Reklama v sociálnych médiách 101: Ako čo najlepšie využiť rozpočet na reklamu

  • Zdieľajte To
Kimberly Parker

Obsah

Reklama v sociálnych médiách je nevyhnutná, ak chcete rýchlo osloviť nové, cielené publikum.

Či sa vám to páči, alebo nie, organický dosah je čoraz ťažšie dosiahnuť. Dni, keď ste sa stali virálnymi bez malej podpory, sú možno navždy preč.

Samozrejme, prechod od organickej sociálnej stratégie k vykladaniu skutočných peňazí na stôl môže byť desivý. Preto je dôležité pochopiť všetky možnosti.

V tejto príručke vám vysvetlíme, ako používať rôzne typy reklám v sociálnych médiách, aby ste dosiahli skutočné obchodné výsledky a zároveň maximalizovali svoje výdavky.

Bonus: Stiahnite si bezplatného sprievodcu sociálnou reklamou Žiadne triky ani nudné tipy - len jednoduché, ľahko vykonateľné pokyny, ktoré skutočne fungujú.

Typy reklám v sociálnych médiách

Reklama na sociálnych sieťach je hyperpriamy spôsob, ako osloviť požadované publikum. Môžete sa zamerať na úplne nových zákazníkov alebo na tých, ktorí sa k vám vracajú. (Noví priatelia! Hurá!) Je to tiež príležitosť na praktické A/B testovanie.

Všetky hlavné sociálne siete ponúkajú možnosti reklamy. To však neznamená, že by ste mali využívať všetky.

Pri výbere miesta na umiestnenie reklamy je tiež užitočné vedieť, ktoré siete sú u vašej cieľovej skupiny najobľúbenejšie. Kde je vaša cieľová skupina najangažovanejšia, najkoncentrovanejšia a najprístupnejšia?

Ak sa chcete zamerať na tínedžerov? TikTok je miesto, kde ich nájdete. Mamičky medzitým milujú Facebook.

Skúste sa pozrieť, ktoré sociálne siete majú pre vašu značku dobrý organický výkon. Kde váš obsah prirodzene zabrnká na strunu fanúšikov? To je jasná voľba pre vaše prvé reklamné kampane na sociálnych sieťach.

Tu je stručný prehľad z najnovšieho informačného prehľadu o sociálnych médiách, ktorý vypracovalo Pew Research Center. Ukazuje skvelý prehľad preferovaných platforiem rôznych demografických skupín.

Zdroj: Pew Research Center

Teraz, keď už viete, ktoré sociálne siete by mohli byť pre vašu firmu najvhodnejšie, sa pozrieme na typy reklám jednotlivých sietí.

Reklamy na Facebooku

Reklamy na Facebooku vám pomáhajú dosiahnuť jeden z troch hlavných typov cieľov kampane:

  • Informovanosť: Budovanie povedomia o značke alebo zvýšenie dosahu.
  • Úvaha: Odoslanie návštevnosti na vaše webové stránky, zvýšenie angažovanosti, podpora inštalácií aplikácií alebo zobrazení videí, generovanie potenciálnych zákazníkov alebo podpora komunikácie s vami prostredníctvom služby Facebook Messenger.
  • Konverzia: Zvýšte počet nákupov alebo potenciálnych zákazníkov prostredníctvom svojho webu alebo aplikácie, vytvorte kata alebo zvýšte návštevnosť offline obchodov.

Publikum: Facebook je populárny v mnohých demografických skupinách, mesačne ho využíva 2,45 miliardy aktívnych používateľov. Facebook používa rovnako veľa tínedžerov ako ich rodičov - a seniori ich rýchlo dobiehajú.

Vďaka podrobným možnostiam cielenia na túto obrovskú skupinu používateľov je Facebook skvelou platformou na začatie reklamy v sociálnych médiách.

Pomocou reklám môžete používateľov presmerovať na svoju stránku na Facebooku alebo na svoju webovú lokalitu. Môžete ich tiež presmerovať na prispôsobený Instant Experience. Ide o celoobrazovkovú interaktívnu alebo informačnú cieľovú stránku v rámci mobilnej aplikácie Facebook.

