Leiðbeiningar um YouTube athugasemdir: Skoða, svara, eyða og fleira

  • Deildu Þessu
Kimberly Parker

Hvort sem athugasemdahlutinn á YouTube myndbandinu þínu er ástarhátíð eða Snark City, þá er staðreyndin sú að það er staður þar sem samtöl um vörumerkið þitt munu eiga sér stað – góðar, slæmar eða ljótar.

YouTube athugasemdir eru tækifæri fyrir 1,7 milljarða einstaka mánaðarlega gesti síðunnar til að deila því sem þeir elska, hata eða einfaldlega verða trolla. Þetta er eins og persónulegt Thunderdome internetsins, en þó að það geti verið staður fyrir neikvæðni, geta YouTube athugasemdir einnig verið öflugt tækifæri til jákvæðrar samfélagsuppbyggingar og þátttöku.

Svo! Ef YouTube er hluti af stefnu þinni á samfélagsmiðlum og þú vilt nýta nærveru þína þar sem best er mikilvægt að stjórna athugasemdum þínum á áhrifaríkan hátt (með hófsemi, svörum og greiningu).

Ekki aðeins sýnir það aðdáendum þínum og fylgjendum sem þér er sama um hvað þeir hafa að segja, að taka þátt í athugasemdum hefur þann ávinning að auka þig í YouTube reikniritinu. Vídeó með fullt af líkar, svörum og hófsemi birtast gjarnan ofar í leitarniðurstöðum.

Viltu verða meistari í hófi? Lestu áfram til að fá allt sem þú þarft að vita um athugasemdir á YouTube og komdu því samtali í gang.

Bónus: Sæktu ókeypis 30 daga áætlunina til að stækka YouTube eftirfylgni þína hratt , dagleg vinnubók með áskorunum sem mun hjálpa þér að koma YouTube rásinni þinni af stað og fylgjast með árangri þínum. Fáðu raunverulegar niðurstöður eftir eittmánuð.

Hvernig á að skrifa athugasemdir við YouTube myndband

Að stjórna athugasemdum sem birtast á myndbandinu þínu er mikilvægt (og við munum komast að smáatriðum um það eftir eina mínútu ) en sem vörumerki þarftu líka að setja inn þínar eigin athugasemdir.

Af hverju? Athugasemdir á YouTube eru tækifæri til að sýna töfrandi vitsmuni þína ... eða fágun ef þú ert einn af þessum alvarlegu vörumerkjum sem kýs að gera grátbroslegar auglýsingar fram yfir öfgakenndar hjólabragðamyndbönd. Og athugasemdir frá vörumerkjareikningi eru sérstaklega tækifæri til að gefa vörumerkinu þínu tilfinningu fyrir áreiðanleika og mannúð.

Þegar allt kemur til alls er hver athugasemd sem þú skilur eftir önnur tilvísun og útsetning fyrir vörumerkinu þínu (og tækifæri til að gera a frábær áhrif á YouTube reiknirit). Vertu spjallandi! Byrjaðu samtal (í þínu eigin myndbandi eða í athugasemdahluta annars notanda) eða hringdu með (á vörumerkinu) tveimur sentunum þínum annars staðar.

Til að gera athugasemd:

  1. Underath myndbandið sjálft, finndu athugasemdareitinn.
  2. Sláðu inn skilaboðin þín í Bæta við athugasemd reitnum. (Ef þú ert að skrifa í símann þinn geturðu ýtt á athugasemdareitinn til að stækka hann.)
  3. Smelltu á Comment til að birta.

Hafðu í huga að a) þú getur aðeins skrifað athugasemdir við opinber vídeó (eða óskráð). Og b) þegar þú hefur sent athugasemd þína verður hún líka opinber og tengd YouTube reikningnum þínum. Svo ef þú ert fulltrúi vörumerkisins þíns, vertu viss um að skilaboðin þín séu rétttónn, eins og þessi úr hugleiðslustúdíói á chillhop lagalista.

