Oavsett om kommentarsfältet till din YouTube-video är en kärleksfest eller Snark City är det en plats där samtalen om ditt varumärke kommer att äga rum - bra, dåliga eller fula.

YouTube-kommentarer är en möjlighet för webbplatsens 1,7 miljarder unika besökare varje månad att dela med sig av vad de älskar, hatar eller helt enkelt måste Det är som internets egen personliga Thunderdome, men även om det kan vara en plats för negativitet kan YouTube-kommentarer också vara en kraftfull möjlighet att bygga upp en positiv gemenskap och engagera sig.

Om YouTube är en del av din strategi för sociala medier och du vill få ut det mesta av din närvaro där, är det viktigt att hantera dina kommentarer effektivt (med moderering, svar och analys).

Det visar inte bara dina fans och följare att du bryr dig om vad de har att säga, utan att kommentera har också den fördelen att det ger dig en boost i YouTube-algoritmen. Videor med många gilla-, svars- och modereringsmeddelanden tenderar att visas högre i sökresultaten.

Vill du bli mästare på moderering? Läs vidare för att få reda på allt du behöver veta om kommentarer på YouTube och få igång konversationen.

Bonus: Ladda ner den kostnadsfria 30-dagarsplanen för att snabbt öka din YouTube-följare En daglig arbetsbok med utmaningar som hjälper dig att få igång tillväxten av din Youtube-kanal och följa upp din framgång. Få verkliga resultat efter en månad.

Hur man kommenterar en YouTube-video

Det är viktigt att moderera kommentarer som visas på din video (vi går in på detaljerna om en minut), men som varumärke vill du också ge dina egna kommentarer.

Varför? YouTube-kommentarer är en möjlighet att visa upp din bländande intelligens... eller sofistikering om du är ett av de seriösa varumärkena som föredrar att göra tårfyllda annonser framför extrema cykeltrickvideor. Och kommentarer från ett varumärkeskonto är en chans att ge ditt varumärke en känsla av autenticitet och mänsklighet.

Varje kommentar du lämnar är trots allt ytterligare en referens och exponering av ditt varumärke (och en chans att göra ett bra intryck på YouTube-algoritmen). Bli pratsam! Starta en konversation (på din egen video eller i en annan användares kommentarsfält) eller ge ditt (varumärkesmässiga) budskap någon annanstans.

För att göra en kommentar:

1. Under själva videon hittar du kommentarsfältet.
2. Skriv ditt meddelande i fältet Lägg till en kommentar (Om du skriver på din telefon kan du trycka på kommentarsfältet för att utöka det.)
3. Klicka på Kommentar att publicera.

Tänk på att a) du bara kan kommentera offentliga videor (eller olistade). Och b) när du väl har publicerat din kommentar blir den också offentlig och kopplad till ditt YouTube-konto. Så om du representerar ditt varumärke, se till att ditt budskap har rätt ton, som den här från en meditationsstudio på en chillhop-playlist.

För att veta hur att göra en kommentar är bara en del av ekvationen; hur man gör en kommentar är bara en del av ekvationen. bra En lyckad YouTube-kommentar från ett varumärke bör erbjuda ett visst värde och gå längre än att försöka sälja.

Prova att dela med dig av en intressant observation, skämta, avslöja nyttig information eller visa medkänsla eller omsorg för ett fan. Och om du inte kan sätta igång med charmen (vi har alla dåliga dagar, det är okej!) kan en ödmjuk tumme upp eller ett hjärta ändå vara ett bra sätt att visa att du lyssnar.

Vad är en markerad kommentar?

En markerad kommentar på YouTube är en automatisk funktion som är avsedd att uppmärksamma innehållsskaparen.

Om du får ett meddelande om ett svar på en av dina kommentarer eller ett meddelande om en ny kommentar till en av dina videor klickar du dig vidare till kommentarsfältet och hittar den specifika kommentaren markerad för att lätt kunna hänvisa till den.