Zdroj: Správa SMMExpert Digital 2020

Fotografické reklamy

Interné údaje spoločnosti Facebook ukazujú, že séria reklám len s fotografiami môže priniesť viac jedinečnej návštevnosti ako iné typy reklamných formátov.

Fotografické reklamy na Facebooku obsahujú okrem fotografie aj 90 znakov textu a 25-znakový nadpis. a Tieto reklamy môžu obsahovať aj tlačidlo s výzvou k akcii, napríklad Nakupovať alebo Stiahnuť.

Fotografickú reklamu môžete vytvoriť v aplikácii Facebook Business Manager alebo jednoducho propagovať príspevok s obrázkom zo svojej stránky na Facebooku.

Tip pre profesionálov: Ak máte hmatateľný produkt, reklama na Facebooku je skvelý spôsob, ako ho ukázať. Ukážte ľuďom, ako používajú váš produkt, a nie len jednoduchú fotografiu samotného produktu.

Zdroj: Facebook

Videoreklamy

Možnosti videoreklamy na Facebooku siahajú od krátkych videoklipov v slučke, ktoré sa automaticky prehrávajú v kanáloch používateľov, až po originálne 241-minútové propagované videá na plochu. iné videá (video reklama na Facebooku Inception !), alebo dokonca zdieľať 360-stupňové videá.

Pri takom množstve možností je veľmi dôležité mať pevné ciele a pochopiť, kto je váš cieľový trh a kde ho vaše video osloví.

Profesionálny tip: Krátke videá majú zvyčajne vyššiu mieru dokončenia. Ak však máte presvedčivé posolstvo, môžete byť o niečo dlhší. Video môže pomôcť jasne demonštrovať vaše služby - napríklad skvelý tanečný kurz - a vyniknúť vo väčšinou statickom informačnom kanáli.

Príbehy reklamy

V tomto celoobrazovkovom formáte sa fotografie zobrazujú šesť sekúnd a videá môžu trvať až 15 sekúnd.

Jeden zádrhel: Reklamy Facebook Stories si nemôžete vybrať samostatne. Sú zahrnuté ako možné umiestnenie, keď pri vytváraní reklamy pre kampane News Feed alebo Instagram Stories vyberiete možnosť Automatické umiestnenie.

Tip pre profesionálov: Stories trvajú len 24 hodín, takže je to skvelý formát na marketing v danom momente, napríklad na časovo obmedzené ponuky. Väčšina ľudí, ktorí sa zúčastnili prieskumu Facebooku, uviedla, že chce, aby reklamy v Stories boli "rýchle a zrozumiteľné".

Zdroj: Facebook

Kolotočové reklamy

Žiadne rozmarné kone na tento druh kolotoča. Kolotočová reklama na Facebooku vám umožňuje zahrnúť až 10 obrázkov alebo videí, každý s vlastným odkazom, a to všetko v jednej reklame.

Kolotočové reklamy dobre fungujú na prezentáciu rôznych funkcií produktu alebo na vysvetlenie postupu krok za krokom. Sú tiež skvelým spôsobom prezentácie viacerých produktov alebo služieb. alebo tričko Gap.

Tip pre profesionálov: Jednotlivé prvky v kolotočovej reklame použite spoločne, aby ste prezentovali presvedčivý a efektívny príbeh alebo správu. (Ak potrebujete, aby boli v určitom poradí, vyberte si von funkcie automatickej optimalizácie.)

Zdroj: Facebook

Prezentácia reklám

Prezentácia je reklama, ktorá vytvorí video z niekoľkých statických obrázkov - vašich vlastných alebo skladových, ktoré poskytuje Facebook.

Prezentácie ponúkajú podmanivý pohyb videa, ale na ich vytvorenie nie sú potrebné žiadne špecifické zdroje pre video. To najlepšie z oboch svetov! Ak nie ste pripravení vyskúšať videoreklamy, ale chcete sa posunúť od statických fotografií, prezentácie sú skvelou voľbou. Navyše: zábavná hudba!