Vegna þess að vita hvernig á að gera athugasemd er bara einn hluti af jöfnunni; hvernig á að gera góð athugasemd er annað. Vel heppnuð YouTube athugasemd frá vörumerki ætti að bjóða upp á eitthvert gildi og ganga lengra en að reyna að selja.

Prófaðu að deila áhugaverðri athugun, gera brandara, afhjúpa gagnlegar upplýsingar eða sýna samúð eða umhyggju fyrir aðdáanda. Og ef þú getur ekki kveikt á sjarmanum (við höfum öll frídaga, það er í lagi!), getur auðmjúkur þumall upp eða hjarta samt verið langt til að sýna að þú sért að hlusta.

Hvað er auðkennd athugasemd?

Auðkennd athugasemd á YouTube er sjálfvirkur eiginleiki sem ætlaður er til að merkja athygli höfundar efnisins.

Ef þú færð tilkynningu um svar við einni af athugasemdum þínum, eða tilkynningu um ný ummæli við eitt af vídeóunum þínum, smellirðu í gegnum athugasemdahlutann og finnur þessi tilteknu athugasemd auðkennd til að auðvelda tilvísun.

Með öðrum orðum: YouTube undirstrikar athyglisverðar athugasemdir fyrir þig til að tryggja ný skilaboð eða mikilvæg svör týnast ekki í hópnum. Hápunkturinn hverfur þegar þú hefur séð ummælin eða tekist á við þau.

Vídeóframleiðendur geta líka auðkennt ummæli handvirkt til að merkja þau til að auðvelda svörun síðar. Smelltu bara á tímastimpilinn (staðsett við hlið notandanafns athugasemdaraðilans) á aathugasemd um að gera það. Ta-da!

Þessi athugasemd frá Animal Crossing aðdáanda, til dæmis, var gerð fyrir mánuði síðan, en með því að smella á tímastimpilinn auðkenndist það efst í athugasemdahlutanum, sem gerir það er auðveldara að skoða og svara.

Hvernig á að skoða YouTube athugasemdaferilinn þinn

Ef þig langar í ferð niður YouTube minnisbraut (ó, þú varst svo ung!), það er auðvelt að horfa til baka á ummæli sem þú hefur skilið eftir á YouTube.

  1. Farðu í Comment History .
  2. Smelltu eða pikkaðu á efnið til að fara á upprunalega staðinn sem þú birtir athugasemdina þína.

Athugaðu að ef þú hefur skrifað ummæli við eytt myndband, eða athugasemd hefur verið fjarlægð vegna brota á siðareglum YouTube, þú munt ekki sjá þau skráð hér. Tröllin þín eru týnd í tímans sandi. Því miður!

Hvernig á að stjórna athugasemdum á YouTube

Ekki til að monta sig, en umsagnarhömlun er það sem YouTube samþætting SMMExpert skarar virkilega fram úr.

SMMExpert hjálpar samfélagsmarkaðsmenn stjórna YouTube samfélaginu sínu á skilvirkan hátt með því að gera það einfalt að taka þátt í athugasemdum.

Í gegnum SMMExpert mælaborðið geturðu:

  • Eyða athugasemdum við eigin myndbönd.
  • Bannaðu tiltekna notendur frá því að skrifa ummæli við myndbönd á rásinni þinni.
  • Eyddu þínum eigin ummælum úr hvaða myndskeiði sem er hvenær sem er.
  • Birtu þínar eigin athugasemdir við stjórnað myndskeið án þess að fara í gegnum stjórnunarferlið .
  • Svaratil að skrifa athugasemdir við vídeóin þín.
  • Samþykkja athugasemdir við vídeóin þín.

Svona er það:

  1. Farðu á Streymi og farðu síðan í Streymi á YouTube eða Líklega ruslpósti .
  2. Veldu Samþykkja , Eyða , eða Svara fyrir neðan athugasemdina.

