Olipa YouTube-videosi kommenttiosio sitten lovefest tai Snark City, tosiasia on, että siellä käydään keskusteluja brändistäsi - hyviä, huonoja tai rumia.

YouTube-kommentit tarjoavat sivuston 1,7 miljardille kuukausittaiselle kävijälle mahdollisuuden jakaa, mitä he rakastavat, vihaavat tai yksinkertaisesti vain rakastavat. on Se on kuin internetin oma henkilökohtainen Thunderdome, mutta vaikka YouTube-kommentit voivat olla paikka negatiivisuudelle, ne voivat olla myös tehokas tilaisuus yhteisön rakentamiseen ja sitoutumiseen.

Jos YouTube on osa sosiaalisen median strategiaasi ja haluat hyödyntää läsnäoloasi siellä mahdollisimman hyvin, kommenttien tehokas hallinta (moderointi, vastaukset ja analysointi) on ratkaisevan tärkeää.

Sen lisäksi, että se osoittaa faneillesi ja seuraajillesi, että välität heidän sanomisistaan, kommenttien esittäminen parantaa myös YouTube-algoritmin tuloksia. Videot, joissa on paljon tykkäyksiä, vastauksia ja moderointia, näkyvät yleensä korkeammalla hakutuloksissa.

Haluatko tulla moderoinnin mestariksi? Lue tästä kaikki, mitä sinun on tiedettävä YouTuben kommenteista, ja aloita keskustelu.

Bonus: Lataa ilmainen 30 päivän suunnitelma, jonka avulla voit kasvattaa YouTube-seuraajasi nopeasti. , päivittäinen työkirja haasteista, jotka auttavat sinua käynnistämään Youtube-kanavasi kasvun ja seuraamaan menestystäsi. Saat todellisia tuloksia kuukauden kuluttua.

Miten kommentoida YouTube-videota

Videollesi ilmestyvien kommenttien moderointi on tärkeää (ja käsittelemme sitä hetken kuluttua), mutta brändinä haluat myös esittää oman kommenttisi.

Miksi? YouTube-kommentit ovat tilaisuus näyttää häikäisevä nokkeluutesi... tai hienostuneisuutesi, jos olet yksi niistä vakavasti otettavista brändeistä, jotka tekevät mieluummin kyynelehtiviä mainoksia kuin äärimmäisiä pyörätemppuvideoita. Ja bränditilin kommentit ovat tilaisuus tuoda brändiisi aitouden ja inhimillisyyden tunnetta.

Loppujen lopuksi jokainen jättämäsi kommentti on uusi viittaus brändiisi ja lisää sen näkyvyyttä (ja mahdollisuus tehdä hyvä vaikutus YouTuben algoritmiin). Aloita keskustelu (omassa videossasi tai toisen käyttäjän kommenttiosiossa) tai anna oman (brändin mukaisen) kommenttisi muualla.

Huomautuksen tekeminen:

1. Löydät kommenttiosion itse videon alta.
2. Kirjoita viestisi kenttään Lisää kommentti (Jos kirjoitat puhelimella, voit laajentaa kommenttiosaa napauttamalla sitä.)
3. Klikkaa Kommentti lähettää.

Muista, että a) voit kommentoida vain julkisia videoita (tai listaamattomia videoita) ja b) kun lähetät kommenttisi, se on myös julkinen ja liittyy YouTube-tiliisi. Jos edustat brändiäsi, varmista, että viestisi on oikeansävyinen, kuten tämä meditaatiostudion chillhop-soittolista.

Koska tietäminen miten kommentin tekeminen on vain yksi osa yhtälöä; miten tehdä kommentti, on vain yksi osa yhtälöstä. hyvä Onnistuneen brändin YouTube-kommentin pitäisi tarjota jotain arvoa, eikä siinä pitäisi pyrkiä pelkästään myyntiin.

Kokeile jakaa mielenkiintoinen havainto, vitsailla, paljastaa hyödyllistä tietoa tai osoittaa myötätuntoa tai huolenpitoa fania kohtaan. Ja jos et pysty hurmaantumaan (meillä kaikilla on huonoja päiviä, ei se haittaa!), nöyrä peukalo ylös tai sydän voi silti osoittaa, että kuuntelet.

Mikä on korostettu kommentti?

Korostettu kommentti YouTubessa on automaattinen ominaisuus, jonka tarkoituksena on kiinnittää sisällöntuottajan huomio.

Jos saat ilmoituksen vastauksesta johonkin kommenttiisi tai uuden kommentin jostakin videostasi, klikkaat kommenttiosioon ja löydät kyseisen kommentin korostettuna, jotta voit helposti viitata siihen.