Tip pre profesionálov: Ak nemáte k dispozícii profesionálne fotografie, môžete využiť skladové fotografie, ktoré vám pomôžu vyjadriť atmosféru vašej značky.

Zdroj: Facebook

Inzeráty na zbierku

Reklama na kolekciu upozorňuje na vaše produkty priamo v kanáli Facebooku. Reklama obsahuje titulnú fotografiu alebo video a štyri menšie obrázky produktov s cenami a ďalšími podrobnosťami.

Predstavte si ho ako svoju digitálnu výkladnú skriňu alebo okamžitý pohľad do vášho katalógu. Tento formát umožňuje ľuďom dozvedieť sa viac o vašom produkte bez toho, aby opustili Facebook.

Tip pre profesionálov: Reklamy na kolekcie fungujú obzvlášť dobre pre maloobchodné a cestovné značky.

Zdroj: Facebook

Reklamy v Messengeri

Reklamy v aplikácii Messenger sú jednoducho reklamy Facebooku umiestnené na karte Chaty v aplikácii Messenger. Zobrazujú sa medzi konverzáciami.

Môžete ich použiť na začatie automatickej konverzácie s potenciálnym zákazníkom priamo v aplikácii Messenger alebo na prepojenie s vašou webovou stránkou na vašu webovú lokalitu alebo aplikáciu.

Messenger každý mesiac používa viac ako 1,3 miliardy ľudí - mnohí z nich ani nie sú používateľmi Facebooku. Začnite chatovať.

Profesionálny tip: Reklamy v službe Messenger môžete použiť na opätovné spustenie konverzácií, ktoré sa prerušili. Použite vlastné publikum ľudí, ktorí predtým písali správu vašej firme.

Zdroj: Facebook

Prehrávateľné reklamy

Facebook Playables sú interaktívne náhľady vašich hier alebo aplikácií určené len pre mobilné zariadenia. Používatelia tak majú možnosť vyskúšať si ich pred kúpou (alebo stiahnutím).

Tieto reklamy sa začínajú úvodným videom, ktoré vyzýva na hranie prostredníctvom ikony "ťuknutím na tlačidlo vyskúšať". Používatelia môžu kliknúť a okamžite vyskúšať demo verziu na celej obrazovke bez toho, aby museli čokoľvek inštalovať.

Je to skvelý spôsob, ako prezentovať svoju hru s nízkou vstupnou bariérou pre niekoho, kto prechádza okolo.

Profesionálny tip: Uistite sa, že v úvodnom videu presne predstavíte hru, a zachovajte jednoduchosť návodu: ideálne len v dvoch krokoch.

Zdroj: Facebook

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklamy na Facebooku, nájdete v našom sprievodcovi reklamou na Facebooku.

Reklamy na Instagrame

Facebook vlastní Instagram. Nie je preto prekvapujúce, že reklamy na Instagrame podporujú rovnaké tri široké kategórie cieľov kampaní ako reklamy na Facebooku:

  • Informovanosť
  • Úvaha
  • Konverzia

Úvahy o publiku: Instagram je najpopulárnejší medzi mileniálmi. Platformu používa aj množstvo ľudí z generácie Z a X.

Podobne ako na Facebooku, aj tu môžete cieliť na ideálneho diváka pomocou vlastných možností cielenia. Vytvorte si podobné publiká, definujte správanie a aktivity svojho publika, záujmy a demografické údaje.

Zdroj: Správa SMMExpert Digital 2020

Špecifické typy reklám na Instagrame tiež odrážajú štyri typy reklám na Facebooku:

  • Foto
  • Video
  • Kolotoč
  • Zbierka

Každý typ reklamy môžete vytvoriť buď pre hlavný kanál Instagramu, alebo pre Instagram Stories. Umiestnenie reklamy na IG TV ponúka aj jedinečné spôsoby, ako osloviť svoje publikum.

