A medida que entramos en 2023, Facebook segue sendo a plataforma de redes sociais máis usada do mundo. Pode que non reciba a prensa de TikTok ou Twitter, pero con case 3.000 millóns de usuarios activos no mundo, o seu alcance aínda é simplemente incomparable.

Con un público potencial tan grande, Facebook pode parecer un pouco abrumador. sabes o que funciona e conéctate coa túa comunidade nunha plataforma tan xigante? As análises de Facebook son unha ferramenta fundamental para axudar a responder a estas preguntas e garantir que creas unha estratexia de mercadotecnia de Facebook que funcione para a túa marca.

Bonus : descarga unha guía gratuíta que che mostra como aforrar tempo. e diñeiro nos teus anuncios de Facebook. Descubra como chegar aos clientes axeitados, reducir o custo por clic e moito máis.

Que son as análises de Facebook?

As análises de Facebook son os datos e as ferramentas que necesitas para rastrexar o rendemento da túa marca na rede social máis popular do mundo.

O seguimento das análises de Facebook axúdache a comprender o teu rendemento pasado en Facebook e a modificar a túa estratexia futura. Podes utilizar os datos que obteñas mediante as análises de Facebook para crear un informe específico de Facebook ou incorporalos nun informe xeral de redes sociais que faga un seguimento do rendemento de todas as túas contas sociais.

Revisar as túas análises de Facebook tamén é un forma importante de entender o seu público. Hai un verdadeiro tesouro de datos dispoñibles para axudar a revelar exactamentetempo, podes comezar a facer un seguimento de métricas máis detalladas para obter unha imaxe máis detallada do teu éxito en Facebook.

Preguntas frecuentes sobre as análises de Facebook

Aínda tes preguntas candentes? Temos respostas.

Como comprobo as análises de Facebook?

A opción máis básica é facer clic en Ver información e anuncios en calquera das túas publicacións de Facebook. Isto dáche unha instantánea de alto nivel do éxito desa publicación. Para obter análises, informes, gráficos e comparacións máis detallados, terás que utilizar Meta Business Suite, Facebook Page Insights ou SMMExpert Analytics.

Que mostran as análises de Facebook?

Que ver cando revisas as túas análises de Facebook depende da ferramenta que uses. Ao facer clic nas estatísticas de calquera publicación individual da túa páxina de Facebook, aparece unha ventá emerxente con estatísticas rápidas de impresións, alcance e compromiso.

As ferramentas de análise de Facebook poden proporcionar moita máis información que iso, desde as métricas xerais da túa páxina ata comparando o éxito dos teus esforzos de Facebook cos doutras plataformas.

Segue existindo Facebook Insights?

Facebook Insights aínda existe, pero agora pódese acceder directamente desde a túa propia páxina de Facebook ou desde o Panel de control profesional. Entón, Facebook Insights xa non existe como ferramenta autónoma, pero a información aínda está dispoñible.

Utiliza SMMExpert para programar todas as túas publicacións en redes sociais, interactuar cos teus seguidores e rastrexaro éxito dos teus esforzos. Rexístrate hoxe.

Comezar

Todas as túas análises de redes sociais nun só lugar . Usa SMMExpert para ver o que funciona e onde mellorar o rendemento.

Todo isto pode axudarche a perfeccionar o teu contido para chegar á audiencia que queres ou a orientarte. a túa estratexia para involucrar aínda mellor ás persoas que xa están a sintonizar.

Ferramentas de análise de Facebook

Facebook adoitaba ter unha ferramenta de análise nativa chamada, de forma adecuada, Facebook Analytics. Esa ferramenta descontinuouse en 2021, pero aínda hai moitas formas de acceder aos teus datos de análise de Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite substituíu a Facebook Analytics como a ferramenta nativa para acceder ás análises de Facebook. Aquí podes ver métricas, tendencias e informes visuais para axudarche a obter información sobre a túa conta xeral de Facebook ou publicacións individuais.

Aquí indícase como atopar o teu Facebook Analytics en Meta. Business Suite:

1. Abre Meta Business Suite e fai clic en Insights . Na pantalla de visión xeral, verás información de nivel superior para Facebook á esquerda da pantalla e Instagram á dereita.
2. Fai clic en calquera das categorías do menú da esquerda para obter máis detalles do teu Instagram e as métricas de Facebook.
3. Para consultar especificamente as métricas de contido de Facebook sen datos de Instagram que te distrairán, fai clic en Contido no menú da esquerda baixo o título Contido . A continuación, abra Anuncios, Publicacións,e Historias e desmarque as opcións de Instagram.

2. Facebook Page Insights

Facebook Insights agora forma parte do panel Meta Professional. Aquí podes revisar información básica sobre a túa páxina, publicacións e público. Os datos aquí son bastante básicos e non retroceden moi lonxe no tempo (de 28 a 90 días como máximo), pero poden ofrecer unha boa visión xeral rápida do que está a suceder coa túa páxina.

