A mesura que ens dirigim al 2023, Facebook segueix sent la plataforma de xarxes socials més utilitzada del món, amb molt de temps. Potser no rebrà la premsa de TikTok o Twitter, però amb gairebé 3.000 milions d'usuaris actius a nivell mundial, el seu abast encara és inigualable.

Amb un públic potencial tan gran, Facebook pot semblar una mica aclaparador, com ho fas. saps què funciona i connecta amb la teva comunitat en una plataforma tan gegant? L'anàlisi de Facebook és una eina fonamental per ajudar a respondre aquestes preguntes i assegurar-vos que creeu una estratègia de màrqueting de Facebook que funcioni per a la vostra marca.

Bonus : descarregueu una guia gratuïta que us mostra com estalviar temps. i diners als vostres anuncis de Facebook. Descobriu com arribar als clients adequats, reduir el cost per clic i molt més.

Què són les anàlisis de Facebook?

Les anàlisis de Facebook són les dades i les eines que necessiteu per fer un seguiment del rendiment de la vostra marca a la xarxa social més popular del món.

El seguiment de les anàlisis de Facebook us ajuda a entendre el vostre rendiment passat de Facebook i a ajustar la vostra estratègia futura. Podeu utilitzar les dades que obteniu a través de les analítiques de Facebook per crear un informe específic de Facebook o incorporar-lo en un informe global de xarxes socials que faci un seguiment del rendiment de tots els vostres comptes socials.

Revisar les vostres analítiques de Facebook també és una tasca. manera important d'entendre el vostre públic. Hi ha un autèntic tresor de dades disponible per ajudar a revelar exactamenttemps, podeu començar a fer un seguiment de mètriques més detallades per obtenir una imatge més detallada del vostre èxit a Facebook.

Preguntes freqüents sobre les anàlisis de Facebook

Encara teniu preguntes candents? Tenim respostes.

Com comprovo les anàlisis de Facebook?

L'opció més bàsica és fer clic a Mostra informació i anuncis a qualsevol de les teves publicacions de Facebook. Això us ofereix una instantània d'alt nivell de l'èxit d'aquesta publicació. Per obtenir anàlisis, informes, gràfics i comparacions més detallats, haureu d'utilitzar Meta Business Suite, Facebook Page Insights o SMMExpert Analytics.

Què mostren les anàlisis de Facebook?

Què veure quan comproveu les vostres analítiques de Facebook depèn de l'eina que utilitzeu. Si feu clic a les estadístiques de qualsevol publicació individual de la vostra pàgina de Facebook, apareixerà una finestra emergent amb estadístiques ràpides d'impressions, abast i implicació.

Les eines d'anàlisi de Facebook poden proporcionar molta més informació que això, des de les mètriques generals de la vostra pàgina fins a comparant l'èxit dels teus esforços de Facebook amb els d'altres plataformes.

Encara existeix Facebook Insights?

Facebook Insights encara existeix, però ara s'hi pot accedir directament des de la teva pròpia pàgina de Facebook o des del Tauler de control professional. Per tant, Facebook Insights ja no existeix com a eina autònoma, però la informació encara està disponible.

Utilitzeu SMMExpert per programar totes les vostres publicacions a les xarxes socials, interactuar amb els vostres seguidors i fer un seguiment.l'èxit dels teus esforços. Registra't avui mateix.

Comença

Totes les teves anàlisis de xarxes socials en un sol lloc . Utilitzeu SMMExpert per veure què funciona i on millorar el rendiment.

Tot això us pot ajudar a perfeccionar el vostre contingut per arribar al públic que voleu o bé canviar-lo. la vostra estratègia per implicar encara millor les persones que ja s'estan connectant.

