La începutul anului 2023, Facebook rămâne cea mai utilizată platformă de socializare din lume - cu mult timp în urmă. Poate că nu are parte de presa de pe TikTok sau Twitter, dar cu aproape 3 miliarde de utilizatori activi la nivel global, raza sa de acțiune este pur și simplu de neegalat.

Cu o audiență potențială atât de mare, Facebook poate părea puțin copleșitoare - cum știți ce funcționează și cum vă conectați cu comunitatea dvs. pe o platformă atât de uriașă? Analizele Facebook sunt un instrument esențial pentru a vă ajuta să răspundeți la aceste întrebări și pentru a vă asigura că construiți o strategie de marketing pe Facebook care funcționează pentru brandul dvs.

Bonus : Descărcați un ghid gratuit care vă arată cum să economisiți timp și bani cu anunțurile pe Facebook. Aflați cum să ajungeți la clienții potriviți, cum să reduceți costul pe clic și multe altele.

Ce sunt analizele Facebook?

Analizele Facebook sunt datele și instrumentele de care aveți nevoie pentru a urmări performanța mărcii dvs. pe cea mai populară rețea socială din lume.

Urmărirea analizelor Facebook vă ajută să înțelegeți performanța Facebook din trecut și să vă ajustați strategia viitoare. Puteți utiliza datele obținute prin intermediul analizelor Facebook pentru a crea un raport specific Facebook sau le puteți încorpora într-un raport general de social media care urmărește performanța tuturor conturilor dvs. sociale.

Revizuirea analizelor Facebook este, de asemenea, o modalitate importantă de a vă înțelege publicul. Există o adevărată comoară de date disponibile pentru a vă ajuta să dezvăluiți exact cine se implică și vă urmărește conținutul, cu date demografice și geografice care acoperă vârsta, sexul, locația și multe altele.

Toate acestea vă pot ajuta fie să vă rafinați conținutul pentru a ajunge la publicul pe care îl doriți, fie să vă schimbați strategia pentru a implica și mai bine persoanele care sunt deja conectate.

Instrumente de analiză Facebook

Facebook avea un instrument de analiză nativ numit, în mod corespunzător, Facebook Analytics. Acest instrument a fost întrerupt în 2021, dar există încă multe modalități de a accesa datele de analiză Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite a înlocuit Facebook Analytics ca instrument nativ de accesare a analizelor pentru Facebook. Aici, puteți vedea măsurători, tendințe și rapoarte vizuale care vă ajută să obțineți informații despre contul dvs. general de Facebook sau despre postările individuale.

Iată cum să găsiți Facebook Analytics în Meta Business Suite:

1. Deschideți Meta Business Suite și faceți clic pe Insights Pe ecranul de prezentare generală, veți vedea informații de nivel superior pentru Facebook în stânga ecranului și pentru Instagram în dreapta.
2. Faceți clic pe oricare dintre categoriile din meniul din stânga pentru a obține mai multe detalii despre indicatorii Instagram și Facebook.
3. Pentru a analiza în mod specific metricile de conținut de pe Facebook, fără ca datele Instagram să vă distragă atenția, faceți clic pe Conținut în meniul din stânga, sub meniul Conținut Apoi, deschideți rubrica Anunțuri, postări și povești meniul derulant și debifați opțiunile Instagram.

2. Facebook Page Insights

Facebook Insights face acum parte din Meta Professional Dashboard. Aici puteți examina informații de bază despre pagina, postările și audiența dvs. Datele de aici sunt destul de simple și nu se întorc foarte mult în timp (de la un maxim de 28 până la 90 de zile), dar pot oferi o imagine de ansamblu rapidă și bună a ceea ce se întâmplă cu pagina dvs.

Pentru a accesa Page Insights:

1. De pe pagina dvs. de afaceri de pe Facebook, faceți clic pe Insights în meniul din stânga, la rubrica Instrumente profesionale .
2. Faceți clic pe Pagina ta, Posturi, sau Audiență pentru a găsi metricile pe care le căutați.

