Sedan Twitter lanserades 2006 har det gått från att vara en punchline om att dela med sig av vad du ätit till lunch till en oundviklig del av onlinekommunikationen.

Och Twitters räckvidd ökar bara. Under tredje kvartalet 2020 hade Twitter 187 miljoner dagliga aktiva användare som kunde tjäna pengar, en ökning med 29 % jämfört med föregående år.

I det här inlägget får du veta hur du får Twitter att fungera för ditt företag. Vi tar upp grunderna för att få igång dig och mer avancerade tips för att optimera din investering i din Twitter-närvaro.

Bonus: Ladda ner den kostnadsfria 30-dagarsplanen för att snabbt öka din Twitterföljare, en arbetsbok som hjälper dig att upprätta en rutin för Twittermarknadsföring och följa din tillväxt, så att du kan visa din chef verkliga resultat efter en månad.

Varför använda Twitter för företag?

I ett alltmer överbelastat landskap av sociala medier finns det många skäl att göra Twitter till en del av din organisations sociala medieplan.

Det är särskilt attraktivt att annonsera på Twitter eftersom plattformen har en mycket hög räckvidd. Det totala antalet personer som går in på Twitter varje månad är nästan tre gånger större än antalet registrerade användare.

Källa: SMMExpert

Det betyder att du inte bara når Twitter-användare när du twittrar, utan även en större publik av icke-medlemmar som också läser Twitter.

Hur man använder Twitter (för nybörjare)

Om du är helt ny på Twitter är de första stegen desamma oavsett om du skapar ett konto för företag eller privat bruk.

Även om du redan har ett konto kan du använda de här tipsen för att hålla dina grunder starka.

Skapa en profil

Det första steget för att använda Twitter effektivt för ditt företag är att skapa en profil.

Din profil innehåller följande fyra delar:

1. Profilbilder och foton i rubriken
2. Visningsnamn och konto @name
3. Bio
4. Uppmärksammad Tweet

Källa: Twitter

Profilbilden representerar ditt konto överallt på Twitter. Den ska vara igenkännbar och bör inte ändras för ofta. De flesta företag inkluderar sin logotyp i sin profilbild.

Din foto i rubriken kan ändras oftare, eftersom det är mindre viktigt för kontots identitet. Det är här du kan dela de senaste uppdateringarna i ett visuellt slående format.

Din @namn är namnet på ditt konto. Det ändras inte. Du kan ändra ditt Visningsnamn , men det är bäst att ange det som organisationens namn och låta det vara så.

Din bio är ditt varumärkes "elevator pitch". Att skriva en bra Twitter-bio är en konst i sig. Glöm bara inte att inkludera en länk till din webbplats.

A pinned Tweet Det är det första innehållet som användarna ser när de kommer till din profil. Det är inget krav, men det är ett bra ställe att lyfta fram pågående försäljning eller kampanjer, en ny produktlansering eller en sak som du stöder.

Lär dig Twitter-terminologi

Vi vet kanske alla vad en Tweet Det är det redan, men det lönar sig att bekanta sig med en del Twitter-specifik vokabulär.

• A hashtag är ett ord eller en fras som föregås av pund-symbolen och som visar att ett innehåll hör till ett visst ämne eller en kategori.
• A nämna är alla tweets som innehåller @-symbolen följt av en annan persons eller ett annat varumärkes användarnamn. Du bör övervaka dem för att se vad andra säger om dig.
• När ett konto delar ett annat kontos Tweet är detta en återkoppla .
• A citat Tweet är som en retweet, men med en kommentar om den ursprungliga tweeten.
• Direkta meddelanden (DMs) är privata meddelanden mellan Twitter-konton. DM:s från konton som du inte följer visas i din Förfrågningar Glöm inte att ändra den här inställningen om du vill använda DMs för att interagera med dina kunder.
• Ämnen är ämnesrubriker som konton kan följa. När du följer ett ämne ser du automatiskt innehåll som är kopplat till det ämnet.

Följ andra konton

Det finns inga sociala medier utan social . Ett av de bästa sätten att få egna Twitterföljare är att följa andra konton med liknande intressen.

Att följa etablerade konton kan inspirera dig när du är ny på Twitter, och att interagera med dem kan hjälpa dig att få dina egna följare.

Ansök om verifiering av Twitter

Genom att få det blå krysset bredvid ditt kontonamn ökar användarnas förtroende för ditt företag. Om du redan är verifierad på Instagram är processen bekant.

Du måste ansöka om att få verifiera ditt konto. Processen är något strängare från och med 2021, men företag är fortfarande en av de kategorier som kan verifieras.

Källa: Twitter

Läs mer om hur du blir verifierad på Twitter i vår guide om Twitter-verifiering.

Hur du använder Twitter för företag

När du väl har fått ordning på grunderna är det dags att börja fundera på vad Twitter kan göra för ditt företag.

