Sejak pelancarannya pada tahun 2006, Twitter telah bertukar daripada satu punchline tentang berkongsi apa yang anda makan untuk makan tengah hari dengan dunia kepada bahagian komunikasi dalam talian yang tidak dapat dielakkan.

Dan jangkauan Twitter hanya berkembang. Pada S3 tahun 2020, Twitter mempunyai 187 juta pengguna aktif harian boleh wang, peningkatan 29% berbanding tahun sebelumnya.

Dalam siaran ini, anda akan belajar cara menjadikan Twitter berfungsi untuk perniagaan anda. Kami akan merangkumi asas untuk menyediakan anda dan petua yang lebih lanjut untuk mengoptimumkan pelaburan anda dalam kehadiran Twitter anda.

Bonus: Muat turun pelan 30 hari percuma untuk mengembangkan pengikut Twitter anda pantas, buku kerja harian yang akan membantu anda mewujudkan rutin pemasaran Twitter dan menjejaki pertumbuhan anda, supaya anda boleh menunjukkan hasil sebenar bos anda selepas sebulan.

Mengapa menggunakan Twitter untuk perniagaan?

Dalam landskap media sosial yang semakin sesak, terdapat banyak sebab untuk menjadikan Twitter sebagai sebahagian daripada rancangan media sosial organisasi anda.

Pengiklanan di Twitter amat menarik kerana platform itu mengatasi beratnya dalam syarat capaian. Jumlah orang yang menggunakan Twitter setiap bulan adalah hampir tiga kali lebih besar daripada bilangan pengguna berdaftar.

Sumber: SMMEExpert

Ini bermakna anda bukan hanya menjangkau pengguna Twitter apabila anda tweet. Anda juga menjangkau khalayak yang lebih luas daripada bukan ahli yang turut membaca Twitter.

Cara menggunakan Twitter (untuk(imej atau video) menjana lebih banyak penglibatan daripada yang tidak. Tweet dengan gif animasi, contohnya, menjana penglibatan 55% lebih daripada Tweet tanpa gif.

8. Ketahui masa untuk tweet

Keterkinian ialah salah satu faktor terpenting dalam menentukan Tweet yang dilihat. Oleh itu, jangan sia-siakan kandungan anda yang direka dengan sempurna dengan mengetweetnya apabila tiada sesiapa yang melihatnya.

Secara amnya, masa terbaik untuk membuat siaran di Twitter ialah 8 pagi pada hari Isnin, tetapi itu mungkin bukan masa terbaik untuk syarikat anda.

Gunakan Analitis Twitter untuk menjejaki bila Tweet anda mendapat penglibatan paling banyak, atau gunakan platform analitik media sosial seperti SMMExpert untuk mengetahui masa yang mempunyai ROI terbaik tanpa membuat sebarang nombor sendiri.

9. Ketahui kekerapan tweet

Mengetahui cara mempercepatkan penggunaan Twitter anda adalah keseimbangan yang rumit. Tweet terlalu sedikit dan pengguna melupakan anda. Tweet terlalu banyak, dan mereka jengkel dan mengabaikan anda.

Dalam kebanyakan kes, sebaiknya tweet lebih daripada satu atau dua dan kurang daripada tiga hingga lima kali sehari.

Terdapat beberapa cara untuk menjadualkan Tweet anda supaya ia keluar pada kekerapan yang betul. Twitter mempunyai ciri penjadualan terbina dalam. Anda juga boleh menggunakan alat pengurusan media sosial seperti SMMExpert untuk menjadualkan Tweet anda sebagai sebahagian daripada kalendar media sosial yang lengkap.

Urus kehadiran Twitter anda bersama saluran sosial anda yang lain dan jimatkan masa menggunakan SMMExpert. Daripapan pemuka tunggal, anda boleh menjadualkan dan menerbitkan siaran, melibatkan khalayak anda dan mengukur prestasi. Cuba percuma hari ini.

Bermula

Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

Jika anda benar-benar baru menggunakan Twitter, langkah pertama adalah sama sama ada anda mencipta akaun untuk perniagaan atau kegunaan peribadi.

Walaupun anda sudah mempunyai akaun, menggunakan petua ini akan memastikan asas anda kukuh.

Buat profil

Langkah pertama dalam menggunakan Twitter secara berkesan untuk perniagaan anda ialah membuat profil.

