Hai unha pregunta que nos fan TODO o tempo: a miña empresa debería estar en TikTok?

A resposta breve a esta pregunta é "si". Non obstante, esta publicación do blogue non sería de gran axuda se o deixamos así, non si?

Segue a ler para obter unha resposta máis matizada, na que fornecemos un marco para avaliar se TikTok é o axeitado para ti e para ti. proporciona exemplos de organizacións (desde a industria dos servizos financeiros ata os gobernos locais) que atoparon audiencias dedicadas nesta plataforma única.

Preguntas que debes facerte antes de unirte a TikTok

Probablemente xa esteas xestionando varias plataformas de redes sociais para a túa marca. Aparecen novos todo o tempo, entón que ten de especial TikTok? En realidade, moito, pero falaremos máis tarde.

En primeiro lugar, bótalle un ollo ás preguntas que elaboramos para axudarche a avaliar TikTok e decidir se debes probalo ou probalo. pasar.

1. A miña audiencia está na plataforma?

Fai a túa investigación rexistrándote nunha conta persoal de TikTok e espreitando para ver quen usa a plataforma e como.

Presta atención a quen está activo no teu sector ou verticais e comproba para ver se os teus competidores están alí. O feito de que o sexan non significa que o debas, por suposto, pero pode ser un sinal de que paga a pena probalo.

Tamén podes atopar moitos datos sobre usuarios de TikTok no Informe dixital de SMMExpert.serie.

2. Podo aportar valor á miña audiencia en TikTok?

Unha vez que determines que a túa audiencia está na plataforma, debes descubrir se podes darlles algo que queiran ou necesitan.

TikTok non é como outras plataformas. —non terás éxito sendo abertamente vendedor ou corporativo. Pensa no contido que mellor funciona en TikTok e despois considera se é algo que ti e o teu equipo podes ofrecer.

3. Paga a pena o investimento de tempo e recursos?

Non importa o que esteas publicando ou quen sexa o responsable de publicalo, hai un custo en termos de tempo, diñeiro e outros recursos.

Aínda que os usuarios de TikTok prefiren os auténticos, baixos -contido de produción, aínda hai un investimento necesario para executar vídeos intelixentes e atractivos.

Considera que recursos necesitarías para investir nesta nova canle e se tes o talento interno para dedicarlle.

4. Podo facer cousas en TikTok que non podo facer nas miñas canles existentes?

TikTok ofrece a oportunidade de facer algo novo que pode deleitar á túa audiencia. Popularizou vídeos verticais de formato curto cun ton moi diferente ao doutras plataformas.

Tes algunha oportunidade de facer algo diferente coa voz ou o estilo da túa marca? Definitivamente. Pero tamén pregúntate se algo novo sería valioso para a túa empresa.

5. Fai TikTok e as oportunidades que tenofrece aliñación cos meus obxectivos de redes sociais?

Os teus obxectivos son o corazón da túa estratexia de redes sociais e as túas opcións de redes sociais deben estar ao servizo dos mesmos.

É posible que escoitases que TikTok é incrible polo seu alcance orgánico. . Pero iso non é todo. Tamén é unha excelente canle para apoiar a fase de consideración da viaxe do comprador, impulsar conversións e fidelizar os clientes. Obtén máis información nunha publicación do blogue sobre a oportunidade de TikTok; alí expuxémosche todo.

Os maiores puntos fortes de TikTok se alinean co que estás intentando conseguir coa túa estratexia de redes sociais?

A oportunidade de TikTok

Para os comerciantes sociais, TikTok é cada vez máis difícil de ignorar. Foi a aplicación máis descargada de 2021 con 656 millóns de descargas (máis de 100 millóns máis que o seu rival máis próximo, Instagram), o que supón un total de máis de 2.000 millóns de descargas en todo o mundo.

Contrariamente á crenza popular, TikTok non é só. para a xeración Z, o que significa que os comerciantes poden chegar a outros grupos de idade nesta plataforma. Exemplo: os usuarios estadounidenses de TikTok con idades comprendidas entre os 35 e os 54 anos triplican cada ano.

