Забравете за мола: в наши дни Instagram е мястото, където можете да пазарувате до припадък.

Разбира се, няма Orange Julius за междинна закуска, но Instagram Shopping пренася търговията на дребно в социалните медии, за да достигне до аудитория от над 1 милиард потребители месечно.

Вместо да насочвате клиентите от профила си в Instagram към уебсайта си, Instagram Shopping им позволява да избират и купуват продукти лесно от приложението.

Повече от 130 милиона потребители докосват публикация в Instagram Shopping всеки месец - трафик, за който един собственик на магазин може само да мечтае. Така че, ако имате продукти за продаване, е време да създадете своя виртуален магазин. Да започнем.

Първо, гледайте този видеоклип, за да разберете как да настроите своя магазин в Instagram:

Бонус: Изтеглете безплатен контролен списък в която се разкриват точните стъпки, използвани от фитнес инфлуенсър, за да достигне от 0 до над 600 000 последователи в Instagram без бюджет и без скъпо оборудване.

Какво е пазаруване в Instagram?

"Пазаруване в Instagram" е функция, която позволява на марките за електронна търговия да създават цифров каталог на своите продукти, който може да се споделя в Instagram.

Потребителите могат да научат повече за продуктите директно в приложението и да направят покупка директно в Instagram (с Checkout) или да кликнат, за да завършат транзакцията в сайта за електронна търговия на марката.

Споделянето на продукти или насърчаването на продажбите в Instagram не е нещо ново. Според Instagram 87% от потребителите казват, че влиятелни личности са ги вдъхновили да направят покупка, а 70% от запалените купувачи се обръщат към платформата, за да открият нови продукти.

В миналото единствената възможност за марките за електронна търговия на дребно да управляват директно трафика за продажби от "грама" беше или чрез връзката към биографията им, или чрез кликаеми истории в Instagram.

С тези нови функции за пазаруване в Instagram целият процес е опростен. Вижте го, харесайте го, купете го с няколко кликвания: пълният цикъл на Ариана Гранде.

Ето няколко ключови подробности и термини, които всеки търговец на дребно в Instagram трябва да знае, преди да започне работа:

Един Магазин в Instagram е цифрова витрина на марката с възможност за персонализиране, която позволява на клиентите да пазаруват директно от вашия профил в Instagram. Мислете за нея като за целева страница, на която потребителите могат да открият или да разгледат всичките ви продукти.

Източник: Instagram

Страници с подробности за продукта покажете цялата ключова информация за продукта - от описанието на артикула, през цената, до фотографията. Страницата с подробности за продукта ще привлече и всички изображения, маркирани като продукт в Instagram.

Източник: Instagram

Колекции са начин, по който магазините могат да представят продукти в подбрана група - по същество това е като да продавате стоките си на дигиталната витрина. Помислете: "Сладки пролетни дрехи", "Ръчно изработена керамика" или "Колаборация Nike x Elmo".

Източник: Instagram

Използвайте Етикет за пазаруване да маркирате продукти от каталога си в своите истории, ролки или публикации в Instagram, така че аудиторията ви да може да кликне върху тях, за да научи повече или да купи. Американските компании, които използват ограничената функция Checkout на Instagram, могат също така да маркират продукти в надписите и биографиите на публикациите. (Можете също така да използвате Shopping Tags в рекламите! Yowza!)

Източник: Instagram

С Проверка на (в момента е налична само в избрани региони), клиентите могат да купуват продукти директно в Instagram, без да напускат приложението. (За марките без функция Checkout клиентите ще бъдат пренасочвани към страница за поръчка на собствения сайт за електронна търговия на марката.)

Източник: Instagram

Новият Раздел "Откриване на магазин в приложението Instagram е инструмент за откриване и за тези, които не го следват. Прелиствайте стоки от големи и малки марки от цял свят: това е витрина 2.0.