Eines d'anàlisi de Facebook

Facebook solia tenir una eina d'anàlisi nativa anomenada, prou adequadament, Facebook Analytics. Aquesta eina es va suspendre el 2021, però encara hi ha moltes maneres d'accedir a les vostres dades d'anàlisi de Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite ha substituït Facebook Analytics com a eina nativa per accedir a l'anàlisi de Facebook. Aquí podeu veure mètriques, tendències i informes visuals per ajudar-vos a obtenir informació sobre el vostre compte general de Facebook o publicacions individuals.

A continuació us indiquem com trobar el vostre Facebook Analytics a Meta Business Suite:

1. Obre Meta Business Suite i fes clic a Insights . A la pantalla de visió general, veureu les estadístiques de primer nivell de Facebook a l'esquerra de la pantalla i Instagram a la dreta.
2. Feu clic a qualsevol de les categories del menú de l'esquerra per obtenir més detalls del vostre Instagram i mètriques de Facebook.
3. Per mirar específicament les mètriques de contingut de Facebook sense dades d'Instagram per distreure't, fes clic a Contingut al menú de l'esquerra sota l'encapçalament Contingut . A continuació, obriu Anuncis, publicacions,i el menú desplegable Stories i desmarqueu les opcions d'Instagram.

2. Facebook Page Insights

Facebook Insights ara forma part del Meta Professional Dashboard. Aquí podeu revisar les estadístiques bàsiques sobre la vostra pàgina, les publicacions i el públic. Les dades aquí són bastant bàsiques i no es remunten molt enrere en el temps (d'un màxim de 28 a 90 dies), però poden oferir una visió general ràpida del que està passant amb la vostra pàgina.

Per accedir a les estadístiques de la pàgina:

1. Des de la pàgina d'empresa de Facebook, feu clic a Estadístiques al menú de l'esquerra a Eines professionals .
2. Feu clic a La vostra pàgina, publicacions o Públic per trobar les mètriques que busqueu.

També podeu accedir a estadístiques molt bàsiques sobre cada publicació directament des de la teva pàgina de Facebook. Feu clic a Mostra les estadístiques i els anuncis sota qualsevol publicació per mostrar una finestra emergent amb estadístiques específiques d'aquesta publicació.

3. SMMExpert

SMMExpert és una eina de gestió de xarxes socials que inclou analítiques de Facebook avançades (però molt fàcils d'utilitzar).

SMMExpert Analytics fa un seguiment detallat de les dades de Facebook juntament amb els resultats d'altres comptes socials. Això simplifica el vostre treball d'anàlisi de xarxes socials. Estalvia temps i fa que sigui fàcil comparar els resultats agregats entre xarxes.

Fet curiós: la gran majoria de les persones que utilitzen Instagram i TikTok també utilitzen Facebook. Trobareu el 82,9% dels usuaris d'Instagram i el 83,4% delsUsuaris de TikTok a FB.

Comparar els resultats entre plataformes és l'única manera d'entendre què espera de tu el teu públic a cada plataforma i la millor manera de connectar-hi amb ells en cada context. SMMExpert Analytics us permet veure com respon el vostre públic a cada plataforma perquè pugueu comprendre millor on encaixen els vostres esforços de màrqueting de Facebook i de xarxes socials en el panorama general.

Dit això, si preferiu centrar-vos específicament en el vostre Facebook. resultats, també podeu utilitzar SMMExpert Analytics per aprofundir en totes les mètriques de Facebook que més importen per al vostre negoci. A continuació, podeu crear i exportar un informe personalitzat o programar informes per lliurar automàticament les dades a la vostra safata d'entrada. Podeu utilitzar les opcions de compartició per compartir automàticament amb col·legues i grups d'interès de tota la vostra organització.

Comenceu una prova gratuïta de 30 dies

El Facebook Analytics de SMMExpert també us mostra un mapa de calor que us indica exactament quan és més probable que el vostre públic estigui en línia i que ofereix recomanacions personalitzades per al millor moment per publicar en funció dels vostres objectius de participació.