De asemenea, puteți accesa informații de bază despre fiecare postare direct de pe pagina dvs. de Facebook. Faceți clic. Vedeți informații și anunțuri sub orice mesaj pentru a afișa o fereastră pop-up cu informații specifice acelui mesaj.

3. SMMExpert

SMMExpert este un instrument de gestionare a rețelelor sociale care include analize avansate (dar foarte ușor de utilizat) pentru Facebook.

Analizele SMMExpert urmăresc în detaliu datele de pe Facebook, alături de rezultatele de pe alte conturi sociale. Acest lucru simplifică munca de analiză a social media. Economisește timp și facilitează compararea rezultatelor agregate între rețele.

Fapt amuzant: Marea majoritate a persoanelor care folosesc Instagram și TikTok folosesc și Facebook. 82,9% dintre utilizatorii Instagram și 83,4% dintre utilizatorii TikTok se află pe FB.

Compararea rezultatelor între platforme este singura modalitate de a înțelege ce așteaptă publicul dumneavoastră de la dumneavoastră pe fiecare platformă și cum să vă conectați cel mai bine cu el în fiecare context. SMMExpert Analytics vă permite să vedeți cum răspunde publicul dumneavoastră pe fiecare platformă, astfel încât să înțelegeți mai bine unde se încadrează eforturile dumneavoastră de marketing pe Facebook și în social media în imaginea de ansamblu.

Acestea fiind spuse, dacă preferați să vă concentrați în mod special pe rezultatele Facebook, puteți utiliza SMMExpert Analytics pentru a vă scufunda în profunzime în toți parametrii Facebook care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. Puteți apoi să creați și să exportați un raport personalizat sau să programați rapoarte pentru a vă livra automat datele în căsuța dvs. poștală. Puteți utiliza opțiunile de partajare pentru a le partaja automat cu colegii și părțile interesateîn întreaga organizație.

Începeți o încercare gratuită de 30 de zile

Analizele Facebook SMMExpert vă arată, de asemenea, o hartă termică care vă spune exact când este cel mai probabil ca publicul dvs. să fie online și vă oferă recomandări personalizate pentru cel mai bun moment pentru a posta, în funcție de obiectivele dvs. de implicare.

Iată cum să găsiți analizele Facebook în SMMExpert:

1. Mergeți la tabloul de bord SMMExpert și faceți clic pe butonul Analize din bara laterală.
2. Selectați Prezentare generală Facebook (dacă nu ați făcut-o deja, urmați acești pași pentru a vă conecta contul). În acest ecran, veți vedea o imagine completă a tuturor analizelor Facebook, de la implicare la clicuri pe linkuri și până la sentimentul mesajelor primite. Există, de asemenea, o mulțime de șabloane de rapoarte Facebook pre-construite pentru a intra în mai multe detalii.
3. Folosiți butoanele din bara de navigare de sus pentru a partaja datele cu colegii dvs. sau pentru a exporta măsurătorile și graficele într-un raport personalizat în format PDF, PowerPoint, Excel sau .csv.

Programează postări, vorbește cu clienții și urmărește-ți performanța într-un singur loc. Creșteți-vă afacerea mai repede cu SMMExpert.

Măsurători importante de analiză Facebook

Acum că știți unde găsiți datele de analiză Facebook, să analizăm unele dintre cele mai importante măsurători pe care trebuie să le urmăriți.

Analizele paginii de Facebook

• Ajunge: Aceasta include persoanele care au văzut conținutul postat pe pagina dvs., precum și persoanele care au văzut conținutul postat despre pagina dvs. de către alți utilizatori sociali.
• Vizite: Numărul de ori de câte ori oamenii au vizitat pagina dvs. de Facebook.
• Noi aprecieri: Numărul de persoane noi care au apreciat pagina dvs. de Facebook.
• Rata de creștere a numărului de urmăritori: Cât de repede câștigă sau pierde urmăritori pagina dvs.
• Rata de viralitate: Procentul de afișare a conținutului de pe pagina dvs. ca urmare a reacțiilor, comentariilor și partajărilor (disponibil în SMMExpert Analytics).

