2006년 출시 이후 Twitter는 점심으로 먹은 음식을 전 세계와 공유하는 핵심 문구에서 피할 수 없는 온라인 커뮤니케이션의 일부로 발전했습니다.

Twitter의 영향력은 계속해서 증가하고 있습니다. 2020년 3분기에 Twitter는 1억 8,700만 명의 수익 창출 가능한 일일 활성 사용자를 기록했으며 이는 전년 대비 29% 증가한 수치입니다.

이 게시물에서는 Twitter를 비즈니스에 활용하는 방법을 알아봅니다. 설정을 위한 기본 사항과 Twitter 인지도에 대한 투자를 최적화하기 위한 고급 팁을 다룹니다.

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비즈니스에 Twitter를 사용하는 이유는 무엇입니까?

점점 더 복잡해지는 소셜 미디어 환경에서 Twitter를 조직의 소셜 미디어 계획의 일부로 만드는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

Twitter 광고는 특히 매력적인 플랫폼입니다. 도달 조건. 매달 Twitter에 접속하는 총 사용자 수는 등록된 사용자 수의 거의 3배에 달합니다.

출처: SMMExpert

이는 트윗할 때 Twitter 사용자에게만 도달하는 것이 아님을 의미합니다. 또한 Twitter를 읽는 더 많은 비회원 잠재고객에게 도달하고 있습니다.

Twitter 사용 방법(for(이미지 또는 동영상) 그렇지 않은 것보다 더 많은 참여를 유도합니다. 예를 들어 애니메이션 GIF가 포함된 트윗은 GIF가 없는 트윗보다 55% 더 많은 참여를 유도했습니다.

8. 언제 트윗해야 하는지 알기

최근성(Recency)은 어떤 트윗이 표시되는지를 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 따라서 주변에 아무도 없을 때 트윗하여 완벽하게 제작된 콘텐츠를 낭비하지 마세요.

일반적으로 Twitter에 게시하기 가장 좋은 시간은 월요일 오전 8시이지만 그 시간이 가장 좋은 시간은 아닐 수도 있습니다.

Twitter Analytics를 사용하여 트윗이 가장 많이 참여하는 시기를 추적하거나 SMMExpert와 같은 소셜 미디어 분석 플랫폼을 사용하여 직접 계산하지 않고도 ROI가 가장 좋은 시간을 찾으십시오.

9. 얼마나 자주 트윗하는지 알아보세요

트위터 사용 속도를 아는 것은 미묘한 균형입니다. 트윗이 너무 적으면 사용자가 귀하를 잊습니다. 트윗을 너무 많이 하면 짜증을 내며 무시합니다.

대부분의 경우 하루에 한두 번 이상, 세 번에서 다섯 번 미만으로 트윗하는 것이 가장 좋습니다.

여러 가지가 있습니다. 트윗이 적절한 빈도로 나오도록 예약하는 방법. Twitter에는 예약 기능이 내장되어 있습니다. 또한 SMMExpert와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 완전한 소셜 미디어 일정의 일부로 트윗을 예약할 수 있습니다.

SMMExpert를 사용하여 다른 소셜 채널과 함께 Twitter 존재를 관리하고 시간을 절약하세요. 에서단일 대시보드를 사용하여 게시물을 예약 및 게시하고 청중을 참여시키고 성과를 측정할 수 있습니다. 지금 무료로 사용해 보십시오.

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Twitter를 처음 사용하는 경우 업무용 또는 개인용 계정을 만들 때 첫 번째 단계는 동일합니다.

이미 계정이 있더라도 이러한 팁을 사용하면 기초를 탄탄하게 유지할 수 있습니다.

프로필 만들기

비즈니스에 Twitter를 효과적으로 사용하는 첫 번째 단계는 프로필을 만드는 것입니다.

프로필에는 다음이 포함됩니다. 다음 네 가지 요소:

1. 프로필 및 헤더 사진
2. 표시 이름 및 계정 @name
3. 바이오
4. 고정된 트윗

출처: Twitter

프로필 사진은 Twitter 어디에서나 계정을 나타냅니다. 인식할 수 있어야 하며 너무 자주 변경해서는 안 됩니다. 대부분의 회사는 프로필 이미지에 로고를 포함합니다.

