Mục lục
Cho dù phần nhận xét trong video YouTube của bạn là lovefest hay Snark City thì thực tế là đó là nơi diễn ra các cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn — tốt, xấu hoặc xấu.
Nhận xét trên YouTube là cơ hội để 1,7 tỷ khách truy cập hàng tháng của trang web chia sẻ những gì họ yêu thích, ghét hoặc đơn giản là phải troll. Nó giống như Thunderdome cá nhân của riêng Internet, nhưng mặc dù nó có thể là nơi chứa đựng những điều tiêu cực, nhưng các bình luận trên YouTube cũng có thể là một cơ hội mạnh mẽ để xây dựng và gắn kết cộng đồng tích cực.
Vì vậy! Nếu YouTube là một phần trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn và bạn muốn tận dụng tối đa sự hiện diện của mình trên đó thì việc quản lý nhận xét của bạn một cách hiệu quả (có kiểm duyệt, trả lời và phân tích) là rất quan trọng.
YouTube không chỉ hiển thị cho người hâm mộ của bạn và những người theo dõi mà bạn quan tâm đến những gì họ nói, tương tác với nhận xét có thêm lợi ích là thúc đẩy bạn trong thuật toán YouTube. Video có nhiều lượt thích, trả lời và kiểm duyệt có xu hướng hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Bạn muốn trở thành bậc thầy kiểm duyệt? Đọc để biết mọi thứ bạn cần biết về nhận xét trên YouTube và bắt đầu cuộc trò chuyện đó.
Phần thưởng: Tải xuống gói 30 ngày miễn phí để tăng lượng người theo dõi trên YouTube của bạn nhanh chóng , sổ tay thử thách hàng ngày sẽ giúp bạn bắt đầu phát triển kênh Youtube và theo dõi thành công của mình. Nhận kết quả thực sự sau mộttháng.
Cách nhận xét về một video trên YouTube
Việc kiểm duyệt các nhận xét xuất hiện trên video của bạn rất quan trọng (và chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về vấn đề đó sau một phút nữa ) nhưng với tư cách là một thương hiệu, bạn cũng sẽ muốn đưa ra bình luận của riêng mình.
Tại sao? Nhận xét trên YouTube là cơ hội để thể hiện trí thông minh... hoặc sự tinh tế của bạn nếu bạn là một trong những thương hiệu nghiêm túc thích tạo quảng cáo lấy nước mắt hơn là các video thủ thuật xe đạp cực đoan. Và các nhận xét cụ thể từ một tài khoản thương hiệu là cơ hội để truyền cho thương hiệu của bạn cảm giác chân thực và nhân văn.
Xét cho cùng, mỗi nhận xét bạn để lại là một tham chiếu khác và sự tiếp xúc với thương hiệu của bạn (và một cơ hội để thực hiện ấn tượng tuyệt vời về thuật toán YouTube). Hãy trò chuyện! Bắt đầu cuộc trò chuyện (trên video của chính bạn hoặc trong phần nhận xét của người dùng khác) hoặc tham gia bằng hai xu (của thương hiệu) của bạn ở nơi khác.
Để đưa ra nhận xét:
- Bên dưới video, hãy tìm phần nhận xét.
- Nhập thông báo của bạn vào trường Thêm nhận xét . (Nếu viết trên điện thoại, bạn có thể nhấn vào phần nhận xét để mở rộng.)
- Nhấp vào Nhận xét để đăng.
Hãy nhớ rằng a) bạn chỉ có thể nhận xét về video công khai (hoặc video không công khai). Và b) sau khi bạn đăng nhận xét của mình, nhận xét đó cũng sẽ được công khai và được liên kết với tài khoản YouTube của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang đại diện cho thương hiệu của mình, hãy đảm bảo rằng thông điệp của bạn là đúnggiai điệu, giống như giai điệu này từ phòng tập thiền trong danh sách phát của chillhop.
