Vodnik po komentarjih v YouTubu: ogled, odgovor, brisanje in drugo

  • Deliti To
Kimberly Parker

Ne glede na to, ali je razdelek s komentarji vašega videoposnetka v YouTubu ljubezenski festival ali mesto snidenja, je dejstvo, da je to prostor, kjer se bodo odvijali pogovori o vaši blagovni znamki - dobri, slabi ali grdi.

Komentarji na YouTubu so priložnost, da 1,7 milijarde edinstvenih mesečnih obiskovalcev spletišča z njimi deli, kaj jim je všeč, kaj sovražijo ali preprosto mora je kot osebni internetni Thunderdome, a čeprav so lahko komentarji na YouTubu prostor za negativnost, so lahko tudi močna priložnost za gradnjo pozitivne skupnosti in sodelovanje.

Če je YouTube del vaše strategije družabnih medijev in želite čim bolje izkoristiti svojo prisotnost v njem, je učinkovito upravljanje komentarjev (z moderiranjem, odgovori in analizo) ključnega pomena.

Ne samo da s tem svojim oboževalcem in sledilcem pokažete, da vam ni vseeno, kaj imajo povedati, ampak vam sodelovanje s komentarji prinaša tudi dodatno korist pri algoritmu YouTube. Videoposnetki z veliko všečki, odgovori in moderiranjem se v rezultatih iskanja običajno prikazujejo višje.

Želite postati mojster moderiranja? Preberite vse, kar morate vedeti o komentarjih v YouTubu, in začnite pogovor.

Bonus: Prenesite brezplačni 30-dnevni načrt za hitro povečanje števila sledilcev v YouTubu , dnevni delovni zvezek z izzivi, ki vam bo pomagal zagnati rast kanala Youtube in spremljati uspeh. Po enem mesecu dobite prave rezultate.

Kako komentirati videoposnetek v YouTubu

Moderiranje komentarjev, ki se pojavijo v videoposnetku, je pomembno (podrobnosti o tem bomo predstavili v naslednjem trenutku), vendar boste kot blagovna znamka želeli objaviti tudi lastne komentarje.

Zakaj? Komentarji v YouTubu so priložnost, da pokažete svojo osupljivo duhovitost... ali prefinjenost, če ste ena od tistih resnih blagovnih znamk, ki raje snemajo oglase, ki ganejo do solz, kot ekstremne videoposnetke trikov s kolesi. Komentarji iz računa blagovne znamke pa so priložnost, da svoji blagovni znamki vdahnete občutek pristnosti in človečnosti.

Navsezadnje je vsak komentar, ki ga pustite, še ena referenca in izpostavitev vaše blagovne znamke (in priložnost, da naredite odličen vtis na algoritem YouTuba). Bodite klepetavi! Začnite pogovor (v svojem videoposnetku ali v razdelku s komentarji drugega uporabnika) ali se oglasite z dvema centoma (v skladu z blagovno znamko) drugje.

Za komentar:

  1. Pod videoposnetkom poiščite razdelek s komentarji.
  2. Sporočilo vnesite v Dodajte komentar (Če pišete na telefonu, se lahko s tapkanjem razširi polje za komentarje.)
  3. Kliknite . Komentar: objaviti.

Ne pozabite, da lahko a) komentirate samo javne videoposnetke (ali videoposnetke brez seznama) in b) ko objavite komentar, bo tudi ta javni in povezan z vašim računom YouTube. Če torej predstavljate svojo blagovno znamko, poskrbite, da bo vaše sporočilo v pravem tonu, kot je to sporočilo studia za meditacijo na seznamu predvajanja Chillhop.

Ker poznavanje kako komentiranje je le en del enačbe; kako ustvariti komentar dobro Uspešen komentar blagovne znamke v YouTubu mora imeti določeno vrednost in ne sme biti namenjen le prodaji.

Poskusite deliti zanimivo opazko, se šaliti, razkriti koristne informacije ali pokazati sočutje ali skrb za oboževalca. Če ne morete biti šarmantni (vsi imamo slabe dneve, nič hudega!), lahko s ponižnim palcem navzgor ali srcem še vedno pokažete, da vas poslušajo.

Kaj je poudarjen komentar?

Poudarjen komentar v YouTubu je samodejna funkcija, ki je namenjena opozarjanju ustvarjalca vsebine.

Če prejmete obvestilo o odgovoru na enega od svojih komentarjev ali obvestilo o novem komentarju k enemu od svojih videoposnetkov, boste kliknili na razdelek s komentarji in našli določen komentar, ki bo poudarjen za lažje iskanje.

Z drugimi besedami: YouTube za vas izpostavi pomembne komentarje, da se nova sporočila ali pomembni odzivi ne bi izgubili v množici. Izpostavitev bo izginila, ko si boste komentar ogledali ali se z njim ukvarjali.

