Kaip naudoti "Twitter" verslui: praktinis vadovas

  • Pasidalinti
Kimberly Parker

Nuo 2006 m., kai buvo pradėtas naudoti "Twitter", jis tapo neišvengiama internetinio bendravimo dalimi, o nuo tada, kai tapo juokinga tema, skirta pasidalyti su pasauliu tuo, ką valgėte per pietus.

Ir "Twitter" pasiekiamumas tik auga. 2020 m. trečiąjį ketvirtį "Twitter" turėjo 187 mln. aktyvių vartotojų, iš kurių galima gauti pajamų per dieną, t. y. 29 % daugiau nei praėjusiais metais.

Šiame įraše sužinosite, kaip "Twitter" naudingas jūsų verslui. Apžvelgsime pagrindinius dalykus, kad galėtumėte pradėti veikti, ir pažangesnius patarimus, kaip optimizuoti savo investicijas į buvimą "Twitter".

Premija: Atsisiųskite nemokamą 30 dienų planą, kaip greitai padidinti "Twitter" sekėjų skaičių - kasdienį sąsiuvinį, kuris padės jums sukurti "Twitter" rinkodaros rutiną ir stebėti augimą, kad po mėnesio galėtumėte parodyti savo vadovui realius rezultatus.

Kodėl verta naudoti "Twitter" verslui?

Vis labiau perpildytoje socialinės žiniasklaidos aplinkoje yra daugybė priežasčių, dėl kurių "Twitter" turėtų tapti jūsų organizacijos socialinės žiniasklaidos plano dalimi.

Reklama "Twitter" yra ypač patraukli, nes ši platforma savo pasiekiamumu pranoksta kitus. Bendras žmonių, kurie kiekvieną mėnesį lankosi "Twitter", skaičius yra beveik tris kartus didesnis už registruotų naudotojų skaičių.

Šaltinis: SMMExpert

Tai reiškia, kad rašydami tviterio žinutes pasieksite ne tik "Twitter" naudotojus, bet ir platesnę auditoriją, kuri taip pat skaito "Twitter".

Kaip naudotis "Twitter" (pradedantiesiems)

Jei esate visiškai naujas "Twitter" naudotojas, pirmieji žingsniai yra tokie patys, nesvarbu, ar paskyrą kuriate verslo, ar asmeniniam naudojimui.

Net jei jau turite paskyrą, naudodamiesi šiais patarimais išlaikysite tvirtus pagrindus.

Sukurti profilį

Pirmas žingsnis, norint veiksmingai naudoti "Twitter" savo verslui, - susikurti profilį.

Jūsų profilį sudaro šie keturi elementai:

  1. Profilio ir antraštės nuotraukos
  2. Rodomasis vardas ir paskyra @name
  3. Bio
  4. Prisegtas Tweet

Šaltinis: "Twitter"

Profilio nuotrauka reprezentuoja jūsų paskyrą visur "Twitter". Ji turėtų būti atpažįstama ir neturėtų pernelyg dažnai keistis. Dauguma įmonių į profilio nuotrauką įtraukia savo logotipą.

Jūsų antraštės nuotrauka galite keisti dažniau, nes ji mažiau svarbi jūsų paskyros identitetui. Čia galite dalytis naujausiais atnaujinimais vizualiai įspūdingu formatu.

Jūsų @vardas yra jūsų paskyros pavadinimas. Jis nesikeičia. rodomas pavadinimas , tačiau geriausia nustatyti jį kaip savo organizacijos pavadinimą ir palikti jį tokį patį.

Jūsų bio tai jūsų prekės ženklo pristatymas. Gerą "Twitter" biografiją parašyti yra tikras menas. Tik nepamirškite įtraukti nuorodos į savo svetainę.

A prisegtas Tweet Tai pirmas turinio elementas, kurį naudotojai mato, kai patenka į jūsų profilį. Jis nėra privalomas, tačiau tai puiki vieta pabrėžti vykstančius pardavimus ar akcijas, naujo gaminio pristatymą arba jūsų remiamą priežastį.