Med andra ord: YouTube lyfter fram anmärkningsvärda kommentarer för dig för att se till att nya meddelanden eller viktiga svar inte försvinner i mängden. Markeringen försvinner när du har sett kommentaren eller reagerat på den.

Videomakare kan också manuellt markera kommentarer för att flagga dem så att det blir lättare att svara senare. Klicka bara på tidsstämpeln (bredvid kommentatorns användarnamn) för att göra det. Ta-da!

Denna kommentar från en Animal Crossing fan, till exempel, gjordes för en månad sedan, men om du klickar på tidsstämpeln visas den högst upp i kommentarsfältet, vilket gör det lättare att granska och svara på den.

Hur du ser din YouTube-kommentarshistorik

Om du är sugen på en resa i minnen från YouTube (Åh, du var så ung!) är det enkelt att titta tillbaka på kommentarer som du har lämnat på YouTube.

1. Gå till Kommentarer Historik .
2. Klicka eller tryck på innehållet för att gå till den ursprungliga platsen där du skrev din kommentar.

Observera att om du har kommenterat en raderad video eller om din kommentar har tagits bort för att ha brutit mot YouTubes uppförandekod kommer den inte att loggas här. Ditt trollande har försvunnit i tidens tand. Tyvärr!

Hur du modererar kommentarer på YouTube

Jag vill inte skryta, men kommentarshantering är det som SMMExperts YouTube-integration verkligen är bäst på.

SMMExpert hjälper sociala marknadsförare att effektivt hantera sin YouTube-community genom att göra det enkelt att kommentera.

Via SMMExperts instrumentpanel kan du:

• Ta bort kommentarer på dina egna videor.
• Blockera vissa användare från att kommentera videor på din kanal.
• Ta bort dina egna kommentarer från en video när som helst.
• Publicera dina egna kommentarer på dina modererade videor utan att gå igenom modereringsprocessen.
• Svara på kommentarer till dina videor.
• Godkänna kommentarer till dina videor.

Så här gör du:

1. Gå till Strömmar och sedan gå till en YouTube Moderat eller . Sannolikt skräppost ström.
2. Välj Godkänna , Ta bort , eller Svara under kommentaren.

Prova det gratis

Hur du svarar på kommentarer

Om någon har ställt dig en fråga eller lämnat en passionerad kommentar, låt dem inte vara i sticket. Svara på kommentarer och håll konversationen (och engagemanget) igång.

På YouTube går du till din YouTube Studio-sida och väljer Comments (kommentarer) i vänstermenyn. Om du har ställt in kommentarer så att de publiceras automatiskt utan moderering kan du granska dem via Publicerad fliken.

Om kommentarerna behöver godkännas, kommer de att ligga kvar i För omprövning (Se till att du godkänner eller raderar dem inom 60 dagar, annars raderas de automatiskt!)

Med filterfältet högst upp på båda flikarna kan du filtrera efter specifik text, kommentarer med frågor, obesvarade kommentarer med mera - ett mycket användbart verktyg om du har att göra med en pratglad publik.

I YouTube Studio kan du svara med funktionen för smarta svar (där YouTube automatiskt genererar svar) eller trycka på Svara för att skriva ett unikt meddelande som svar. Här kan du också ge kommentarer en tumme upp, tumme ner eller en hjärtikonen. Här kan du också fästa en kommentar högst upp på din videos bevakningssida.

Hur du svarar på YouTube-kommentarer i SMMExpert

Om du hellre använder SMMExpert Streams för att moderera YouTube-kommentarer (vi älskar att se det) har du ett par alternativ för att svara:

1. Skriv ett svar i textrutan under kommentaren och tryck sedan på Gå in på .
2. Alternativt kan du välja Fler åtgärder bredvid kommentaren, välj Svara , ange din svar och tryck sedan på Gå in på .

Hur man söker efter en YouTube-kommentar

1. I YouTube Studio trycker du på Kommentarer till vänster på sidan.
2. Välj Sök på från menyn på fliken Publicerad och skriv in den text som du letar efter.