Източник: Instagram

Как да получите одобрение за пазаруване в Instagram

Преди да настроите Instagram Shopping, трябва да се уверите, че бизнесът ви отговаря на няколко критерия за допустимост.

• Бизнесът ви се намира в поддържан пазар, където е налично пазаруване в Instagram. Проверете списъка, за да потвърдите.
• Продавате физически продукт, който отговаря на условията.
• Вашият бизнес спазва споразумението с търговеца и правилата за търговия на Instagram.
• Уебсайтът за електронна търговия е собственост на вашия бизнес.
• Имате бизнес профил в Instagram. Ако профилът ви е настроен като личен, не се притеснявайте - лесно е да промените настройките си на бизнес.

Как да настроите пазаруването в Instagram

Стъпка 1: Конвертиране към бизнес акаунт или акаунт на създател

Ако все още нямате бизнес акаунт (или акаунт на създател) в Instagram, е време да се осмелите.

Освен че можете да се възползвате от функциите за пазаруване в Instagram, бизнес акаунтите имат достъп и до всякакви вълнуващи анализи... и могат да използват и таблото за планиране на публикации на SMMExpert.

Освен това е безплатна. Заповядайте! Ето нашето ръководство стъпка по стъпка за преминаване към личния ви акаунт (и 10 причини защо трябва да го направите!).

Стъпка 2: Използвайте Commerce Manager, за да създадете магазин

1. Използвайте Commerce Manager или друга поддържана платформа, за да създадете магазин.

2. За да изберете метод на плащане, изберете къде клиентите да завършат покупките си.

Горещ съвет: Checkout в Instagram се препоръчва за фирми, базирани в САЩ, тъй като позволява на хората да купуват продуктите ви директно в Instagram. Получете повече информация за настройката на функцията Checkout тук!

3. За да изберете канали за продажби, изберете бизнес акаунта в Instagram, който искате да бъде свързан с вашия магазин.

4. Ако имате страница във Facebook, поставете отметка в квадратчето до профила си, за да имате магазин и във Facebook, и в Instagram.

Стъпка 3: Свързване със страница във Facebook

Ако имате страница във Facebook, ще искате да я свържете с магазина си в Instagram, за да вървят нещата гладко. Вече не е задължително да имате страница във Facebook, за да създадете магазин в Instagram, но ако искате, ето как да я създадете в седем лесни стъпки.

Сега е време да ги свържете!

1. В Instagram отидете в Редактиране на профила .

2. В раздел Публична бизнес информация изберете Страница .

3. Изберете своята бизнес страница във Facebook, за да се свържете.

4. Ta-da!

Стъпка 4: Качете своя продуктов каталог

Това е частта, в която всъщност качвате всичките си продукти. Тук имате няколко различни възможности. Можете да въведете всеки продукт ръчно в Commerce Manager или да интегрирате вече съществуваща база данни с продукти от сертифицирана платформа за електронна търговия (като Shopify или BigCommerce).

Горещ съвет: SMMExpert вече има интеграция с Shopify, така че е много лесно да управлявате каталога си директно от таблото за управление!

Нека разгледаме стъпка по стъпка всяка опция за създаване на каталог.

Вариант А: Търговски мениджър

1. Влезте в Търговския мениджър.

2. Щракнете върху Каталог .

3. Щракнете върху Добавяне на продукти .

4. Изберете Добавяне ръчно.

5. Добавете изображение, име и описание на продукта.

6. Ако имате SKU или уникален идентификатор за вашия продукт, добавете го в раздела Content ID (Идентификатор на съдържанието).

7. Добавете връзка към уебсайта, от който хората могат да закупят вашия продукт.

8. Добавете цената на продукта, която е показана на вашия уебсайт.

9. Изберете наличността на вашия продукт.

10. Добавете подробности за категоризацията на продукта, като например неговото състояние, марка и данъчна категория.

11. Добавете опции за доставка и информация за политиката за връщане.

12. Добавете опции за всякакви варианти, като цветове или размери.

