Si la secció de comentaris del teu vídeo de YouTube és una festa d'amor o Snark City, el fet és que és un lloc on es faran converses sobre la teva marca: bones, dolentes o lletjos.

Comentaris de YouTube. són una oportunitat perquè els 1.700 milions de visitants mensuals únics del lloc comparteixin allò que els agrada, odien o simplement han de trollar. És com el Thunderdome personal d'Internet, però tot i que pot ser un lloc per a la negativitat, els comentaris de YouTube també poden ser una oportunitat potent per a la creació de comunitats i la participació positiva.

Així! Si YouTube forma part de la vostra estratègia de xarxes socials i voleu treure el màxim profit de la vostra presència allà, gestionar els vostres comentaris de manera eficaç (amb moderació, respostes i anàlisi) és fonamental.

No només mostra els vostres seguidors i seguidors que us importa el que han de dir, participar amb comentaris té l'avantatge addicional d'augmentar-vos en l'algoritme de YouTube. Els vídeos amb molts M'agrada, respostes i moderació acostumen a mostrar-se més alt als resultats de la cerca.

Vols convertir-te en el mestre de la moderació? Continua llegint per saber tot el que necessites saber sobre els comentaris a YouTube i posa en marxa aquesta conversa.

Bonus: Baixa el pla gratuït de 30 dies per fer créixer el teu seguiment de YouTube ràpidament , un quadern de reptes diaris que us ajudarà a impulsar el creixement del vostre canal de Youtube i fer un seguiment del vostre èxit. Obteniu resultats reals després d'unmes.

Com comentar un vídeo de YouTube

És important moderar els comentaris que apareixen al vostre vídeo (i en arribarem als detalls en un minut). ), però com a marca, també voldreu fer el vostre propi comentari.

Per què? Els comentaris de YouTube són una oportunitat per mostrar el teu enginy enlluernador... o sofisticació si ets una d'aquestes marques serioses que prefereix fer anuncis llagrimosos a vídeos de trucs de bicicletes extrems. I els comentaris d'un compte de marca específicament són una oportunitat per donar a la vostra marca un sentit d'autenticitat i humanitat.

Després de tot, cada comentari que deixeu és una altra referència i exposició a la vostra marca (i una oportunitat de fer un gran impressió a l'algoritme de YouTube). Posa't xerraire! Inicia una conversa (al teu propi vídeo o a la secció de comentaris d'un altre usuari) o fes-ho amb els teus dos cèntims (a la marca) en un altre lloc.

Per fer un comentari:

1. A sota el vídeo en si, cerca la secció de comentaris.
2. Escriviu el vostre missatge al camp Afegeix un comentari . (Si esteu escrivint al telèfon, podeu tocar la secció de comentaris per ampliar-la.)
3. Feu clic a Comenta per publicar-la.

Tingues en compte que a) només pots comentar vídeos públics (o no llistats). I b) un cop publiqueu el vostre comentari, també serà públic i associat al vostre compte de YouTube. Per tant, si representeu la vostra marca, assegureu-vos que el vostre missatge sigui correcteto, com aquest d'un estudi de meditació en una llista de reproducció de chillhop.

Perquè saber com fer un comentari és només una part de l'equació; com fer un bon comentari és un altre. Un comentari d'èxit d'una marca a YouTube hauria d'oferir algun valor i anar més enllà d'intentar fer una venda.

Intenta compartir una observació interessant, fer una broma, revelar informació útil o mostrar compassió o cura per un fan. I si no pots activar l'encant (tots tenim dies lliures, està bé!), un polze amunt o un cor humil encara pot fer un llarg camí per demostrar que estàs escoltant.

Què és un comentari destacat?

Un comentari destacat a YouTube és una funció automatitzada que té la finalitat de marcar l'atenció del creador de contingut.

Si rebeu una notificació sobre una resposta a un dels vostres comentaris, o un notificació sobre un comentari nou en un dels vostres vídeos, fareu clic a la secció de comentaris i trobareu aquest comentari específic ressaltat per a una referència fàcil.

En altres paraules: YouTube destaca comentaris destacables perquè us ajudi a assegurar-vos que missatges nous o respostes importants no es perden entre la multitud. El ressaltat desapareixerà un cop hagis vist el comentari o hagis interaccionat amb ell.

