Twitter se je od svoje ustanovitve leta 2006 spremenil iz besedne zveze, s katero ste svetu sporočali, kaj ste jedli za kosilo, v neizogiben del spletnega komuniciranja.

V tretjem četrtletju leta 2020 se je Twitter ponašal s 187 milijoni dnevno aktivnih uporabnikov, ki jih je bilo mogoče zaslužiti, kar je 29-odstotno povečanje v primerjavi s prejšnjim letom.

V tem prispevku boste izvedeli, kako lahko Twitter uporabite za svoje podjetje. Obravnavali bomo osnove za vzpostavitev in naprednejše nasvete za optimizacijo naložbe v prisotnost v Twitterju.

Bonus: Prenesite brezplačni 30-dnevni načrt za hitro povečanje števila sledilcev Twitterja, dnevni delovni zvezek, ki vam bo pomagal vzpostaviti rutino trženja na Twitterju in spremljati rast, da boste lahko po enem mesecu šefu pokazali prave rezultate.

Zakaj uporabljati Twitter za podjetja?

V vedno bolj natrpanem okolju družabnih medijev je veliko razlogov, da Twitter vključite v načrt družabnih medijev svoje organizacije.

Oglaševanje na Twitterju je še posebej privlačno, ker je platforma po dosegu zelo uspešna: skupno število ljudi, ki vsak mesec obiščejo Twitter, je skoraj trikrat večje od števila registriranih uporabnikov.

Vir: SMMExpert

To pomeni, da s svojimi tviti ne dosegate le uporabnikov Twitterja, temveč tudi širše občinstvo, ki ni član Twitterja in prav tako bere Twitter.

Kako uporabljati Twitter (za začetnike)

Če ste popolni novinec v omrežju Twitter, so prvi koraki enaki ne glede na to, ali ustvarjate račun za poslovno ali zasebno uporabo.

Tudi če že imate račun, boste s temi nasveti ohranili trdne temelje.

Ustvarite profil

Prvi korak pri učinkoviti uporabi Twitterja za vaše podjetje je ustvarjanje profila.

Vaš profil vsebuje naslednje štiri elemente:

1. Fotografije profila in glave
2. Prikazno ime in račun @name
3. Bio
4. Pripet tvit

Vir: Twitter

Profilna fotografija predstavlja vaš račun povsod na Twitterju. Mora biti prepoznavna in se ne sme prepogosto spreminjati. Večina podjetij v profilno fotografijo vključi svoj logotip.

Vaš fotografija v glavi lahko spreminjate pogosteje, saj je za identiteto računa manj pomemben. Tu lahko najnovejše posodobitve delite v vizualno privlačni obliki.

Vaš @name je ime vašega računa, ki se ne spreminja. prikazno ime , vendar je najbolje, da ga nastavite kot ime svoje organizacije in ga pustite tako, kot je.

Vaš bio Pisanje dobrega življenjepisa na Twitterju je umetnost sama po sebi. Ne pozabite vključiti povezave do svoje spletne strani.

A pripet Tweet To je prva vsebina, ki jo uporabniki vidijo, ko naletijo na vaš profil. Ni obvezna, vendar je odličen kraj za poudarjanje tekoče prodaje ali promocije, lansiranja novega izdelka ali vzroka, ki ga podpirate.

Naučite se terminologije Twitterja

Morda vsi vemo, kaj Tweet že zdaj, vendar se splača, da se seznanite z nekaterimi besednimi zvezami, značilnimi za Twitter.

• A hashtag je beseda ali besedna zveza, pred katero stoji simbol funt. Označuje, da se vsebina nanaša na določeno temo ali spada v kategorijo.
• A omemba je vsak tvit, ki vsebuje simbol @, ki mu sledi uporabniško ime druge osebe ali blagovne znamke. Spremljajte jih, da vidite, kaj drugi govorijo o vas.
• Ko račun deli tvit drugega računa, je to retweet .
• A citat Tweet je podobno kot retweet, vendar z dodanim komentarjem o prvotnem tvitu.
• Neposredna sporočila (DM) so zasebna sporočila med računi na Twitterju. Zahteve privzeto v mapo. Ne pozabite spremeniti te nastavitve, če želite DM-je uporabljati za interakcijo s strankami.
• Teme so naslovi tem, ki jim lahko računi sledijo. Ko sledite temi, se samodejno prikaže vsebina, povezana s to temo.