헤더 사진 은 계정의 정체성에 덜 중요하므로 더 자주 변경될 수 있습니다. 여기서 최신 업데이트를 시각적으로 눈에 띄는 형식으로 공유할 수 있습니다.

@name 은(는) 계정 이름입니다. 그것은 변하지 않습니다. 표시 이름 을 변경할 수 있지만 조직의 이름으로 설정하고 그대로 두는 것이 가장 좋습니다.

약력 은 브랜드의 엘리베이터 피치입니다. 좋은 Twitter 약력을 작성하는 것은 그 자체로 예술입니다. 웹사이트 링크를 포함하는 것을 잊지 마세요.

고정된 트윗 은 사용자가 프로필을 방문했을 때 가장 먼저 보게 되는 콘텐츠입니다. 필수는 아니지만진행 중인 판매나 판촉, 신제품 출시 또는 귀하가 지지하는 명분을 강조하기에 좋은 곳입니다.

Twitter 용어 배우기

우리 모두는 트위트 가 무엇인지 알고 있을 것입니다. 지금쯤이지만 트위터 관련 용어에 익숙해지는 것이 좋습니다.

• 해시태그 는 앞에 파운드 기호가 오는 단어나 구입니다. 콘텐츠가 특정 주제와 관련이 있거나 카테고리에 속해 있음을 나타냅니다.
• 멘션 은 @ 기호 뒤에 다른 사람이나 브랜드의 사용자 이름이 오는 모든 트윗입니다. 다른 사람들이 나에 대해 말하는 것을 보기 위해 그들을 모니터링하고 싶을 것입니다.
• 계정이 다른 계정의 트윗을 공유하는 것은 리트윗 입니다.
• A 인용 트윗 은 리트윗과 비슷하지만 원래 트윗에 대한 추가 댓글이 있습니다.
• 다이렉트 메시지(DM) 는 Twitter 계정 간의 비공개 메시지입니다. 팔로우하지 않는 계정의 DM은 기본적으로 요청 폴더에 나타납니다. DM을 사용하여 고객과 상호 작용하려면 이 설정을 변경하는 것을 잊지 마십시오.
• 주제 는 계정이 따를 수 있는 제목 제목입니다. 주제를 팔로우하면 해당 주제와 관련된 콘텐츠가 자동으로 표시됩니다.

다른 계정 팔로우

소셜 없는 소셜 미디어는 없습니다. 자신의 Twitter 팔로어를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 유사한 다른 계정을 팔로우하는 것입니다.관심사.

기성 계정을 팔로우하면 Twitter를 처음 사용하는 사용자에게 영감을 줄 수 있습니다. 그리고 그들과 상호 작용하면 팔로워를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Twitter 인증 신청

계정 이름 옆에 파란색 확인 표시가 있으면 사용자가 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다. Instagram에서 이미 인증을 받았다면 프로세스가 익숙할 것입니다.

계정 인증을 신청해야 합니다. 2021년부터 프로세스가 다소 엄격해졌지만 비즈니스는 여전히 인증 대상 범주 중 하나입니다.

출처: Twitter

Twitter 인증에 대한 필수 가이드에서 Twitter에서 인증을 받는 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

비즈니스용 Twitter 사용 방법

기본 사항을 숙지했다면 이제 Twitter가 귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지 생각해 볼 시간입니다.

이 섹션의 팁은 Twitter 활동을 비즈니스 성장으로 전환하는 데 도움이 될 것입니다.

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트위터 마케팅 전략 수립

트위팅이 비즈니스의 일부라면 비즈니스처럼 여기십시오. 브랜드를 위한 Twitter 마케팅 전략은 Twitter 목표를 명확하게 설명하고이를 달성하는 방법을 계획하십시오.

성공적인 Twitter 마케팅 전략은 전체 소셜 미디어 마케팅 전략의 일부이기도 합니다. 소셜 미디어 마케팅을 전체적으로 파악하면 각 플랫폼의 고유한 강점을 활용할 수 있습니다.