Profil anda termasuk berikut empat elemen:

1. Foto profil dan pengepala
2. Paparkan nama dan akaun @nama
3. Bio
4. Tweet Disemat

Sumber: Twitter

Foto profil mewakili akaun anda di mana-mana sahaja di Twitter. Ia harus dikenali dan tidak boleh berubah terlalu kerap. Kebanyakan syarikat menyertakan logo mereka dalam imej profil mereka.

foto pengepala anda boleh berubah lebih kerap, kerana ia kurang penting untuk identiti akaun anda. Di sinilah anda boleh berkongsi kemas kini terkini dalam format yang menarik secara visual.

@nama anda ialah nama akaun anda. Ia tidak berubah. Anda boleh menukar nama paparan anda, tetapi sebaiknya tetapkan nama itu sebagai nama organisasi anda dan biarkan sahaja.

bio anda ialah padang lif jenama anda. Menulis bio Twitter yang baik adalah seni tersendiri. Cuma jangan lupa untuk menyertakan pautan ke tapak web anda.

Tweet yang disematkan ialah kandungan pertama yang dilihat pengguna apabila melihat profil anda. Ia tidak diperlukan, tetapiia adalah tempat yang bagus untuk menyerlahkan jualan atau promosi yang sedang berjalan, pelancaran produk baharu atau tujuan yang anda sokong.

Ketahui istilah Twitter

Kita semua mungkin tahu apa itu Tweet adalah sekarang, tetapi anda perlu membiasakan diri dengan beberapa perbendaharaan kata khusus Twitter.

• A hashtag ialah perkataan atau frasa yang didahului oleh simbol paun. Ia menandakan bahawa sekeping kandungan berkaitan dengan topik tertentu atau tergolong dalam kategori.
• sebutan ialah sebarang Tweet yang mengandungi simbol @ diikuti oleh nama pengguna orang atau jenama lain. Anda akan mahu memantau mereka untuk melihat apa yang orang lain katakan tentang anda.
• Apabila akaun berkongsi Tweet akaun lain, ini ialah tweet semula .
• A quote Tweet adalah seperti tweet semula, tetapi dengan ulasan tambahan tentang Tweet asal.
• Mesej langsung (DM) adalah mesej peribadi antara akaun Twitter. DM daripada akaun yang anda tidak ikuti muncul dalam folder Permintaan anda secara lalai. Jangan lupa untuk menukar tetapan ini jika anda ingin menggunakan DM untuk berinteraksi dengan pelanggan anda.
• Topik ialah tajuk subjek yang boleh diikuti oleh akaun. Apabila anda mengikuti topik, anda akan melihat kandungan yang dikaitkan dengan subjek itu secara automatik.

Ikuti akaun lain

Tiada media sosial tanpa sosial . Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan pengikut Twitter anda sendiri ialah mengikuti akaun lain yang serupaminat.

Mengikuti akaun yang telah ditetapkan boleh memberi inspirasi kepada anda apabila anda baru menggunakan Twitter. Dan berinteraksi dengan mereka boleh membantu menarik pengikut anda sendiri.

Mohon untuk pengesahan Twitter

Mendapatkan cek biru itu di sebelah nama akaun anda meningkatkan kepercayaan pengguna dalam perniagaan anda. Jika anda sudah disahkan di Instagram, proses itu akan menjadi biasa.

Anda mesti memohon untuk mengesahkan akaun anda. Proses ini agak ketat pada 2021, tetapi perniagaan kekal sebagai salah satu kategori yang layak untuk pengesahan.

Sumber: Twitter

Ketahui lebih lanjut tentang proses mendapatkan pengesahan di Twitter dalam panduan penting kami untuk pengesahan Twitter.

Cara menggunakan Twitter untuk perniagaan

Sebaik sahaja anda mempunyai asas-asas yang kurang, ia adalah masa untuk mula memikirkan tentang perkara yang boleh dilakukan oleh Twitter untuk perniagaan anda.

Petua dalam bahagian ini akan membantu anda menjadikan aktiviti Twitter anda sebagai pertumbuhan untuk perniagaan anda.

Bonus: Muat turun pelan 30 hari percuma untuk mengembangkan Twitter anda dengan pantas, buku kerja harian yang akan membantu anda mewujudkan rutin pemasaran Twitter dan menjejaki pertumbuhan anda, supaya anda boleh menunjukkan keputusan sebenar bos selepas sebulan.

Buat strategi pemasaran Twitter

Jika tweet adalah sebahagian daripada perniagaan anda, layan ia seperti satu. Strategi pemasaran Twitter untuk jenama anda akan membantu anda menyatakan matlamat dan matlamat Twitter andarancang cara untuk mencapainya.