13. След като приключите, щракнете върху Добавяне на продукт .

Вариант Б: Интегриране на база данни за електронна търговия

1. Отидете в Мениджър търговия .

2. Отворете раздела Каталог и отидете на Източници на данни .

3. Изберете Добавяне на артикули , тогава Използване на партньорска платформа , след което натиснете следващ .

4. Изберете платформа по ваш избор: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt или Zentail.

5. Следвайте връзката към уебсайта на партньорската платформа и следвайте стъпките там, за да свържете профила си с Facebook.

Горещ съвет: Не забравяйте да поддържате каталога на първо място. След като каталогът ви е създаден, е важно да го поддържате. Винаги актуализирайте снимките на продуктите и скривайте недостъпните продукти.

Стъпка 5: Изпратете профила си за преглед

В този момент ще трябва да изпратите профила си за преглед. Прегледите обикновено отнемат няколко дни, но понякога може да отнемат повече време.

1. Отидете в настройките на профила си в Instagram.

2. Докоснете Регистрирайте се за пазаруване в Instagram .

3. Следвайте стъпките, за да изпратите профила си за преглед.

4. Проверете състоянието на вашата кандидатура, като посетите Пазаруване в Настройки.

Стъпка 6: Включване на пазаруването в Instagram

След като преминете процеса на преглед на профила, е време да свържете продуктовия си каталог с магазина в Instagram.

1. Отидете в настройките на профила си в Instagram.

2. Докоснете Бизнес , тогава Пазаруване .

3. Изберете продуктовия каталог, с който искате да се свържете.

4. Докоснете Готово .

Как да създавате публикации за пазаруване в Instagram

Дигиталният ви магазин е излъскан и блестящ. Продуктовата ви наличност се пука по шевовете. Готови сте да започнете да печелите пари - трябват ви само един или двама клиенти.

Гледайте този видеоклип, за да разберете как да маркирате продуктите си в публикациите си в Instagram, в макарите и в историите си директно в Instagram:

Можете също така да създавате и планирате или автоматично да публикувате снимки, видеоклипове и публикации в Instagram с възможност за пазаруване заедно с цялото си съдържание в социалните медии с помощта на SMMExpert.

За да маркирате продукт в публикация в Instagram в SMMExpert, следвайте следните стъпки:

1. Отворете таблото за управление на SMMExpert и отидете на Composer.

2. В раздела Publish to (Публикуване в) изберете бизнес профил в Instagram.

3. Качете медията си (до 10 изображения или видеоклипове) и напишете надпис.

4. В предварителния преглед вдясно изберете Tag products (Маркиране на продукти). Процесът на маркиране е малко по-различен за видеоклипове и изображения:

• Изображения: Изберете място в изображението, след което потърсете и изберете елемент в продуктовия си каталог. Повторете за до 5 етикета в едно и също изображение. Изберете Готово, когато приключите с маркирането.
• Видеоклипове: Веднага се появява търсене в каталога. Потърсете и изберете всички продукти, които искате да маркирате във видеоклипа.

5. Изберете Публикувай сега или Планирай за по-късно. Ако решите да планирате публикацията си, ще видите предложения за най-доброто време за публикуване на съдържанието ви за максимална ангажираност.

И това е всичко! Публикацията, която може да се пазарува, ще се появи в SMMExpert Planner, заедно с цялото ви планирано съдържание.

Можете също така да подсилите съществуващите си публикации с възможност за пазаруване директно от SMMExpert, за да помогнете на повече хора да открият продуктите ви.

Забележка : Трябва да имате бизнес акаунт в Instagram и магазин в Instagram, за да се възползвате от маркирането на продукти в SMMExpert.

Публикациите в Instagram с възможност за пазаруване ще съдържат икона на пазарска чанта в долния ляв ъгъл. Всички продукти, които профилът ви е маркирал, ще се появят в профила ви в раздела "Пазаруване".