Išmokite "Twitter" terminologijos

Galbūt visi žinome, ką Tweet jau yra, tačiau verta susipažinti su kai kuriais "Twitter" specifiniais žodžiais.

  • A hashtag tai žodis arba frazė, prieš kurią rašomas svaro simbolis. Jis rodo, kad turinys susijęs su konkrečia tema arba priklauso kategorijai.
  • A paminėti tai bet koks Tweet'as, kuriame yra @ simbolis, po kurio seka kito asmens ar prekės ženklo vartotojo vardas. Norėsite juos stebėti, kad sužinotumėte, ką apie jus kalba kiti.
  • Kai paskyra dalijasi kitos paskyros "Tweet", tai yra retweet .
  • A citata Tweet tai kaip ir "retweet'as", bet su papildomu komentaru apie pradinį "Tweet".
  • Tiesioginės žinutės (DM) tai privatūs pranešimai tarp "Twitter" paskyrų. Prašymai aplanką pagal numatytuosius nustatymus. Nepamirškite pakeisti šio nustatymo, jei norite naudoti DM bendravimui su klientais.
  • Temos yra temų antraštės, kurias paskyros gali sekti. Kai sekate temą, automatiškai matysite su ta tema susijusį turinį.

Sekite kitas paskyras

Nėra socialinės žiniasklaidos be socialinis ... Vienas geriausių būdų, kaip gauti savo "Twitter" sekėjų, yra sekti kitas panašių interesų paskyras.

Sekdami pripažintas paskyras galite įkvėpti save, kai esate "Twitter" naujokas. O bendravimas su jomis gali padėti pritraukti jūsų pačių sekėjų.

Kreipkitės dėl "Twitter" patvirtinimo

Mėlyno varnelio prie paskyros pavadinimo uždėjimas padidina naudotojų pasitikėjimą jūsų verslu. Jei jau esate patvirtintas "Instagram" paskyroje, šis procesas jums bus pažįstamas.

Norėdami patikrinti savo paskyrą, turite pateikti paraišką. Nuo 2021 m. šis procesas yra šiek tiek griežtesnis, tačiau įmonės išlieka viena iš kategorijų, galinčių būti patikrintos.

Šaltinis: "Twitter"

Sužinokite daugiau apie "Twitter" tikrinimo procesą mūsų pagrindiniame "Twitter" tikrinimo vadove.

Kaip naudoti "Twitter" verslui

Kai įsisavinsite pagrindinius dalykus, metas pradėti galvoti, ką "Twitter" gali padėti jūsų verslui.

Šiame skyriuje pateikti patarimai padės paversti "Twitter" veiklą savo verslo augimu.

Premija: Atsisiųskite nemokamą 30 dienų planą, kaip greitai padidinti "Twitter" sekėjų skaičių - kasdienį sąsiuvinį, kuris padės jums sukurti "Twitter" rinkodaros rutiną ir stebėti augimą, kad po mėnesio galėtumėte parodyti savo vadovui realius rezultatus.

Gaukite nemokamą vadovą dabar!

Sukurkite "Twitter" rinkodaros strategiją

Jei "Twitter" yra jūsų verslo dalis, elkitės taip pat kaip ir su juo. Jūsų prekės ženklui skirta "Twitter" rinkodaros strategija padės jums suformuluoti "Twitter" tikslus ir suplanuoti, kaip juos pasiekti.

Sėkminga "Twitter" rinkodaros strategija taip pat bus bendros socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos dalis. Turėdami bendrą požiūrį į socialinės žiniasklaidos rinkodarą, galėsite pasinaudoti kiekvienos platformos privalumais.

Raskite savo prekės ženklo balsą

"Twitter" yra daugybė paskyrų, kurios nepagalvojo prieš pradėdamos rašyti tviterio žinutes. Verta skirti šiek tiek laiko ir suplanuoti savo prekės ženklo balsą platformoje.