Instagram Reels sú novým formátom obsahu pre platformu, ale zatiaľ tu nie sú žiadne možnosti platenej reklamy. To znamená, že novinka Reels by mohla byť skvelou príležitosťou na experimentovanie s organickým dosahom. Dostaňte sa do prvého poschodia a povedzte svojim vnúčatám, že ste boli pri tom, keď to všetko začalo.

Fotografické a video reklamy

Vaša fotografia alebo video na Instagrame bude vyzerať ako bežný príspevok na Instagrame - s výnimkou nápisu Sponzorované v pravom hornom rohu. V závislosti od cieľa vašej kampane môžete pridať aj tlačidlo s výzvou na akciu.

Profesionálny tip: Uistite sa, že vaše fotografie a videá sú v súlade so štýlom organických príspevkov, ktoré zdieľate na Instagrame. To pomáha divákom rozpoznať, že reklama pochádza od vašej značky.

Zdroj: Instagram

Kolotočové reklamy

V kolotočovej reklame na Instagrame diváci posúvaním prstom prechádzajú rôznymi obrázkami.

Profesionálny tip: Uistite sa, že obrázky, ktoré používate v kolotočovej reklame, sú vizuálne podobné a spája ich spoločná téma. Posúvanie medzi jednotlivými fotografiami v reklame by nemalo pôsobiť rušivo.

Pozrite sa na túto kolotočovú reklamu pre Shutterstock. (Máte z nej hlad? Prepáčte.) Podobné obrázky a jednotný textový pruh na každej fotografii jasne spájajú jednotlivé zložky reklamy a pomáhajú rozprávať konzistentný príbeh.

Zdroj: Instagram

Inzeráty na zbierku

Podobne ako reklamy Facebook Collection obsahujú titulný obrázok alebo video a niekoľko záberov produktu. Kliknutím na reklamu sa používateľ dostane na službu Instant Experience.

Pre maloobchodnú značku sa dokonale hodí. Ukážte im, čo máte!

Profesionálny tip: Reklamy Instagram Collection neobsahujú nadpis, ale umožňujú až 90 znakov textu.

Zdroj: Instagram

Reklamy v službe Explore

Rozšírte svoje reklamy do kanála Explore a oslovte publikum, ktoré hľadá nové a nové účty na sledovanie.

Je to spôsob, ako sa umiestniť vedľa obsahu, ktorý je relevantný a trendový, a upútať pozornosť viac ako 200 miliónov používateľov, ktorí denne kontrolujú kartu Instagram Explore (sú to odvážni prieskumníci, ktorí hľadajú nové dobrodružstvo na hranici Instagramu, a my im vzdávame hold.)

Profesionálny tip: Vaša reklama sa nezobrazí priamo v mriežke Explore, ale keď používateľ klikne na akúkoľvek fotografiu, uvidí váš príspevok v rolovacom kanáli správ.

Zdroj: Instagram

Reklamy v aplikácii Instagram Stories

V reklamách Instagram Stories môžete používať fotografie alebo videá s dĺžkou do 120 sekúnd. Tieto reklamy sa zobrazujú na celej obrazovke medzi príbehmi ľudí.

Profesionálny tip: Ak chcete dosiahnuť čo najlepší výkon, pridajte do reklám Story interaktívne prvky.

Spoločnosť Dunkin' v A/B teste zistila, že reklama Story s nálepkou ankety mala o 20 % nižšie náklady na jedno zhliadnutie videa. Navyše 20 % ľudí, ktorí si video pozreli, hlasovalo v ankete (na veľmi dôležitú tému, čo je lepšie: šišky alebo hranolky.)

Zdroj: Instagram

Reklama na IGTV

Používatelia môžu zverejňovať dlhé videá na platforme v platforme s názvom IGTV. Táto funkcia bola na Instagrame zavedená v roku 2018 a od júna 2020 môžete do videí vytvorených používateľmi umiestňovať reklamu.

Videoreklamy IGTV sa zobrazia až po tom, ako používateľ klikne na IGTV zo svojho kanála. Reklamy musia byť vertikálne (optimalizované pre mobilné zariadenia) a môžu trvať maximálne 15 sekúnd.