Tipsen i det här avsnittet hjälper dig att omvandla din Twitter-aktivitet till tillväxt för ditt företag.

Bonus: Ladda ner den kostnadsfria 30-dagarsplanen för att snabbt öka din Twitterföljare, en arbetsbok som hjälper dig att upprätta en rutin för Twittermarknadsföring och följa din tillväxt, så att du kan visa din chef verkliga resultat efter en månad.

Skapa en marknadsföringsstrategi för Twitter

Om tweeting är en del av ditt företag, behandla det som en del. En marknadsföringsstrategi för Twitter för ditt varumärke hjälper dig att formulera dina Twitter-mål och planera hur du ska uppnå dem.

En framgångsrik marknadsföringsstrategi för Twitter är också en del av en övergripande marknadsföringsstrategi för sociala medier. Om du har en övergripande syn på din marknadsföring av sociala medier kan du dra nytta av varje plattforms specifika styrkor.

Hitta ditt varumärkes röst

Twitter är fullt av gravar av konton som inte tänkte efter innan de twittrade. Det lönar sig att ta sig tid att planera ditt varumärkes röst på plattformen.

Källa: @pixelatedboat

Var inte som Milkshake Duck; tänk efter innan du twittrar.

Att ha en konsekvent röst på sociala medier gör det lättare att få kontakt med din publik och hjälper ditt varumärke att sticka ut bland de företag som slåss om en del av de 1,9 miljarder timmar som användarna spenderar på Twitter varje månad.

Lär dig att använda Twitter-listor

När du blir aktiv på Twitter och ditt flöde börjar fyllas kan Twitter-listor minska bruset genom att organisera ditt flöde i målinriktade ämnen.

Att skapa en Twitter-lista är som att skapa en egen tidslinje som endast innehåller innehåll från de konton du väljer.

Det finns en mängd olika ämnen som du kan vilja göra en lista över för ditt företag. Du kan använda dem för att hålla reda på samarbetspartners, konkurrenter eller de konton som engagerar sig mest med dig.

Använd Twitter Spaces för att engagera dig med din publik i realtid.

Twitter Spaces är en ny funktion som gör att du kan hålla live-ljudkonversationer med andra användare.

Källa: Twitter Hjälpcenter

Med Spaces integrerat i Twitter-plattformen är det enkelt att sprida information om dina ljudevenemang. Det är lika enkelt att delta som att klicka på en länk i en Tweet.

Genom att tillkännage din Spaces-chatt med en Tweet kan du utnyttja räckvidden för ditt befintliga Twitter-varumärke för att engagera dig i Spaces.

Använd Twitter-annonser för att marknadsföra ditt innehåll

Twitters 353 miljoner användare är en stor del av det som gör det till en attraktiv plattform för varumärken. Men mängden innehåll som publiceras på Twitter varje dag kan också innebära att ditt varumärkes Tweets försvinner i mängden.

Twitterreklam är lösningen på detta problem. Du kan marknadsföra allt från en enda Tweet till ett helt konto.

Utan minsta budget finns det ett Twitter-annonseringsalternativ som hjälper alla varumärken att bli uppmärksammade.

Utnyttja kraften i Twitters avancerade sökning

Med cirka 7 000 Tweets per minut om TV och film räcker Twitters normala sökfält oftast inte till för att hitta det innehåll du letar efter.

Twitters avancerade sökning är ett mer kraftfullt verktyg för att söka igenom Tweets och har många funktioner som hjälper dig att marknadsföra ditt varumärke.

Källa: Twitter Business

Du kan söka efter kontonamneringar för att hitta användare som engagerar sig med dig. Med hjälp av filter för engagemang kan du hitta de mest populära Tweets om ett visst ämne.

Förstå dina resultat med Twitter Analytics

Twitter Analytics är en robust plattform som använder grafer och rapporter för att ge insikter om din Twitteraktivitet.

Det här verktyget ger dig data om allt från din bästa Tweet till konverteringsgraden för annonser.

Att veta hur man använder Twitter Analytics ger många fördelar för ditt företag. Du kan använda det för att fastställa vilka dagar och tider din målgrupp är mest aktiv eller analysera dina annonsers avkastning på investeringar.

Lär dig att använda Twitter API

Med Twitter API (Automated Programming Interface) kan du skapa program som interagerar direkt med Twitter.

Det finns många sätt som det här verktyget kan hjälpa ditt företag. Du kan skapa egna filter för att få realtidsdata om endast de mest relevanta Tweets eller skapa anpassade målgrupper.

Det är inte alla som har ett Twitter-konto som har tillgång till API:et. För att kunna använda det måste du först ansöka om ett utvecklarkonto.

Att använda Twitter för företag: 9 bästa metoder

En Tweet är en 280 tecken lång tom målarduk och det är inte alltid lätt att veta hur man ska kommunicera sitt varumärkes budskap på Twitter.