Bởi vì biết cách để đưa ra nhận xét chỉ là một phần của phương trình; làm thế nào để đưa ra một nhận xét tốt là chuyện khác. Một nhận xét thành công trên YouTube từ một thương hiệu sẽ mang lại một số giá trị và vượt xa việc cố gắng bán hàng.
Hãy thử chia sẻ một quan sát thú vị, kể một câu chuyện cười, tiết lộ thông tin hữu ích hoặc thể hiện lòng trắc ẩn hoặc sự quan tâm dành cho người hâm mộ. Và nếu bạn không thể thu hút sự chú ý (tất cả chúng ta đều có những ngày nghỉ, không sao cả!), thì một ngón tay cái tán thành hoặc một trái tim khiêm tốn vẫn có thể giúp ích rất nhiều để cho thấy rằng bạn đang lắng nghe.
Nhận xét được đánh dấu là gì?
Nhận xét được đánh dấu trong YouTube là một tính năng tự động, nhằm đánh dấu sự chú ý của người tạo nội dung.
Nếu bạn nhận được thông báo về câu trả lời cho một trong các nhận xét của mình hoặc thông báo về nhận xét mới trên một trong các video của bạn, bạn sẽ nhấp qua phần nhận xét và thấy nhận xét cụ thể đó được tô sáng để dễ tham khảo.
Nói cách khác: YouTube nêu bật các nhận xét đáng chú ý để giúp bạn đảm bảo tin nhắn mới hoặc phản hồi quan trọng không bị lẫn trong đám đông. Phần đánh dấu sẽ biến mất sau khi bạn đã xem hoặc tương tác với nhận xét đó.
Người tạo video cũng có thể đánh dấu các nhận xét theo cách thủ công để gắn cờ cho các nhận xét đó nhằm tiện trả lời sau này. Chỉ cần nhấp vào dấu thời gian (nằm bên cạnh tên người dùng của người nhận xét) của mộtbình luận để làm như vậy. Ta-da!
Ví dụ: nhận xét này từ một người hâm mộ Animal Crossing đã được đưa ra cách đây một tháng, nhưng việc nhấp vào dấu thời gian sẽ làm nổi bật nhận xét đó ngay trên đầu phần nhận xét, khiến xem xét và phản hồi dễ dàng hơn.
Cách xem lịch sử nhận xét trên YouTube của bạn
Nếu bạn đang khao khát một chuyến đi xuống Bộ nhớ YouTube (ồ, bạn còn quá trẻ!), việc xem lại các nhận xét bạn đã để lại trên YouTube thật dễ dàng.
- Truy cập Lịch sử nhận xét .
- Nhấp hoặc nhấn vào nội dung để chuyển đến vị trí ban đầu mà bạn đã đăng nhận xét của mình.
Lưu ý rằng nếu bạn đã nhận xét về một video đã bị xóa hoặc video của bạn nhận xét đã bị xóa do vi phạm quy tắc ứng xử của YouTube, bạn sẽ không thấy nhận xét đó được ghi ở đây. trolling của bạn bị mất trong cát của thời gian. Xin lỗi!
Cách kiểm duyệt nhận xét trên YouTube
Không phải để khoe khoang, nhưng kiểm duyệt nhận xét là điều mà tính năng tích hợp YouTube của SMMExpert thực sự vượt trội.
SMMExpert giúp ích các nhà tiếp thị xã hội quản lý hiệu quả cộng đồng YouTube của họ bằng cách đơn giản hóa việc tương tác với nhận xét.
Thông qua bảng điều khiển SMMExpert, bạn có thể:
- Xóa nhận xét về video của chính mình.
- Chặn người dùng cụ thể nhận xét về video trên kênh của bạn.
- Xóa nhận xét của riêng bạn khỏi bất kỳ video nào vào bất kỳ lúc nào.
- Xuất bản nhận xét của riêng bạn trên video được kiểm duyệt mà không cần trải qua quy trình kiểm duyệt .
- Trả lờiđể nhận xét về video của bạn.
