Indiferent dacă secțiunea de comentarii a videoclipului dvs. de pe YouTube este un festival de dragoste sau Snark City, cert este că este un loc în care vor avea loc conversații despre brandul dvs. - bune, rele sau urâte.

Comentariile de pe YouTube reprezintă o oportunitate pentru cei 1,7 miliarde de vizitatori unici lunar ai site-ului de a împărtăși ceea ce iubesc, urăsc sau pur și simplu trebuie Este ca un fel de Thunderdome personal al internetului, dar, deși poate fi un loc pentru negativitate, comentariile de pe YouTube pot fi, de asemenea, o oportunitate puternică pentru construirea unei comunități pozitive și pentru implicare.

Așadar, dacă YouTube face parte din strategia dvs. de social media și doriți să profitați la maximum de prezența dvs. acolo, gestionarea eficientă a comentariilor (cu moderare, răspunsuri și analiză) este esențială.

Nu numai că le arată fanilor și urmăritorilor dvs. că vă pasă de ceea ce au de spus, dar implicarea în comentarii are și avantajul suplimentar de a vă stimula în algoritmul YouTube. Videoclipurile cu multe aprecieri, răspunsuri și moderare tind să apară mai sus în rezultatele căutărilor.

Vrei să devii maestrul moderării? Citește mai departe tot ce trebuie să știi despre comentariile de pe YouTube și începe conversația.

Bonus: Descărcați planul gratuit de 30 de zile pentru a vă crește rapid numărul de urmăritori YouTube , un caiet de lucru zilnic de provocări care te va ajuta să pornești creșterea canalului tău Youtube și să îți urmărești succesul. Obține rezultate reale după o lună.

Cum să comentezi un videoclip YouTube

Moderarea comentariilor care apar în videoclip este importantă (și vom ajunge la detalii în acest sens într-un minut), dar, în calitate de marcă, veți dori să vă faceți și voi propriul comentariu.

De ce? Comentariile de pe YouTube sunt o oportunitate de a-ți arăta inteligența orbitoare... sau sofisticarea, dacă ești unul dintre acele branduri serioase care preferă să facă reclame lacrimogene în loc de videoclipuri cu trucuri extreme cu bicicleta. Iar comentariile de pe un cont de brand în mod special sunt o șansă de a insufla brandului tău un sentiment de autenticitate și umanitate.

La urma urmei, fiecare comentariu pe care îl lăsați este o altă referință și o expunere pentru marca dvs. (și o șansă de a face o impresie bună asupra algoritmului YouTube). Discutați! Începeți o conversație (pe propriul videoclip sau în secțiunea de comentarii a unui alt utilizator) sau interveniți cu doi cenți (în funcție de marcă) în altă parte.

Pentru a face un comentariu:

1. Sub videoclip, găsiți secțiunea de comentarii.
2. Scrieți mesajul dvs. în fereastra Adaugă un comentariu (Dacă scrieți de pe telefon, puteți atinge secțiunea de comentarii pentru a o extinde).
3. Faceți clic pe Comentariu la post.

Rețineți că a) puteți comenta doar videoclipurile publice (sau cele nelistate) și b) odată ce ați postat comentariul, acesta va fi și el public și asociat cu contul dvs. de YouTube. Așadar, dacă vă reprezentați brandul, asigurați-vă că mesajul dvs. are tonul potrivit, precum acesta de la un studio de meditație pe o listă de redare chillhop.

Pentru că știind cum de a face un comentariu este doar o parte a ecuației; cum să faci un comentariu este doar o parte a ecuației. bun Un comentariu de succes pe YouTube din partea unui brand ar trebui să ofere o anumită valoare și să meargă dincolo de încercarea de a face o vânzare.

Încercați să împărtășiți o observație interesantă, să faceți o glumă, să dezvăluiți informații utile sau să vă arătați compasiunea sau grija față de un fan. Și dacă nu puteți să vă arătați fermecător (cu toții avem zile proaste, nu-i nimic!), un umil deget mare în sus sau o inimă pot fi foarte utile pentru a arăta că vă ascultă.

Ce este un comentariu evidențiat?

Un comentariu evidențiat pe YouTube este o funcție automată, menită să atragă atenția creatorului de conținut.

Dacă primiți o notificare privind un răspuns la unul dintre comentariile dvs. sau o notificare privind un nou comentariu la unul dintre videoclipurile dvs., veți face clic în secțiunea de comentarii și veți găsi acel comentariu specific evidențiat pentru o referință ușoară.

