V roce 2023 zůstává Facebook nejpoužívanější sociální sítí na světě, a to s velkým náskokem. Možná se o něm nepíše tolik jako o TikToku nebo Twitteru, ale s téměř 3 miliardami aktivních uživatelů po celém světě je jeho dosah stále nepřekonaný.

S tak velkým potenciálním publikem se Facebook může zdát trochu ohromující - jak zjistit, co funguje, a jak se spojit se svou komunitou na tak obrovské platformě? Analytika Facebooku je důležitým nástrojem, který vám pomůže odpovědět na tyto otázky a zajistí, že vytvoříte marketingovou strategii na Facebooku, která bude fungovat pro vaši značku.

Bonus : Stáhněte si bezplatnou příručku, která vám ukáže, jak ušetřit čas a peníze na reklamu na Facebooku. Zjistěte, jak oslovit správné zákazníky, snížit náklady na jedno kliknutí a další informace.

Co je to analýza Facebooku?

Analytika Facebooku jsou data a nástroje, které potřebujete ke sledování výkonu vaší značky na nejpopulárnější sociální síti na světě.

Sledování analytiky Facebooku vám pomůže pochopit vaši minulou výkonnost na Facebooku a upravit vaši budoucí strategii. Data získaná prostřednictvím analytiky Facebooku můžete použít k vytvoření zprávy specifické pro Facebook nebo je můžete začlenit do celkové zprávy o sociálních médiích, která sleduje výkonnost všech vašich účtů na sociálních sítích.

Důležitým způsobem, jak porozumět svému publiku, je také prověření analýzy Facebooku. K dispozici je skutečná pokladnice dat, která vám pomůže odhalit, kdo přesně se zapojuje do vašeho obsahu a sleduje ho, a to díky demografickým a geografickým údajům, které zahrnují věk, pohlaví, polohu a další.

To vše vám může pomoci buď vylepšit obsah, abyste oslovili požadované publikum, nebo změnit strategii tak, abyste ještě lépe zaujali lidi, kteří vás již naladili.

Analytické nástroje Facebooku

Facebook míval nativní analytický nástroj nazvaný příznačně Facebook Analytics. Tento nástroj byl zrušen v roce 2021, ale stále existuje spousta způsobů, jak získat přístup k analytickým údajům Facebooku.

1. Meta Business Suite

Sada Meta Business Suite nahradila nástroj Facebook Analytics jako nativní nástroj pro přístup k analýze pro Facebook. Zde můžete zobrazit metriky, trendy a vizuální přehledy, které vám pomohou získat přehled o vašem celkovém účtu na Facebooku nebo o jednotlivých příspěvcích.

Zde najdete návod, jak v aplikaci Meta Business Suite najít nástroj Facebook Analytics:

1. Otevřete Meta Business Suite a klikněte na Insights . Na obrazovce s přehledem uvidíte na levé straně obrazovky přehled na nejvyšší úrovni pro Facebook a na pravé straně pro Instagram.
2. Kliknutím na některou z kategorií v levém menu získáte podrobnější informace o metrikách Instagramu a Facebooku.
3. Chcete-li se podívat konkrétně na metriky obsahu na Facebooku, aniž by vás rozptylovala data z Instagramu, klikněte na položku Obsah v levém menu pod Obsah nadpis. Poté otevřete Reklamy, příspěvky a příběhy v rozevírací nabídce a zrušte zaškrtnutí možnosti Instagram.

2. Stránka Facebook Insights

Funkce Facebook Insights je nyní součástí Meta Professional Dashboard. Zde si můžete prohlédnout základní informace o své stránce, příspěvcích a publiku. Údaje jsou zde poměrně základní a nesahají příliš daleko do minulosti (maximálně 28 až 90 dní), ale mohou poskytnout dobrý rychlý přehled o tom, co se s vaší stránkou děje.

Přístup ke službě Page Insights:

1. Na své firemní stránce na Facebooku klikněte na Insights v levém menu pod položkou Profesionální nástroje .
2. Klikněte na Vaše stránka, Příspěvky, nebo Publikum a vyhledat hledané metriky.