Šaltinis: @pixelatedboat

Nebūkite kaip Milkshake Duck; pagalvokite prieš rašydami "Twitter".

Nuoseklus balsas socialinėje žiniasklaidoje padeda lengviau užmegzti ryšį su auditorija. Be to, tai padeda jūsų prekės ženklui išsiskirti tarp įmonių, kovojančių dėl 1,9 mlrd. valandų, kurias naudotojai kiekvieną mėnesį praleidžia "Twitter".

Sužinokite, kaip naudoti "Twitter" sąrašus

Kai pradėsite aktyviai naudotis "Twitter" ir jūsų kanalas pradės pildytis, "Twitter" sąrašai gali sumažinti triukšmą, suskirstydami jūsų kanalą pagal tikslines temas.

"Twitter" sąrašo sudarymas yra tarsi pasirinktinės laiko juostos, į kurią įtraukiamas tik pasirinktų paskyrų turinys, sudarymas.

Yra įvairių temų, apie kurias galite norėti sudaryti savo verslo Sąrašą. Juos galite naudoti partneriams, konkurentams arba paskyroms, kurios su jumis daugiausiai bendrauja, sekti.

Naudokite "Twitter Spaces", kad bendrautumėte su savo auditorija realiuoju laiku

"Twitter Spaces" - tai nauja funkcija, leidžianti rengti tiesioginius garso pokalbius su kitais naudotojais.

Šaltinis: "Twitter" pagalbos centras

Su "Spaces", integruota į "Twitter" platformą, lengva skleisti informaciją apie garso renginius. Prisijungti taip pat paprasta, kaip ir spustelėti nuorodą "Twitter" žinutėje.

Skelbdami "Spaces" pokalbį tviteryje, galite išnaudoti savo turimo "Twitter" prekės ženklo pasiekiamumą ir įsitraukti į "Spaces".

Naudokite "Twitter" skelbimus savo turiniui reklamuoti

353 milijonai "Twitter" naudotojų yra didelė dalis to, kad ši platforma yra patraukli prekių ženklams. Tačiau dėl kasdien "Twitter" skelbiamo turinio kiekio jūsų prekių ženklo tviterio tviterio žinutės taip pat gali pasimesti.

"Twitter" reklama - tai atsakymas į šią problemą. Galite reklamuoti bet ką - nuo vieno tviterio iki visos paskyros.

Neturint minimalaus biudžeto, yra "Twitter" reklamos parinktis, kuri padės bet kuriam prekės ženklui būti pastebėtam.

Išnaudokite "Twitter" išplėstinės paieškos galimybes

Per minutę paskelbiama apie 7 000 žinučių apie televiziją ir filmus, todėl "Twitter" įprastos paieškos juostos paprastai nepakanka, kad rastumėte ieškomą turinį.

"Twitter" išplėstinė paieška yra galingesnis įrankis, skirtas "Twitter" žinutėms perskaityti, turintis daugybę funkcijų, padedančių reklamuoti jūsų prekės ženklą.

Šaltinis: "Twitter" verslas

Galite atlikti paiešką pagal paskyros paminėjimus ir rasti naudotojus, kurie su jumis bendrauja. Įsitraukimo filtrai leidžia rasti populiariausias tviterio žinutes tam tikra tema.

Supraskite savo veiklos rezultatus naudodami "Twitter Analytics

"Twitter Analytics" yra patikima platforma, kurioje naudojamos diagramos ir ataskaitos, kad būtų galima susipažinti su jūsų "Twitter" veikla.

Šiame įrankyje pateikiami duomenys apie viską, pradedant populiariausiu "Tweet" ir baigiant skelbimų konversijos rodikliais.

Išmanymas, kaip naudotis "Twitter Analytics", suteikia daug privalumų jūsų verslui. Galite juo naudotis norėdami nustatyti, kuriomis dienomis ir kada jūsų auditorija yra aktyviausia, arba analizuoti savo skelbimų investicijų grąžą.