Els creadors de vídeos també poden ressaltar els comentaris manualment per marcar-los per poder respondre-los més tard. Només cal que feu clic a la marca de temps (situada al costat del nom d'usuari del comentarista) d'acomenta per fer-ho. Ta-da!

Aquest comentari d'un fan d' Animal Crossing , per exemple, es va fer fa un mes, però en fer clic a la marca de temps el va ressaltar just a la part superior de la secció de comentaris, fent que és més fàcil revisar-lo i respondre-hi.

Com veure l'historial de comentaris de YouTube

Si tens ganes d'un viatge cap avall Carril de memòria de YouTube (oh, eres tan jove!), mirar enrere els comentaris que has deixat a YouTube és fàcil.

1. Vés a Historial de comentaris .
2. Fes clic o toca el contingut per anar al lloc original on vas publicar el teu comentari.

Tingues en compte que si has comentat un vídeo suprimit, o el teu el comentari s'ha eliminat per infringir el codi de conducta de YouTube, no el veuràs registrat aquí. El teu troll es perd a la sorra del temps. Ho sento!

Com moderar els comentaris a YouTube

No per presumir, però la moderació dels comentaris és en què destaca la integració de YouTube de SMMExpert.

SMMExpert ajuda. Els professionals del màrqueting social gestionen de manera eficient la seva comunitat de YouTube facilitant la interacció amb els comentaris.

A través del tauler de control SMMExpert, podeu:

• Suprimir els comentaris dels vostres propis vídeos.
• Bloqueja usuaris concrets perquè no facin comentaris sobre vídeos del teu canal.
• Suprimeix els teus propis comentaris de qualsevol vídeo en qualsevol moment.
• Publica els teus propis comentaris als teus vídeos moderats sense passar pel procés de moderació. .
• Respostaals comentaris dels teus vídeos.
• Aprova els comentaris dels teus vídeos.

A continuació s'explica com:

1. Vés a Seqüències en continu i, a continuació, vés a una seqüència d'activitat YouTube Moderada o Probablement correu brossa .
2. Selecciona Aprova , Suprimeix o Respon a sota del comentari.

Prova-ho gratis

Com respondre als comentaris

Si algú t'ha fet una pregunta o ha deixat una nota apassionada, no la deixis penjada. Respon als comentaris i mantén la conversa (i la implicació) fluida.

A YouTube, ves a la teva pàgina de YouTube Studio i tria Comentaris al menú de l'esquerra. Si heu configurat comentaris perquè es publiquin automàticament sense moderació, podeu revisar-los mitjançant la pestanya Publicats .

Si els comentaris necessiten aprovació, es mantindran a la pestanya Retingut per revisió . (Assegureu-vos d'aprovar-los o suprimir-los en un termini de 60 dies o s'eliminaran automàticament!)

La barra de filtres a la part superior de qualsevol pestanya us permet filtrar per text específic, per comentaris amb preguntes, per sense resposta. comentaris i molt més: una eina extremadament útil si tractes amb un públic conversa.

A YouTube Studio, pots respondre amb la funció de resposta intel·ligent (en què YouTube genera respostes automàticament) o premeu Respon per escriure un missatge únic com a resposta. Mentre ets aquí, també pots donar als comentaris un polze cap amunt, un polze cap avall o una icona de cor. Aquí també podeu fixarun comentari a la part superior de la pàgina de visualització del teu vídeo.

Com respondre als comentaris de YouTube a SMMExpert

Si prefereixes utilitzar SMMExpert Streams per a la moderació de comentaris de YouTube (ens encanta veure-ho ), teniu un parell d'opcions per respondre:

1. Introduïu una resposta al quadre de text sota el comentari i, a continuació, premeu Retorn .
2. Com a alternativa, podeu seleccionar Més accions al costat del comentari, seleccionar Resposta , introduir la vostra resposta i, a continuació, prémer Retorn .

Com cercar un comentari de YouTube

1. A YouTube Studio, toqueu Comentaris al a l'esquerra de la pàgina.
2. Seleccioneu Cerca al menú de la pestanya Publicat i escriviu el text que esteu buscant.