Informații despre audiența Facebook

• Vârsta & Sex: Repartizarea pe grupe de vârstă și procentul de femei și bărbați (din păcate, nu există statistici pentru persoanele non-binare în acest moment).
• Locație: Veți vedea principalele orașe și țări ale audienței dvs., astfel încât să puteți înțelege de unde provin like-urile și adepții.

Analiza postărilor pe Facebook

• Întinderea postului: The Prezentare generală a conținutului indică numărul de persoane care au văzut cel puțin una dintre postările dvs. cel puțin o dată. Aceasta este o măsurătoare generală, dar puteți, de asemenea, să vă scufundați în cifrele de reach pentru fiecare postare specifică, făcând clic pe butonul Conținut elementul de la rubrica Conținut În timp ce indicatorul global oferă o bună imagine a tendințelor în ceea ce privește vizualizarea postărilor, indicatorii per post sunt mai utili pentru a înțelege ce se potrivește cu adevărat cu publicul dvs.
• Angajament post: Numărul de reacții, comentarii și distribuiri. Din nou, puteți vedea atât numărul total pentru toate postările paginii, cât și detaliile pentru fiecare postare în parte. Ca referință, rata medie de implicare a postărilor pe Facebook este de 0,07%.

Analizele poveștilor de pe Facebook

Parametrii de aici sunt aceiași ca și pentru postările de pe Facebook. De asemenea, puteți derula în josul ecranului pentru a vedea poveștile dvs. cu cea mai mare acoperire, cele mai multe atingeri ale autocolantului și cele mai multe răspunsuri. Din nou, puteți vedea datele pentru fiecare poveste specifică făcând clic pe Conținut în cadrul Conținut rubrica.

Facebook Reels analytics

Destul de ciudat, Facebook consideră că Reels sunt postări în interfața Insights. Pentru a accesa Face Reels Insights în Meta Business Manager, accesați Insights > Conținut > Conținut , apoi deselectați anunțurile și poveștile din meniul derulant de sus.

Pentru a face lucrurile mai mult (sau mai puțin?) confuze, în cadrul Mesaje secțiunea de Informații despre conținut , a Tip coloana va identifica rolele ca fiind role.

Sursa: Meta Business Manager

Pentru fiecare rolă, puteți urmări:

• Ajunge: Numărul de persoane care v-au văzut rola cel puțin o dată.
• Logodnă: În ceea ce privește alte tipuri de postări, acestea sunt împărțite în reacții, comentarii și distribuiri. Adunați-le împreună pentru a obține numărul total de implicări sau urmăriți fiecare metrică individuală în funcție de ceea ce contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Analizele anunțurilor Facebook

Mai degrabă decât Meta Business Suite, cel mai bun instrument nativ pentru vizualizarea analizelor anunțurilor Facebook este Meta Ads Manager. De asemenea, puteți vedea rapoartele de analiză a anunțurilor Facebook alături de rapoartele organice în SMMExpert Analytics.

• Ajunge: Numărul de persoane care v-au văzut anunțul cel puțin o dată. Acest număr este important de comparat cu numărul real de click-uri sau de implicare - dacă îl văd, dar nu dau curs CTA-ului, ce este posibil să fi mers prost?
• Impresii: Acesta este numărul de apariții ale anunțului dvs. pe ecran. Acest număr va fi probabil mai mare decât reach, deoarece aceeași persoană poate vedea anunțul dvs. de mai multe ori.
• Costul pe rezultat: Pentru a măsura ROI-ul unei campanii, aceste date sunt esențiale pentru a dezvălui cât de mult ați obținut pentru banii pe care i-ați cheltuit.

Analizele grupului Facebook

Grupurile Facebook sunt o modalitate extraordinară pentru branduri de a construi comunități de fani - și o modalitate și mai bună de a colecta date despre cei mai pasionați adepți ai dvs. prin intermediul Instrumentelor de administrare a grupului dvs. Puteți vedea informații doar pentru grupurile cu 50 sau mai mulți membri.

Bonus : Descărcați un ghid gratuit care vă arată cum să economisiți timp și bani cu anunțurile pe Facebook. Aflați cum să ajungeți la clienții potriviți, cum să reduceți costul pe clic și multe altele.