Para acceder a Estadísticas da páxina:

1. Desde a túa páxina empresarial de Facebook, fai clic en Insights no menú da esquerda en Ferramentas profesionais .
2. Fai clic en A túa páxina, publicacións ou Público para atopar as métricas que buscas.

Tamén podes acceder a información moi básica sobre cada publicación directamente desde a túa páxina de Facebook. Fai clic en Ver estatísticas e anuncios en calquera publicación para que apareza unha ventá emerxente con información específica para esa publicación.

3. SMMExpert

SMMExpert é unha ferramenta de xestión de redes sociais que inclúe análises de Facebook avanzadas (pero moi fáciles de usar).

O Analytics de SMMExpert rastrexa os teus datos de Facebook en detalle xunto cos resultados doutras contas sociais. Isto simplifica o teu traballo de análise de redes sociais. Aforra tempo e facilita a comparación de resultados agregados entre as redes.

Dato curioso: a gran maioría das persoas que usan Instagram e TikTok tamén usan Facebook. Atoparás o 82,9% dos usuarios de Instagram e o 83,4% dosUsuarios de TikTok en FB.

Comparar os resultados entre plataformas é a única forma de entender o que a túa audiencia espera de ti en cada plataforma e a mellor forma de conectar con eles en cada contexto. SMMExpert Analytics permíteche ver como responde a túa audiencia en cada plataforma para que poidas comprender mellor onde encaixan os teus esforzos de marketing en redes sociais e de Facebook.

Dito isto, se prefires centrarte específicamente no teu Facebook. resultados, tamén pode usar SMMExpert Analytics para mergullarse en profundidade en todas as métricas de Facebook que máis importan para a súa empresa. Despois podes crear e exportar un informe personalizado ou programar informes para entregar automaticamente os datos á túa caixa de entrada. Podes usar as opcións de uso compartido para compartir automaticamente con compañeiros e partes interesadas de toda a túa organización.

Inicia a proba gratuíta de 30 días

O Facebook Analytics de SMMExpert tamén che mostra un mapa de calor que che indica exactamente cando é máis probable que a túa audiencia estea en liña e que ofrece recomendacións personalizadas para o mellor momento para publicar en función dos teus obxectivos de participación.

Aquí indícanos como facelo. atopa as túas análises de Facebook en SMMExpert:

1. Vaia ao teu panel de control SMMExpert e fai clic na icona Analíticas da barra lateral.
2. Selecciona a túa Descrición xeral de Facebook (se aínda non o fixeches, sigue estes pasos para conectar a túa conta). Nesta pantalla, verás unha imaxe completade todas as túas análises de Facebook, desde o compromiso ata os clics en ligazóns ata o sentimento das túas mensaxes entrantes. Tamén hai moitos modelos de informes de Facebook predefinidos para que poidas mergullarte en máis detalles.
3. Usa os botóns da barra de navegación superior para compartir datos cos teus colegas ou exportar as métricas e os gráficos nun informe personalizado en PDF, PowerPoint, Excel ou .csv.

Programa publicacións, fala cos clientes e fai un seguimento do teu rendemento nun só lugar. Fai crecer o teu negocio máis rápido con SMMExpert.

Métricas de análise de Facebook importantes

Agora que sabes onde atopar os teus datos de análise de Facebook, vexamos algunhas das métricas máis importantes para que poidas facer un seguimento.

Análise da páxina de Facebook

• Alcance: Isto inclúe persoas que viron contido publicado na túa páxina así como as persoas que viron contido publicado sobre a túa páxina por outros usuarios sociais.
• Visitas: Número de veces que as persoas visitaron a túa páxina de Facebook.
• Novo Gústame: Número de persoas novas ás que lles gusta a túa páxina de Facebook.
• Taxa de crecemento de seguidores: A rapidez con que a túa páxina gaña ou perde seguidores.
• Taxa de viralidade: a porcentaxe de veces que se amosou o contido da túa páxina como resultado de reaccións, comentarios e comparticións (dispoñible en SMMExpert Analytics).

Público de Facebookinsights

• Idade e amp; Sexo: O desglose dos grupos de idade e a porcentaxe de mulleres e homes (non hai estatísticas para folx non binarios neste momento, por desgraza).
• Localización: Verá o principais cidades e países para a túa audiencia, para que poidas entender de onde veñen os gustos e os seguidores.

Analíticas de publicacións de Facebook

• Alcance das publicacións: A pantalla Descrición xeral do contido indica o número de persoas que viron polo menos unha das túas publicacións polo menos unha vez. Esta é unha métrica global, pero tamén podes mergullarte nos números de alcance de cada publicación específica facendo clic no elemento Contido baixo o título Contido . Aínda que a métrica xeral proporciona unha boa idea das tendencias da audiencia das túas publicacións, as métricas por publicación son máis útiles para comprender o que realmente resoa coa túa audiencia.
• Compromiso das publicacións: número de reaccións, comentarios e comparticións. De novo, podes ver tanto o número total de todas as publicacións da páxina como os detalles de cada publicación específica. Como referencia, a taxa media de participación das publicacións de Facebook é do 0,07%.