Om du använder SMMExpert är det enkelt att lägga till ett sökflöde i din instrumentpanel, så att du kan få fram kommentarer som du vill återkomma till eller svara på inom några ögonblick.

Du kan söka efter innehåll med hjälp av nyckelord och sortera informationen efter datum för uppladdning, relevans, antal visningar och betyg. Om du vill återkomma till en YouTube-kommentar som du gillat mest på en av dina videor är det här funktionen du ska använda.

Prova SMMExpert gratis

Hur man raderar kommentarer

Vill du bli av med en kommentar som du har skrivit (ibland går känslorna höga när du tittar på tävlingar för hundar, vi fattar det!) eller en obehaglig kommentar som någon har lämnat på din video?

1. Håll muspekaren över den övre högra delen av kommentaren.
2. Välj Ta bort (ikonen för papperskorgen) för att ta bort kommentaren.

Men din publik kommer att märka när kommentarer raderas, och vissa varumärken kan få ett dåligt rykte för att de stänger av publikens klagomål eller dialog. Censur är sällan ett bra alternativ, så använd den här möjligheten med omdöme. Med stor makt följer stort ansvar.

Hur man rapporterar kommentarer

Om en kommentar bryter mot Youtubes riktlinjer för gemenskapen - tänk på hot, skräppost eller trakasserier, nätfiske eller olämpliga kommentarer - kan du rapportera den till cheferna för att ta bort den och vidta disciplinära åtgärder (även kallat rättvisa!).

Logga in på ditt YouTube Studio-konto och klicka på de tre prickarna bredvid alternativen gilla, ogilla och hjärta. Där har du möjlighet att klicka på den röda flaggan och rapportera en kommentar.

Om du gör det ska du se till att inlägget tydligt bryter mot YouTubes riktlinjer, annars är det osannolikt att plattformen vidtar åtgärder.

Så här aktiverar du kommentarer på YouTube

1. Gå till YouTube Studio och klicka på kugghjulsikonen ( Inställningar ) på vänster sida.
2. Välj Gemenskapen .
3. Välj det alternativ för kommentarer som du föredrar.

Standardinställningen är att potentiellt olämpliga kommentarer hålls kvar för granskning innan de publiceras, men du kan ändra inställningarna till tillåta alla kommentarer , hålla alla kommentarer kvar för granskning , eller stänga av kommentarer helt och hållet .

Om du väljer inställningen "behåll alla kommentarer för granskning" för din kanal kan du godkänna YouTube-kommentarer direkt från SMMExpert.

Om du väljer att låta det automatiska filtret vara aktiverat kan du anpassa filtret efter dina önskemål genom att lägga till moderatorer, godkänna eller dölja specifika användare eller ställa in det så att vissa ord blockeras.

Så här stänger du av kommentarer på YouTube

Se ovan! I YouTube Studios gemenskapsinställningar ändrar du kommentarsinställningen till "inaktivera kommentarer" för att förhindra att allmänheten kan skriva kommentarer överhuvudtaget.

Hur man redigerar kommentarer

Om du har ett stavfel att rätta till eller ett förtydligande att göra är det enkelt att redigera en kommentar som du har lämnat.

1. Håll muspekaren över den övre högra delen av kommentaren.
2. Välj Redigera (pennikonen) för att göra ändringar i din kommentar.
3. Revidera historien!

Nu när du är en expert på kommentarer är det bäst att du ger din publik något att prata om. Kolla in vår kompletta guide till YouTube-marknadsföring och utforska sedan bra tips för att få fler visningar och bygga upp antalet YouTube-prenumeranter.

Låt SMMExpert göra det enklare att utveckla din YouTube-kanal. Planera dina videor, moderera kommentarer och marknadsför ditt arbete på andra sociala kanaler - allt på ett och samma ställe! Registrera dig gratis idag.

Kom igång

Utveckla din YouTube-kanal snabbare med SMMExpert . Det är enkelt att moderera kommentarer, schemalägga video och publicera på Facebook, Instagram och Twitter.