Ať už je sekce komentářů k vašemu videu na YouTube festivalem lásky, nebo městem sarkasmu, faktem je, že je to místo, kde se bude konverzovat o vaší značce - dobře, špatně nebo ošklivě.

Komentáře na YouTube jsou příležitostí pro 1,7 miliardy unikátních návštěvníků měsíčně, aby se podělili o to, co se jim líbí, co nenávidí nebo co prostě nenávidí. musí Je to něco jako osobní internetový dóm hromu, ale i když je to místo pro negativitu, komentáře na YouTube mohou být také silnou příležitostí pro budování pozitivní komunity a zapojení.

Pokud je YouTube součástí vaší strategie pro sociální média a chcete zde co nejlépe využít své přítomnosti, je velmi důležité efektivně spravovat komentáře (moderovat, odpovídat a analyzovat).

Nejenže tím svým fanouškům a sledujícím ukážete, že vám záleží na tom, co říkají, ale zapojení do komentářů má navíc tu výhodu, že vás podpoří v algoritmu YouTube. Videa s velkým počtem lajků, odpovědí a moderací se obvykle zobrazují ve výsledcích vyhledávání výše.

Chcete se stát mistrem moderování? Přečtěte si, co všechno potřebujete vědět o komentářích na YouTube, a rozprouděte konverzaci.

Bonus: Stáhněte si bezplatný 30denní plán pro rychlý růst počtu sledujících na YouTube , denní pracovní sešit s výzvami, které vám pomohou nastartovat růst vašeho kanálu na Youtube a sledovat váš úspěch. Po měsíci získáte skutečné výsledky.

Jak komentovat video na YouTube

Moderování komentářů, které se objeví u vašeho videa, je důležité (a k podrobnostem se dostaneme za chvíli), ale jako značka budete chtít přidat i vlastní komentář.

Proč? Komentáře na YouTube jsou příležitostí, jak předvést svůj oslnivý vtip... nebo rafinovanost, pokud patříte mezi seriózní značky, které dávají přednost slzopudným reklamám před extrémními trikovými videi na kole. A komentáře konkrétně z účtu značky jsou příležitostí, jak vdechnout své značce pocit autenticity a lidskosti.

Koneckonců každý komentář, který zanecháte, je dalším odkazem a zviditelněním vaší značky (a šancí udělat skvělý dojem na algoritmus YouTube). Buďte upovídaní! Začněte konverzaci (ve svém vlastním videu nebo v sekci komentářů jiného uživatele) nebo se přidejte se svými (značkovými) dvěma centy jinde.

Chcete-li se vyjádřit:

1. Pod samotným videem najdete sekci s komentáři.
2. Zadejte zprávu do pole Přidat komentář (Pokud píšete na telefonu, můžete klepnutím na oddíl komentáře rozbalit.)
3. Klikněte na Komentář: k příspěvku.

Mějte na paměti, že a) komentovat můžete pouze veřejná (nebo nezveřejněná) videa. A b) jakmile svůj komentář zveřejníte, bude také veřejný a spojený s vaším účtem na YouTube. Pokud tedy reprezentujete svou značku, ujistěte se, že vaše sdělení má správný tón, jako například toto z meditačního studia na playlistu chillhopu.

Protože vědět. jak komentovat je jen jedna část rovnice; jak vytvořit dobré Úspěšný komentář na YouTube od značky by měl nabízet určitou hodnotu a jít nad rámec snahy o prodej.

Zkuste se podělit o zajímavý postřeh, zavtipkovat, prozradit užitečné informace nebo projevit soucit či péči o fanouška. A pokud se vám nedaří zapnout šarm (všichni máme dny, kdy se nedaří, to nevadí!), skromný palec nahoru nebo srdíčko může i tak ukázat, že nasloucháte.

Co je to zvýrazněný komentář?

Zvýrazněný komentář v YouTube je automatická funkce, která má upozornit tvůrce obsahu.

Pokud vám přijde oznámení o odpovědi na některý z vašich komentářů nebo oznámení o novém komentáři k některému z vašich videí, kliknete do sekce komentářů a najdete tam konkrétní komentář zvýrazněný pro snadné vyhledání.

Jinými slovy: YouTube pro vás zvýrazní pozoruhodné komentáře, abyste se ujistili, že se nové zprávy nebo důležité reakce neztratí v davu. Zvýraznění zmizí, jakmile komentář uvidíte nebo se do něj zapojíte.