Analíticas de historias de Facebook

As métricas aquí son as mesmas que para as publicacións de Facebook . Tamén podes desprazarte ata a parte inferior da pantalla para ver as túas historias con maior alcance, toques de adhesivos máis altos e máis respostas. De novo, podes ver os datos de cada un específicohistoria facendo clic en Contido baixo o título Contido .

Analíticas de Facebook Reels

Curiosamente, Facebook considera que Reels son Publicacións na interface Insights . Para acceder ás túas estatísticas de Face Reels en Meta Business Manager, vai a Estadísticas > Contido > Contido e, a continuación, anula a selección de anuncios e historias no menú despregable superior menú.

Para que as cousas sexan máis (ou menos?) confusas, dentro da sección Publicacións de Información de contido , a columna Tipo identificará Bobinas como bobinas.

Fonte: Meta Business Manager

Para cada bobina, podes seguir:

• Alcance: O número de persoas que viron o teu carrete polo menos unha vez.
• Compromiso: En canto a outros tipos de publicacións, esta divídese en reaccións, comentarios e comparticións. Súmaos para obter o número total de compromisos ou fai un seguimento de cada métrica individual en función do que máis importa para a túa empresa.

Analíticas de anuncios de Facebook

En lugar de Meta Business Suite, o mellor A ferramenta nativa para ver as túas análises de anuncios de Facebook é Meta Ads Manager. Tamén podes ver os informes de análise de anuncios de Facebook xunto cos teus informes orgánicos en SMMExpert Analytics.

• Alcance: O número de persoas que viron o teu anuncio polo menos unha vez. Este número é importante para comparar co número real de clics ou compromisos; se o ven pero non seguen a túa CTA, o que puido serincorrecto?
• Impresións: Este é o número de veces que apareceu o teu anuncio na pantalla. É probable que este número sexa superior ao alcance, xa que a mesma persoa pode ver o teu anuncio máis dunha vez.
• Custo por resultado: Para medir o ROI dunha campaña, este dato é clave para revelar a cantidade de diñeiro que pagaches.

Analíticas do grupo de Facebook

Os grupos de Facebook son unha forma incrible para que as marcas creen comunidades de fans e unha forma aínda mellor de recompila datos sobre quen son os teus seguidores máis apaixonados a través das ferramentas de administración do teu grupo. Só podes ver estatísticas dos grupos con 50 ou máis membros.

Bonificación : descarga unha guía gratuíta que che mostra como aforrar tempo e diñeiro nos teus anuncios de Facebook. Descubra como chegar aos clientes axeitados, reducir o custo por clic e moito máis.

• Colaboradores principais: Revela quen son os membros máis implicados da túa comunidade e, posiblemente, tócaos para obter oportunidades de influencia ou asociación.
• Implicación: Entender cando os teus membros están máis activos pode axudar ás marcas a comprender cando e que publicar para obter o máximo alcance.
• Crecemento: Fai un seguimento de cantos membros se unen á túa comunidade e cales son os catalizadores que aumentan. foron. Isto pode darche información sobre posibles oportunidades promocionais futuras.

Analíticas de Facebook Live

Podes atopar Liveanalíticas facendo clic no vídeo en directo do que queres ver as métricas.

• Páximo de espectadores : fai un seguimento do maior número de espectadores simultáneos en calquera momento do teu vídeo cando estivo en directo.
• Visualizacións: O número total de visualizacións que experimentou o teu vídeo en directo.
• Compromiso: Sume o número total de reaccións, comparticións e comentarios.

Analíticas de vídeos de Facebook

• Retención de vídeos: unha medida de cantas persoas chegaron a cada punto do teu vídeo. Podes ver as visualizacións medias de 3, 15 e 60 segundos. Do mesmo xeito que outras formas de publicacións de Facebook, tamén podes mergullarte nos detalles específicos de cada vídeo para ver o que resoa mellor coa túa audiencia.
• Duración media de visualización: Esta estatística é útil para determinar como o teu contido está chegando. Despois de todo, se alguén está sintonizando e marcha inmediatamente sen ver o vídeo, canto importa realmente a súa "visión"?
• Compromiso con vídeo: Compila reaccións, comentarios e comparticións para un imaxe clara do atractivo que é o contido do teu vídeo. Como referencia, a taxa media de participación dos vídeos de Facebook é do 0,08%.

Entón, iso é moito. Ten en conta que non todas as métricas serán igual de importantes para a túa empresa. Cando comeces por primeira vez coas análises de Facebook, céntrate nalgunhas métricas clave que se aliñan cos teus obxectivos comerciais e coa túa estratexia social. Acabado