В началото на 2023 г. Facebook остава най-използваната социална медийна платформа в света - и то с много голям шанс. Може би не получава пресата на TikTok или Twitter, но с близо 3 милиарда активни потребители в световен мащаб обхватът му все още е просто несравним.

С такава голяма потенциална аудитория Facebook може да изглежда малко непосилен - как да разберете какво работи и да се свържете с общността си в такава гигантска платформа? Анализите във Facebook са важен инструмент, който помага да се отговори на тези въпроси и да се гарантира, че ще изградите маркетингова стратегия във Facebook, която работи за вашата марка.

Бонус : Изтеглете безплатно ръководство, което ви показва как да спестите време и пари от рекламите си във Facebook. Разберете как да достигнете до правилните клиенти, да намалите цената на клик и др.

Какво представляват анализите във Facebook?

Анализите във Facebook са данните и инструментите, от които се нуждаете, за да проследите представянето на марката си в най-популярната социална мрежа в света.

Проследяването на анализите във Facebook ви помага да разберете миналото си представяне във Facebook и да коригирате бъдещата си стратегия. Можете да използвате данните, които получавате чрез анализите във Facebook, за да създадете специфичен отчет за Facebook или да ги вградите в общ отчет за социалните медии, който проследява представянето на всички ваши акаунти в социалните мрежи.

Прегледът на анализите във Facebook също е важен начин за разбиране на аудиторията ви. Има истинска съкровищница от данни, които помагат да се разкрие кой точно се ангажира с вашето съдържание и го следва, с демографски и географски данни, които обхващат възраст, пол, местоположение и др.

Всичко това може да ви помогне да усъвършенствате съдържанието си, за да достигнете до желаната аудитория, или да промените стратегията си, за да ангажирате още по-добре хората, които вече са се включили.

Инструменти за анализ на Facebook

Преди време Facebook имаше собствен инструмент за анализ, наречен по подходящ начин Facebook Analytics. Този инструмент беше спрян през 2021 г., но все още има много начини за достъп до данните за анализ във Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite замени Facebook Analytics като основен инструмент за достъп до анализи за Facebook. Тук можете да видите показатели, тенденции и визуални отчети, които ви помагат да получите информация за цялостния си профил във Facebook или за отделни публикации.

Ето как да намерите своя Facebook Analytics в Meta Business Suite:

1. Отворете Meta Business Suite и щракнете върху Прозрения . На екрана за преглед ще видите прозрения на най-високо ниво за Facebook в лявата част на екрана и за Instagram в дясната.
2. Кликнете върху някоя от категориите в лявото меню, за да получите повече подробности за показателите си в Instagram и Facebook.
3. За да разгледате конкретно показателите за съдържание във Facebook без данни от Instagram, които да ви разсейват, кликнете върху Съдържание в лявото меню под Съдържание След това отворете Реклами, публикации и истории падащото меню и премахнете отметката от опциите на Instagram.

2. Facebook Page Insights

Facebook Insights вече е част от таблото Meta Professional Dashboard. Тук можете да прегледате основни данни за страницата, публикациите и аудиторията си. Данните тук са съвсем базови и не се връщат много назад във времето (от максимум 28 до 90 дни), но могат да предоставят добър бърз преглед на това, което се случва със страницата ви.

За достъп до Page Insights:

1. От вашата бизнес страница във Facebook щракнете върху Прозрения в лявото меню под Професионални инструменти .
2. Кликнете върху Вашата страница, Публикации, или Аудитория за да намерите търсените показатели.

Можете също така да получите достъп до основни данни за всяка публикация директно от страницата си във Facebook. Вижте прозрения и реклами под всяка публикация, за да се появи изскачащ прозорец с информация, специфична за тази публикация.

3. SMMExpert

SMMExpert е инструмент за управление на социалните медии, който включва усъвършенствани (но изключително лесни за използване) анализи на Facebook.

Анализите на SMMExpert проследяват подробно данните ви от Facebook заедно с резултатите от други социални акаунти. Това опростява работата ви по анализите на социалните медии. Спестява време и улеснява сравняването на обобщените резултати в различните мрежи.

Забавен факт: огромното мнозинство от хората, които използват Instagram и TikTok, използват и Facebook. 82,9% от потребителите на Instagram и 83,4% от потребителите на TikTok са във FB.

Сравняването на резултатите от различните платформи е единственият начин да разберете какво очаква аудиторията ви от всяка платформа и как най-добре да се свържете с нея във всеки контекст. SMMExpert Analytics ви позволява да видите как аудиторията ви реагира на всяка платформа, така че да разберете по-добре къде се вписват усилията ви за маркетинг във Facebook и социалните медии в общата картина.