Как да създавате истории за пазаруване в Instagram

Използвайте функцията Стикери, за да маркирате продукт в историята си в Instagram.

Качете или създайте съдържание за историята си, както обикновено, след което натиснете иконата за стикер в горния десен ъгъл. Намерете стикера "Продукт" и оттам изберете съответния продукт от каталога си.

(Горещ съвет: можете да персонализирате стикера на продукта, за да съответства на цветовете на вашата история.)

Как да създадете реклами за пазаруване в Instagram

Можете да подсилите публикация в Shoppable, която вече сте създали, или да създадете реклама от нулата в Ads Manager, като използвате таговете за продукти в Instagram. Лесно!

Рекламите с продуктови етикети могат да насочат към сайта ви за електронна търговия или да отворят Instagram Checkout, ако разполагате с тази функционалност.

Вижте нашето ръководство за рекламиране в Instagram тук за повече информация за Ads Manager.

Източник: Instagram

Как да създадете поток за пазаруване на живо в Instagram

В много части на света пазаруването в реално време е обичайна част от културата на електронната търговия. С въвеждането на Instagram Live Shopping фирмите в САЩ вече могат да използват Checkout в Instagram по време на предавания в реално време.

По принцип пазаруването в реално време в Instagram позволява на създателите и марките да се свързват с купувачите на живо, да организират демонстрации на продукти и да насърчават покупките в реално време.

Това е мощен инструмент, който заслужава своя собствена подробна публикация в блога. За щастие, ние я написахме. Получете 4-1-1- за пазаруването в реално време в Instagram тук.

Източник: Instagram

Как да създавате ръководства за пазаруване в Instagram

Една от най-новите функции на приложението, Instagram Guides, са като мини блогове, които живеят директно в платформата.

За потребителите с магазин в Instagram това може да бъде чудесен начин за популяризиране на продукти с малко редакционен характер: помислете за ръководства за подаръци или доклади за тенденции.

1. В профила си щракнете върху символа плюс в горния десен ъгъл.

2. Изберете Ръководство .

3. Докоснете Продукти .

4. Търсете по акаунт списъка с продукти, който искате да включите. Ако сте запазили продукта в списъка си с желания, можете да го намерите и там.

5. Изберете продукта, който искате да добавите, и докоснете Следваща . Можете да изберете да включите няколко публикации за един запис, ако има такива. Те ще бъдат показани като въртележка.

6. Добавете заглавието и описанието на вашия пътеводител. Ако искате да използвате друга снимка за корицата, докоснете Промяна на снимката на корицата .

7. Проверете два пъти предварително попълненото име на мястото и го редактирайте, ако е необходимо. Ако желаете, добавете описание.

8. Докоснете Добавяне на продукти и повторете стъпки 4-8, докато завършите ръководството си.

9. Докоснете Следваща в горния десен ъгъл.

10. Докоснете Споделете .

12 съвета за продажба на повече продукти с пазаруване в Instagram

След като виртуалните ви рафтове са заредени, е време да привлечете вниманието на потенциалния купувач.

Бонус: Изтеглете безплатен контролен списък в която се разкриват точните стъпки, използвани от фитнес инфлуенсър, за да достигне от 0 до над 600 000 последователи в Instagram без бюджет и без скъпо оборудване.

Ето някои най-добри практики за насърчаване на потребителите да пазаруват до припадък. (Или това трябва да бъде "'Грам, докато... блам?" Хммм, все още работя върху това.)

1. Използвайте впечатляващи визуални материали

Instagram е визуална медия, така че е добре продуктите ви да изглеждат добре в мрежата! Дайте приоритет на висококачествените снимки и видеоклипове, за да изглеждат стоките ви професионално и привлекателно.

Само погледнете закачливия начин, по който модната марка Lisa Says Gah показва своите чанти за пазаруване: висящи от ръка, която държи бутилка вино.