Toisin sanoen: YouTube korostaa huomionarvoisia kommentteja, jotta uudet viestit tai tärkeät vastaukset eivät häviä joukosta. Korostus häviää, kun olet nähnyt kommentin tai suhtautunut siihen.

Videon tekijät voivat myös manuaalisesti korostaa kommentteja, jotta niihin on helppo vastata myöhemmin. Klikkaa kommentin aikaleimaa (joka sijaitsee kommentoijan käyttäjätunnuksen vieressä). Ta-da!

Tämä kommentti eräältä Animal Crossing tuuletin esimerkiksi tehtiin kuukausi sitten, mutta aikaleimaa napsauttamalla se korostui kommenttiosion yläosassa, mikä helpotti sen tarkistamista ja siihen vastaamista.

Kuinka tarkastella YouTube-kommenttihistoriaasi

Jos kaipaat YouTube-muistoja (olitpa sinä niin nuori!), YouTubeen jättämiesi kommenttien tarkastelu on helppoa.

1. Siirry osoitteeseen Kommentti Historia .
2. Klikkaa tai napauta sisältöä siirtyäksesi alkuperäiseen paikkaan, johon lähetit kommenttisi.

Huomaa, että jos olet kommentoinut poistettua videota tai kommenttisi on poistettu YouTuben käytännesääntöjen rikkomisen vuoksi, et näe sitä kirjattuna tänne. Trollauksesi on kadonnut ajan hiekkaan. Anteeksi!

Miten kommentteja voi muokata YouTubessa

En halua kehuskella, mutta kommenttien moderointi on se, missä SMMExpertin YouTube-integraatio todella loistaa.

SMMExpert auttaa sosiaalisen markkinoinnin ammattilaisia hallinnoimaan YouTube-yhteisöään tehokkaasti tekemällä kommenttien käsittelystä helppoa.

SMMExpert-kojelaudan kautta voit:

• Poista omien videoidesi kommentit.
• Estä tiettyjä käyttäjiä kommentoimasta kanavasi videoita.
• Poista omat kommenttisi mistä tahansa videosta milloin tahansa.
• Julkaise omia kommenttejasi moderoituihin videoihin ilman moderointiprosessia.
• Vastaa videoidesi kommentteihin.
• Hyväksy videoidesi kommentit.

Näin:

1. Siirry osoitteeseen Virrat ja siirry sitten YouTube Kohtalainen tai Todennäköisesti roskapostia stream.
2. Valitse Hyväksy , Poista , tai Vastaa kommentin alla.

Kokeile sitä ilmaiseksi

Miten kommentteihin vastataan

Jos joku on kysynyt sinulta kysymyksen tai jättänyt intohimoisen viestin, älä jätä häntä odottamaan. Vastaa kommentteihin ja pidä keskustelu (ja sitoutuminen) käynnissä.

Mene YouTubessa YouTube Studio -sivullesi ja valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Kommentit. Jos olet määrittänyt kommentit automaattiseen julkaisuun ilman moderointia, voit tarkastella niitä käyttämällä Julkaistu välilehti.

Jos kommentit tarvitsevat hyväksyntää, ne viipyvät Tarkistusta varten (Varmista, että hyväksyt tai poistat ne 60 päivän kuluessa, tai ne poistetaan automaattisesti!)

Molempien välilehtien yläreunassa olevan suodatinpalkin avulla voit suodattaa tietyn tekstin, kysymyksiä sisältävien kommenttien, vastaamattomien kommenttien ja paljon muuta - tämä on erittäin hyödyllinen työkalu, jos olet tekemisissä puheliaan yleisön kanssa.

YouTube Studiossa voit vastata älykkään vastausominaisuuden avulla (jossa YouTube luo vastaukset automaattisesti) tai kirjoittaa vastaukseksi oman viestin painamalla Vastaa. Täällä voit myös antaa kommenteille peukalon ylös, peukalon alas tai sydänkuvakkeen. Täällä voit myös kiinnittää kommentin videon katselusivun yläosaan.

Miten vastata YouTube-kommentteihin SMMExpertissä?

Jos haluat mieluummin käyttää SMMExpert Streams -palvelua YouTube-kommenttien moderointiin (pidämme siitä), sinulla on pari vaihtoehtoa vastaamiseen:

1. Kirjoita vastaus kommentin alla olevaan tekstikenttään ja paina sitten painiketta Kirjoita .
2. Vaihtoehtoisesti voit valita Lisää toimintoja kommentin vieressä, valitse Vastaa , kirjoita vastaus ja paina sitten Kirjoita .

YouTube-kommentin etsiminen

1. Napauta YouTube Studiossa Kommentit sivun vasemmassa reunassa.
2. Valitse Etsi Julkaistu-välilehden valikosta ja kirjoita etsimäsi teksti.