Strategi pemasaran Twitter yang berjaya juga akan menjadi sebahagian daripada keseluruhan strategi pemasaran media sosial. Mempunyai pandangan global tentang pemasaran media sosial anda akan membolehkan anda memanfaatkan kekuatan khusus setiap platform.

Cari suara jenama anda

Twitter dipenuhi dengan kubur akaun yang tidak terfikir sebelum tweet. Perlu mengambil sedikit masa untuk merancang suara jenama anda pada platform.

Sumber: @pixelatedboat

Jangan jadi seperti Milkshake Duck; berfikir sebelum anda tweet.

Mempunyai suara yang konsisten di media sosial memudahkan anda berhubung dengan khalayak anda. Ia juga membantu jenama anda menonjol dalam kalangan perniagaan yang memperjuangkan bahagian 1.9 bilion jam yang dibelanjakan pengguna di Twitter setiap bulan.

Ketahui cara menggunakan Senarai Twitter

Sebaik sahaja anda aktif di Twitter dan suapan anda mula penuh, Senarai Twitter boleh mengurangkan kebisingan dengan menyusun suapan anda ke dalam topik yang disasarkan.

Membuat Senarai Twitter adalah seperti membuat garis masa tersuai yang hanya mengandungi kandungan daripada akaun yang anda pilih.

Terdapat pelbagai topik yang mungkin anda ingin jadikan Senarai untuk perniagaan anda. Anda boleh menggunakannya untuk menjejaki rakan kongsi, pesaing atau akaun yang paling banyak berinteraksi dengan anda.

Gunakan Twitter Spaces untuk berinteraksi dengan khalayak anda dalam masa nyata

Twitter Spaces adalah baharu ciri itumembolehkan anda mengehoskan perbualan audio secara langsung dengan pengguna lain.

Sumber: Pusat Bantuan Twitter

Dengan Ruang disepadukan ke dalam platform Twitter, mudah untuk mendapatkan maklumat tentang acara audio anda. Menyertai adalah semudah mengklik pautan dalam Tweet.

Mengumumkan sembang Spaces anda dengan Tweet membolehkan anda memanfaatkan jangkauan jenama Twitter sedia ada anda ke dalam interaksi di Spaces.

Gunakan iklan Twitter untuk mempromosikan kandungan anda

353 juta pengguna Twitter adalah sebahagian besar daripada perkara yang menjadikannya platform yang menarik untuk jenama. Tetapi jumlah kandungan yang disiarkan ke Twitter setiap hari juga boleh bermakna Tweet jenama anda hilang dalam pergaduhan.

Pengiklanan Twitter ialah jawapan kepada masalah ini. Anda boleh mempromosikan apa sahaja daripada satu Tweet kepada keseluruhan akaun.

Tanpa belanjawan minimum, terdapat pilihan pengiklanan Twitter yang akan membantu mana-mana jenama mendapat perhatian.

Manfaatkan kuasa carian lanjutan Twitter

Dengan kira-kira 7,000 Tweet seminit hanya mengenai TV dan filem, bar carian biasa Twitter biasanya tidak mencukupi untuk mencari kandungan yang anda cari.

Carian lanjutan Twitter adalah lebih berkuasa alat untuk menapis Tweet, dengan banyak fungsi untuk membantu mempromosikan jenama anda.

Sumber: Perniagaan Twitter

Anda boleh mencari mengikut sebutan akaun untuk mencari pengguna yang terlibat dengan anda. Penapis penglibatan membolehkan andacari Tweet paling popular tentang sesuatu topik.

Fahami prestasi anda dengan Analitis Twitter

Analitis Twitter ialah platform teguh yang menggunakan graf dan laporan untuk memberikan cerapan tentang aktiviti Twitter anda.

Alat ini menyediakan data tentang segala-galanya daripada Tweet teratas anda kepada kadar penukaran iklan.

Mengetahui cara menggunakan Analitis Twitter memberikan banyak kelebihan untuk perniagaan anda. Anda boleh menggunakannya untuk menentukan hari dan masa khalayak anda paling aktif atau menganalisis pulangan pelaburan iklan anda.

Ketahui cara menggunakan API Twitter

API Twitter (antara muka pengaturcaraan automatik ) membolehkan anda membuat program yang berinteraksi secara langsung dengan Twitter.