Cu alte cuvinte: YouTube evidențiază pentru dvs. comentariile notabile pentru a vă ajuta să vă asigurați că mesajele noi sau răspunsurile importante nu se pierd în mulțime. Evidențierea va dispărea după ce ați văzut comentariul sau v-ați implicat în el.

De asemenea, creatorii de videoclipuri pot evidenția manual comentariile, pentru a le marca pentru a le facilita răspunsul ulterior. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe marcajul de timp (situat lângă numele de utilizator al comentatorului) al unui comentariu. Ta-da!

Acest comentariu de la un Animal Crossing fan, de exemplu, a fost făcută cu o lună în urmă, dar făcând clic pe marca temporală a fost evidențiată chiar în partea de sus a secțiunii de comentarii, ceea ce face mai ușor de analizat și de răspuns.

Cum să-ți vezi istoricul comentariilor de pe YouTube

Dacă doriți să faceți o excursie pe culoarul amintirilor de pe YouTube (erați atât de tineri!), este ușor să vă uitați înapoi la comentariile pe care le-ați lăsat pe YouTube.

1. Mergeți la Istoricul comentariilor .
2. Faceți clic sau atingeți conținutul pentru a merge la locul original în care ați postat comentariul.

Rețineți că, dacă ați comentat la un videoclip șters sau dacă comentariul dvs. a fost eliminat pentru că a încălcat codul de conduită al YouTube, nu îl veți vedea înregistrat aici. Trollingul dvs. s-a pierdut în nisipul timpului. Îmi pare rău!

Cum să moderați comentariile pe YouTube

Nu vreau să mă laud, dar moderarea comentariilor este ceea ce excelează cu adevărat la integrarea YouTube a SMMExpert.

SMMExpert îi ajută pe specialiștii în marketing social să își gestioneze eficient comunitatea YouTube, facilitând implicarea în comentarii.

Prin intermediul tabloului de bord SMMExpert, puteți:

• Ștergeți comentariile de pe propriile videoclipuri.
• Blocați anumiți utilizatori să comenteze la videoclipurile de pe canalul dvs.
• Ștergeți-vă comentariile din orice videoclip în orice moment.
• Publicați-vă propriile comentarii pe videoclipurile moderate fără a trece prin procesul de moderare.
• Răspundeți la comentariile la videoclipurile dumneavoastră.
• Aprobați comentariile la videoclipurile dvs.

Iată cum:

1. Mergeți la Fluxuri și apoi mergeți la un YouTube Moderat sau Spam probabil flux.
2. Selectați Aprobarea , Ștergeți , sau Răspuns sub comentariu.

Încercați-l gratuit

Cum să răspundeți la comentarii

Dacă cineva v-a pus o întrebare sau v-a lăsat o notă pasională, nu-l lăsați să aștepte. Răspundeți la comentarii și mențineți conversația (și implicarea).

Pe YouTube, accesați pagina YouTube Studio și alegeți Comentarii din meniul din stânga. Dacă ați configurat comentariile pentru a fi publicate automat fără moderare, le puteți revizui prin intermediul butonului Publicat tab.

În cazul în care comentariile au nevoie de aprobare, acestea vor zăbovi în Reținută pentru reexaminare (Asigurați-vă că le aprobați sau le ștergeți în termen de 60 de zile, altfel vor fi șterse automat!).

Bara de filtrare din partea de sus a fiecărei file vă permite să filtrați după un text specific, după comentarii cu întrebări, după comentarii fără răspuns și multe altele - un instrument extrem de util dacă aveți de-a face cu un public foarte vorbăreț.

În YouTube Studio, puteți răspunde cu funcția de răspuns inteligent (în care YouTube generează automat răspunsuri) sau apăsați Răspundeți pentru a tasta un mesaj unic ca răspuns. Dacă tot sunteți aici, puteți, de asemenea, să dați comentariilor un deget în sus, un deget în jos sau o pictogramă cu o inimă. Aici, puteți, de asemenea, să fixați un comentariu în partea de sus a paginii de vizionare a videoclipului dvs.

Cum să răspundeți la comentariile de pe YouTube în SMMExpert

Dacă preferați să folosiți SMMExpert Streams pentru moderarea comentariilor de pe YouTube (ne place să le vedem), aveți câteva opțiuni pentru a răspunde:

1. Introduceți un răspuns în caseta de text de sub comentariu, apoi apăsați Introduceți .
2. Alternativ, puteți selecta Mai multe acțiuni în dreptul comentariului, selectați Răspuns , introduceți datele dvs. răspuns , apoi apăsați Introduceți .

