In vista del 2023, Facebook rimane la piattaforma di social media più utilizzata al mondo, senza dubbio. Forse non riceve la stampa di TikTok o Twitter, ma con quasi 3 miliardi di utenti attivi a livello globale, la sua portata è ancora ineguagliabile.

Con un pubblico potenziale così vasto, Facebook può sembrare un po' opprimente: come si fa a sapere cosa funziona e a connettersi con la propria comunità su una piattaforma così gigantesca? Gli analytics di Facebook sono uno strumento fondamentale per rispondere a queste domande e assicurarsi di costruire una strategia di marketing su Facebook che funzioni per il proprio marchio.

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Cosa sono le analisi di Facebook?

Gli analytics di Facebook sono i dati e gli strumenti necessari per monitorare le prestazioni del vostro marchio sul social network più popolare al mondo.

Il monitoraggio degli analytics di Facebook vi aiuta a capire le vostre prestazioni passate su Facebook e a modificare la vostra strategia futura. Potete utilizzare i dati ottenuti attraverso gli analytics di Facebook per creare un report specifico su Facebook, oppure inserirli in un report generale sui social media che tenga conto delle prestazioni di tutti i vostri account social.

Anche l'analisi dei dati di Facebook è un modo importante per capire il vostro pubblico. È disponibile un vero e proprio tesoro di dati che aiutano a rivelare esattamente chi si impegna e segue i vostri contenuti, con dati demografici e geografici che coprono l'età, il sesso, la posizione e altro ancora.

Tutto questo può aiutarvi a perfezionare i vostri contenuti per raggiungere il pubblico che desiderate, oppure a modificare la vostra strategia per coinvolgere ancora meglio le persone che si stanno già sintonizzando.

Strumenti di analisi di Facebook

Facebook disponeva di uno strumento di analisi nativo chiamato, in modo appropriato, Facebook Analytics. Questo strumento è stato interrotto nel 2021, ma ci sono ancora molti modi per accedere ai dati di analisi di Facebook.

1. Meta Business Suite

Meta Business Suite ha sostituito Facebook Analytics come strumento nativo per accedere alle analisi di Facebook. Qui è possibile visualizzare metriche, tendenze e rapporti visivi per aiutarvi a capire l'intero account Facebook o i singoli post.

Ecco come trovare le vostre Facebook Analytics in Meta Business Suite:

1. Aprire Meta Business Suite e fare clic su Approfondimenti Nella schermata di riepilogo, si vedranno gli insight di primo livello per Facebook a sinistra e per Instagram a destra.
2. Fate clic su una delle categorie nel menu di sinistra per ottenere maggiori dettagli sulle vostre metriche di Instagram e Facebook.
3. Per esaminare in modo specifico le metriche dei contenuti di Facebook, senza i dati di Instagram a distrarti, clicca su Contenuto nel menu di sinistra sotto la voce Contenuto Quindi, aprire l'intestazione Annunci, post e storie e deselezionare le opzioni di Instagram.

2. Approfondimenti della pagina Facebook

Facebook Insights fa ora parte della Meta Professional Dashboard. Qui è possibile esaminare le informazioni di base sulla vostra pagina, sui post e sul pubblico. I dati sono piuttosto elementari e non vanno molto indietro nel tempo (da un massimo di 28 a 90 giorni), ma possono fornire una buona panoramica rapida di ciò che sta accadendo con la vostra pagina.

Per accedere a Page Insights:

1. Dalla vostra pagina aziendale di Facebook, fate clic su Approfondimenti nel menu di sinistra sotto Strumenti professionali .
2. Fare clic su La tua pagina, Messaggi, o Pubblico per trovare le metriche desiderate.

È inoltre possibile accedere a informazioni di base su ogni post direttamente dalla propria pagina Facebook. Fare clic su Vedi approfondimenti e annunci sotto qualsiasi post per visualizzare un pop-up con approfondimenti specifici per quel post.

3. SMMExpert

SMMExpert è uno strumento di gestione dei social media che include analisi avanzate (ma facilissime da usare) di Facebook.

Gli Analytics di SMMExpert tracciano i dati di Facebook in dettaglio insieme ai risultati degli altri account social, semplificando il lavoro di social media analytics, risparmiando tempo e facilitando il confronto dei risultati aggregati tra i vari network.

Curiosità: la stragrande maggioranza delle persone che usano Instagram e TikTok usa anche Facebook: l'82,9% degli utenti di Instagram e l'83,4% di quelli di TikTok sono su FB.

Il confronto dei risultati tra le varie piattaforme è l'unico modo per capire cosa il vostro pubblico si aspetta da voi su ogni piattaforma e come connettersi al meglio con loro in ogni contesto. SMMExpert Analytics vi permette di vedere come il vostro pubblico risponde su ogni piattaforma, in modo da poter capire meglio dove i vostri sforzi di Facebook e social media marketing si inseriscono nel quadro generale.

