W 2023 roku Facebook pozostaje najczęściej używaną platformą społecznościową na świecie - zdecydowanie. Może nie ma takiej prasy jak TikTok czy Twitter, ale z prawie 3 miliardami aktywnych użytkowników na świecie, jego zasięg jest wciąż niezrównany.

Z tak dużą potencjalną publicznością, Facebook może wydawać się nieco przytłaczający - skąd wiesz, co działa i połączyć się ze swoją społecznością na tak gigantycznej platformie? Analityka Facebooka jest krytycznym narzędziem, które pomaga odpowiedzieć na te pytania i zapewnić, że budujesz strategię marketingową na Facebooku, która działa dla Twojej marki.

Bonus : Pobierz darmowy przewodnik, który pokazuje, jak zaoszczędzić czas i pieniądze na reklamach na Facebooku. Dowiedz się, jak dotrzeć do właściwych klientów, obniżyć koszt kliknięcia, i więcej.

Czym jest analityka na Facebooku?

Analityka Facebooka to dane i narzędzia, których potrzebujesz, aby śledzić wyniki swojej marki w najpopularniejszej na świecie sieci społecznościowej.

Śledzenie Facebook Analytics pomaga zrozumieć swoją przeszłą wydajność Facebook i dostosować swoją przyszłą strategię. Możesz użyć danych, które zdobędziesz poprzez Facebook Analytics, aby stworzyć raport specyficzny dla Facebooka, lub wbudować go w ogólny raport mediów społecznych, który śledzi wydajność wszystkich kont społecznych.

Przeglądając swoje analityki Facebook jest również ważnym sposobem, aby zrozumieć swoją publiczność. Istnieje prawdziwa skarbnica danych dostępnych, aby pomóc ujawnić dokładnie, kto jest angażowanie się i następujące treści, z demograficznych i geograficznych danych, które obejmuje wiek, płeć, lokalizacja, i więcej.

Wszystko to może pomóc Ci albo udoskonalić swoje treści, aby dotrzeć do pożądanej grupy odbiorców, albo zmienić strategię, aby jeszcze lepiej zaangażować ludzi, którzy już się dostroili.

Narzędzia analityczne na Facebooku

Facebook kiedyś miał natywne narzędzie analityczne o nazwie, odpowiednio, Facebook Analytics. To narzędzie zostało przerwane w 2021 roku, ale nadal istnieje wiele sposobów, aby uzyskać dostęp do danych analitycznych Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite zastąpił Facebook Analytics jako rodzime narzędzie dostępu do analityki dla Facebooka. Tutaj możesz zobaczyć metryki, trendy i raporty wizualne, które pomogą Ci uzyskać wgląd w Twoje ogólne konto na Facebooku lub poszczególne posty.

Oto jak znaleźć swój Facebook Analytics w Meta Business Suite:

1. Otwórz Meta Business Suite i kliknij na Insights Na ekranie przeglądowym, po lewej stronie ekranu zobaczysz insighty najwyższego poziomu dla Facebooka, a po prawej dla Instagrama.
2. Kliknij na dowolną kategorię w lewym menu, aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących metryki Twojego Instagrama i Facebooka.
3. Aby spojrzeć konkretnie na metryki treści na Facebooku, bez danych z Instagrama, które by Cię rozpraszały, kliknij na Treść w lewym menu pod Treść Następnie należy otworzyć Reklamy, posty i historie menu rozwijane i odznacz opcje Instagram.

2) Facebook Page Insights

Facebook Insights jest teraz częścią Meta Professional Dashboard. Tutaj możesz przeglądać podstawowe spostrzeżenia na temat swojej strony, postów i odbiorców. Dane tutaj są dość podstawowe i nie sięgają bardzo daleko w czasie (od maksymalnie 28 do 90 dni), ale mogą zapewnić dobry szybki przegląd tego, co dzieje się z Twoją stroną.

Aby uzyskać dostęp do Page Insights:

1. Z Twojej strony biznesowej na Facebooku, kliknij Insights w lewym menu pod Narzędzia profesjonalne .
2. Kliknij na Twoja Strona, Posty, lub Publiczność aby znaleźć metryki, których szukasz.