A continuació us expliquem com fer-ho. Trobeu les vostres analítiques de Facebook a SMMExpert:

1. Vés al tauler de control de SMMExpert i fes clic a la icona Analytics de la barra lateral.
2. Selecciona la teva Visió general de Facebook (si encara no ho heu fet, seguiu aquests passos per connectar el vostre compte). En aquesta pantalla, veureu una imatge completade totes les vostres analítiques de Facebook, des del compromís fins als clics d'enllaços fins al sentiment dels vostres missatges entrants. També hi ha moltes plantilles d'informes de Facebook preconstruïdes perquè pugueu aprofundir en més detalls.
3. Utilitzeu els botons de la barra de navegació superior per compartir dades amb els vostres companys o exportar les mètriques i els gràfics a un informe personalitzat a PDF, PowerPoint, Excel o .csv.

Programeu publicacions, parleu amb els clients i feu un seguiment del vostre rendiment en un sol lloc. Feu créixer el vostre negoci més ràpidament amb SMMExpert.

Mètriques importants d'anàlisi de Facebook

Ara que ja sabeu on trobar les vostres dades d'anàlisi de Facebook, mirem algunes de les mètriques més importants perquè feu el seguiment.

Analítica de la pàgina de Facebook

• Abast: Això inclou les persones que han vist contingut publicat a la vostra pàgina així com persones que han vist contingut publicat sobre la teva pàgina per altres usuaris socials.
• Visites: el nombre de vegades que la gent ha visitat la teva pàgina de Facebook.
• Nou M'agrada: El nombre de persones noves que els han agradat la teva pàgina de Facebook.
• Taxa de creixement de seguidors: Amb quina rapidesa la teva pàgina guanya o perd seguidors.
• Taxa de viralitat: el percentatge de vegades que el contingut de la teva pàgina es va mostrar com a resultat de reaccions, comentaris i comparticions (disponible a SMMExpert Analytics).

Públic de Facebookconeixements

• Edat i amp; Sexe: El desglossament dels grups d'edat i el percentatge de dones i homes (per desgràcia no hi ha estadístiques per a folx no binaris en aquest moment).
• Ubicació: Veureu el principals ciutats i països per al vostre públic, perquè pugueu entendre d'on provenen els M'agrada i els seguidors.

Analítica de publicacions de Facebook

• Abast de publicacions: la pantalla Visió general del contingut indica el nombre de persones que han vist almenys una de les vostres publicacions almenys una vegada. Aquesta és una mètrica general, però també podeu analitzar els números d'abast de cada publicació específica fent clic a l'element Contingut de l'encapçalament Contingut . Tot i que la mètrica general ofereix una bona idea de les tendències de la visualització de les publicacions, les mètriques per publicació són més útils per entendre el que realment ressona amb el vostre públic.
• Interacció amb la publicació: nombre de reaccions, comentaris i comparticions. De nou, podeu veure tant el nombre total de totes les publicacions de la pàgina com els detalls de cada publicació específica. Com a referència, la taxa de participació mitjana de publicacions de Facebook és del 0,07%.

Analítica d'històries de Facebook

Les mètriques aquí són les mateixes que les de les publicacions de Facebook . També pots desplaçar-te cap avall fins a la part inferior de la pantalla per veure les teves històries amb l'abast més alt, els tocs d'adhesius més alts i la majoria de respostes. De nou, podeu veure les dades de cada un en concrethistòria fent clic a Contingut sota l'encapçalament Contingut .

Anàlisis de Facebook Reels

Curiosament, Facebook considera que Reels són publicacions a la interfície d'Insights. . Per accedir a les vostres estadístiques de Face Reels a Meta Business Manager, aneu a Estadístiques > Contingut > Contingut i, a continuació, desmarqueu els anuncis i les històries al menú desplegable superior. menú.

Per fer que les coses siguin més (o menys?) confuses, a la secció Publicacions de Content Insights , la columna Tipus identificarà Rodets com a rodets.