Sledite drugim računom

Brez družabnih medijev ni socialna . Eden najboljših načinov za pridobivanje lastnih sledilcev v omrežju Twitter je sledenje drugim računom s podobnimi interesi.

Spremljanje uveljavljenih računov vas lahko navdihuje, ko ste na Twitterju novi. In interakcija z njimi vam lahko pomaga pritegniti lastne sledilce.

Prijavite se za preverjanje Twitterja

Z modrim kljukcem ob imenu računa se poveča zaupanje uporabnikov v vaše podjetje. Če ste na Instagramu že preverjeni, vam bo postopek znan.

Za preverjanje računa se morate prijaviti. Postopek je od leta 2021 nekoliko strožji, vendar so podjetja še vedno ena od kategorij, upravičenih do preverjanja.

Vir: Twitter

Več o postopku preverjanja v Twitterju si preberite v našem osnovnem vodniku za preverjanje v Twitterju.

Kako uporabljati Twitter za podjetja

Ko ste osvojili osnove, je čas, da začnete razmišljati o tem, kaj lahko Twitter naredi za vaše podjetje.

Nasveti v tem razdelku vam bodo pomagali, da dejavnost v Twitterju spremenite v rast podjetja.

Bonus: Prenesite brezplačni 30-dnevni načrt za hitro povečanje števila sledilcev Twitterja, dnevni delovni zvezek, ki vam bo pomagal vzpostaviti rutino trženja na Twitterju in spremljati rast, da boste lahko po enem mesecu šefu pokazali prave rezultate.

Ustvarite strategijo trženja v Twitterju

Če je tvitanje del vašega posla, ga obravnavajte kot del. Strategija trženja na Twitterju za vašo blagovno znamko vam bo pomagala opredeliti cilje Twitterja in načrtovati, kako jih doseči.

Uspešna strategija trženja Twitterja bo prav tako del splošne strategije trženja družbenih medijev. Celovit pogled na trženje družbenih medijev vam bo omogočil, da izkoristite posebne prednosti vsake platforme.

Poiščite glas svoje blagovne znamke

Twitter je poln grobov računov, ki niso premislili, preden so tvitnili. Splača se vzeti nekaj časa za načrtovanje glasu svoje blagovne znamke na platformi.

Vir: @pixelatedboat

Ne bodite kot Milkshake Duck; premislite, preden tvitnete.

Z enotnim glasom v družabnih medijih se boste lažje povezali s svojim občinstvom. Prav tako bo vaša blagovna znamka izstopala med podjetji, ki se borijo za del 1,9 milijarde ur, ki jih uporabniki vsak mesec preživijo na Twitterju.

Naučite se uporabljati sezname Twitter

Ko začnete biti aktivni v Twitterju in se vaš vir začne polniti, lahko s pomočjo seznamov v Twitterju zmanjšate hrup tako, da svoj vir razvrstite v ciljno usmerjene teme.

Ustvarjanje seznama Twitter je kot ustvarjanje časovnice po meri, ki vsebuje samo vsebino izbranih računov.

Za svoje podjetje lahko pripravite različne teme, o katerih želite ustvariti seznam. Z njimi lahko spremljate partnerje, konkurente ali račune, ki največ sodelujejo z vami.

Uporabite Twitter Spaces za sodelovanje s svojim občinstvom v realnem času

Twitter Spaces je nova funkcija, ki omogoča gostovanje zvočnih pogovorov v živo z drugimi uporabniki.

Vir: Center za pomoč v Twitterju

Z aplikacijo Spaces, ki je integrirana v platformo Twitter, je razširjanje informacij o vaših zvočnih dogodkih enostavno. Pridružitev je tako preprosta, kot je klik na povezavo v tvitu.

Če klepet v Spacesu najavite s tvitom, lahko izkoristite doseg svoje obstoječe blagovne znamke Twitter za sodelovanje v Spacesu.