Tuttavia, se preferite concentrarvi specificamente sui risultati di Facebook, potete utilizzare SMMExpert Analytics per analizzare in profondità tutte le metriche di Facebook più importanti per la vostra azienda. Potete quindi creare ed esportare un report personalizzato o programmare i report in modo da ricevere automaticamente i dati nella vostra casella di posta elettronica. Potete utilizzare le opzioni di condivisione per condividerli automaticamente con colleghi e stakeholder.in tutta l'organizzazione.

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Le Facebook Analytics di SMMExpert mostrano anche una mappa di calore che indica esattamente quando il vostro pubblico è più probabile che sia online e fornisce raccomandazioni personalizzate sul momento migliore per postare in base ai vostri obiettivi di coinvolgimento.

Ecco come trovare le analisi di Facebook in SMMExpert:

1. Accedere al cruscotto di SMMExpert e fare clic sul pulsante Analisi nella barra laterale.
2. Seleziona il tuo Panoramica di Facebook (se non l'avete ancora fatto, seguite questi passaggi per connettere il vostro account). In questa schermata, vedrete un quadro completo di tutti i vostri dati analitici di Facebook, dall'engagement ai clic sui link, fino al sentiment dei vostri messaggi in entrata. Ci sono anche molti modelli di report precostituiti per Facebook che vi permetteranno di approfondire i dettagli.
3. Utilizzate i pulsanti nella barra di navigazione superiore per condividere i dati con i vostri colleghi o esportare le metriche e i grafici in un report personalizzato in formato PDF, PowerPoint, Excel o .csv.

Programmare i post, parlare con i clienti e monitorare le prestazioni Crescere la vostra attività più velocemente con SMMExpert.

Importanti metriche di analisi di Facebook

Ora che sapete dove trovare i dati analitici di Facebook, analizziamo alcune delle metriche più importanti da monitorare.

Analisi della pagina Facebook

• Raggiungere: Questo include le persone che hanno visto i contenuti pubblicati sulla vostra Pagina e le persone che hanno visto i contenuti pubblicati sulla vostra Pagina da altri utenti social.
• Visite: Il numero di volte che le persone hanno visitato la vostra pagina Facebook.
• Nuovi gusti: Il numero di nuove persone a cui è piaciuta la vostra pagina Facebook.
• Tasso di crescita dei follower: La velocità con cui la vostra pagina guadagna o perde follower.
• Tasso di viralità: La percentuale di volte in cui un contenuto della vostra pagina è stato visualizzato in seguito a reazioni, commenti e condivisioni (disponibile in SMMExpert Analytics).

Approfondimenti sul pubblico di Facebook

• Età & Genere: La ripartizione per fasce d'età e la percentuale di donne e uomini (purtroppo al momento non ci sono statistiche per i non-binary folx).
• Posizione: Potrete vedere le città e i Paesi più importanti per il vostro pubblico, in modo da capire da dove provengono i like e i follower.

Analisi dei post di Facebook

• Raggiungere il post: Il Panoramica dei contenuti La schermata indica il numero di persone che hanno visto almeno una volta uno dei vostri post. Si tratta di una metrica complessiva, ma potete anche approfondire i numeri di portata per ogni specifico post facendo clic sul pulsante Contenuto sotto la voce Contenuto Mentre la metrica complessiva fornisce un buon senso delle tendenze di visualizzazione dei post, le metriche per post sono più utili per capire cosa sta effettivamente risuonando con il vostro pubblico.
• Post impegno: Il numero di reazioni, commenti e condivisioni. Anche in questo caso, è possibile vedere sia il numero totale per tutti i post della pagina sia i dettagli per ogni post specifico. Come riferimento, il tasso medio di coinvolgimento dei post di Facebook è dello 0,07%.

Analisi delle storie di Facebook

Le metriche sono le stesse dei post di Facebook. È inoltre possibile scorrere fino alla parte inferiore dello schermo per vedere le storie con la maggiore portata, il maggior numero di tap sugli adesivi e il maggior numero di risposte. Anche in questo caso, è possibile vedere i dati per ogni storia specifica facendo clic su Contenuto sotto il Contenuto titolo.

Analisi di Facebook Reels

Stranamente, Facebook considera i Reels come post nell'interfaccia Insights. Per accedere ai vostri Face Reels Insights in Meta Business Manager, andate su Approfondimenti > Contenuto > Contenuto , quindi deselezionare gli annunci e le storie nel menu a discesa in alto.

Per rendere le cose più (o meno?) confuse, all'interno del file Messaggi sezione di Approfondimenti sui contenuti , il Tipo La colonna identificherà i Mulinelli come Mulinelli.

Fonte: Meta Business Manager

Per ogni bobina, è possibile monitorare:

• Raggiungere: Il numero di persone che hanno visto la vostra bobina almeno una volta.
• Fidanzamento: Per quanto riguarda gli altri tipi di post, questi sono suddivisi in reazioni, commenti e condivisioni. Sommateli per ottenere il numero totale di coinvolgimenti, oppure monitorate ogni singola metrica in base a ciò che conta di più per la vostra azienda.