Font: Meta Business Manager

Per a cada rodet, podeu fer un seguiment:

• Abast: el nombre de persones que han vist el vostre rodet almenys una vegada.
• Interacció: En el cas d'altres tipus de publicacions, aquesta es divideix en reaccions, comentaris i comparticions. Afegiu-los per obtenir el nombre total d'interaccions o feu un seguiment de cada mètrica individual en funció del que més importa per a la vostra empresa.

Analítica d'anuncis de Facebook

En lloc de Meta Business Suite, la millor L'eina nativa per veure l'analítica d'anuncis de Facebook és Meta Ads Manager. També podeu veure els informes d'anàlisi d'anuncis de Facebook juntament amb els vostres informes orgànics a SMMExpert Analytics.

• Abast: el nombre de persones que han vist el vostre anunci almenys una vegada. Aquest nombre és important per comparar-lo amb el nombre real de clics o implicació; si el veuen però no segueixen la vostra CTA, què pot haver passat.incorrecte?
• Impressions: aquest és el nombre de vegades que el vostre anunci ha aparegut a la pantalla. És probable que aquest nombre sigui superior a l'abast, ja que la mateixa persona pot veure el vostre anunci més d'una vegada.
• Cost per resultat: Per mesurar el ROI d'una campanya, aquesta dada és clau per revelar la quantitat de diners que has guanyat.

Analítica de Facebook Group

Els grups de Facebook són una manera sorprenent perquè les marques creïn comunitats de fans, i una manera encara millor de recopila dades sobre qui són els teus seguidors més apassionats mitjançant les eines d'administració del teu grup. Només podeu veure les estadístiques dels grups amb 50 membres o més.

Bonus : descarregueu una guia gratuïta que us mostra com estalviar temps i diners als vostres anuncis de Facebook. Descobriu com arribar als clients adequats, reduir el cost per clic i molt més.

• Col·laboradors principals: Reveleu qui són els membres més implicats de la vostra comunitat i, possiblement, toqueu-los per obtenir oportunitats d'influència o col·laboració.
• Implicació: Entendre quan els vostres membres són més actius pot ajudar les marques a entendre quan i què publicar per obtenir el màxim abast.
• Creixement: Feu un seguiment de quants membres s'uneixen a la vostra comunitat i quins són els catalitzadors per augmentar. ha estat. Això us pot donar una idea de possibles oportunitats promocionals futures.

Analítica de Facebook Live

Podeu trobar Liveanalítiques fent clic al vídeo en directe del qual voleu veure les mètriques.

• Mxim d'espectadors : feu un seguiment del nombre més alt d'espectadors simultanis en qualsevol moment del vídeo quan va ser en directe.
• Visualitzacions: El nombre total de visualitzacions que ha experimentat el vostre vídeo en directe.
• Interacció: Sumeu el nombre total de reaccions, comparticions i comentaris.

Analítica de vídeos de Facebook

• Retenció de vídeos: una mesura de quantes persones han arribat a cada punt del vídeo. Podeu veure les visualitzacions mitjanes de 3, 15 i 60 segons. Igual que altres formes de publicacions de Facebook, també pots aprofundir en les especificitats de cada vídeo per veure què ressona millor amb el teu públic.
• Durada mitjana de visualització: aquesta estadística és útil per determinar com el teu contingut està colpejant. Al cap i a la fi, si algú s'està connectant i se'n va immediatament sense veure el vídeo, quant importa realment la seva "visió"?
• Interacció amb el vídeo: Compila reaccions, comentaris i comparticions per a un imatge clara de com d'atractiu és el vostre contingut de vídeo. Com a referència, la taxa de participació mitjana de publicacions de vídeos de Facebook és del 0,08%.

Així doncs, això és molt. Tingueu en compte que no totes les mètriques seran igual d'importants per a la vostra empresa. Quan comenceu amb l'anàlisi de Facebook, centreu-vos en algunes mètriques clau que s'alineen amb els vostres objectius empresarials i l'estratègia social. Acabat