Уверете се, че сте актуализирали най-новите спецификации на изображенията и видеоклиповете (Instagram понякога ги променя) и че снимките и видеоклиповете са с висока резолюция, когато е възможно.

Ако можете, придайте на продуктовите си снимки вълнуващ, редакционен характер, като покажете стоките си в действие или в реална обстановка. Споделянето на красиви снимки на детайли също може да бъде привлекателен вариант. За повече вдъхновение за публикации в Instagram гледайте този епизод на Fridge-worthy, където двамата ни експерти по социални медии разказват защо точно този магазин за мебели е толкова добър в продажбата на килими:

Професионален съвет: Експериментирайте с тези инструменти за редактиране на снимки, за да се откроите от тълпата.

2. Добавяне на хаштагове

Използването на подходящи хаштагове в Instagram е интелигентна стратегия за всички публикации, включително за съдържание за пазаруване.

Те ще увеличат вероятността да бъдете открити от някой нов човек, което ще открие съвсем нова възможност за потенциална ангажираност.

Например при търсене на етикета #shoplocal се появяват множество малки предприятия - като художника на епоксидни смоли Дар Росети - от които мога да купя на място.

Използването на правилните хаштагове може също така да ви помогне да попаднете на страницата Explore, която има специален раздел "Shop" и се посещава от над 50% от потребителите на Instagram всеки месец (това са над половин милиард души).

3. Споделяне на продажба или промоционален код

Всички обичат добрите сделки, а провеждането на промоционална кампания е сигурен начин за стимулиране на продажбите.

Марката за облекло за свободното време Paper Label промотира разпродажба на своите стоки от първа необходимост в заглавието. Заинтересованите потребители могат просто да кликнат, за да се възползват от сделката, и за нула време да бъдат облечени в спандекс.

Когато популяризирате кода директно в публикациите си в Instagram с възможност за пазаруване, за клиентите е още по-лесно да действат.

4. Покажете продукта си в действие

Най-популярният тип видеосъдържание в Instagram е видеоклипът с ръководство или как да се направи. Този формат е идеален за публикации за пазаруване, тъй като предлага на зрителите обучение за продукта и доказателство за концепцията.

Тук Woodlot показва в действие един от своите сапуни на основата на етерични масла, който е направен на пяна, за да ви пренесе директно в банята.

5. Бъдете автентични

Принципите на ангажираност в социалните медии важат и за публикациите на продукти... и това включва златното правило за автентичност.

Не е необходимо да се придържате към продуктовото копие. Тук трябва да проличат вашата индивидуалност и глас! Не пропускайте възможността да се свържете с аудиторията си с обмислен надпис, който предлага изненадващо прозрение или емоционална връзка. Какво е вдъхновило произведението? Как е направено? Разказването на истории е стар като времето инструмент за продажби.

Компанията за следродилна грижа One Tough Mother подкрепя всички свои публикации за продукти с емпатични, често забавни прозрения за новото майчинство.

6. Играйте с цветовете

Цветът винаги привлича погледа, затова не се страхувайте да използвате ярък нюанс като фон за снимката на продукта.

Художничката Джаки Лий споделя своите графични отпечатъци върху неонов фон за максимално въздействие.

Ако сте забелязали, че сред инфлуенсърите има тенденция за определена цветова палитра, преминете към нещо контрастно, за да спрете скролера.

7. Създаване на характерен стил

Последователната естетика в Instagram ще ви помогне да подобрите разпознаваемостта на марката си и да утвърдите своята идентичност.

Освен това помага на клиентите, които преглеждат фийда си или разглеждат раздела Explore, да разпознават публикациите ви с един поглед.

Знаете ли, че фирмите, които маркират продукти в публикациите си, извършват средно с 37% повече продажби.

Себастиан Сохан изработва ръчно тъкани килими в Лондон и снима всички свои творби, изложени по уникален начин в студиото му. Цветовата палитра и осветлението остават едни и същи във всяка сцена.