Terdapat banyak cara alat ini boleh membantu perniagaan anda. Anda boleh membuat penapis anda sendiri untuk mendapatkan data masa nyata pada Tweet yang paling berkaitan sahaja atau membuat khalayak tersuai.

Bukan semua orang yang mempunyai akaun Twitter mempunyai akses kepada API. Untuk menggunakannya, anda perlu memohon akaun pembangun terlebih dahulu.

Menggunakan Twitter untuk perniagaan: 9 amalan terbaik

Tweet ialah kanvas kosong 280 aksara. Tidak selalu mudah untuk mengetahui cara menyampaikan mesej jenama anda di Twitter.

9 amalan terbaik ini akan memberi anda garis panduan untuk membuat kandungan Twitter yang mendapat hasil.

1. Pastikan ia pendek

Mesej yang ringkas dan jelas ialah cara terbaik untuk menyampaikan maksud anda di Twitter. 280 aksara adalah had,bukan matlamat.

2. Tulis secara organik

Pengguna Twitter bertindak balas terhadap jenama yang tidak kelihatan seperti jenama. Sebenarnya, Tweet yang paling terlibat dengan Tweet biasanya yang tidak mengandungi pautan.

Apatah lagi, interaksi yang anda hasilkan daripada Tweet tanpa CTA atau pautan juga akan meningkatkan interaksi pada Tweet anda yang mengandungi elemen tersebut.

3. Libatkan diri dalam perbualan

Jika anda baru sahaja menyiarkan ke Twitterverse, mudah bagi khalayak anda untuk menolak anda.

Dan anda tidak mahu khalayak pasif. Semakin banyak penglibatan yang anda perolehi, semakin kelihatan anda.

Mulakan perbualan dengan menggunakan Tweet petikan atau mengetag akaun lain. Anda juga boleh menjalankan tinjauan pendapat untuk menjadikan komunikasi Twitter anda menjadi jalan dua hala.

Jika anda ingin pergi lebih jauh dalam mempelajari cara berhubung dengan pengikut Twitter anda, pertimbangkan untuk mengikuti kursus membina komuniti Twitter anda.

4. Jangan lupa CTA sepenuhnya

Adalah penting untuk membina komuniti Twitter perniagaan anda, tetapi komuniti itu bukanlah satu penghujungnya. Amalan terbaik tradisional salinan iklan masih digunakan di Twitter. Dan mengetahui cara menulis CTA yang baik tidak pernah ketinggalan zaman.

Penggunaan Twitter perniagaan yang baik menyeimbangkan antara Tweet perbualan dan kandungan advertorial.

Contoh melampau tindakan mengimbangi ini ialah Philadelphia Aktiviti Twitter pasukan hoki Flyers. Akaun maskot mereka,@GrittyNHL, menyiarkan hampir secara eksklusif kandungan perbualan organik.

Sumber: @GrittyNHL

Pasukan mereka akaun, @NHLFlyers, sebaliknya, tweet lebih seperti yang anda harapkan perniagaan.

Sumber: @NHLFlyers

5. Tweet dengan emoji

Menggunakan emoji dalam Tweet anda menyampaikan emosi dan padat, dua kualiti yang disukai pengguna Twitter.

Mengetahui cara menggunakan emoji Twitter dengan betul akan meningkatkan keterlihatan jenama anda di Twitter. Malah, Tweet dengan emoji menjana lebih banyak penglibatan daripada yang tidak!

6. Gunakan hashteg sohor kini

Hashteg memotong kebisingan Twitter untuk membolehkan Tweet anda dilihat oleh orang yang berminat dengan topik tertentu.

Tetapi terdapat lebih banyak perkara untuk mengetahui cara menggunakan hashteg di Twitter daripada sekadar menambahkan #paun #tanda pada beberapa #perkataan. Anda boleh melakukan lebih baik daripada ini:

Sumber: @coffee_dad

Gunakan carian lanjutan Twitter untuk mencari hashtag sedia ada popular yang boleh anda gunakan.

Anda juga boleh membuat hashtag berjenama untuk memulakan perbualan tentang topik yang hampir dengan identiti perniagaan anda. Ia akan membina kesedaran jenama setiap kali seseorang menggunakannya.

7. Tweet dengan visual

Twitter kebanyakannya adalah persekitaran berasaskan teks. Jadi imej dan video lebih menonjol di sana berbanding platform seperti Instagram, yang mana imej dan video itu hanyalah satu visual dalam suapan.

Tweet yang mengandungi elemen visual