Въпреки това, ако предпочитате да се съсредоточите конкретно върху резултатите си във Facebook, можете да използвате SMMExpert Analytics, за да навлезете в дълбочина във всички метрики на Facebook, които са от най-голямо значение за вашия бизнес. След това можете да създадете и експортирате персонализиран отчет или да планирате отчети, които автоматично да доставят данните до входящата ви поща. Можете да използвате опциите за споделяне, за да споделяте автоматично с колеги и заинтересовани страни.в цялата ви организация.

Започнете безплатна 30-дневна пробна версия

Анализът на Facebook на SMMExpert ви показва и топлинна карта, която ви показва кога точно е най-вероятно аудиторията ви да е онлайн, и предоставя персонализирани препоръки за най-доброто време за публикуване въз основа на вашите цели за ангажираност.

Ето как да намерите анализите си във Facebook в SMMExpert:

1. Отидете в таблото за управление на SMMExpert и кликнете върху Анализ икона в страничната лента.
2. Изберете своя Преглед на Facebook (ако все още не сте го направили, следвайте тези стъпки, за да свържете профила си). На този екран ще видите пълна картина на всичките си анализи във Facebook - от ангажираността, през кликванията върху връзки до настроенията на входящите ви съобщения. Има и много предварително създадени шаблони за отчети във Facebook, за да можете да навлезете в повече подробности.
3. Използвайте бутоните в горната лента за навигация, за да споделите данните с колегите си или да експортирате показателите и графиките в персонализиран отчет в PDF, PowerPoint, Excel или .csv.

Планирайте публикации, говорете с клиенти и проследявайте резултатите си на едно място. Развивайте бизнеса си по-бързо с SMMExpert.

Важни показатели за анализ на Facebook

След като вече знаете къде да намерите данните си за анализ във Facebook, нека разгледаме някои от най-важните показатели, които трябва да следите.

Анализи на страницата във Facebook

• Постигане: Това включва хора, които са видели съдържание, публикувано на вашата Страница, както и хора, които са видели съдържание, публикувано за вашата Страница от други потребители в социалните мрежи.
• Посещения: Броят на посещенията на хората на вашата страница във Facebook.
• Нови харесвания: Броят на новите хора, които са харесали страницата ви във Facebook.
• Темп на растеж на последователите: Колко бързо страницата ви печели или губи последователи.
• Степен на вирусност: Процентът на показване на съдържание от вашата страница в резултат на реакции, коментари и споделяния (наличен в SMMExpert Analytics).

Прозрения за аудиторията на Facebook

• Възраст & Пол: Разпределение на възрастовите групи и процентното съотношение на жените и мъжете (за съжаление, в момента няма статистически данни за небинарните хора).
• Местоположение: Ще видите най-популярните градове и държави за вашата аудитория, за да разберете откъде идват харесванията и последователите.

Анализ на публикациите във Facebook

• Пощенски обхват: Сайтът Преглед на съдържанието Това е общ показател, но можете също така да се потопите в броя на достигнатите публикации за всяка конкретна публикация, като кликнете върху Съдържание елемент под Съдържание Докато общата метрика дава добра представа за тенденциите в гледаемостта на публикациите ви, метриките за всяка публикация са по-полезни за разбирането на това, което всъщност резонира с вашата аудитория.
• Ангажираност с публикация: Броят на реакциите, коментарите и споделянията. Отново можете да видите както общия брой за всички публикации на страницата, така и подробностите за всяка конкретна публикация. За справка, средната степен на ангажираност на публикациите във Facebook е 0,07%.

Анализ на историите във Facebook

Показателите тук са същите като за публикациите във Facebook. Можете също така да превъртите надолу до долната част на екрана, за да видите историите си с най-голям обхват, най-много докосвания на стикера и най-много отговори. Отново можете да видите данните за всяка конкретна история, като щракнете върху Съдържание под Съдържание заглавие.

Анализи на Facebook макари

Колкото и да е странно, в интерфейса на Insights Facebook разглежда макарите като публикации. За да получите достъп до вашите Face Reels Insights в Meta Business Manager, отидете на Прозрения > Съдържание > Съдържание , след което отменете избора на реклами и истории в горното падащо меню.

За да се объркат нещата още повече (или по-малко?), в рамките на Публикации раздел от Прозрения за съдържанието . Тип колоната ще определи барабаните като барабани.

Източник: Meta Business Manager

За всяка макара можете да проследявате:

• Постигане: Броят на хората, които са видели вашата лента поне веднъж.
• Ангажираност: Що се отнася до другите типове публикации, те се разделят на реакции, коментари и споделяния. Съберете ги заедно, за да получите общия брой на ангажираност, или проследявайте всеки отделен показател в зависимост от това какво е най-важно за вашия бизнес.

Анализ на рекламите във Facebook

Вместо Meta Business Suite, най-добрият местен инструмент за преглед на анализите на рекламите във Facebook е Meta Ads Manager. Можете също така да видите отчетите за анализите на рекламите във Facebook заедно с органичните отчети в SMMExpert Analytics.