Bonus: Os datos demográficos máis importantes de TikTok, cousas clave que debes saber sobre a plataforma e consellos sobre como facelo funcionar para ti? Obtén todos os datos imprescindibles de TikTok para 2022 nunha unha útil folla de información .

Outro erro común é que as marcas non pertencenTik Tok. Hai unha enorme oportunidade para marcas e organizacións de todas as formas e tamaños en TikTok. Co lanzamento das compras integradas na aplicación, tórnase aínda máis esencial para as marcas que buscan conectarse directamente cos clientes: o 70 % dos usuarios de TikTok afirman que descubriron novos produtos e marcas na plataforma que se adaptan ao seu estilo de vida e case a metade dos usuarios de TikTok afirma que compraron algo que viron na aplicación.

TikTok tampouco é só para marcas de consumo: o 13,9 % dos tomadores de decisións B2B que usan a investigación social para traballar di que TikTok inflúe nas súas decisións de compra. Aínda que quizais non sexa a plataforma máis obvia para as conversións de vendas directas B2B, TikTok ofrece un gran espazo para xerar confianza e lealdade da marca:

• Os usuarios de TikTok teñen 2,4 veces máis probabilidades que outros usuarios da plataforma de crear unha plataforma. publicar e etiquetar unha marca despois de comprar un produto
• O 93% dos usuarios de TikTok realizou unha acción despois de ver un vídeo de TikTok
• O 38% dos usuarios de TikTok dixo que unha marca se sente auténtica cando lles ensina algo

Organizacións inesperadas que o están a romper en TikTok

Para demostrar que as marcas e organizacións de todo tipo poden atopar un fogar en TikTok, compilou unha lista de contas de TikTok facendo ondas en lugares aparentemente inesperados.

Goberno local

Organizacións administradas polo goberno local como bibliotecas, escolas, departamentos de bombeiros, parques e transporte público.Os provedores poden dubidar de que TikTok sexa unha plataforma na que poidan ter un impacto, pero hai moitos exemplos de organizacións do goberno local que o fan.

A biblioteca do distrito de Fowlerville, situada no condado de Livingston, Michigan, uniuse a TikTok en maio de 2021. e conseguiu un sólido seguimento de 96,6 K. Isto é notable xa que a aldea ten unha poboación de só 2.886 persoas!

A conta da biblioteca inclúe vídeos do seu amable persoal repasando libros, divertíndose coas tendencias de TikTok e promovendo a inclusión e a xustiza social a través do seu amor polos libros.

Sioux Falls Fire Rescue, situado en Dacota do Sur, uniuse a TikTok en febreiro de 2020 e gañou un incrible seguimento de 178.7K cos seus vídeos divertidos e auténticos que inclúen o seu persoal, as mascotas e as pistas de audio de moda.

Só este vídeo tivo 3,4 millóns de visualizacións e máis de 8.000 comentarios.

Os servizos financeiros

Os vídeos de TikTok que usan o hashtag #Finance teñen 6.600 millóns de visualizacións polo que hai un gran audiencia dos servizos financeiros na plataforma.

Revolut, o banco dixital que tomou por asalto o Reino Unido e Europa, ten máis de 6.000 seguidores de TikTok. Responde rapidamente ás tendencias de TikTok e obtén toneladas de compromiso. Algúns dos seus vídeos gañaron millóns de visualizacións; o seguinte foi visto 3,9 millóns de veces!

Pero non son só os bancos dixitais e as empresas fintech os que teñen éxito en TikTok. Os bancos tradicionais sontamén conectando con diferentes públicos mediante unha serie de estratexias diferentes.

O Royal Bank of Scotland colabora con persoas influyentes de TikTok para crear contido xerado por usuarios (UGC) sobre unha serie de temas relacionados co diñeiro, incluíndo consellos para aforrar cartos. estudantes, consellos para comprar a túa primeira casa e formas de evitar estafas financeiras.

A estratexia de contidos do banco funciona moi ben, xa que algúns vídeos gañan máis de 2 millóns de visualizacións.

Seguros

State Farm ofrece todas as probas que necesitas de que as marcas de seguros pertencen a TikTok. A marca reviviu a un personaxe querido, Jake de State Farm, a partir dun coñecido anuncio de televisión de 2011 e construíu unha casa para el en TikTok.