Analisi degli annunci di Facebook

Piuttosto che Meta Business Suite, il miglior strumento nativo per visualizzare i dati analitici degli annunci di Facebook è Meta Ads Manager. È inoltre possibile visualizzare i report analitici degli annunci di Facebook insieme ai report organici in SMMExpert Analytics.

• Raggiungere: Il numero di persone che hanno visto il vostro annuncio almeno una volta. Questo numero è importante da confrontare con il numero effettivo di click o di coinvolgimento: se lo vedono ma non seguono la vostra CTA, cosa potrebbe essere andato storto?
• Impressioni: Si tratta del numero di volte in cui il vostro annuncio è apparso sullo schermo. Questo numero sarà probabilmente più alto della portata, poiché la stessa persona potrebbe vedere il vostro annuncio più di una volta.
• Costo per risultato: Per misurare il ROI di una campagna, questo dato è fondamentale per rivelare quanto si è ottenuto con il proprio denaro.

Analisi dei gruppi Facebook

I gruppi di Facebook sono un modo straordinario per i brand di creare comunità di fan e un modo ancora migliore per raccogliere dati su chi sono i vostri follower più appassionati attraverso gli strumenti di amministrazione del gruppo. È possibile vedere gli insight solo per i gruppi con 50 o più membri.

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• I migliori collaboratori: Rivelate chi sono i membri più coinvolti della vostra comunità e possibilmente sfruttateli per opportunità di influencer o partnership.
• Fidanzamento: Capire quando gli utenti sono più attivi può aiutare i marchi a capire quando e cosa pubblicare per ottenere la massima portata.
• Crescita: Tracciate il numero di membri che si iscrivono alla vostra comunità e quali sono stati i catalizzatori dell'aumento, in modo da avere un'idea di possibili opportunità promozionali future.

Analisi di Facebook Live

È possibile trovare le analisi in diretta facendo clic sul video in diretta di cui si desidera visualizzare le metriche.

• Picco di spettatori Traccia il numero più alto di spettatori simultanei in qualsiasi momento del video durante la diretta.
• Visualizzazioni: Il numero totale di visualizzazioni del video Live.
• Fidanzamento: Sommate il numero totale di reazioni, condivisioni e commenti.

Analisi video di Facebook

• Ritenzione video: Una misura del numero di persone che sono arrivate a ciascun punto del video. È possibile vedere le visualizzazioni medie di 3, 15 e 60 secondi. Come per altre forme di post su Facebook, è anche possibile approfondire le specifiche di ciascun video per vedere cosa risuona meglio con il pubblico.
• Durata media della visualizzazione: Questa statistica è utile per determinare l'impatto dei vostri contenuti: se qualcuno si sintonizza e se ne va subito senza guardare il video, quanto conta la sua "visualizzazione"?
• Impegno video: Compilate le reazioni, i commenti e le condivisioni per avere un quadro chiaro di quanto sia coinvolgente il vostro contenuto video. Come riferimento, il tasso medio di coinvolgimento di un post video su Facebook è dello 0,08%.

Tenete presente che non tutte le metriche sono ugualmente importanti per la vostra azienda. Quando iniziate a usare gli analytics di Facebook, concentratevi su alcune metriche chiave che siano in linea con i vostri obiettivi aziendali e la vostra strategia social. Col tempo, potete iniziare a monitorare metriche più dettagliate per ottenere un quadro più approfondito del vostro successo su Facebook.

Domande frequenti sull'analisi di Facebook

Se avete ancora domande scottanti, noi abbiamo le risposte.

Come si controlla l'analisi di Facebook?

L'opzione più semplice è fare clic su Vedi approfondimenti e annunci sotto uno qualsiasi dei vostri post di Facebook. Questo vi dà un'istantanea di alto livello del successo di quel post. Per analisi più dettagliate, rapporti, grafici e confronti, dovrete usare Meta Business Suite, Facebook Page Insights o SMMExpert Analytics.

Cosa mostrano le analisi di Facebook?

Ciò che si vede quando si controllano i dati analitici di Facebook dipende dallo strumento utilizzato. Facendo clic su insights per ogni singolo post della vostra pagina Facebook, si apre un pop-up con statistiche rapide su impressioni, portata e coinvolgimento.

Gli strumenti di analisi di Facebook possono fornire molte più informazioni, dalle metriche complessive della vostra pagina al confronto tra il successo dei vostri sforzi su Facebook e quelli su altre piattaforme.

Facebook Insights esiste ancora?

Facebook Insights esiste ancora, ma ora è accessibile direttamente dalla pagina Facebook stessa o dalla dashboard professionale. Quindi, Facebook Insights non esiste più come strumento autonomo, ma le informazioni sono ancora disponibili.

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