидеть, что они размещают и как взаимодействуют со своей аудиторией.

5. комментируйте видео других брендов

Раздел комментариев к видеороликам TikTok - отличное место, чтобы научиться говорить на TikTok. Когда мы запустили наш бренд на платформе, мы обнаружили, что активное комментирование постов других брендов приносит тонны трафика на наш аккаунт. Узнайте, как SMMExpert увеличил число наших пользователей до 11,5 тыс. за 10 месяцев.

6. попробуйте снять быстрое видео

Придумайте смешную сценку о вашей отрасли, попробуйте танцевальное движение или поделитесь лайфхаком. Видео не обязательно должны быть высококачественными - 65% пользователей TikTok согласны с тем, что профессионально выглядящие видео от брендов чувствуют себя на TikTok неуместно или странно (Marketing Science Global Community and Self-expression Study 2021).

Из приведенных выше примеров видно, что контент работает лучше, если он подлинный. Ознакомьтесь с советами и рекомендациями в нашем блоге, чтобы начать.

7. подключите его к вашей любимой платформе управления социальными сетями (конечно же, SMMExpert!).

Все верно: TikTok теперь на SMMExpert! Подключайтесь и управляйте TikTok наряду со всем остальным контентом социальных сетей.

Планируйте свои TikToks, получайте рекомендуемое время публикации, взаимодействуйте со своими подписчиками и измеряйте результаты - и все это с одной центральной панели.

Попробуйте инструменты TikTok от SMMExpert бесплатно

Развивайтесь на TikTok быстрее с помощью SMMExpert

Планируйте посты, изучайте аналитику и отвечайте на комментарии - все в одном месте.