브랜드의 목소리 찾기

Twitter는 미처 생각하지 못한 계정의 무덤으로 가득합니다. 트윗하기 전에. 플랫폼에서 브랜드의 목소리를 계획하는 데 약간의 시간이 걸립니다.

출처: @pixelatedboat

밀크쉐이크덕처럼 굴지 마세요. 트윗하기 전에 생각하세요.

소셜 미디어에서 일관된 목소리를 내면 잠재고객과 더 쉽게 소통할 수 있습니다. 또한 사용자가 매달 Twitter에서 보내는 19억 시간의 일부를 놓고 싸우는 기업들 사이에서 귀하의 브랜드가 돋보이도록 도와줍니다.

Twitter 목록 사용 방법 알아보기

Twitter에서 활성화되면 피드가 채워지기 시작하면 Twitter 목록은 피드를 대상 주제로 구성하여 소음을 줄일 수 있습니다.

Twitter 목록 만들기는 선택한 계정의 콘텐츠만 포함하는 맞춤 타임라인을 만드는 것과 같습니다.

귀하의 비즈니스에 대한 목록을 만들고자 하는 다양한 주제가 있습니다. 이를 사용하여 파트너, 경쟁사 또는 가장 많이 참여하는 계정을 추적할 수 있습니다.

Twitter Spaces를 사용하여 청중과 실시간으로 소통하십시오.

Twitter Spaces는 새로운 그 기능다른 사용자와의 라이브 오디오 대화를 호스트할 수 있습니다.

출처: Twitter 도움말 센터

함께 Twitter 플랫폼에 통합된 Spaces를 사용하면 오디오 이벤트에 대해 쉽게 알릴 수 있습니다. 참여는 트윗에서 링크를 클릭하는 것만큼 쉽습니다.

트윗으로 Spaces 채팅을 알리면 기존 Twitter 브랜드의 도달 범위를 활용하여 Spaces에 참여할 수 있습니다.

Twitter 광고를 사용하여 콘텐츠 홍보

Twitter의 3억 5,300만 사용자는 트위터를 브랜드를 위한 매력적인 플랫폼으로 만드는 데 큰 역할을 합니다. 그러나 매일 Twitter에 게시되는 콘텐츠의 양은 브랜드의 트윗이 경쟁에서 사라짐을 의미할 수도 있습니다.

Twitter 광고는 이 문제에 대한 해답입니다. 단일 트윗에서 전체 계정에 이르기까지 무엇이든 홍보할 수 있습니다.

최소 예산 없이 모든 브랜드를 알리는 데 도움이 되는 Twitter 광고 옵션이 있습니다.

Twitter 고급 검색 기능 활용

TV와 영화에 대한 트윗만 분당 약 7,000개로, 일반적으로 Twitter의 일반 검색 표시줄은 원하는 콘텐츠를 찾기에 충분하지 않습니다.

Twitter의 고급 검색 기능은 더 강력합니다. 브랜드 홍보에 도움이 되는 다양한 기능이 포함된 트윗을 선별하는 도구입니다.

출처: Twitter Business

계정 멘션으로 검색하여 나와 교류하고 있는 사용자를 찾을 수 있습니다. 참여 필터를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.주제에 대해 가장 인기 있는 트윗을 찾으십시오.

Twitter 분석으로 성과 이해

Twitter 분석은 그래프와 보고서를 사용하여 Twitter 활동에 대한 통찰력을 제공하는 강력한 플랫폼입니다.

이 도구는 상위 트윗에서 광고 전환율에 이르기까지 모든 것에 대한 데이터를 제공합니다.

Twitter Analytics 사용 방법을 알면 비즈니스에 많은 이점이 있습니다. 이를 사용하여 청중이 가장 활동적인 요일과 시간을 확인하거나 광고의 투자수익률을 분석할 수 있습니다.

Twitter API 사용 방법 알아보기

Twitter API(자동 프로그래밍 인터페이스) )을 사용하면 Twitter와 직접 상호 작용하는 프로그램을 만들 수 있습니다.

이 도구가 비즈니스에 도움이 되는 방법은 많습니다. 자신만의 필터를 만들어 가장 관련성 높은 트윗에서만 실시간 데이터를 얻거나 맞춤 잠재고객을 만들 수 있습니다.