Můžete také získat přístup k velmi základním informacím o každém příspěvku přímo ze své stránky na Facebooku. Klikněte na tlačítko Podívejte se na postřehy a inzeráty pod libovolným příspěvkem, aby se zobrazilo vyskakovací okno s informacemi o daném příspěvku.

3. SMMExpert

SMMExpert je nástroj pro správu sociálních médií, který zahrnuje pokročilou (ale velmi snadno použitelnou) analýzu Facebooku.

Analytika SMMExpert podrobně sleduje vaše data na Facebooku spolu s výsledky z ostatních sociálních účtů. To zjednodušuje vaši práci s analýzou sociálních médií. Šetří čas a usnadňuje porovnávání souhrnných výsledků napříč sítěmi.

Zajímavý fakt: Drtivá většina lidí, kteří používají Instagram a TikTok, používá také Facebook. 82,9 % uživatelů Instagramu a 83,4 % uživatelů TikToku je na FB.

Srovnání výsledků napříč platformami je jediným způsobem, jak pochopit, co od vás publikum na jednotlivých platformách očekává a jak se s ním v jednotlivých kontextech nejlépe spojit. Služba SMMExpert Analytics vám umožní zjistit, jak vaše publikum reaguje na jednotlivých platformách, abyste mohli lépe pochopit, jak vaše marketingové úsilí na Facebooku a sociálních médiích zapadá do celkového obrazu.

Pokud se však chcete zaměřit konkrétně na výsledky na Facebooku, můžete také použít nástroj SMMExpert Analytics, abyste se mohli ponořit do všech metrik Facebooku, které jsou pro vaši firmu nejdůležitější. Poté můžete vytvořit a exportovat vlastní zprávu nebo naplánovat zprávy, které vám budou automaticky doručovat data do schránky. Můžete využít možnosti sdílení a automaticky je sdílet s kolegy a zúčastněnými stranami.v celé organizaci.

Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi

Analytika SMMExpert na Facebooku vám také ukáže mapu, která vám přesně řekne, kdy je vaše publikum nejpravděpodobněji online, a poskytne vám vlastní doporučení pro nejlepší čas pro zveřejnění na základě vašich cílů zapojení.

Zde je návod, jak v aplikaci SMMExpert zjistit, jaká je vaše analytika Facebooku:

1. Přejděte na ovládací panel SMMExpert a klikněte na tlačítko Analytika na postranním panelu.
2. Vyberte si svůj Přehled na Facebooku (pokud jste tak ještě neučinili, postupujte podle těchto kroků a připojte svůj účet). Na této obrazovce uvidíte úplný přehled všech svých analýz na Facebooku, od zapojení přes kliknutí na odkazy až po sentiment příchozích zpráv. K dispozici je také spousta předpřipravených šablon sestav na Facebooku, ve kterých se můžete ponořit do větších podrobností.
3. Pomocí tlačítek na horním navigačním panelu můžete sdílet data s kolegy nebo exportovat metriky a grafy do vlastní zprávy ve formátu PDF, PowerPoint, Excel nebo .csv.

Plánujte příspěvky, mluvte se zákazníky a sledujte svůj výkon. na jednom místě. Rozvíjejte své podnikání rychleji se SMMExpert.

Důležité analytické metriky Facebooku

Nyní, když už víte, kde najdete data pro analýzu Facebooku, se podíváme na některé nejdůležitější metriky, které je třeba sledovat.

Analýza stránky na Facebooku

• Dosah: Patří sem lidé, kteří viděli obsah zveřejněný na vaší stránce, i lidé, kteří viděli obsah zveřejněný o vaší stránce jinými uživateli sociálních sítí.
• Návštěvy: Počet návštěvníků vaší stránky na Facebooku.
• Nové záliby: Počet nových lidí, kteří si oblíbili vaši stránku na Facebooku.
• Míra růstu sledovaných osob: Jak rychle vaše stránka získává nebo ztrácí sledující.
• Míra virality: Procento zobrazení obsahu vaší stránky v důsledku reakcí, komentářů a sdílení (k dispozici v nástroji SMMExpert Analytics).