Ustvarjalci videoposnetkov lahko komentarje tudi ročno označijo in jih tako označijo za lažje poznejše odgovarjanje. Za to kliknite na časovni žig (poleg uporabniškega imena komentatorja) komentarja. Ta-da!

Ta komentar iz Animal Crossing ventilator, na primer, je bil ustvarjen pred mesecem dni, vendar je bil s klikom na časovni žig izpostavljen na vrhu razdelka s komentarji, tako da ga je bilo lažje pregledati in se nanj odzvati.

Kako si ogledati zgodovino komentarjev v YouTubu

Če si želite pobrskati po spominski stezi YouTuba (oh, kako mladi ste bili!), si lahko preprosto ogledate komentarje, ki ste jih pustili v YouTubu.

  1. Pojdi na Zgodovina komentarjev .
  2. Kliknite ali tapnite vsebino, da se premaknete na prvotno mesto, kjer ste objavili komentar.

Če ste komentirali izbrisan videoposnetek ali je bil vaš komentar odstranjen zaradi kršitve kodeksa obnašanja YouTuba, ga tukaj ne boste videli prijavljenega. Vaš komentar se je izgubil v pesku časa. Žal!

Kako urejati komentarje v YouTubu

Ne želim se hvaliti, vendar je moderiranje komentarjev tisto, v čemer se integracija YouTuba v SMMExpertu resnično odlikuje.

SMMExpert pomaga socialnim tržnikom učinkovito upravljati skupnost v YouTubu, saj omogoča preprosto sodelovanje s komentarji.

Na nadzorni plošči SMMExpert lahko:

  • Brisanje komentarjev na lastnih videoposnetkih.
  • Določenim uporabnikom onemogočite komentiranje videoposnetkov v svojem kanalu.
  • Kadar koli izbrišite svoje komentarje iz katerega koli videoposnetka.
  • Objavite svoje komentarje na moderiranih videoposnetkih, ne da bi morali opraviti postopek moderiranja.
  • Odgovarjajte na komentarje svojih videoposnetkov.
  • Odobrite komentarje na videoposnetkih.

Tukaj je opisano, kako:

  1. Pojdi na Tokovi , nato pa pojdite v YouTube Zmerno ali Verjetno neželena pošta tok.
  2. Izberite Odobritev , Izbriši ali Odgovori pod komentarjem.

Preizkusite ga brezplačno

Kako odgovoriti na komentarje

Če vam je nekdo zastavil vprašanje ali pustil strastno sporočilo, ga ne pustite na cedilu. Odgovorite na komentarje in ohranite pogovor (in sodelovanje).

V YouTubu obiščite stran YouTube Studio in v levem meniju izberite Komentarji. Če ste nastavili samodejno objavo komentarjev brez moderiranja, jih lahko pregledate prek Objavljeno zavihek.

Če je treba komentarje odobriti, se bodo zadržali v Zadržano za pregled (Prepričajte se, da jih odobrite ali izbrišete v 60 dneh, sicer bodo samodejno izbrisani!)

V vrstici za filtriranje na vrhu obeh zavihkov lahko filtrirate po določenem besedilu, komentarjih z vprašanji, neodgovorjenih komentarjih in drugih vsebinah - to je izjemno uporabno orodje, če imate opravka z radovednim občinstvom.

V storitvi YouTube Studio lahko odgovorite s funkcijo pametnega odgovora (pri kateri YouTube samodejno generira odgovore) ali pa pritisnete gumb Odgovori in vnesete edinstveno sporočilo kot odgovor. Ko ste tukaj, lahko komentarjem dodate tudi palec gor, palec dol ali ikono srca. Tukaj lahko komentar pripnete tudi na vrh strani za ogled videoposnetka.

Kako odgovoriti na komentarje v YouTubu v programu SMMExpert

Če za moderiranje komentarjev v YouTubu raje uporabljate SMMExpert Streams (radi jih vidimo), imate na voljo več možnosti za odgovarjanje:

  1. V besedilno polje pod komentarjem vnesite odgovor in pritisnite Vnesite .
  2. Druga možnost je, da izberete Več ukrepov ob komentarju izberite Odgovori , vnesite svoj odgovor , nato pa pritisnite Vnesite .

Kako poiskati komentar v YouTubu

  1. V programu YouTube Studio tapnite Komentarji na levi strani.
  2. Izberite Iskanje iz menija na zavihku Objavljeno in vnesite iskano besedilo.

Če uporabljate SMMExpert? Na nadzorno ploščo lahko preprosto dodate iskalni tok, ki vam lahko pomaga pri iskanju komentarjev, ki jih želite v trenutku ponovno pregledati ali se nanje odzvati.