Стилът, който използвате в Instagram, трябва да съответства на визуализацията на марката ви в други области. Уебсайтът, рекламите и опаковките на продуктите ви трябва да се съчетават с допълващи се изображения.

8. Бъдете приобщаващи

Ако искате марката ви да достигне до широка аудитория, трябва да сте сигурни, че изображенията ви са представителни.

С над един милиард потребители може да се каже, че потребителите на Instagram са разнообразна група.

Но твърде често хората в промоциите и изображенията в Instagram изглеждат по един и същ начин: бели, здрави, стройни. Прегърнете всички свои потенциални клиенти с модели, които показват всички различни типове тела, които съществуват.

Марката за периодични продукти Aisle използва модели от всички полове, размери и раси за популяризиране на своите продукти.

Друг съвет за приобщаване: поставяйте описателни надписи на изображенията си, така че потребителите с увредено зрение да могат да научат всичко за вашия невероятен продукт.

9. Споделяне на генерирано от потребителите съдържание

Съдържанието, генерирано от потребителите (UGM), се отнася до всички публикации или истории от потребители на Instagram, в които са представени вашите продукти.

Тези публикации не само предоставят нови, реални изображения на снимките ви в действие, но и повишават доверието във вас. Това е така, защото публикациите от реални потребители се считат за по-автентични, а тази автентичност води до по-голямо доверие. Те са като визуални препоръки.

Бутикът Mother Funk в Торонто редовно публикува снимки на местни жители, облечени в техните дрехи.

10. Създаване на завладяваща въртележка

Покажете асортимента си с въртележка, която представя различни продукти. Това е бърз начин потребителите да получат по-широк поглед върху най-новата ви колекция, без да се налага да докосват целия път до магазина ви в Instagram.

11. Сътрудничество с дегустатори

Свържете се с дегустатор, за да помогнете за по-нататъшното разпространение на публикациите на продуктите ви. Поканете влиятелен човек или човек, на когото се възхищавате, да създаде специална колекция от любимите си стоки от вашия каталог.

Един пример: марката за спално бельо Droplet се обедини с канадската инфлуенсърка Джилиан Харис, за да създаде специална линия продукти. Кръстосаната промоция помогна да се разкрият продуктите на марката пред съвсем нови очи.

Вие ще ги отбелязвате във всички свои публикации, те ще споделят със собствената си аудитория (и ще получат топло чувство, че се възхищавате на чувството им за стил). Печелят всички!

12. Изработване на убедителни CTAs

Нищо не може да се съчетае по-добре с красива снимка от убедителен призив за действие. Призивът за действие е напътстваща фраза, която подтиква читателя да предприеме действие - независимо дали това е "Купи сега!", "Сподели с приятел!" или "Вземи го, преди да е изчезнал!"

Марката за очила Warby Parker например дава на последователите си точните инструкции, от които се нуждаят, за да пазаруват веднага: "Докоснете [икона на пазарска чанта], за да получите своето!"

Усъвършенствайте своите CTA тук, в блога, и използвайте новата си сила отговорно.

Популярността на пазаруването в Instagram само ще расте и е въпрос на време функции като Instagram Checkout да станат глобални. Затова няма по-подходящо време от настоящето да се потопите в тях и да разберете колко полезни могат да бъдат за вашия бизнес, като част от цялостната ви стратегия за социални медии. Нека дигиталните покупки започнат!

Спестете време за управление на присъствието си в Instagram с помощта на SMMExpert. От едно табло за управление можете да интегрирате социалните си мрежи с магазина си в Shopify, да добавяте продукти към всяка публикация в социалните мрежи, да отговаряте на коментари с предложения за продукти. Опитайте безплатно още днес.

Опитайте SMMExpert безплатно

С файлове от Мишел Сика.

Растеж в Instagram

Лесно създавайте, анализирайте и планиране на публикациите в Instagram, Историите и макарите с SMMExpert. Спестете време и постигнете резултати.