- Phê duyệt nhận xét về video của bạn.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Đi tới Luồng , sau đó chuyển đến luồng YouTube Trung bình hoặc Có khả năng là Spam .
- Chọn Chấp thuận , Xóa hoặc Trả lời bên dưới nhận xét.
Dùng thử miễn phí
Cách trả lời nhận xét
Nếu ai đó đặt câu hỏi cho bạn hoặc để lại lời nhắn nồng nhiệt, đừng bỏ mặc họ. Trả lời nhận xét và duy trì cuộc trò chuyện (và mức độ tương tác).
Trên YouTube, hãy chuyển đến trang YouTube Studio rồi chọn Nhận xét từ trình đơn bên trái. Nếu bạn đã thiết lập nhận xét để tự động xuất bản mà không cần kiểm duyệt, bạn có thể xem lại chúng qua tab Đã xuất bản .
Nếu nhận xét cần phê duyệt, chúng sẽ nằm trong tab Giữ để xem xét . (Đảm bảo bạn phê duyệt hoặc xóa chúng trong vòng 60 ngày, nếu không chúng sẽ tự động bị xóa!)
Thanh bộ lọc ở đầu mỗi tab cho phép bạn lọc theo văn bản cụ thể, theo nhận xét có câu hỏi, theo nhận xét chưa được trả lời nhận xét, v.v. — một công cụ cực kỳ hữu ích nếu bạn đang giao dịch với đối tượng trò chuyện.
Trong YouTube Studio, bạn có thể trả lời bằng tính năng trả lời thông minh (trong đó YouTube tự động tạo phản hồi) hoặc nhấn Trả lời để nhập một thông báo duy nhất để phản hồi. Khi bạn ở đây, bạn cũng có thể đưa ra nhận xét thích, không thích hoặc biểu tượng trái tim. Tại đây, bạn cũng có thể ghimnhận xét ở đầu trang xem video của bạn.
Cách trả lời nhận xét trên YouTube trong SMMExpert
Nếu bạn muốn sử dụng Luồng SMMExpert để kiểm duyệt nhận xét trên YouTube của mình (chúng tôi muốn thấy điều này ), bạn có một số tùy chọn để trả lời:
- Nhập câu trả lời vào hộp văn bản bên dưới nhận xét rồi nhấn Enter .
- Hoặc, bạn có thể chọn Tác vụ khác bên cạnh nhận xét, chọn Trả lời , nhập trả lời của bạn rồi nhấn Enter .
Cách tìm kiếm nhận xét trên YouTube
- Trong YouTube Studio, hãy nhấn vào Nhận xét trên bên trái của trang.
- Chọn Tìm kiếm từ menu trên tab Đã xuất bản và nhập văn bản bạn đang tìm kiếm.
Sử dụng SMMExpert? Thật dễ dàng để thêm luồng tìm kiếm vào trang tổng quan của bạn. Điều này có thể giúp bạn hiển thị các nhận xét mà bạn muốn xem lại hoặc phản hồi trong giây lát.
Bạn có thể tìm kiếm nội dung bằng cách sử dụng từ khóa và sắp xếp thông tin theo ngày tải lên, mức độ liên quan, số lượt xem và đánh giá. Nếu bạn muốn xem lại nhận xét được thích nhất trên YouTube về một trong các video của mình, thì đây là tính năng nên sử dụng. Bắt đầu cuộc săn lùng của bạn!
Dùng thử SMMExpert miễn phí
Cách xóa nhận xét
Muốn xóa nhận xét mà bạn đã viết ( đôi khi cảm xúc dâng trào khi bạn đang xem các cuộc đua chó weiner, chúng tôi hiểu rồi!), hoặc một nhận xét không mấy thiện cảm mà ai đó đã để lại trên trang của bạnvideo?
- Di chuột lên trên cùng bên phải của nhận xét.
- Chọn Xóa (biểu tượng thùng rác) để xóa nhận xét.