Feu servir SMMExpert? És fàcil afegir un flux de cerca al vostre tauler de control. Això us pot ajudar a recollir els comentaris que voleu revisar o als quals vulgueu respondre en un moment.

Podeu cercar contingut amb paraules clau i ordenar la informació per data de càrrega, rellevància, recompte de visualitzacions i valoració. Si voleu tornar a visitar un comentari de YouTube que més us agrada en un dels vostres vídeos, aquesta és la funció que heu d'utilitzar. Comenceu a buscar!

Proveu SMMExpert gratuïtament

Com esborrar comentaris

Voleu desfer-vos d'un comentari que heu escrit ( de vegades les emocions s'agreugen quan estàs veient curses de gossos Weiner, ho entenem!), o un comentari desagradable que algú ha deixat al teuvídeo?

1. Passeu el cursor per sobre de la part superior dreta del comentari.
2. Seleccioneu Suprimeix (la icona de la paperera) per eliminar el comentari.

Dit això: el vostre públic s'adonarà quan s'eliminin els comentaris i algunes marques poden tenir mala reputació per tancar les queixes o el diàleg del públic. La censura rarament té un bon aspecte, així que utilitzeu aquesta habilitat amb discreció. Amb un gran poder comporta una gran responsabilitat.

Com informar de comentaris

Si un comentari infringeix les directrius de la comunitat de YouTube, penseu en amenaces, correu brossa o assetjament, pesca o pesca. comentaris inadequats: pots denunciar-ho al cap per a l'eliminació i l'acció disciplinària (també conegut com... JUSTÍCIA!)

Inicia la sessió al teu compte de YouTube Studio i fes clic als tres punts que hi ha al costat de les opcions M'agrada, No m'agrada i Cor. A partir d'aquí, tindreu l'opció de fer clic a la bandera vermella i informar d'un comentari.

Si ho feu, assegureu-vos que la publicació infringeixi clarament les normes de YouTube. directrius, en cas contrari, és poc probable que la plataforma prengui mesures.

Com activar els comentaris a YouTube

1. Dirigiu-vos a YouTube Studio i feu clic a la icona d'engranatge ( Configuració ) al costat esquerre.
2. Seleccioneu Comunitat .
3. Escolliu la vostra opció de comentari preferida.

La configuració predeterminada és que els comentaris potencialment inadequats es mantindran per revisar-los abans de la publicació, peròpot canviar la configuració per permetre tots els comentaris , retenir tots els comentaris per revisar-los o desactivar els comentaris del tot .

Si trieu l'opció "Reté tots els comentaris". comentaris per revisar” al teu canal, podràs aprovar els comentaris de YouTube directament des de SMMExpert.

O, si decideixes deixar activat el filtre automatitzat, pots personalitzar el filtre al teu gust afegint-hi moderadors, aprovant o amagant usuaris concrets o configurant-lo per bloquejar determinades paraules.

Com desactivar els comentaris a YouTube

Vegeu més amunt! A la configuració de la comunitat de YouTube Studio, canvia la configuració dels comentaris a "desactiva els comentaris" per evitar que el públic en publiqui en absolut.

Com editar els comentaris

Si ets Teniu una errada per corregir o un aclariment per fer, és senzill editar un comentari que heu deixat.

1. Passeu el cursor per sobre de la part superior dreta del comentari.
2. Seleccioneu Edita (la icona del llapis) per fer canvis al teu comentari.
3. Revisa l'historial!

Ara que ets un geni dels comentaris, millor que doneu el vostre el públic d'alguna cosa per parlar. Fes una ullada a la nostra guia completa de màrqueting de YouTube i, a continuació, explora consells fantàstics per obtenir més visualitzacions i crear la teva base de subscriptors de YouTube.

Deixa que SMMExpert faci créixer el teu canal de YouTube més fàcil. Programeu els vostres vídeos, moderiu els comentaris i promocioneu el vostre treball en altres canals socials, tot en un sol lloc! Registra't gratuïtamentavui.

Comenceu

Feu créixer el vostre canal de YouTube més ràpidament amb SMMExpert . Modereu fàcilment els comentaris, programeu vídeos i publiqueu-los a Facebook, Instagram i Twitter.