• Contribuabili de top: Dezvăluiți care sunt cei mai implicați membri ai comunității dvs. - și, eventual, profitați de ei pentru oportunități de influențare sau de parteneriat.
• Logodnă: Înțelegerea momentului în care membrii dvs. sunt cei mai activi poate ajuta mărcile să înțeleagă când și ce să posteze pentru a obține o acoperire maximă.
• Creștere: Urmăriți câți membri se alătură comunității dvs. și care au fost catalizatorii creșterilor. Acest lucru vă poate oferi informații despre posibilele oportunități promoționale viitoare.

Analize Facebook Live

Puteți găsi analiza Live făcând clic pe videoclipul Live pentru care doriți să vedeți parametrii.

• Vârf de audiență : Urmăriți cel mai mare număr de telespectatori simultani în orice moment al videoclipului dvs. în timpul transmisiunii în direct.
• Vizualizări: Numărul total de vizualizări ale videoclipului tău Live.
• Logodnă: Adunați numărul total de reacții, distribuiri și comentarii.

Analiză video Facebook

• Reținere video: O măsură a numărului de persoane care au ajuns la fiecare punct al videoclipului dvs. Puteți vedea vizualizările medii de 3, 15 și 60 de secunde. La fel ca în cazul altor forme de postări pe Facebook, puteți, de asemenea, să vă uitați în detaliile fiecărui videoclip pentru a vedea ce se potrivește cel mai bine cu publicul dvs.
• Durata medie de vizualizare: Această statistică este utilă pentru a determina cât de bine se potrivește conținutul dvs. La urma urmei, dacă cineva se conectează și pleacă imediat fără să vadă videoclipul, cât de mult contează de fapt "vizualizarea" lor?
• Angajament video: Compilați reacțiile, comentariile și distribuirile pentru o imagine clară a gradului de implicare a conținutului dvs. video. Ca referință, rata medie de implicare a postărilor video pe Facebook este de 0,08%.

Așadar - sunt multe. Rețineți că nu fiecare metrică va fi la fel de importantă pentru afacerea dvs. Când începeți să folosiți analizele Facebook, concentrați-vă pe câțiva parametri cheie care se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri și strategia socială. În timp, puteți începe să urmăriți parametri mai detaliați pentru a obține o imagine mai detaliată a succesului dvs. pe Facebook.

Întrebări frecvente despre analizele Facebook

Dacă mai aveți întrebări arzătoare, avem răspunsuri.

Cum pot verifica analizele Facebook?

Cea mai simplă opțiune este să faceți clic pe Vedeți informații și anunțuri sub oricare dintre postările dvs. de pe Facebook. Acest lucru vă oferă o imagine de ansamblu a succesului acelei postări. Pentru analize, rapoarte, grafice și comparații mai detaliate, va trebui să utilizați Meta Business Suite, Facebook Page Insights sau SMMExpert Analytics.

Ce arată analizele Facebook?

Ceea ce vedeți atunci când verificați analizele Facebook depinde de instrumentul pe care îl utilizați. Dacă dați clic pe "insights" pentru orice postare individuală de pe pagina dvs. de Facebook, apare o fereastră pop-up cu statistici rapide privind impresiile, gradul de acoperire și implicarea.

Instrumentele de analiză Facebook pot oferi mult mai multe informații, de la indicatorii generali ai paginii dvs. până la compararea succesului eforturilor dvs. pe Facebook cu cele de pe alte platforme.

Mai există Facebook Insights?

Facebook Insights există în continuare, dar acum este accesibil direct din pagina dvs. de Facebook sau din tabloul de bord profesional. Așadar, Facebook Insights nu mai există ca instrument de sine stătător, dar informațiile sunt în continuare disponibile.

Folosiți SMMExpert pentru a vă programa toate postările din social media, pentru a interacționa cu adepții dvs. și pentru a urmări succesul eforturilor dvs. Înscrieți-vă astăzi.

Începeți

Toate analizele de social media într-un singur loc Utilizați SMMExpert pentru a vedea ce funcționează și unde trebuie îmbunătățită performanța.