Tip pre profesionálov: Táto funkcia je v tejto chvíli dostupná len pre určité účty Instagramu, takže môžete byť obmedzení na prácu s obsahom od influencerov, a nie od mediálnych spoločností zvučných mien.

Zdroj: Instagram

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklamy na Instagrame, nájdete v našom sprievodcovi reklamou na Instagrame.

Reklamy na Twitteri

Reklamy na Twitteri slúžia na dosiahnutie troch rôznych obchodných cieľov:

  • Informovanosť: Maximalizujte dosah svojej reklamy.
  • Úvaha: Či už chcete zobrazenia videí, zobrazenia v predstihu, inštalácie aplikácií, návštevnosť webu, zapojenie alebo sledovateľov, toto je vaša kategória.
  • Konverzia: Priveďte používateľov do aplikácie alebo na webovú stránku, aby vykonali akciu.

Úvahy o publiku: Takmer dve tretiny reklamného publika Twitteru tvoria muži.

Zdroj: Správa SMMExpert Digital 2020

Twitter ponúka značkám dva spôsoby vytvárania reklám na Twitteri:

  • Twitter Promote automaticky propaguje tweety za vás. (Poznámka: táto služba už nie je dostupná pre nových používateľov.)
  • Kampane Twitter Ads vám umožňujú nastaviť si kampane na základe vášho marketingového cieľa.

Propagácia na Twitteri

Pomocou funkcie Twitter Promote algoritmus Twitteru automaticky propaguje tweety určenému publiku. Propaguje prvých 10 denných organických tweetov, ktoré prejdú filtrom kvality Twitteru. Zároveň propaguje vaše konto, aby prilákalo nových sledovateľov.

Môžete sa zamerať až na päť záujmov alebo miest v metropolitnej oblasti a o zvyšok sa postará Twitter. Žiaľ, pri tejto funkcii si nemôžete vybrať, ktoré tweety chcete propagovať. (Ale možno je to súčasť vzrušenia?)

Profesionálny tip: Režim Twitter Promote stojí 99 USD mesačne. Twitter uvádza, že účty v priemere oslovia 30 000 ďalších ľudí mesačne a získajú v priemere 30 nových sledovateľov.

Zdroj: Twitter

Reklamné kampane na Twitteri

Pri reklamných kampaniach v službe Twitter si najprv vyberte obchodný cieľ, ktorý je v súlade s vašimi obchodnými cieľmi.

Napríklad v tejto reklame na sušienky Ritz sa na prezentáciu výrobku používa video v kombinácii s odkazom na jednoduché... viac informácií o sušienkach.

Zdroj: Twitter

Môžete si vybrať existujúce organické tweety, ktoré chcete propagovať, alebo vytvoriť tweety špeciálne ako reklamy.

Tip pre profesionálov: Spustite samostatné kampane pre používateľov mobilných zariadení a počítačov, aby ste dosiahli najlepšie miery konverzie. Twitter odporúča vyhnúť sa používaniu hashtagov a @ zmienok vo vašich reklamách (môžu spôsobiť, že vaše publikum klikne preč.)

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklamy na Twitteri, nájdete v našom sprievodcovi reklamou na Twitteri.

Reklamy na Snapchate

Reklamy na Snapchate vám môžu pomôcť dosiahnuť tri typy marketingových cieľov:

  • Informovanosť: Oslovte široké publikum, aby ste zvýšili povedomie o svojej značke a prezentovali produkty a služby.
  • Úvaha: Zvýšte návštevnosť svojej webovej stránky alebo aplikácie, zapojte sa a podporte inštalácie aplikácií, zobrazenia videí a generovanie potenciálnych zákazníkov.
  • Konverzie: Zvyšujte konverzie na webových stránkach alebo predaj z katalógov.

Služba Okamžité vytvorenie je zjednodušený spôsob, ako vytvoriť obrázok alebo video reklamu za menej ako päť minút. Ak máte jednoduchý reklamný cieľ - napríklad prinútiť používateľa služby Snapchatter, aby zavolal do vašej pizzerie - je to rýchly a jednoduchý spôsob, ako začať.