Cum să căutați un comentariu pe YouTube

1. În YouTube Studio, atingeți Comentarii în partea stângă a paginii.
2. Selectați Căutare din meniul de pe fila Published și introduceți textul pe care îl căutați.

Folosiți SMMExpert? Este ușor să adăugați un flux de căutare la tabloul de bord. Acest lucru vă poate ajuta să găsiți comentarii pe care doriți să le revedeți sau să le răspundeți în câteva momente.

Puteți căuta conținut folosind cuvinte cheie și puteți sorta informațiile în funcție de data încărcării, relevanță, numărul de vizualizări și rating. Dacă doriți să revedeți un comentariu YouTube cel mai apreciat la unul dintre videoclipurile dvs., aceasta este funcția pe care trebuie să o utilizați. Porniți la vânătoare!

Încercați SMMExpert gratuit

Cum se șterg comentariile

Doriți să scăpați de un comentariu pe care l-ați scris (uneori, emoțiile sunt puternice atunci când urmăriți curse de câini Weiner, am înțeles!) sau de un comentariu neplăcut pe care cineva l-a lăsat pe videoclipul dvs.?

1. Treceți deasupra comentariului din dreapta sus.
2. Selectați Ștergeți (pictograma coșului de gunoi) pentru a elimina comentariul.

Acestea fiind spuse: publicul dvs. va observa când comentariile sunt șterse, iar unele branduri pot căpăta o reputație proastă pentru că închid plângerile sau dialogul publicului. Cenzura este rareori o imagine bună, așa că folosiți această abilitate cu discreție. Cu o mare putere vine o mare responsabilitate.

Cum se raportează comentariile

Dacă un comentariu încalcă regulile comunității YouTube - gândește-te la amenințări, spam sau hărțuire, phishing sau comentarii nepotrivite - îl poți raporta șefilor pentru a fi eliminat și pentru a se lua măsuri disciplinare (a.k.a... JUSTIȚIE!).

Autentificați-vă în contul YouTube Studio și faceți clic pe cele trei puncte de lângă opțiunile "Îmi place", "Nu-mi place" și "Inimă". De acolo, veți avea opțiunea de a face clic pe stegulețul roșu și de a raporta un comentariu.

Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că postarea încalcă în mod clar liniile directoare ale YouTube, în caz contrar, este puțin probabil ca platforma să ia măsuri.

Cum să activați comentariile pe YouTube

1. Mergeți la YouTube Studio și faceți clic pe pictograma cu unelte ( Setări ) în partea stângă.
2. Selectați Comunitate .
3. Alegeți opțiunea de comentariu preferată.

Setarea implicită este ca comentariile potențial nepotrivite să fie reținute pentru revizuire înainte de publicare, dar puteți schimba setările la permiteți toate comentariile , să rețină toate comentariile pentru examinare , sau dezactivați complet comentariile .

Dacă alegeți setarea "Reține toate comentariile pentru revizuire" pe canalul dvs., veți putea aproba comentariile YouTube direct din SMMExpert.

Sau, dacă alegeți să lăsați filtrul automat activat, puteți personaliza filtrul după bunul plac, adăugând moderatori, aprobând sau ascunzând anumiți utilizatori sau setându-l să blocheze anumite cuvinte.

Cum să dezactivați comentariile pe YouTube

Vedeți mai sus! În setările Comunității YouTube Studio, modificați setările pentru comentarii la "Dezactivați comentariile" pentru a împiedica publicul să posteze comentarii.

Cum se editează comentariile

Dacă trebuie să corectați o greșeală de tipar sau să faceți o precizare, este simplu să editați un comentariu pe care l-ați lăsat.

1. Treceți deasupra comentariului din dreapta sus.
2. Selectați Editați (pictograma creionului) pentru a face modificări la comentariul dvs.
3. Revizuiți istoria!

Acum că ești un geniu al comentariilor, ar fi bine să oferi publicului tău ceva despre care să vorbească. Consultați ghidul nostru complet pentru marketingul pe YouTube și apoi explorați sfaturi excelente pentru a obține mai multe vizualizări și pentru a vă construi baza de abonați pe YouTube.

Lăsați SMMExpert să vă faciliteze creșterea canalului YouTube. Programați-vă videoclipurile, moderați comentariile și promovați-vă activitatea pe alte canale sociale - toate într-un singur loc! Înscrieți-vă gratuit astăzi.

Începeți

Creșteți-vă canalul YouTube mai repede cu SMMExpert Moderați cu ușurință comentariile, programați videoclipuri și publicați pe Facebook, Instagram și Twitter.