Tvůrci videí mohou také ručně zvýraznit komentáře a označit je pro snadnější pozdější odpovědi. Stačí kliknout na časové razítko (umístěné vedle uživatelského jména komentátora) komentáře. Ta-da!

Tento komentář od Animal Crossing například fanoušek, který byl vytvořen před měsícem, ale kliknutím na časové razítko se zvýraznil hned v horní části sekce komentářů, což usnadnilo jeho přezkoumání a reakci na něj.

Jak zobrazit historii komentářů na YouTube

Pokud toužíte po vzpomínkách na YouTube (ach, to jste byli tak mladí!), můžete si snadno prohlédnout komentáře, které jste na YouTube zanechali.

1. Přejít na Historie komentářů .
2. Kliknutím nebo klepnutím na obsah přejdete na původní místo, kam jste komentář vložili.

Všimněte si, že pokud jste komentovali smazané video nebo byl váš komentář odstraněn kvůli porušení kodexu chování YouTube, neuvidíte ho zde. Vaše trollingové komentáře se ztratily v písku času. Omlouváme se!

Jak moderovat komentáře na YouTube

Nechci se chlubit, ale moderování komentářů je to, v čem integrace služby YouTube od SMMExpert opravdu vyniká.

SMMExpert pomáhá marketérům na sociálních sítích efektivně spravovat jejich komunitu na YouTube tím, že jim usnadňuje zapojení do komentářů.

Prostřednictvím panelu SMMExpert můžete:

• Odstranění komentářů k vlastním videím.
• Zablokování komentářů konkrétních uživatelů k videím na vašem kanálu.
• Kdykoli můžete z jakéhokoli videa odstranit vlastní komentáře.
• Publikujte vlastní komentáře k moderovaným videím, aniž byste museli projít procesem moderování.
• Odpovídejte na komentáře ke svým videím.
• Schvalování komentářů k videím.

Zde je návod, jak na to:

1. Přejít na Proudy a poté přejděte na Umírněný YouTube nebo Pravděpodobný spam proud.
2. Vyberte Schválit , Odstranit , nebo Odpovědět pod komentářem.

Vyzkoušejte si ji zdarma

Jak odpovídat na komentáře

Pokud vám někdo položil otázku nebo zanechal vášnivou poznámku, nenechávejte ho ve štychu. Odpovídejte na komentáře a udržujte konverzaci (a zapojení) v chodu.

Na YouTube přejděte na stránku Studia YouTube a v levém menu vyberte možnost Komentáře. Pokud jste nastavili automatické publikování komentářů bez moderování, můžete je zkontrolovat pomocí tlačítka. Zveřejněno na tab.

Pokud je potřeba komentáře schválit, budou se zdržovat ve složce Podrženo k přezkoumání (Ujistěte se, že jste je schválili nebo odstranili do 60 dnů, jinak budou automaticky smazány!)

Filtrační lišta v horní části obou karet umožňuje filtrovat podle konkrétního textu, komentářů s otázkami, nezodpovězených komentářů a dalších položek - je to velmi užitečný nástroj, pokud máte co do činění s upovídaným publikem.

Ve Studiu YouTube můžete odpovídat pomocí funkce inteligentní odpovědi (kdy YouTube automaticky generuje odpovědi) nebo stisknutím tlačítka Odpovědět zadat jedinečnou zprávu jako odpověď. Když už jste zde, můžete komentářům také dávat palce nahoru, dolů nebo ikonu srdíčka. Můžete zde také připnout komentář na začátek stránky sledování videa.

Jak odpovídat na komentáře na YouTube v aplikaci SMMExpert

Pokud byste pro moderování komentářů na YouTube raději používali SMMExpert Streams (rádi se na ně podíváme), máte několik možností, jak odpovídat:

1. Zadejte odpověď do textového pole pod komentářem a stiskněte tlačítko Vstupte na .
2. Případně můžete vybrat Další akce vedle komentáře vyberte Odpovědět , zadejte svůj odpověď a poté stiskněte tlačítko Vstupte na .

Jak vyhledat komentář na YouTube

1. Ve Studiu YouTube klepněte na možnost Komentáře na levé straně stránky.
2. Vyberte Vyhledávání z nabídky na kartě Zveřejněno a zadejte hledaný text.