Uporaba oglasov v Twitterju za promocijo vsebine

353 milijonov uporabnikov Twitterja je velik del tega, da je privlačna platforma za blagovne znamke. Vendar pa lahko količina vsebine, ki je vsak dan objavljena na Twitterju, pomeni tudi, da se tviti vaše blagovne znamke izgubijo v množici.

To lahko rešite z oglaševanjem v Twitterju, kjer lahko promovirate vse, od posameznega tvita do celotnega računa.

Brez minimalnega proračuna je na voljo možnost oglaševanja v Twitterju, ki bo vsaki blagovni znamki pomagala, da bo opažena.

Izkoristite moč naprednega iskanja v Twitterju

Ker je na minuto objavljenih približno 7000 tvitov samo o televiziji in filmih, običajna iskalna vrstica Twitterja običajno ne zadostuje za iskanje želene vsebine.

Twitterjevo napredno iskanje je zmogljivejše orodje za prebiranje tvitov s številnimi funkcijami za promocijo vaše blagovne znamke.

Vir: Poslovni Twitter

Iščete lahko po omembah računov in tako najdete uporabnike, ki sodelujejo z vami. Filtri za sodelovanje vam omogočajo iskanje najbolj priljubljenih tvitov na določeno temo.

Spoznajte svojo uspešnost z orodjem Twitter Analytics

Twitter Analytics je zanesljiva platforma, ki z grafi in poročili omogoča vpogled v vaše dejavnosti v Twitterju.

To orodje zagotavlja podatke o vseh elementih, od najboljšega tvita do stopnje konverzije oglasov.

Z znanjem o uporabi orodja Twitter Analytics lahko svojemu podjetju zagotovite številne prednosti. Z njim lahko določite dneve in ure, ko je vaše občinstvo najbolj aktivno, ali analizirate donosnost svojih oglasov.

Naučite se uporabljati vmesnik API Twitterja

API Twitterja (samodejni programski vmesnik) omogoča izdelavo programov, ki neposredno komunicirajo s Twitterjem.

To orodje lahko vašemu podjetju pomaga na več načinov. Ustvarite lahko lastne filtre in tako v realnem času pridobivate podatke le o najpomembnejših tvitih ali ustvarite občinstva po meri.

Dostop do vmesnika API nima vsakdo z računom Twitterja. Če ga želite uporabljati, morate najprej zaprositi za račun razvijalca.

Uporaba Twitterja za poslovanje: 9 najboljših praks

Tweet je prazno platno z 280 znaki. Ni vedno lahko vedeti, kako posredovati sporočilo svoje blagovne znamke na Twitterju.

V teh 9 najboljših praksah boste našli smernice za ustvarjanje vsebine Twitterja, ki prinaša rezultate.

1. Bodite kratki

Enostavna in jasna sporočila so najboljši način, da na Twitterju izrazite svoje mnenje. 280 znakov je omejitev in ne cilj.

2. Pišite organsko

Uporabniki Twitterja se odzivajo na blagovne znamke, ki ne zvenijo kot blagovne znamke. Pravzaprav so najbolj angažirani tviti običajno tisti, ki ne vsebujejo povezav.

Poleg tega bo vključenost, ki jo boste ustvarili s tviti brez CTA ali povezav, izboljšala tudi vključenost tvitov, ki vsebujejo te elemente.

3. Sodelujte v pogovorih

Če samo oddajate na Twitterju, vas bo občinstvo zlahka preslišalo.

In ne želite pasivnega občinstva. Bolj ko se vključujete, bolj ste vidni.

Pogovore lahko začnete s citiranjem tvitov ali označevanjem drugih računov. Izvedete lahko tudi anketo in tako komunikacijo v Twitterju spremenite v dvosmerno.

Če se želite še bolj naučiti, kako se povezati s sledilci v Twitterju, se udeležite tečaja o oblikovanju skupnosti v Twitterju.