Prófaðu það ókeypis

Hvernig á að svara athugasemdum

Ef einhver hefur spurt þig spurningar eða skilið eftir ástríðufulla miða, ekki láta þá hanga. Svaraðu athugasemdum og haltu samtalinu (og þátttökunni) áfram.

Á YouTube skaltu fara á YouTube Studio síðuna þína og velja Ummæli í valmyndinni til vinstri. Ef þú hefur sett upp athugasemdir til að birta sjálfkrafa án stjórnunar geturðu skoðað þær á flipanum Published .

Ef athugasemdir þurfa samþykki, þeir munu bíða í flipanum Held til skoðunar . (Gakktu úr skugga um að þú samþykkir eða eyðir þeim innan 60 daga, annars verður þeim eytt sjálfkrafa!)

Síustikan efst á hvorum flipanum gerir þér kleift að sía eftir tilteknum texta, eftir athugasemdum með spurningum, eftir ósvaruðum athugasemdir og fleira — afar gagnlegt tól ef þú átt við spjallaða áhorfendur að gera.

Í YouTube Studio geturðu svarað með snjallsvaraeiginleikanum (þar sem YouTube býr sjálfkrafa til svör), eða smelltu á Svara til að slá inn einstök skilaboð sem svar. Á meðan þú ert hér geturðu líka gefið athugasemdum þumal upp, þumal niður eða hjartatákn. Hér geturðu líka festathugasemd efst á áhorfssíðu vídeósins þíns.

Hvernig á að svara YouTube athugasemdum í SMMExpert

Ef þú vilt frekar nota SMMExpert strauma fyrir YouTube athugasemdastjórnun (við elskum að sjá það ), þú hefur nokkra möguleika til að svara:

  1. Sláðu inn svar í textareitinn fyrir neðan athugasemdina og ýttu síðan á Enter .
  2. Að öðrum kosti, þú getur valið Fleiri aðgerðir við hliðina á athugasemdinni, valið Svara , slegið inn svarið og ýtt síðan á Enter .

Hvernig á að leita að YouTube athugasemd

  1. Í YouTube Studio pikkarðu á Comments á vinstri hönd á síðunni.
  2. Veldu Leita í valmyndinni á Birt flipanum og sláðu inn textann sem þú ert að leita að.

Notaðu SMMExpert? Það er auðvelt að bæta bara leitarstraumi við mælaborðið þitt. Þetta getur hjálpað þér að draga upp athugasemdir sem þú vilt annað hvort endurskoða eða svara á augnabliki.

Þú getur leitað að efni með því að nota lykilorð og flokkað upplýsingarnar eftir upphleðsludegi, mikilvægi, áhorfsfjölda og einkunn. Ef þú vilt endurskoða YouTube athugasemd sem líkar best við eitt af myndskeiðunum þínum, þá er þetta aðgerðin sem þú átt að nota. Farðu í leitina!

Prófaðu SMMExpert ókeypis

Hvernig á að eyða athugasemdum

Viltu losna við athugasemd sem þú hefur skrifað ( stundum eru tilfinningarnar háar þegar þú ert að horfa á Weiner hundahlaup, við skiljum það!), eða ósmekkleg athugasemd sem einhver hefur skilið eftir við þigmyndband?

  1. Haltu bendilinn efst til hægri á ummælunum.
  2. Veldu Eyða (táknið fyrir ruslatunnu) til að fjarlægja ummælin.

Sem sagt: áhorfendur þínir munu taka eftir því þegar athugasemdum er eytt og sum vörumerki geta fengið slæmt orðspor fyrir að loka á kvartanir áhorfenda eða samræður. Ritskoðun er sjaldan gott útlit, svo notaðu þessa hæfileika af yfirvegun. Með miklum krafti fylgir mikil ábyrgð.