Jake é rápido para coñecer todas as últimas tendencias de TikTok e é coherente en facendo referencia ao anuncio orixinal que o fixo famoso. (por exemplo, a súa resposta cando se lle preguntou que levaba posto: "Uh, caquis"?)

Os 424.5K seguidores de TikTok do personaxe reimaxinado e as incribles estatísticas de compromiso demostran como incluso as marcas de industrias conservadoras como os seguros poden ter un gran éxito en a plataforma.

Tecnoloxía

Intuit Quickbooks uniuse a TikTok en novembro de 2021 e xa conseguiu 21,8 mil seguidores a través da súa intelixente estratexia que inclúe contido dos propietarios de pequenas empresas que confían en Quickbooks para xestionar as súas empresas.

Dentistas

Si, mesmo os dentistas pertencen a TikTok. OSinging Dentist aporta un humor incrible ao seu campo e gañou 217.900 seguidores como resultado.

Cos seus xogos de palabras, cancións divertidas e movementos de baile, os vídeos de Singing Dentist vólvense viralmente regularmente e traen sorrisos a centos de miles. de persoas en TikTok.

Como comezar en TikTok

Esperemos que te convenzamos do valor que TikTok pode aportar á estratexia de redes sociais da túa empresa. Independentemente de se es a marca de venda polo miúdo máis popular ou unha biblioteca local dunha cidade pequena, podes atopar unha casa en TikTok.

Aquí podes comezar:

1 . Descarga a aplicación e colle o teu asa

Se aínda non o fixeches, descarga a aplicación TikTok e protexe o controlador da túa marca. Obtén consellos do noso blog de TikTok para empresas sobre como engadir máis información ao teu perfil e acceder a métricas e información sobre a audiencia.

2. Escribe a túa biografía

Escribe unha biografía intelixente (consulta as biografías dos teus compañeiros para obter inspiración) e engade unha ligazón ao teu sitio web. Asegúrate de engadir un UTM á túa ligazón se queres seguir o tráfico que TikTok envía.

3. Obtén consellos sobre a etiqueta de TikTok

Para obter axuda para comprender como navegar polos elementos difíciles de definir de TikTok, ponte as túas mans na Guía de cultura de TikTok de SMMExpert. Lelo é como estar ao lado dun amigo que explica todo en linguaxe sinxela. Prometemos que che poñerá ao día en pouco tempo.

4. Mira,escoita, aprende

Segue os teus intereses na plataforma e mira algúns contidos dos teus competidores, xogadores do sector adxacentes e creadores para ver o que publican e como interactúan co seu público.

5. Comenta os vídeos doutras marcas

A sección de comentarios dos vídeos de TikTok é un excelente lugar para aprender a falar TikTok. Cando lanzamos a nosa marca na plataforma, descubrimos que comentar de forma proactiva as publicacións doutras marcas traía toneladas de tráfico á nosa conta. Descubra como SMMExpert fixo crecer os nosos seguidores ata 11,5k en 10 meses.

6. Proba a facer un vídeo rápido

Pensa nun bosquexo divertido sobre a túa industria, proba un movemento de baile ou comparte un truco de vida. Non é necesario que os vídeos sexan de alta calidade: o 65 % dos usuarios de TikTok está de acordo en que os vídeos de aspecto profesional das marcas se senten fóra de lugar ou estraños en TikTok (Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021).

Verás a partir dos exemplos anteriores que o contido funciona mellor se é auténtico. Consulta consellos e trucos no noso blog para comezar.

7. Conéctao á túa plataforma de xestión de redes sociais favorita (SMMExpert, por suposto!)

É certo: TikTok está agora en SMMExpert! Conéctate e xestiona TikTok xunto con todo o teu contido de redes sociais.

Programa os teus TikToks, obtén horarios de publicación recomendados, interactúa cos teus seguidores e mide os teus resultados, todo desde un só.panel central.

Proba as ferramentas TikTok de SMMExpert gratis

Crece máis rápido en TikTok con SMMExpert

Programa publicacións, aprende das análises e responde aos comentarios todos nun só lugar.