Sužinokite, kaip naudotis "Twitter" API

"Twitter" API (automatizuota programavimo sąsaja) leidžia kurti programas, kurios tiesiogiai sąveikauja su "Twitter".

Šis įrankis gali padėti jūsų verslui įvairiais būdais. Galite sukurti savo filtrus, kad realiuoju laiku gautumėte duomenis tik apie aktualiausias "Tweets" žinutes, arba sukurti pasirinktines auditorijas.

Ne visi, turintys "Twitter" paskyrą, turi prieigą prie API. Norėdami ja naudotis, pirmiausia turite kreiptis dėl kūrėjo paskyros.

"Twitter" naudojimas verslui: 9 geriausios praktikos pavyzdžiai

Tweet'as - tai 280 ženklų tuščia drobė. Ne visada lengva žinoti, kaip perteikti savo prekės ženklo žinutę "Twitter".

Šios 9 geriausios praktikos pavyzdžiai padės jums parengti "Twitter" turinį, kuris duos rezultatų.

1. Laikykitės trumpai

Paprasti, aiškūs pranešimai yra geriausias būdas perteikti savo mintis "Twitter". 280 simbolių yra riba, o ne tikslas.

2. Rašykite organiškai

"Twitter" naudotojai reaguoja į prekių ženklus, kurie skamba ne kaip prekių ženklai. Iš tiesų, daugiausia dėmesio sulaukia tos tviterio žinutės, kuriose nėra nuorodų.

Be to, įsitraukimas, kurį sukursite iš tviterio žinutėse be CTA ar nuorodų, taip pat padidins įsitraukimą į tviterio žinutes, kuriose šie elementai yra.

3. Dalyvaukite pokalbiuose

Jei tiesiog transliuojate į "Twitter" erdvę, jūsų auditorija lengvai jus atmes.

Nenorite pasyvios auditorijos. Kuo daugiau įsitraukiate, tuo labiau esate matomi.

Pradėkite pokalbius naudodami cituojamas "Twitter" žinutes arba žymėdami kitas paskyras. Taip pat galite surengti apklausą, kad "Twitter" bendravimas taptų abipusiu.

Jei norite toliau mokytis užmegzti ryšį su "Twitter" sekėjais, apsvarstykite galimybę lankyti "Twitter" bendruomenės kūrimo kursus.

4. Visiškai nepamirškite CTA

Svarbu kurti savo verslo "Twitter" bendruomenę, tačiau ši bendruomenė nėra savitikslė. Tradicinė geriausia skelbimų kopijų kūrimo praktika vis dar taikoma "Twitter". O mokėjimas parašyti gerą CTA niekada neišeina iš mados.

Geras "Twitter" naudojimas verslui užtikrina pusiausvyrą tarp pokalbių tviterio žinučių ir reklaminio turinio.

Ekstremalus šio balansavimo pavyzdys - Filadelfijos ledo ritulio komandos "Flyers" veikla "Twitter". Jų talismano paskyroje @GrittyNHL skelbiamas beveik vien tik organiškas, pokalbių turinys.

Šaltinis: @GrittyNHL

Kita vertus, jų komandos paskyra @NHLFlyers tviteryje rašo daugiau, nei galima tikėtis iš verslo.

Šaltinis: @NHLFlyers

5. Tweet su emotikonais

Emocijų naudojimas tviterio žinutėse perteikia emocijas ir yra glaustas - dvi savybės, kurias mėgsta "Twitter" naudotojai.

Žinodami, kaip tinkamai naudoti "Twitter" emotikonus, pagerinsite savo prekės ženklo matomumą "Twitter". Tiesą sakant, tviterio žinutės su emotikonais sulaukia daugiau dėmesio nei tos, kuriose jų nėra!

6. Naudokite tendencingas hashtag'us

Žymos (angl. hashtags) padeda prasiskverbti pro "Twitter" triukšmą ir pasiekti, kad jūsų žinutes pamatytų konkrečia tema besidomintys žmonės.