Hvernig á að tilkynna ummæli

Ef athugasemd er í bága við reglur samfélags YouTube — hugsaðu um hótanir, ruslpóst eða áreitni, vefveiðar eða óviðeigandi ummæli — þú getur tilkynnt það til yfirmanns til að fjarlægja og refsa (a.k.a... RÉTTLEGÐ!)

Skráðu þig inn á YouTube Studio reikninginn þinn og smelltu á punktana þrjá rétt við hliðina á líka, mislíkar og hjartavalkosti. Þaðan hefurðu möguleika á að smella á rauða fánann og tilkynna ummæli.

Ef þú gerir það skaltu ganga úr skugga um að færslan brjóti greinilega í bága við YouTube leiðbeiningar, annars er ólíklegt að vettvangurinn grípi til aðgerða.

Hvernig á að kveikja á athugasemdum á YouTube

  1. Farðu í YouTube Studio og smelltu á tannhjólstáknið ( Stillingar ) vinstra megin.
  2. Veldu Community .
  3. Veldu valinn athugasemdakost.

Sjálfgefna stillingin er að hugsanlega óviðeigandi athugasemdir séu geymdar til skoðunar fyrir birtingu, en þúgetur skipt um stillingar í leyfa allar athugasemdir , halda öllum athugasemdum til skoðunar eða slökkva algjörlega á athugasemdum .

Ef þú velur „halda öllum“ athugasemdir til skoðunar“ stillingu á rásinni þinni, muntu geta samþykkt YouTube ummæli beint frá SMMExpert.

Eða ef þú velur að láta sjálfvirku síuna vera virka geturðu sérsniðið síuna að þínum smekk með því að bæta við stjórnendur, samþykkja eða fela tiltekna notendur eða stilla það til að loka á ákveðin orð.

Hvernig á að slökkva á athugasemdum á YouTube

Sjá hér að ofan! Í samfélagsstillingum YouTube Studio skaltu breyta ummælastillingunni í „slökkva á athugasemdum“ til að koma í veg fyrir að almenningur setji ummæli yfir.

Hvernig á að breyta athugasemdum

Ef þú' er með innsláttarvillu sem þarf að laga eða skýringar, það er einfalt að breyta athugasemd sem þú hefur skilið eftir.

  1. Haltu bendilinn efst til hægri á athugasemdinni.
  2. Veldu Breyttu (blýantartákninu) til að gera breytingar á athugasemdinni þinni.
  3. Endurskoðaðu ferilinn!

Nú þegar þú ert athugasemdamaður ættirðu að gefa áhorfendur eitthvað til að tala um. Skoðaðu heildarhandbókina okkar um markaðssetningu á YouTube og skoðaðu síðan frábær ráð til að fá meira áhorf og byggja upp YouTube áskrifendahóp þinn.

Leyfðu SMMExpert að gera það auðveldara að stækka YouTube rásina þína. Tímasettu myndböndin þín, stjórnaðu athugasemdum og kynntu verk þitt á öðrum samfélagsrásum - allt á einum stað! Skráðu þig ókeypisí dag.

Byrjaðu

Vaxaðu YouTube rásina þína hraðar með SMMExpert . Auðveldlega stjórna athugasemdum, tímasetja myndskeið og birta á Facebook, Instagram og Twitter.

Ókeypis 30 daga prufuáskrift

Kimberly Parker er vanur stafrænn markaðsfræðingur með yfir 10 ára reynslu í greininni. Sem stofnandi eigin markaðsstofu á samfélagsmiðlum hefur hún hjálpað fjölmörgum fyrirtækjum í ýmsum atvinnugreinum að koma á fót og auka viðveru sína á netinu með áhrifaríkum samfélagsmiðlaaðferðum. Kimberly er einnig afkastamikill rithöfundur, en hún hefur lagt til greinar um samfélagsmiðla og stafræna markaðssetningu í nokkrum virtum útgáfum. Í frítíma sínum elskar hún að gera tilraunir með nýjar uppskriftir í eldhúsinu og fara í langar gönguferðir með hundinn sinn.