Điều đó có nghĩa là: khán giả của bạn sẽ nhận thấy khi các bình luận bị xóa và một số thương hiệu có thể bị mang tiếng xấu vì tắt các khiếu nại hoặc đối thoại của khán giả. Kiểm duyệt hiếm khi được coi là tốt, vì vậy hãy sử dụng khả năng này một cách thận trọng. Quyền lực lớn đi kèm với trách nhiệm lớn.
Cách báo cáo nhận xét
Nếu một nhận xét vi phạm nguyên tắc cộng đồng của YouTube — hãy nghĩ đến các mối đe dọa, spam hoặc quấy rối, lừa đảo hoặc nhận xét không phù hợp — bạn có thể báo cáo nhận xét đó với người đứng đầu để yêu cầu xóa và áp dụng biện pháp kỷ luật (hay còn gọi là… CÔNG LÝ!)
Đăng nhập vào tài khoản YouTube Studio của bạn và nhấp vào ba dấu chấm ngay bên cạnh các tùy chọn thích, không thích và trái tim. Từ đó, bạn sẽ có tùy chọn nhấp vào cờ đỏ và báo cáo nhận xét.
Nếu bạn làm như vậy, hãy đảm bảo rằng bài đăng vi phạm rõ ràng chính sách của YouTube hướng dẫn, nếu không, nền tảng sẽ không có khả năng thực hiện hành động.
Cách bật nhận xét trên YouTube
- Hãy truy cập YouTube Studio và nhấp vào biểu tượng bánh răng ( Cài đặt ) ở phía bên trái.
- Chọn Cộng đồng .
- Chọn tùy chọn nhận xét ưa thích của bạn.
Cài đặt mặc định dành cho các nhận xét có khả năng không phù hợp sẽ được giữ lại để xem xét trước khi xuất bản, nhưng bạncó thể chuyển cài đặt thành cho phép tất cả nhận xét , giữ tất cả nhận xét để xem xét hoặc tắt hoàn toàn nhận xét .
Nếu bạn chọn “giữ tất cả nhận xét để xem xét” trên kênh của mình, bạn sẽ có thể phê duyệt các nhận xét trên YouTube ngay từ SMMExpert.
Hoặc, nếu chọn để bộ lọc tự động bật, bạn có thể tùy chỉnh bộ lọc theo ý thích của mình bằng cách thêm người kiểm duyệt, phê duyệt hoặc ẩn người dùng cụ thể hoặc cài đặt để chặn một số từ nhất định.
Cách tắt nhận xét trên YouTube
Xem ở trên! Trong phần cài đặt Cộng đồng của YouTube Studio, hãy thay đổi cài đặt nhận xét thành "tắt nhận xét" để ngăn mọi người đăng nhận xét công khai.
Cách chỉnh sửa nhận xét
Nếu bạn' có một lỗi đánh máy cần sửa hoặc cần làm rõ, thật đơn giản để chỉnh sửa nhận xét mà bạn đã để lại.
- Di chuột lên trên cùng bên phải của nhận xét.
- Chọn Chỉnh sửa (biểu tượng bút chì) để thực hiện các thay đổi đối với nhận xét của bạn.
- Sửa đổi lịch sử!
Giờ đây, bạn là một chuyên gia nhận xét, tốt hơn hết bạn nên đưa ra ý kiến của mình khán giả một cái gì đó để nói về. Hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về tiếp thị trên YouTube, sau đó khám phá các mẹo hay để có thêm lượt xem và xây dựng cơ sở người đăng ký trên YouTube của bạn.
Hãy để SMMExpert giúp việc phát triển kênh YouTube của bạn trở nên dễ dàng hơn. Lên lịch cho video của bạn, kiểm duyệt nhận xét và quảng bá tác phẩm của bạn trên các kênh xã hội khác—tất cả ở cùng một nơi! Đăng kí miễn phíngay hôm nay.
Bắt đầu
Phát triển kênh YouTube của bạn nhanh hơn với SMMExpert . Dễ dàng kiểm duyệt nhận xét, lên lịch video và xuất bản lên Facebook, Instagram và Twitter.
Dùng thử miễn phí 30 ngày