Käytät SMMExpertiä? On helppoa lisätä hakuvirta kojelautaasi. Sen avulla voit hakea kommentteja, joihin haluat palata tai joihin haluat vastata hetkessä.

Voit etsiä sisältöä avainsanojen avulla ja lajitella tiedot latauspäivämäärän, merkityksellisyyden, katselumäärän ja arvosanan mukaan. Jos haluat palata johonkin videosi eniten pidettyyn YouTube-kommenttiin, tämä on oikea toiminto. Aloita metsästys!

Kokeile SMMExpertiä ilmaiseksi

Kuinka poistaa kommentteja

Haluatko päästä eroon kirjoittamastasi kommentista (joskus tunteet käyvät kuumina, kun katsot koirien nakkikilpailuja, ymmärrämme sen!) tai epämiellyttävästä kommentista, jonka joku on jättänyt videoosi?

1. Vie hiiren kursori kommentin oikean yläkulman päälle.
2. Valitse Poista (roskakorikuvake) poistaaksesi kommentin.

Tästä huolimatta yleisösi huomaa, kun kommentteja poistetaan, ja jotkut brändit voivat saada huonon maineen, jos ne sulkevat yleisön valitukset tai vuoropuhelun. Sensuuri on harvoin hyvä asia, joten käytä tätä mahdollisuutta harkiten. Suuren vallan myötä tulee suuri vastuu.

Miten kommentit ilmoitetaan

Jos kommentti rikkoo YouTuben yhteisöohjeita - esimerkiksi uhkauksia, roskapostia tai häirintää, tietojenkalastelua tai sopimattomia kommentteja - voit ilmoittaa siitä pääjohtajille poistamista ja kurinpitotoimia varten (eli oikeudenmukaisuutta!).

Kirjaudu YouTube Studio -tilillesi ja napsauta kolmea pistettä tykkää, ei tykkää ja sydän -vaihtoehtojen vieressä. Sieltä voit napsauttaa punaista lippua ja ilmoittaa kommentista.

Jos teet niin, varmista, että julkaisu rikkoo selvästi YouTuben ohjeita, sillä muuten foorumi ei todennäköisesti ryhdy toimenpiteisiin.

Kommenttien ottaminen käyttöön YouTubessa

1. Siirry YouTube Studioon ja napsauta hammasratas-kuvaketta ( Asetukset ) vasemmalla puolella.
2. Valitse Yhteisö .
3. Valitse haluamasi kommenttivaihtoehto.

Oletusasetus on, että mahdollisesti sopimattomat kommentit pidetään tarkistettavana ennen julkaisemista, mutta voit vaihtaa asetuksia seuraavasti: - Mahdollisesti sopimattomat kommentit pidetään tarkistettavana ennen julkaisemista. sallia kaikki kommentit , pitää kaikki huomautukset tarkasteltavina , tai poistaa kommentit kokonaan käytöstä .

Jos valitset kanavallesi asetuksen "Pidä kaikki kommentit tarkasteltavana", voit hyväksyä YouTube-kommentit suoraan SMMExpertistä.

Jos haluat jättää automaattisen suodattimen päälle, voit muokata suodatinta mieleiseksesi lisäämällä moderaattoreita, hyväksymällä tai piilottamalla tiettyjä käyttäjiä tai asettamalla sen estämään tietyt sanat.

Kommenttien poistaminen käytöstä YouTubessa

Katso edellä! Vaihda YouTube Studion Yhteisöasetuksissa kommentit-asetukseksi "Poista kommentit käytöstä", jotta yleisö ei voi lähettää kommentteja lainkaan.

Kommenttien muokkaaminen

Jos sinulla on kirjoitusvirhe korjattavana tai selvennys tehtävänä, jättämääsi kommenttia on helppo muokata.

1. Vie hiiren kursori kommentin oikean yläkulman päälle.
2. Valitse Muokkaa (kynän kuvake) tehdäksesi muutoksia kommenttiisi.
3. Tarkistakaa historiaa!

Nyt kun olet kommentointitaituri, sinun on parasta antaa yleisöllesi jotain puhuttavaa. Tutustu YouTube-markkinoinnin täydelliseen oppaaseemme ja tutustu sitten loistaviin vinkkeihin, joilla saat lisää katselukertoja ja kasvatat YouTube-tilaajakuntaasi.

Anna SMMExpertin tehdä YouTube-kanavasi kasvattamisesta helpompaa. Aikatauluta videosi, moderoi kommentteja ja mainosta työtäsi muissa sosiaalisissa kanavissa - kaikki yhdessä paikassa! Rekisteröidy ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Kasvata YouTube-kanavaasi nopeammin SMMExpertin avulla Voit helposti hallita kommentteja, ajoittaa videoita ja julkaista Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä.