Sinds de lancering in 2006 is Twitter uitgegroeid van een grap over het delen van wat je voor de lunch hebt gegeten met de wereld tot een onvermijdelijk onderdeel van online communicatie.

En het bereik van Twitter neemt alleen maar toe. In het derde kwartaal van 2020 telde Twitter 187 miljoen dagelijks actieve gebruikers die geld waard zijn, een stijging van 29% ten opzichte van het voorgaande jaar.

In deze post leer je hoe je Twitter kunt laten werken voor je bedrijf. We behandelen de basis om je op te starten en meer geavanceerde tips om je investering in je Twitter aanwezigheid te optimaliseren.

Bonus: Download het gratis 30-dagen plan om je Twitter following snel te laten groeien, een dagelijks werkboek dat je helpt een Twitter marketing routine op te zetten en je groei bij te houden, zodat je je baas na een maand echte resultaten kunt laten zien.

Waarom Twitter zakelijk gebruiken?

In een steeds drukker wordend social media landschap zijn er vele redenen om Twitter een onderdeel te maken van het social media plan van uw organisatie.

Adverteren op Twitter is vooral aantrekkelijk omdat het platform qua bereik boven zijn gewicht uitsteekt. Het totale aantal mensen dat maandelijks Twitter bezoekt is bijna drie keer zo groot als het aantal geregistreerde gebruikers.

Bron: SMMExpert

Dit betekent dat u met uw tweet niet alleen Twitter-gebruikers bereikt, maar ook een breder publiek van niet-leden die ook Twitter lezen.

Hoe Twitter te gebruiken (voor beginners)

Als u helemaal nieuw bent in Twitter, zijn de eerste stappen hetzelfde, of u nu een account aanmaakt voor zakelijk of persoonlijk gebruik.

Zelfs als u al een account hebt, zal het gebruik van deze tips uw basis sterk houden.

Een profiel aanmaken

De eerste stap in het effectief gebruiken van Twitter voor uw bedrijf is het aanmaken van een profiel.

Je profiel bevat de volgende vier elementen:

1. Profiel- en headerfoto's
2. Weergavenaam en account @naam
3. Bio
4. Gepinde Tweet

Bron: Twitter

De profielfoto vertegenwoordigt uw account overal op Twitter. Hij moet herkenbaar zijn en mag niet te vaak veranderen. De meeste bedrijven nemen hun logo op in hun profielfoto.

Uw header foto kan vaker veranderen, omdat het minder belangrijk is voor de identiteit van uw account. Hier kunt u de laatste updates delen in een visueel opvallend formaat.

Uw @naam is de naam van uw account. Die verandert niet. U kunt uw weergavenaam maar het is het beste om het als de naam van uw organisatie in te stellen en het daarbij te laten.

Uw bio Het schrijven van een goede Twitter bio is een kunst op zich. Vergeet alleen niet een link naar je website op te nemen.

A gepind Tweet Het is niet verplicht, maar het is een geweldige plek om lopende verkopen of promoties, een nieuwe productlancering of een goed doel dat je steunt onder de aandacht te brengen.

Leer Twitter terminologie

We weten misschien allemaal wat een Tweet is, maar het loont om vertrouwd te raken met wat Twitter-specifieke woordenschat.

• A hashtag is een woord of zin voorafgegaan door het pondsymbool, dat aangeeft dat een stuk inhoud betrekking heeft op een specifiek onderwerp of tot een categorie behoort.
• A vermeld is elke Tweet die het @ symbool bevat gevolgd door de gebruikersnaam van een andere persoon of merk. Je zult ze in de gaten willen houden om te zien wat anderen over je zeggen.
• Wanneer een account een Tweet van een ander account deelt, is dit een retweet .
• A quote Tweet is als een retweet, maar met een toegevoegde opmerking over de oorspronkelijke Tweet.
• Directe berichten (DM's) zijn privéberichten tussen Twitteraccounts. DM's van accounts die je niet volgt, verschijnen in je Verzoeken Vergeet niet deze instelling te wijzigen als u DM's wilt gebruiken voor interactie met uw klanten.
• Onderwerpen zijn onderwerptitels die accounts kunnen volgen. Als je een onderwerp volgt, krijg je automatisch inhoud te zien die bij dat onderwerp hoort.