4. Ne pozabite na CTA v celoti

Pomembno je ustvariti skupnost podjetja v Twitterju, vendar ta skupnost ni sama sebi namen. Na Twitterju še vedno veljajo tradicionalne najboljše prakse oglaševalskega besedila. Znanje o tem, kako napisati dober CTA, nikoli ne gre iz mode.

Dobra poslovna uporaba Twitterja zagotavlja ravnovesje med pogovornimi tviti in oglasno vsebino.

Izjemen primer tega ravnovesja je dejavnost hokejske ekipe Philadelphia Flyers na Twitterju. Njihov račun maskote @GrittyNHL objavlja skoraj izključno organske, pogovorne vsebine.

Vir: @GrittyNHL

Njihov ekipni račun @NHLFlyers pa tvita bolj, kot bi pričakovali od podjetja.

Vir: @NHLFlyers

5. Tweetajte z emojiji

Uporaba emotikonov v tvitih izraža čustva in je jedrnata, kar je lastnost, ki je uporabnikom Twitterja zelo všeč.

Če boste znali pravilno uporabljati emojije Twitter, boste izboljšali prepoznavnost svoje blagovne znamke na Twitterju. Tviti z emojiji namreč povzročajo več sodelovanja kot tisti brez njih!

6. Uporabite trendovske hashtage

Hashtagi se prebijajo skozi hrup Twitterja in omogočajo, da vaše tvite vidijo ljudje, ki jih zanima določena tema.

Vendar je znanje o uporabi hashtagov na Twitterju veliko več kot le dodajanje znaka #pound # k nekaterim besedam #. Zmorete več kot to:

Vir: @coffee_dad

Z naprednim iskanjem v Twitterju poiščite priljubljene obstoječe hashtage, ki jih lahko uporabite.

Ustvarite lahko tudi hashtag blagovne znamke, s katerim boste začeli pogovor o temah, ki so blizu identiteti vašega podjetja. Vsakič, ko ga nekdo uporabi, bo okrepil zavedanje o blagovni znamki.

7. Tweet z vizualnimi vsebinami

Twitter je večinoma besedilno okolje, zato slike in videoposnetki v njem bolj izstopajo kot na platformah, kot je Instagram, kjer so le ena vizualna podoba v kanalu.

Tviti, ki vključujejo vizualni element (sliko ali videoposnetek), povzročijo večjo vključenost kot tisti brez njega. Tviti z animiranim gifom so na primer povzročili 55 % večjo vključenost kot tviti brez gifa.

8. Vedeti, kdaj tvitati

Časovna veljavnost je eden najpomembnejših dejavnikov pri določanju, katere tvite bodo videne. Zato ne zapravljajte svoje odlično pripravljene vsebine s tvitanjem, ko je nihče ne vidi.

Na splošno je najboljši čas za objavo na Twitterju ob ponedeljkih ob 8.00, vendar to morda ni najboljši čas za vaše podjetje.

Z orodjem Twitter Analytics lahko spremljate, kdaj so vaši tviti najbolj angažirani, ali pa uporabite platformo za analizo družbenih medijev, kot je SMMExpert, da ugotovite, kdaj je donosnost naložbe najboljša, ne da bi sami izračunavali številke.

9. Veste, kako pogosto tvitati

Znanje o tem, kako uravnavati hitrost uporabe Twitterja, je občutljivo ravnovesje. Če boste tvitali premalo, bodo uporabniki pozabili na vas. Če boste tvitali preveč, se bodo naveličali in vas ignorirali.

V večini primerov je najbolje, da tvitate več kot enkrat ali dvakrat in manj kot trikrat do petkrat na dan.

Obstaja več načinov za načrtovanje tvitov, da bodo objavljeni s pravo frekvenco. Twitter ima vgrajeno funkcijo načrtovanja. Za načrtovanje tvitov lahko uporabite tudi orodje za upravljanje družbenih medijev, kot je SMMExpert, ki je del celotnega koledarja družbenih medijev.

S programom SMMExpert upravljate svojo prisotnost v Twitterju skupaj z drugimi družabnimi kanali in prihranite čas. Na eni nadzorni plošči lahko načrtujete in objavljate objave, vključite svoje občinstvo in merite uspešnost. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.