• Постигане: Броят на хората, които са видели рекламата ви поне веднъж. Това число е важно да се сравни с действителния брой кликвания или ангажираност - ако те я виждат, но не следват вашия CTA, какво може да се е объркало?
• Впечатления: Това е броят пъти, когато рекламата ви се е появила на екрана. Този брой вероятно ще бъде по-висок от обхвата, тъй като един и същи човек може да види рекламата ви повече от веднъж.
• Цена на резултат: За измерване на възвръщаемостта на инвестициите от дадена кампания тези данни са от ключово значение за разкриване на това колко пари сте получили за нея.

Анализи на групи във Facebook

Групите във Facebook са невероятен начин за изграждане на общности от фенове - и още по-добър начин за събиране на данни за това кои са най-запалените ви последователи чрез инструментите за администриране на вашата група. Можете да видите прозрения само за групи с 50 или повече членове.

Бонус : Изтеглете безплатно ръководство, което ви показва как да спестите време и пари от рекламите си във Facebook. Разберете как да достигнете до правилните клиенти, да намалите цената на клик и др.

• Топ сътрудници: Разкрийте кои са най-ангажираните членове на вашата общност и евентуално ги привлечете за възможности за влияние или партньорство.
• Ангажираност: Разбирането кога членовете ви са най-активни може да помогне на марките да разберат кога и какво да публикуват, за да постигнат максимален обхват.
• Растеж: Проследявайте колко членове се присъединяват към вашата общност и какви са били катализаторите на скоковете. Това може да ви даде представа за евентуални бъдещи възможности за популяризиране.

Анализи на Facebook Live

Можете да намерите анализите в реално време, като кликнете върху видеоклипа в реално време, за който искате да видите показателите.

• Пикови зрители : Проследете най-големия брой едновременни зрители във всеки момент от видеоклипа, когато той е бил на живо.
• Прегледи: Общият брой гледания на вашия видеоклип в реално време.
• Ангажираност: Съберете общия брой реакции, споделяния и коментари.

Анализ на видеоклипове във Facebook

• Задържане на видео: Мярка за това колко хора са стигнали до всяка точка от видеоклипа ви. Можете да видите средните гледания от 3, 15 и 60 секунди. Подобно на други форми на публикации във Facebook, можете също така да се потопите в спецификите за всеки видеоклип, за да видите какво е намерило най-голям отзвук сред аудиторията ви.
• Средна продължителност на прегледа: Тази статистика е полезна, за да определите как точно се въздейства на съдържанието ви. В крайна сметка, ако някой се включи и веднага напусне, без да гледа видеоклипа, колко всъщност е важно неговото "гледане"?
• Видео ангажираност: Съберете реакциите, коментарите и споделянията, за да получите ясна представа за това колко ангажиращо е вашето видеосъдържание. За справка, средната степен на ангажираност на видеопост във Facebook е 0,08%.

И така - това е много. Имайте предвид, че не всяка метрика ще бъде еднакво важна за вашия бизнес. Когато за първи път започвате да работите с анализите във Facebook, се съсредоточете върху няколко ключови метрики, които съответстват на вашите бизнес цели и социална стратегия. С течение на времето можете да започнете да проследявате по-подробни метрики, за да получите по-задълбочена картина на успеха си във Facebook.

Често задавани въпроси за анализите във Facebook

Все още имате наболели въпроси? Имаме отговори.

Как да проверя анализите на Facebook?

Най-основната опция е да щракнете върху Вижте прозрения и реклами За по-подробни анализи, отчети, графики и сравнения ще трябва да използвате Meta Business Suite, Facebook Page Insights или SMMExpert Analytics.

Какво показват анализите във Facebook?

Това, което виждате, когато проверявате анализите си във Facebook, зависи от инструмента, който използвате. Щракването върху прозренията за всяка отделна публикация от страницата ви във Facebook води до изскачащ прозорец с бърза статистика за импресии, обхват и ангажираност.

Инструментите за анализ на Facebook могат да предоставят много повече информация - от общите показатели на страницата ви до сравняването на успеха на усилията ви във Facebook с тези в други платформи.

Съществува ли все още Facebook Insights?

Facebook Insights все още съществува, но вече е достъпен директно от самата ви страница във Facebook или от таблото за управление Professional. Така че Facebook Insights вече не съществува като самостоятелен инструмент, но информацията все още е достъпна.

Използвайте SMMExpert, за да планирате всичките си публикации в социалните медии, да се ангажирате с последователите си и да проследявате успеха на усилията си. Регистрирайте се днес.

Започнете

Всички анализи на социалните ви медии на едно място . Използвайте SMMExpert, за да видите какво работи и къде да подобрите ефективността.