Andere accounts volgen

Er zijn geen sociale media zonder sociaal Een van de beste manieren om zelf Twitter volgers te krijgen is het volgen van andere accounts met vergelijkbare interesses.

Het volgen van gevestigde accounts kan je inspireren als je nieuw bent op Twitter. En interactie met hen kan helpen je eigen volgers aan te trekken.

Twitter-verificatie aanvragen

Het krijgen van dat blauwe vinkje naast je accountnaam vergroot het vertrouwen van gebruikers in je bedrijf. Als je al geverifieerd bent op Instagram, zal het proces bekend zijn.

U moet een aanvraag indienen om uw account te verifiëren. Het proces is vanaf 2021 iets strenger, maar bedrijven blijven een van de categorieën die in aanmerking komen voor verificatie.

Bron: Twitter

Leer meer over het proces om geverifieerd te worden op Twitter in onze essentiële gids voor Twitter-verificatie.

Hoe gebruik je Twitter zakelijk?

Zodra u de basis onder de knie heeft, is het tijd om na te denken over wat Twitter voor uw bedrijf kan betekenen.

De tips in deze sectie zullen u helpen uw Twitter-activiteit om te zetten in groei voor uw bedrijf.

Bonus: Download het gratis 30-dagen plan om je Twitter following snel te laten groeien, een dagelijks werkboek dat je helpt een Twitter marketing routine op te zetten en je groei bij te houden, zodat je je baas na een maand echte resultaten kunt laten zien.

Maak een Twitter-marketingstrategie

Als twitteren deel uitmaakt van uw bedrijf, behandel het dan ook zo. Een Twitter marketing strategie voor uw merk zal u helpen uw Twitter doelen te formuleren en te plannen hoe deze te bereiken.

Een succesvolle Twitter marketing strategie zal ook deel uitmaken van een algemene social media marketing strategie. Met een globale kijk op uw social media marketing kunt u profiteren van de specifieke sterke punten van elk platform.

Vind de stem van uw merk

Twitter is bezaaid met de graven van accounts die niet nadachten alvorens te tweeten. Het loont om de tijd te nemen om de stem van je merk op het platform te plannen.

Bron: @pixelatedboat

Wees niet zoals Milkshake Duck; denk na voordat je tweet.

Een consistente stem op sociale media maakt het gemakkelijker om contact te maken met uw publiek. Het helpt uw merk ook op te vallen tussen de bedrijven die vechten om een deel van de 1,9 miljard uur die gebruikers elke maand op Twitter doorbrengen.

Leer hoe je Twitter-lijsten gebruikt

Zodra u actief wordt op Twitter en uw feed zich begint te vullen, kunnen Twitter Lijsten het lawaai verminderen door uw feed te organiseren in gerichte onderwerpen.

Het maken van een Twitter List is als het maken van een aangepaste tijdlijn die alleen inhoud bevat van de accounts die je kiest.

Er zijn verschillende onderwerpen waarover u voor uw bedrijf een lijst zou willen maken. U kunt ze gebruiken om partners, concurrenten of de accounts die zich het meest met u bezighouden bij te houden.

Gebruik Twitter Spaces om uw publiek in real time te bereiken

Twitter Spaces is een nieuwe functie waarmee je live audiogesprekken kunt voeren met andere gebruikers.

Bron: Twitter Hulpcentrum

Dankzij de integratie van Spaces in het Twitter-platform is het eenvoudig om uw audio-evenementen onder de aandacht te brengen. Deelnemen is net zo eenvoudig als klikken op een link in een tweet.