Możesz również uzyskać dostęp do bardzo podstawowych informacji o każdym poście bezpośrednio z Twojej strony na Facebooku. Kliknij Zobacz spostrzeżenia i reklamy pod każdym postem, aby wyświetlić okienko ze spostrzeżeniami dotyczącymi tego postu.

3) SMMExpert

SMMExpert to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które zawiera zaawansowaną (ale super prostą w obsłudze) analitykę Facebooka.

SMMExpert's Analytics śledzi szczegółowo dane z Facebooka obok wyników z innych kont społecznościowych. Upraszcza to Twoją pracę w zakresie analityki mediów społecznościowych, oszczędza czas i ułatwia porównywanie zbiorczych wyników w różnych sieciach.

Fun fact: Zdecydowana większość osób korzystających z Instagrama i TikTok używa również Facebooka. Na FB znajdziesz 82,9% użytkowników Instagrama i 83,4% użytkowników TikTok.

Porównywanie wyników na różnych platformach jest jedynym sposobem na zrozumienie, czego oczekują od Ciebie Twoi odbiorcy na każdej z nich i jak najlepiej połączyć się z nimi w każdym kontekście. SMMExpert Analytics pozwala Ci zobaczyć, jak Twoi odbiorcy reagują na każdej z platform, dzięki czemu możesz lepiej zrozumieć, gdzie Twoje działania marketingowe na Facebooku i w mediach społecznościowych wpisują się w szerszy obraz.

Jeśli wolisz skupić się na wynikach z Facebooka, możesz skorzystać z SMMExpert Analytics, aby zagłębić się we wszystkie metryki Facebooka, które mają największe znaczenie dla Twojego biznesu. Możesz następnie utworzyć i wyeksportować własny raport lub zaplanować raporty, aby automatycznie dostarczać dane do swojej skrzynki odbiorczej. Możesz skorzystać z opcji udostępniania, aby automatycznie dzielić się ze współpracownikami i interesariuszami.w całej organizacji.

Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny

SMMExpert's Facebook Analytics pokazuje również mapę ciepła, która mówi Ci dokładnie, kiedy Twoja publiczność jest najprawdopodobniej online, i zapewnia niestandardowe zalecenia dotyczące najlepszego czasu na posty w oparciu o cele zaangażowania.

Oto jak znaleźć swoją analitykę na Facebooku w SMMExpert:

1. Przejdź do swojego pulpitu SMMExpert i kliknij przycisk Analytics ikona w pasku bocznym.
2. Wybierz swój Przegląd Facebooka (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj te kroki, aby połączyć swoje konto). Na tym ekranie zobaczysz pełny obraz wszystkich swoich analiz na Facebooku, od zaangażowania do kliknięć linków do sentymentu wiadomości przychodzących. Istnieje również wiele gotowych szablonów raportów z Facebooka, abyś mógł zagłębić się w szczegóły.
3. Użyj przycisków na górnym pasku nawigacyjnym, aby udostępnić dane swoim współpracownikom lub wyeksportować metryki i wykresy do własnego raportu w formacie PDF, PowerPoint, Excel lub .csv.

Zaplanuj posty, rozmawiaj z klientami i śledź swoją wydajność w jednym miejscu. Rozwijaj swój biznes szybciej z SMMExpert.

Ważne metryki analityczne na Facebooku

Teraz, gdy wiesz, gdzie znaleźć swoje dane analityczne Facebook, spójrzmy na niektóre z najważniejszych metryk dla Ciebie do śledzenia.

Analityka strony na Facebooku

• Zasięg: Dotyczy to osób, które widziały treści zamieszczone na Twojej Stronie, jak również osób, które widziały treści zamieszczone o Twojej Stronie przez innych użytkowników społecznościowych.
• Odwiedziny: Ilość razy, kiedy ludzie odwiedzili Twoją stronę na Facebooku.
• Nowe upodobania: Liczba nowych osób, które polubiły Twoją stronę na Facebooku.
• Tempo wzrostu liczby followerów: Jak szybko Twoja Strona zyskuje lub traci followersów.
• Wskaźnik wirusowości: Procent wyświetleń treści z Twojej Strony w wyniku reakcji, komentarzy i udostępnień (dostępne w SMMExpert Analytics).