Používáte SMMExpert? Stačí přidat vyhledávací proud na ovládací panel. To vám pomůže vytáhnout komentáře, ke kterým se chcete vrátit nebo na které chcete během chvíle reagovat.

Obsah můžete vyhledávat pomocí klíčových slov a informace třídit podle data nahrání, relevance, počtu zhlédnutí a hodnocení. Pokud se chcete vrátit k nejoblíbenějšímu komentáři na YouTube k jednomu ze svých videí, použijte tuto funkci. Pusťte se do lovu!

Vyzkoušejte SMMExpert zdarma

Jak odstranit komentáře

Chcete se zbavit komentáře, který jste napsali (při sledování psích závodů někdy vzplanou emoce, chápeme to!), nebo nechutného komentáře, který někdo zanechal na vašem videu?

1. Najeďte na pravý horní roh komentáře.
2. Vyberte Odstranit (ikona koše), abyste komentář odstranili.

Přesto: vaše publikum si všimne, když jsou komentáře smazány, a některé značky mohou získat špatnou pověst, protože uzavírají stížnosti nebo dialogy s publikem. Cenzura je zřídkakdy dobrým jevem, takže tuto možnost využívejte s rozvahou. S velkou mocí přichází i velká odpovědnost.

Jak nahlásit komentáře

Pokud komentář porušuje pravidla komunity YouTube - myslíme tím výhrůžky, spam nebo obtěžování, phishing nebo nevhodné komentáře - můžete jej nahlásit vedoucím pracovníkům, aby jej odstranili a přijali disciplinární opatření (neboli spravedlnost!).

Přihlaste se do svého účtu ve službě YouTube Studio a klikněte na tři tečky vpravo vedle možností líbí se mi, nelíbí se mi a srdíčko. Odtud budete mít možnost kliknout na červenou vlajku a nahlásit komentář.

Pokud tak učiníte, ujistěte se, že příspěvek jasně porušuje pokyny YouTube, jinak platforma pravděpodobně nezasáhne.

Jak zapnout komentáře na YouTube

1. Přejděte do aplikace YouTube Studio a klikněte na ikonu ozubeného kola ( Nastavení ) na levé straně.
2. Vyberte Společenství .
3. Vyberte preferovanou možnost komentáře.

Ve výchozím nastavení jsou potenciálně nevhodné komentáře před zveřejněním zadrženy k přezkoumání, ale nastavení můžete přepnout na. povolit všechny komentáře , podržet všechny připomínky k přezkoumání , nebo úplně zakázat komentáře .

Pokud na svém kanálu zvolíte nastavení "podržet všechny komentáře ke kontrole", budete moci komentáře na YouTube schvalovat přímo z aplikace SMMExpert.

Pokud se rozhodnete ponechat automatický filtr zapnutý, můžete si jej přizpůsobit podle svých představ přidáním moderátorů, schválením nebo skrytím konkrétních uživatelů nebo nastavením blokování určitých slov.

Jak vypnout komentáře na YouTube

Viz výše! V nastavení Komunita ve Studiu YouTube změňte nastavení komentářů na "zakázat komentáře", aby veřejnost nemohla vůbec psát komentáře.

Jak upravovat komentáře

Pokud chcete opravit překlep nebo něco upřesnit, můžete svůj komentář jednoduše upravit.

1. Najeďte na pravý horní roh komentáře.
2. Vyberte Upravit (ikona tužky), abyste mohli provést změny ve svém komentáři.
3. Revize dějin!

Teď, když už umíte komentovat, byste měli dát svému publiku něco, o čem by si mělo povídat. Podívejte se na našeho kompletního průvodce marketingem na YouTube a pak prozkoumejte skvělé tipy, jak získat více zhlédnutí a vybudovat si základnu odběratelů YouTube.

SMMExpert vám usnadní rozvoj vašeho kanálu YouTube. Plánujte svá videa, moderujte komentáře a propagujte svou práci na dalších sociálních kanálech - vše na jednom místě! Zaregistrujte se zdarma ještě dnes.

Začněte

Rychlejší růst vašeho kanálu YouTube díky SMMExpert . Snadno moderujte komentáře, plánujte videa a publikujte na Facebooku, Instagramu a Twitteru.