Tačiau žinoti, kaip naudoti hashtagus "Twitter" tinkle, galima ne tik pridedant #pound #žymenį prie kai kurių #žodžių. Galite tai padaryti geriau:

Šaltinis: @coffee_dad

Naudodamiesi "Twitter" išplėstine paieška raskite populiarių esamų hashtagų, kuriuos galite naudoti.

Taip pat galite sukurti firminį hashtag'ą, kad pradėtumėte pokalbį jūsų įmonės identitetui artimomis temomis. Jis didins prekės ženklo žinomumą kaskart, kai kas nors jį panaudos.

7. Tweet su vaizdine medžiaga

"Twitter" dažniausiai yra tekstinė aplinka, todėl joje vaizdai ir vaizdo įrašai yra labiau pastebimi nei tokiose platformose kaip "Instagram", kur jie tėra tik vienas vaizdas sraute.

Tweet'ai su vaizdiniu elementu (paveikslėliu arba vaizdo įrašu) sulaukia daugiau įsitraukimo nei tie, kuriuose jo nėra. Pavyzdžiui, Tweet'ai su animuotu gif paveikslėliu sulaukė 55 % daugiau įsitraukimo nei Tweet'ai be paveikslėlio.

8. Žinokite, kada rašyti tviteryje

Vienas iš svarbiausių veiksnių, lemiančių, kurios tviterio žinutės bus pamatytos, yra aktualumas. Todėl nešvaistykite savo puikiai parengto turinio tviteryje, kai jo niekas nemato.

Apskritai geriausias laikas skelbti pranešimus "Twitter" yra pirmadieniais 8 val. ryto, tačiau jūsų įmonei tai gali būti netinkamas laikas.

Naudodamiesi "Twitter Analytics" stebėkite, kada jūsų tviterio žinutės sulaukia didžiausio susidomėjimo, arba naudokitės socialinės žiniasklaidos analizės platforma, pavyzdžiui, SMMExpert, kad sužinotumėte, kuriuo metu investicijų grąža yra geriausia, patys neskaičiuodami jokių skaičių.

9. Žinokite, kaip dažnai rašyti tviteryje

Žinojimas, kaip pasirinkti "Twitter" naudojimo tempą, yra subtili pusiausvyra. Rašykite per mažai, ir naudotojai jus pamirš. Rašykite per daug, ir jie susierzins ir jus ignoruos.

Daugeliu atvejų geriausia tviteryje rašyti daugiau nei vieną ar du ir mažiau nei tris-penkis kartus per dieną.

Yra keli būdai, kaip suplanuoti tviterio žinutes, kad jos būtų skelbiamos tinkamu dažnumu. "Twitter" yra integruota planavimo funkcija. Taip pat galite naudoti socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį, pavyzdžiui, SMMExpert, kad suplanuotumėte savo tviterio žinutes kaip viso socialinės žiniasklaidos kalendoriaus dalį.

Tvarkykite "Twitter" kartu su kitais socialiniais kanalais ir taupykite laiką naudodamiesi "SMMExpert". Iš vieno prietaisų skydelio galite planuoti ir skelbti pranešimus, įtraukti savo auditoriją ir vertinti rezultatus. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.

Nemokama 30 dienų bandomoji versija

Kimberly Parker yra patyrusi skaitmeninės rinkodaros profesionalė, turinti daugiau nei 10 metų patirtį šioje srityje. Būdama savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros agentūros įkūrėja, ji padėjo daugeliui įvairių pramonės šakų įmonių sukurti ir plėsti savo buvimą internete, naudodama veiksmingas socialinės žiniasklaidos strategijas. Kimberly taip pat yra produktyvi rašytoja, straipsniais apie socialinę žiniasklaidą ir skaitmeninę rinkodarą keliuose patikimuose leidiniuose. Laisvalaikiu ji mėgsta eksperimentuoti su naujais receptais virtuvėje ir leistis į ilgus pasivaikščiojimus su šunimi.