Wgląd w publiczność na Facebooku

• Wiek & Płeć: Podział na grupy wiekowe i procentowy udział kobiet i mężczyzn (brak w tej chwili statystyk dla non-binary folx, niestety).
• Położenie: Zobaczysz najlepsze miasta i kraje dla swojej publiczności, więc możesz zrozumieć, skąd pochodzą polubienia i zwolennicy.

Analityka postów na Facebooku

• Zasięg postów: Na stronie Przegląd treści Ekran wskazuje liczbę osób, które widziały przynajmniej jeden z twoich postów przynajmniej raz. Jest to ogólna metryka, ale możesz również zagłębić się w liczby zasięgu dla każdego konkretnego postu, klikając na Treść pozycja pod Treść Podczas gdy ogólna metryka zapewnia dobre wyczucie trendów w oglądalności Twojego postu, metryka per-post jest bardziej przydatna w rozumieniu tego, co faktycznie rezonuje z Twoją publicznością.
• Zaangażowanie post: Liczba reakcji, komentarzy i udziałów. Ponownie, możesz zobaczyć zarówno całkowitą liczbę dla wszystkich postów strony, jak i szczegóły dla każdego konkretnego postu. Dla odniesienia, średni wskaźnik zaangażowania postu na Facebooku wynosi 0,07%.

Analityka opowiadań na Facebooku

Metryki są tutaj takie same jak dla postów na Facebooku. Możesz również przewinąć w dół ekranu, aby zobaczyć swoje historie z największym zasięgiem, największą liczbą naklejek i największą liczbą odpowiedzi. Ponownie, możesz zobaczyć dane dla każdej konkretnej historii, klikając na Treść pod Treść nagłówek.

Facebook Reels analytics

Co dziwne, Facebook uważa Reels za Posty w interfejsie Insights. Aby uzyskać dostęp do swoich Face Reels Insights w Meta Business Manager, przejdź do. Insights > Treść > Treść , następnie odznacz reklamy i historie w górnym rozwijanym menu.

Aby jeszcze bardziej (lub mniej?) zagmatwać sprawę, w ramach Stanowiska sekcja Wgląd w treść , Typ kolumna będzie identyfikować Reels jako Reels.

Źródło: Meta Business Manager

Dla każdej rolki można śledzić:

• Zasięg: Liczba osób, które przynajmniej raz widziały Twój kołowrotek.
• Zaręczyny: Jeśli chodzi o inne typy postów, to są one podzielone na reakcje, komentarze i udziały. Dodaj je razem, aby uzyskać całkowitą liczbę zaangażowania, lub śledź każdą indywidualną metrykę w oparciu o to, co jest najważniejsze dla Twojej firmy.

Analityka reklam na Facebooku

Zamiast Meta Business Suite, najlepszym rodzimym narzędziem do przeglądania analityki reklam na Facebooku jest Meta Ads Manager. Możesz również zobaczyć raporty analityczne reklam na Facebooku obok raportów organicznych w SMMExpert Analytics.

• Zasięg: Liczba osób, które widziały Twoją reklamę przynajmniej raz. Ta liczba jest ważna do porównania z rzeczywistą liczbą kliknięć lub zaangażowania - jeśli widzą ją, ale nie podążają za Twoim CTA, to co mogło pójść nie tak?
• Wrażenia: Jest to liczba wyświetleń reklamy na ekranie. Liczba ta będzie prawdopodobnie wyższa niż zasięg, ponieważ ta sama osoba może zobaczyć reklamę więcej niż raz.
• Koszt jednego wyniku: Aby zmierzyć ROI kampanii, ten element danych jest kluczem do ujawnienia, jak wiele zyskałeś za swoje pieniądze.

Analityka grupy na Facebooku

Grupy na Facebooku są niesamowitym sposobem dla marek na budowanie społeczności fanów - i jeszcze lepszym sposobem na zbieranie danych o tym, kim są twoi najbardziej zapaleni zwolennicy poprzez narzędzia administratora grupy. Możesz zobaczyć spostrzeżenia tylko dla grup z 50 lub więcej członkami.

Bonus : Pobierz darmowy przewodnik, który pokazuje, jak zaoszczędzić czas i pieniądze na reklamach na Facebooku. Dowiedz się, jak dotrzeć do właściwych klientów, obniżyć koszt kliknięcia, i więcej.