Twitter 계정이 있는 모든 사람이 API에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 사용하려면 먼저 개발자 계정을 신청해야 합니다.

비즈니스용 Twitter 사용: 9가지 모범 사례

트윗은 280자의 빈 캔버스입니다. Twitter에서 브랜드 메시지를 전달하는 방법을 아는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

이 9가지 모범 사례는 성과를 내는 Twitter 콘텐츠를 만들기 위한 지침을 제공합니다.

1. 짧게 유지

간단하고 명확한 메시지는 Twitter에서 요점을 전달하는 가장 좋은 방법입니다. 280자가 한계이고,목표가 아닙니다.

2. 유기적으로 쓰기

Twitter 사용자는 브랜드처럼 들리지 않는 브랜드에 반응합니다. 실제로 가장 참여도가 높은 트윗은 일반적으로 링크가 포함되지 않은 트윗입니다.

게다가 CTA나 링크가 없는 트윗에서 생성한 참여는 포함된 트윗의 참여도를 향상시킵니다. 이러한 요소.

3. 대화에 참여하세요.

Twitterverse에 방송만 하는 경우 청중이 쉽게 관심을 끌 수 있습니다.

그리고 수동적인 청중을 원하지 않습니다. 참여도가 높을수록 더 눈에 띕니다.

인용 트윗을 사용하거나 다른 계정을 태그하여 대화를 시작하세요. 또한 설문 조사를 실행하여 Twitter 통신을 양방향 거리로 전환할 수 있습니다.

Twitter 팔로워와 연결하는 방법을 자세히 알아보려면 Twitter 커뮤니티 구축 과정을 수강하는 것이 좋습니다.

4. CTA를 완전히 잊지 마세요

비즈니스의 Twitter 커뮤니티를 구축하는 것이 중요하지만 커뮤니티 자체가 끝은 아닙니다. 광고 카피의 전통적인 모범 사례는 여전히 트위터에 적용됩니다. 그리고 좋은 CTA를 작성하는 방법을 아는 것은 유행을 타지 않습니다.

올바른 비즈니스 Twitter 사용은 대화식 트윗과 광고 콘텐츠 간의 균형을 유지합니다.

이러한 균형을 이루는 극단적인 예는 필라델피아입니다. Flyers 하키팀의 트위터 활동. 그들의 마스코트 계정,@GrittyNHL은 거의 유기적인 대화형 콘텐츠만 게시합니다.

출처: @GrittyNHL

팀 반면 @NHLFlyers 계정은 비즈니스에서 기대하는 것과 같은 트윗을 합니다.

출처: @NHLFlyers

5. 이모티콘으로 트윗하기

트윗에 이모티콘을 사용하면 감정을 전달하고 간결하게 표현할 수 있습니다. 이는 Twitter 사용자가 좋아하는 두 가지 특성입니다.

Twitter 이모티콘을 올바르게 사용하는 방법을 알면 Twitter에서 브랜드의 가시성이 향상됩니다. 실제로 이모티콘이 있는 트윗은 그렇지 않은 트윗보다 더 많은 참여를 유도합니다!

6. 인기 있는 해시태그를 사용

해시태그는 Twitter의 소음을 차단하여 특정 주제에 관심이 있는 사람들이 트윗을 볼 수 있도록 합니다.

하지만 Twitter에서 해시태그를 사용하는 방법을 아는 데는 일부 #단어에 #파운드 #기호를 추가합니다. 이것보다 더 잘할 수 있습니다:

출처: @coffee_dad

Twitter의 고급 검색을 사용하여 기존의 인기 있는 해시태그를 사용할 수 있습니다.

브랜드 해시태그를 만들어 비즈니스의 정체성에 가까운 주제에 대한 대화를 시작할 수도 있습니다. 누군가 사용할 때마다 브랜드 인지도가 높아집니다.

7. 시각적 요소로 트윗하기

Twitter는 대부분 텍스트 기반 환경입니다. 따라서 이미지와 동영상은 피드에서 하나의 시각적 요소일 뿐인 Instagram과 같은 플랫폼보다 더 눈에 띕니다.

시각적 요소를 포함하는 트윗