Vsebino lahko poiščete s ključnimi besedami in informacije razvrstite po datumu prenosa, pomembnosti, številu ogledov in oceni. Če želite ponovno pregledati najbolj všečen komentar v YouTubu za enega od svojih videoposnetkov, uporabite to funkcijo. Začnite loviti!

Preizkusite SMMExpert brezplačno

Kako izbrisati komentarje

Želite se znebiti komentarja, ki ste ga napisali (včasih so čustva velika, ko gledate pasje dirke, razumemo!), ali neprijetnega komentarja, ki ga je nekdo pustil na vašem videoposnetku?

  1. Z miško se pomaknite nad zgornji desni del komentarja.
  2. Izberite Izbriši (ikona koša za smeti), da odstranite komentar.

Kljub temu bo vaše občinstvo opazilo, če bodo komentarji izbrisani, nekatere blagovne znamke pa si lahko pridobijo slab sloves, ker zapirajo pritožbe ali dialog z občinstvom. Cenzura je redko dober videz, zato to možnost uporabljajte preudarno. Z veliko močjo pride tudi velika odgovornost.

Kako poročati o komentarjih

Če komentar krši smernice skupnosti v YouTubu (npr. grožnje, neželena pošta ali nadlegovanje, ribarjenje ali neprimerni komentarji), ga lahko prijavite vodilnim, da ga odstranijo in sprejmejo disciplinske ukrepe (to je PRAVIČNOST!).

Prijavite se v svoj račun YouTube Studio in kliknite tri pike tik ob možnostih všeč mi je, ni mi všeč in srce. Od tam boste lahko kliknili rdečo zastavico in prijavili komentar.

Če to storite, se prepričajte, da objava očitno krši smernice YouTuba, sicer platforma verjetno ne bo ukrepala.

Kako vklopiti komentarje v YouTubu

  1. Pojdite v YouTube Studio in kliknite ikono zobnika ( Nastavitve ) na levi strani.
  2. Izberite Skupnost .
  3. Izberite želeno možnost komentarja.

Privzeta nastavitev je, da se potencialno neprimerni komentarji pred objavo zadržijo za pregled, vendar lahko nastavitve spremenite tako, da dovolite vse komentarje , zadrži vse pripombe za pregled. ali v celoti onemogočite komentarje. .

Če izberete nastavitev "zadrži vse komentarje za pregled" v svojem kanalu, boste lahko komentarje v YouTubu odobrili kar iz programa SMMExpert.

Če želite pustiti vklopljen samodejni filter, ga lahko prilagodite po svojih željah, tako da dodate moderatorje, odobrite ali skrijete določene uporabnike ali ga nastavite tako, da blokira določene besede.

Kako izklopiti komentarje v YouTubu

Glej zgoraj! V nastavitvah skupnosti v storitvi YouTube Studio spremenite nastavitev komentarjev na "onemogoči komentarje", da javnost sploh ne bo mogla objavljati komentarjev.

Kako urejati komentarje

Če želite popraviti tiskarsko napako ali pojasnilo, lahko preprosto uredite komentar, ki ste ga pustili.

  1. Z miško se pomaknite nad zgornji desni del komentarja.
  2. Izberite Uredi (ikona svinčnika), če želite spremeniti svoj komentar.
  3. Spremeni zgodovino!

Zdaj, ko že znate komentirati, je bolje, da svojemu občinstvu ponudite nekaj, o čemer se bo lahko pogovarjalo. Oglejte si naš celoten vodnik po trženju v YouTubu, nato pa raziščite odlične nasvete za več ogledov in ustvarjanje baze naročnikov YouTuba.

Naj vam SMMExpert olajša rast kanala YouTube. Načrtujte videoposnetke, urejajte komentarje in promovirajte svoje delo v drugih družabnih kanalih - vse na enem mestu! Prijavite se brezplačno še danes.

Začnite z delom

Hitrejša rast kanala YouTube s SMMExpertom . Enostavno urejajte komentarje, načrtujte videoposnetke in objavite v omrežjih Facebook, Instagram in Twitter.

Brezplačna 30-dnevna poskusna različica

Kimberly Parker je izkušena strokovnjakinja za digitalno trženje z več kot 10-letnimi izkušnjami v industriji. Kot ustanoviteljica lastne agencije za trženje družbenih medijev je pomagala številnim podjetjem v različnih panogah vzpostaviti in povečati svojo spletno prisotnost z učinkovitimi strategijami družbenih medijev. Kimberly je tudi plodna pisateljica, ki je prispevala članke o družbenih medijih in digitalnem trženju v več uglednih publikacijah. V prostem času rada eksperimentira z novimi recepti v kuhinji in hodi na dolge sprehode s svojim psom.