• Top contributors: Dowiedz się, kim są najbardziej zaangażowani członkowie Twojej społeczności - i ewentualnie wykorzystaj ich do nawiązania współpracy z influencerami lub partnerami.
• Zaręczyny: Zrozumienie, kiedy twoi członkowie są najbardziej aktywni, może pomóc markom zrozumieć, kiedy i co publikować, aby uzyskać maksymalny zasięg.
• Wzrost: Śledź, ilu członków dołącza do Twojej społeczności i jakie były katalizatory tego wzrostu. To może dać Ci wgląd w możliwe przyszłe możliwości promocyjne.

Analityka Facebook Live

Możesz znaleźć analitykę na żywo, klikając na wideo na żywo, dla którego chcesz zobaczyć metryki.

• Szczytowa oglądalność : Śledź największą liczbę jednoczesnych widzów w dowolnym momencie podczas Twojego wideo, gdy było ono na żywo.
• Widoki: Łączna liczba wyświetleń Twojego wideo na żywo.
• Zaręczyny: Zsumuj łączną liczbę reakcji, udziałów i komentarzy.

Analityka wideo na Facebooku

• Retencja wideo: Miara tego, ile osób dotarło do każdego punktu filmu. Możesz zobaczyć średnie 3-, 15- i 60-sekundowe odsłony. Podobnie jak w przypadku innych form postów na Facebooku, możesz również zagłębić się w specyfikę każdego filmu, aby zobaczyć, co najlepiej współgra z Twoją publicznością.
• Średni czas trwania oglądania: Ta statystyka jest pomocna w określeniu, jak bardzo Twoje treści są trafione. W końcu, jeśli ktoś dostraja się i natychmiast wychodzi bez obejrzenia filmu, to jakie znaczenie ma jego "oglądalność"?
• Zaangażowanie wideo: Zbierz reakcje, komentarze i udostępnienia, aby uzyskać jasny obraz tego, jak bardzo angażujące są Twoje treści wideo. Dla porównania, średni wskaźnik zaangażowania postów wideo na Facebooku wynosi 0,08%.

Więc - to dużo. Należy pamiętać, że nie każda metryka będzie równie ważna dla Twojej firmy. Kiedy po raz pierwszy zaczynasz z analityką Facebooka, skup się na kilku kluczowych metrykach, które są zgodne z celami biznesowymi i strategią społeczną. Z czasem możesz zacząć śledzić bardziej szczegółowe metryki, aby uzyskać bardziej dogłębny obraz swojego sukcesu na Facebooku.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące analityki Facebooka

Nadal masz palące pytania? Mamy odpowiedzi.

Jak sprawdzić analitykę Facebooka?

Najbardziej podstawową opcją jest kliknięcie Zobacz spostrzeżenia i reklamy Pod każdym z Twoich postów na Facebooku możesz zobaczyć ogólny obraz sukcesu tego postu. Aby uzyskać bardziej szczegółowe analizy, raporty, wykresy i porównania, musisz skorzystać z Meta Business Suite, Facebook Page Insights lub SMMExpert Analytics.

Co pokazują analityki na Facebooku?

Co widzisz, gdy sprawdzasz swoje analityki Facebook zależy od tego, które narzędzie używasz. Klikając na wgląd dla każdego indywidualnego postu z Twojej strony Facebook przynosi pop-up z szybkich statystyk dla wrażeń, zasięg i zaangażowanie.

Narzędzia analityczne Facebooka mogą dostarczyć znacznie więcej informacji niż to, od ogólnych metryk strony do porównania sukcesu twoich wysiłków na Facebooku z tymi na innych platformach.

Czy Facebook Insights jeszcze istnieje?

Facebook Insights nadal istnieje, ale jest teraz dostępny bezpośrednio z samej strony Facebooka lub z pulpitu nawigacyjnego Professional. Tak więc Facebook Insights nie istnieje już jako samodzielne narzędzie, ale informacje są nadal dostępne.

Skorzystaj z SMMExpert, aby zaplanować wszystkie swoje posty w mediach społecznościowych, zaangażować swoich zwolenników i śledzić sukces swoich działań. Zarejestruj się już dziś.

Rozpocznij

Wszystkie Twoje analizy mediów społecznościowych w jednym miejscu Użyj SMMExpert, aby zobaczyć, co działa i gdzie można poprawić wyniki.