Poznatky o publiku na Facebooku

• Věk & amp; Pohlaví: Rozdělení věkových skupin a procento žen a mužů (bohužel v tuto chvíli chybí statistiky pro nebinární lidi).
• Umístění: Uvidíte nejnavštěvovanější města a země svého publika, abyste věděli, odkud pochází počet lajků a sledujících.

Analýza příspěvků na Facebooku

• Dosah příspěvku: Na stránkách Přehled obsahu Na obrazovce se zobrazuje počet lidí, kteří alespoň jednou viděli některý z vašich příspěvků. Jedná se o celkovou metriku, ale můžete se také ponořit do čísel dosahu pro každý konkrétní příspěvek kliknutím na tlačítko Obsah položka pod Obsah Zatímco celková metrika poskytuje dobrý přehled o trendech ve sledovanosti příspěvků, metrika na příspěvek je užitečnější, pokud jde o pochopení toho, co má u vašeho publika skutečný ohlas.
• Příspěvek na angažmá: Počet reakcí, komentářů a sdílení. Opět můžete vidět jak celkový počet pro všechny příspěvky stránky, tak podrobnosti pro každý konkrétní příspěvek. Pro srovnání, průměrná míra zapojení příspěvků na Facebooku je 0,07 %.

Analýza příběhů na Facebooku

Metriky jsou zde stejné jako u příspěvků na Facebooku. Můžete také sjet dolů na spodní část obrazovky a zobrazit své příběhy s největším dosahem, největším počtem klepnutí na nálepku a největším počtem odpovědí. Opět si můžete zobrazit údaje pro každý konkrétní příběh kliknutím na tlačítko Obsah pod Obsah záhlaví.

Analýza společnosti Facebook

Je zvláštní, že Facebook v rozhraní Insights považuje natáčení za příspěvky. Chcete-li se dostat k nástroji Face Reels Insights v Meta Business Manageru, přejděte na stránku Insights > Obsah > Obsah a poté v horní rozevírací nabídce zrušte výběr reklam a příběhů.

Aby to bylo více (nebo méně?) nepřehledné, v rámci Příspěvky sekce Poznatky o obsahu ... Typ sloupec Reels se označí jako Reels.

Zdroj: Meta Business Manager

U každého kotouče můžete sledovat:

• Dosah: Počet lidí, kteří váš kotouč viděli alespoň jednou.
• Zasnoubení: Co se týče ostatních typů příspěvků, ty se dělí na reakce, komentáře a sdílení. Sečtěte je dohromady pro celkový počet zapojení, nebo sledujte jednotlivé metriky podle toho, co je pro vaši firmu nejdůležitější.

Analýza reklam na Facebooku

Nejlepším nativním nástrojem pro prohlížení analytiky reklam na Facebooku je Meta Ads Manager, nikoli Meta Business Suite. Přehledy o analýze reklam na Facebooku můžete také zobrazit vedle přehledů o organických reklamách v nástroji SMMExpert Analytics.

• Dosah: Počet lidí, kteří vaši reklamu viděli alespoň jednou. Toto číslo je důležité porovnat se skutečným počtem kliknutí nebo zapojením - pokud ji viděli, ale nesledovali vaše CTA, co se mohlo pokazit?
• Dojmy: Jedná se o počet zobrazení vaší reklamy na obrazovce. Toto číslo bude pravděpodobně vyšší než dosah, protože stejná osoba může vaši reklamu vidět vícekrát.
• Náklady na výsledek: Pro měření návratnosti investic do kampaně je tento údaj klíčový, abyste zjistili, kolik jste za své peníze získali.

Analýza skupiny Facebook

Skupiny na Facebooku jsou pro značky úžasným způsobem, jak budovat komunity fanoušků - a ještě lepším způsobem, jak prostřednictvím nástrojů pro správu skupiny shromažďovat údaje o tom, kdo jsou vaši nejvášnivější příznivci. Přehledy můžete zobrazit pouze u skupin s 50 a více členy.

Bonus : Stáhněte si bezplatnou příručku, která vám ukáže, jak ušetřit čas a peníze na reklamu na Facebooku. Zjistěte, jak oslovit správné zákazníky, snížit náklady na jedno kliknutí a další informace.