Door je Spaces-chat aan te kondigen met een tweet, kun je het bereik van je bestaande Twitter-merk gebruiken voor betrokkenheid op Spaces.

Gebruik Twitter-advertenties om uw inhoud te promoten

De 353 miljoen gebruikers van Twitter zijn een groot deel van wat het een aantrekkelijk platform maakt voor merken. Maar het volume van de inhoud die dagelijks op Twitter wordt geplaatst kan ook betekenen dat de Tweets van je merk verloren gaan in de drukte.

Adverteren via Twitter is het antwoord op dit probleem. Je kunt alles promoten, van een enkele Tweet tot een heel account.

Zonder minimum budget, is er een Twitter advertentie optie die elk merk zal helpen om op te vallen.

Gebruik de kracht van de geavanceerde zoekfunctie van Twitter

Met zo'n 7.000 Tweets per minuut over TV en films is de normale zoekbalk van Twitter meestal niet genoeg om de inhoud te vinden die je zoekt.

De geavanceerde zoekfunctie van Twitter is een krachtiger instrument om Tweets te doorzoeken, met vele functies om uw merk te helpen promoten.

Bron: Twitter Zakelijk

U kunt zoeken op accountvermeldingen om gebruikers te vinden die met u communiceren. Met engagementfilters kunt u de populairste Tweets over een onderwerp vinden.

Begrijp uw prestaties met Twitter Analytics

Twitter Analytics is een robuust platform dat grafieken en rapporten gebruikt om inzicht te geven in uw Twitter-activiteit.

Deze tool biedt gegevens over alles, van je top-Tweet tot advertentieconversies.

Weten hoe je Twitter Analytics moet gebruiken biedt veel voordelen voor je bedrijf. Je kunt het gebruiken om de dagen en tijden te bepalen waarop je publiek het meest actief is of om het rendement van je advertenties te analyseren.

Leer hoe u de Twitter API kunt gebruiken

Met de Twitter API (automated programming interface) kunt u programma's maken die rechtstreeks met Twitter communiceren.

Er zijn vele manieren waarop deze tool uw bedrijf kan helpen. U kunt uw eigen filters maken om real-time gegevens te krijgen over alleen de meest relevante Tweets of aangepaste doelgroepen creëren.

Niet iedereen met een Twitter-account heeft toegang tot de API. Om hem te gebruiken, moet je eerst een ontwikkelaarsaccount aanvragen.

Twitter gebruiken voor bedrijven: 9 best practices

Een Tweet is een blanco canvas van 280 tekens. Het is niet altijd makkelijk om te weten hoe je de boodschap van je merk op Twitter moet communiceren.

Deze 9 best practices geven je richtlijnen voor het maken van Twitter-content die resultaat oplevert.

1. Houd het kort

Eenvoudige, duidelijke berichten zijn de beste manier om je punt over te brengen op Twitter. De 280 tekens zijn een limiet, geen doel.

2. Schrijf organisch

Twitteraars reageren op merken die niet als merken klinken. In feite zijn de Tweets met de meeste betrokkenheid meestal diegene die geen links bevatten.

Bovendien zal de betrokkenheid die u genereert uit Tweets zonder CTA's of links ook de betrokkenheid verbeteren bij uw Tweets die deze elementen wel bevatten.

3. Gesprekken aangaan

Als je alleen maar uitzendt in het Twitter-wijdte, is het makkelijk voor je publiek om je af te luisteren.

En je wilt geen passief publiek. Hoe meer engagement je krijgt, hoe zichtbaarder je bent.

Begin gesprekken door tweets te citeren of andere accounts te taggen. U kunt ook een enquête houden om van uw Twitter-communicatie een tweerichtingsverkeer te maken.

Als je verder wilt gaan in het leren verbinden met je Twitter volgers, overweeg dan om een cursus te volgen over het opbouwen van je Twitter gemeenschap.