Pre podrobnejšie reklamné ciele je k dispozícii pokročilé vytváranie. To je určené pre inzerentov, ktorí majú dlhodobejšie alebo konkrétnejšie ciele a môžu potrebovať väčšiu kontrolu nad rozpočtami, ponukami alebo optimalizáciou.

Úvahy o publiku: Snapchat je v drvivej väčšine populárny medzi mladšími používateľmi, pričom 220 miliónov používateľov je mladších ako 25 rokov. Takmer tri štvrtiny používateľov vo veku 18 až 24 rokov používajú túto aplikáciu. Porovnajte to s iba 25 % používateľov vo veku 30 až 49 rokov. Približne 60 % publika, ktoré môžete osloviť reklamami na Snapchate, tvoria ženy.

Zdroj: Správa SMMExpert Digital 2020

Snapchat ponúka šesť typov reklám, ktoré vám pomôžu splniť vaše ciele.

Snap reklamy

Reklamy Snap sa začínajú obrázkom alebo videom s dĺžkou až tri minúty (Snapchat však odporúča, aby boli krátke a stručné - 3 až 5 sekúnd).

Reklamy sú celoobrazovkové, vo vertikálnom formáte. Zobrazujú sa medzi iným obsahom alebo za ním. Môžu obsahovať prílohy pre inštalácie aplikácií, vstupné stránky, lead formuláre alebo dlhé videá.

Zdroj: Snapchat

Tip pre profesionálov: Nesnažte sa v krátkej reklame urobiť príliš veľa: Uveďte jednu silnú výzvu k akcii a kľúčové posolstvo. Skúste experimentovať s rôznymi formami, ako sú gify alebo cinemagrafy, a zistite, čo skutočne upúta pozornosť ľudí.

Príbehové reklamy

Tento reklamný formát má podobu značkovej dlaždice v kanáli Discover používateľov. Dlaždica vedie na zbierku troch až 20 snímok, takže môžete poskytnúť podrobný pohľad na nové produkty, špeciálne ponuky atď.

Môžete tiež pridať prílohy s výzvou k akcii, aby si používatelia mohli potiahnutím prsta nahor pozrieť video, nainštalovať aplikáciu alebo kúpiť produkt.

Tip pre profesionálov: Napíšte výrazný nadpis pre reklamu na príbeh, ktorý povzbudí používateľov aplikácie Snapchatter k ťuknutiu.

Zdroj: Snapchat

Inzeráty na zbierku

Reklamy kolekcií vám umožňujú prezentovať sériu produktov pomocou štyroch miniatúrnych obrázkov v jednej reklame. Každý miniatúrny obrázok odkazuje na vlastnú adresu URL. Snapchatteri môžu tiež potiahnuť prstom nahor a zobraziť vašu webovú stránku.

Tip pre profesionálov: Samotný snímok musí byť jednoduchý, aby sa pozornosť sústredila na miniatúry v reklame na kolekciu.

Zdroj: Snapchat

Filtre

Filtre Snapchatu sú grafické prekryvy, ktoré môžu používatelia aplikovať na svoje snímky. Používatelia Snapchatu ich používajú stovky miliónov krát denne.

Filter môžete nastaviť ako "inteligentný", takže bude obsahovať informácie o polohe, odpočítavaní alebo čase v reálnom čase.

Profesionálny tip: Snapchatteri používajú filtre, aby poskytli kontext svojim snímkam. Uistite sa, že váš filter je relevantný pre čas, miesto a účel vašej kampane. Nechajte priestor pre vlastné snímky Snapchatterov. Pre kreatívu filtra použite len hornú a/alebo dolnú štvrtinu obrazovky.

Zdroj: Snapchat

Objektívy

Podobne ako filtre, aj šošovky predstavujú spôsob, ako položiť svoju značku na obsah používateľa. Šošovky sú však o niečo technicky dokonalejšie a využívajú rozšírenú realitu na dosiahnutie interaktívnejšieho vizuálneho efektu.