• Nejlepší přispěvatelé: Zjistěte, kdo jsou nejangažovanější členové vaší komunity, a případně je využijte pro získání vlivu nebo partnerství.
• Zasnoubení: Znalost toho, kdy jsou vaši členové nejaktivnější, může značkám pomoci pochopit, kdy a co mají zveřejnit, aby dosáhly maximálního dosahu.
• Růst: Sledujte, kolik členů se k vaší komunitě připojuje a co bylo katalyzátorem nárůstu. To vám může poskytnout náhled na možné budoucí propagační příležitosti.

Analýza služby Facebook Live

Analytiku živých přenosů najdete kliknutím na video v režimu Live, pro které chcete zobrazit metriky.

• Špičkoví diváci : Sledujte nejvyšší počet současných diváků v kterémkoli okamžiku videa, když bylo živě vysíláno.
• Zobrazení: Celkový počet zhlédnutí vašeho videa v režimu Live.
• Zasnoubení: Sečtěte celkový počet reakcí, sdílení a komentářů.

Analýza videa na Facebooku

• Udržení videa: Měřítko, kolik lidí se dostalo k jednotlivým bodům vašeho videa. Můžete si zobrazit průměrná zhlédnutí v délce 3, 15 a 60 sekund. Stejně jako u jiných forem příspěvků na Facebooku se můžete ponořit i do specifik jednotlivých videí a zjistit, co má u vašeho publika největší ohlas.
• Průměrná doba zobrazení: Tato statistika je užitečná pro určení toho, jak je váš obsah zasažen. Koneckonců, pokud se někdo naladí a okamžitě odejde, aniž by se na video podíval, jak velký význam má vlastně jeho "zhlédnutí"?
• Zapojení do videa: Zpracujte reakce, komentáře a sdílení, abyste získali jasný obrázek o tom, jak je váš videoobsah zajímavý. Pro srovnání, průměrná míra zapojení videopříspěvků na Facebooku je 0,08 %.

Takže - to je hodně. Mějte na paměti, že ne každá metrika bude pro vaši firmu stejně důležitá. Když s analýzou Facebooku začínáte, zaměřte se na několik klíčových metrik, které odpovídají vašim obchodním cílům a sociální strategii. Postupem času můžete začít sledovat podrobnější metriky, abyste získali podrobnější obraz o své úspěšnosti na Facebooku.

Časté dotazy k analýze Facebooku

Stále máte palčivé otázky? Máme odpovědi.

Jak zkontrolovat analytiku Facebooku?

Nejzákladnější možností je kliknout na Podívejte se na postřehy a inzeráty pod kterýmkoli příspěvkem na Facebooku. Získáte tak přehled o úspěšnosti daného příspěvku. Pro podrobnější analýzy, přehledy, grafy a srovnání je třeba použít Meta Business Suite, Facebook Page Insights nebo SMMExpert Analytics.

Co ukazují analýzy Facebooku?

To, co se zobrazí při kontrole analýzy Facebooku, závisí na tom, jaký nástroj používáte. Kliknutím na možnost Insights u jednotlivých příspěvků na stránce Facebooku se zobrazí vyskakovací okno s rychlými statistikami zobrazení, dosahu a zapojení.

Analytické nástroje Facebooku mohou poskytnout mnohem více informací, od celkových metrik vaší stránky až po porovnání úspěšnosti vašich aktivit na Facebooku s aktivitami na jiných platformách.

Existuje ještě služba Facebook Insights?

Facebook Insights stále existuje, ale nyní je přístupný přímo ze samotné stránky na Facebooku nebo z panelu Professional. Facebook Insights tedy již neexistuje jako samostatný nástroj, ale informace jsou stále k dispozici.

Pomocí nástroje SMMExpert můžete plánovat všechny své příspěvky na sociálních sítích, komunikovat se svými sledujícími a sledovat úspěšnost svého úsilí. Zaregistrujte se ještě dnes.

Začněte

Všechny analýzy sociálních médií na jednom místě . Pomocí nástroje SMMExpert zjistíte, co funguje a kde je třeba zlepšit výkon.