4. Vergeet de CTA's niet helemaal

Het is belangrijk om de Twitter-community van je bedrijf op te bouwen, maar die community is geen doel op zich. De traditionele best practices van advertentieteksten zijn nog steeds van toepassing op Twitter. En weten hoe je een goede CTA schrijft raakt nooit uit de mode.

Goed zakelijk gebruik van Twitter zorgt voor een evenwicht tussen conversatie Tweets en advertentierijke inhoud.

Een extreem voorbeeld van deze evenwichtsoefening is de Twitter-activiteit van het Philadelphia Flyers hockeyteam. Het account van hun mascotte, @GrittyNHL, post bijna uitsluitend organische, conversationele inhoud.

Bron: @GrittyNHL

Hun team account, @NHLFlyers, daarentegen, tweet meer zoals je van een bedrijf zou verwachten.

Bron: @NHLFlyers

5. Tweet met emoji's

Het gebruik van emoji in uw Tweets brengt emotie over en doet het beknopt, twee kwaliteiten waar Twitter-gebruikers van houden.

Als u weet hoe u Twitter-emoji's op de juiste manier gebruikt, verbetert u de zichtbaarheid van uw merk op Twitter. Tweets met emoji's genereren zelfs meer engagement dan tweets zonder!

6. Gebruik trending hashtags

Hashtags doorbreken het lawaai van Twitter om uw Tweets gezien te krijgen door mensen die geïnteresseerd zijn in een specifiek onderwerp.

Maar er is meer nodig om te weten hoe je hashtags op Twitter gebruikt dan alleen het toevoegen van een #pound #teken aan wat #woorden. Je kunt beter dan dit:

Bron: @coffee_dad

Gebruik de geavanceerde zoekfunctie van Twitter om populaire bestaande hashtags te vinden die u kunt gebruiken.

U kunt ook een branded hashtag maken om een gesprek op gang te brengen over onderwerpen die dicht bij de identiteit van uw bedrijf liggen. Het zal merkbekendheid opbouwen telkens wanneer iemand het gebruikt.

7. Tweet met visuals

Twitter is vooral een op tekst gebaseerde omgeving, dus afbeeldingen en video's vallen daar meer op dan op platforms als Instagram, waar ze slechts één beeld in een feed zijn.

Tweets met een visueel element (een afbeelding of een video) genereren meer engagement dan tweets zonder. Tweets met een geanimeerde gif genereerden bijvoorbeeld 55% meer engagement dan Tweets zonder gif.

8. Weet wanneer je moet twitteren

Recency is een van de belangrijkste factoren om te bepalen welke Tweets gezien worden. Verspil je perfect opgemaakte inhoud dus niet door het te tweeten wanneer niemand in de buurt is om het te zien.

In het algemeen is de beste tijd om te posten op Twitter 8 uur 's ochtends op maandag, maar dat is misschien niet de beste tijd voor uw bedrijf.

Gebruik Twitter Analytics om bij te houden wanneer je Tweets het meeste engagement krijgen, of gebruik een social media analytics platform zoals SMMExpert om uit te zoeken welke tijden de beste ROI hebben zonder zelf cijfers te kraken.

9. Weet hoe vaak je moet twitteren

Weten hoe je het tempo van je Twitter-gebruik moet bepalen is een delicaat evenwicht. Tweet te weinig, en gebruikers vergeten je. Tweet te veel, en ze raken geïrriteerd en negeren je.

In de meeste gevallen kun je het beste meer dan één of twee en minder dan drie tot vijf keer per dag twitteren.

Er zijn verschillende manieren om je Tweets in te plannen zodat ze met de juiste frequentie verschijnen. Twitter heeft een ingebouwde planningsfunctie. Je kunt ook een social media management tool zoals SMMExpert gebruiken om je Tweets in te plannen als onderdeel van een complete social media kalender.

Beheer uw Twitter-aanwezigheid naast uw andere sociale kanalen en bespaar tijd met SMMExpert. Vanuit één enkel dashboard kunt u berichten plannen en publiceren, uw publiek erbij betrekken en de prestaties meten. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.