De här 9 bästa metoderna ger dig riktlinjer för att skapa Twitter-innehåll som ger resultat.

1. Håll den kort

Enkla och tydliga meddelanden är det bästa sättet att få fram din åsikt på Twitter. 280 tecken är en gräns, inte ett mål.

2. Skriv organiskt

Twitteranvändare reagerar på varumärken som inte låter som varumärken. Faktum är att de Tweets som engagerar flest användare är de som inte innehåller länkar.

Dessutom kommer engagemanget du skapar från Tweets utan CTA:er eller länkar att öka engagemanget i dina Tweets som innehåller dessa element.

3. Delta i samtal

Om du bara sänder ut på Twitter är det lätt för din publik att stänga av dig.

Och du vill inte ha en passiv publik. Ju mer engagemang du får, desto mer synlig blir du.

Starta konversationer genom att citera Tweets eller tagga andra konton. Du kan också göra en omröstning för att göra din kommunikation på Twitter till en tvåvägskommunikation.

Om du vill lära dig mer om hur du kan få kontakt med dina Twitter-användare kan du överväga att gå en kurs om hur du bygger upp en Twitter-community.

4. Glöm inte bort CTA:s helt och hållet.

Det är viktigt att bygga upp ditt företags Twitter-community, men det är inte ett mål i sig. De traditionella bästa metoderna för annonstexter gäller fortfarande på Twitter. Och att veta hur man skriver en bra CTA är aldrig urmodigt.

En bra Twitteranvändning för företag är en balans mellan samtalsinriktade Tweets och reklaminnehåll.

Ett extremt exempel på denna balansakt är Philadelphia Flyers hockeylag på Twitter. Deras maskotkonto, @GrittyNHL, publicerar nästan uteslutande organiskt, samtalsinriktat innehåll.

Källa: @GrittyNHL

Deras lagkonto, @NHLFlyers, twittrar däremot mer som du förväntar dig att ett företag ska göra.

Källa: @NHLFlyers

5. Twittra med emojis

Genom att använda emoji i dina Tweets förmedlar du känslor och gör det kortfattat, två egenskaper som Twitteranvändare älskar.

Om du vet hur du använder Twitter-emojis på rätt sätt kan du förbättra ditt varumärkes synlighet på Twitter. Faktum är att Tweets med emojis genererar mer engagemang än Tweets utan emojis!

6. Använd trendiga hashtaggar

Hashtaggar skär igenom bruset på Twitter för att få dina Tweets sedda av personer som är intresserade av ett visst ämne.

Men det finns mer att veta om hur man använder hashtaggar på Twitter än att bara lägga till ett #pound #-tecken till några #ord. Du kan göra bättre än så här:

Källa: @coffee_dad

Använd Twitters avancerade sökning för att hitta populära hashtaggar som du kan använda.

Du kan också skapa en egen hashtag för att starta en konversation om ämnen som ligger nära ditt företags identitet. Det kommer att öka varumärkeskännedomen varje gång någon använder den.

7. Twittra med bilder

Twitter är huvudsakligen en textbaserad miljö, så bilder och videor framträder mer där än på plattformar som Instagram, där de bara är en visuell del av ett flöde.

Tweets som innehåller ett visuellt element (en bild eller en video) genererar mer engagemang än de som inte gör det. Tweets med en animerad gif, till exempel, genererade 55 % mer engagemang än tweets utan gif.

8. Vet när du ska twittra

Tidsmässighet är en av de viktigaste faktorerna när det gäller att avgöra vilka Tweets som ses, så slösa inte bort ditt perfekt utformade innehåll genom att twittra det när ingen är i närheten för att se det.

Generellt sett är den bästa tiden att publicera på Twitter 8.00 på måndagar, men det kanske inte är den bästa tiden för ditt företag.

Använd Twitter Analytics för att spåra när dina Tweets får mest engagemang, eller använd en analysplattform för sociala medier som SMMExpert för att ta reda på vilka tider som ger bäst avkastning på investeringen utan att du behöver räkna själv.

9. Vet hur ofta du ska twittra

Att veta hur du ska ta ut din Twitteranvändning är en känslig balans. Om du twittrar för lite glömmer användarna dig, om du twittrar för mycket blir de irriterade och ignorerar dig.

I de flesta fall är det bäst att twittra mer än en eller två och mindre än tre till fem gånger per dag.

Det finns flera sätt att schemalägga dina Tweets så att de kommer ut med rätt frekvens. Twitter har en inbyggd schemaläggningsfunktion. Du kan också använda ett verktyg för hantering av sociala medier som SMMExpert för att schemalägga dina Tweets som en del av en komplett kalender för sociala medier.

Hantera din Twitter-närvaro tillsammans med dina andra sociala kanaler och spara tid med hjälp av SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga och publicera inlägg, engagera din publik och mäta resultat. Prova det gratis idag.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.