Bonus: Stiahnite si bezplatného sprievodcu sociálnou reklamou Žiadne triky ani nudné tipy - len jednoduché, ľahko vykonateľné pokyny, ktoré skutočne fungujú.

Stiahnuť teraz

Objektívy na tvár môžu napríklad manipulovať s črtami tváre používateľa na obrazovke a zmeniť ich. Pomocou značkového objektívu Snapchat si fanúšik líčenia môže vyskúšať digitálnu premenu alebo sa stať plukovníkom Saundersom.

Svetové objektívy fungujú na fotoaparáte smerujúcom von. Tie dokážu mapovať obraz na prostredie alebo povrchy okolo vás - a zistíte, že vidíte, ako by ten gauč z Ikey vyzeral vo vašej obývačke.

Tip pre profesionálov: Skvelý objektív je skvelý, zdieľateľný objektív je ešte lepší. Myslite na vytvorenie vizuálneho zážitku, ktorý je buď krásny, alebo zábavný, aby ste dali používateľom dôvod zdieľať svoje video s priateľmi... a navnadili ich, aby si ho vyskúšali sami. Ako napríklad tento sladký objektív LOL Doll.

Zdroj: Snapchat

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklám na Snapchate, nájdete v našom sprievodcovi reklamou na Snapchate.

Reklamy

V niektorých regiónoch sú ďalšou možnosťou reklamy na Snapchate reklamy. Ide o šesťsekundové videoreklamy, ktoré sa nedajú preskočiť, a musia to byť videá so zvukom.

Profesionálny tip: Zamerajte sa na jedno jednoduché posolstvo, ideálne s odhalením alebo odmenou v priebehu piatich sekúnd, aby ste vybudovali trochu napätia. Uistite sa, že je vaša značka krištáľovo jasná.

Reklamy v sieti LinkedIn

Reklamy v sieti LinkedIn pomáhajú vašej firme s tromi typmi marketingových cieľov:

  • Informovanosť: Vytvorte väčšie povedomie o svojej spoločnosti alebo značke.
  • Úvaha: Podporte návštevnosť webových stránok, zvýšte angažovanosť alebo podporte sledovanie videí.
  • Konverzie: Zbierajte potenciálnych zákazníkov a podporujte konverzie na webových stránkach.

Úvahy o publiku: LinkedIn je oveľa viac orientovaný na podnikateľov ako ostatné sociálne siete v tomto príspevku. Ponúka možnosti cielenia na základe profesionálnej kvalifikácie, ako je pracovná pozícia a seniorita.

Prejdime k veci.

Zdroj: Správa SMMExpert Digital 2020

Môžete si vybrať z niekoľkých rôznych typov reklám LinkedIn.

Sponzorovaný obsah

Reklamy so sponzorovaným obsahom sa zobrazujú v kanáli správ na počítači aj v mobilných zariadeniach. Používajú sa na to, aby sa váš obsah dostal do povedomia väčšieho počtu používateľov a prezentoval odbornosť vašej značky.

Jednotlivé obrázky, videá alebo kolotočové reklamy sú rôzne možnosti reklamy sponzorovaného obsahu v sieti LinkedIn.

Tip pre profesionálov: Najlepšiu angažovanosť majú titulky do 150 znakov. Väčšie obrázky majú vyššiu mieru preklikov. LinkedIn odporúča veľkosť obrázku 1200 x 627 pixelov. Uistite sa, že vaše CTA je hlasné a jasné.

Zdroj: LinkedIn

Sponzorovaný InMail

Sponzorovaný InMail je podobný e-mailovému marketingu, ale správy chodia priamo do schránok používateľov LinkedIn. Ako priateľ na dopisovanie! Za ktorý zaplatíte.

Sponzorovaná pošta má však zaujímavú jedinečnú funkciu. Používatelia dostávajú reklamné správy len vtedy, keď sú aktívni v sieti LinkedIn. To znamená, že správy nezostávajú ležať a nestarnú.

Svojmu publiku môžete poslať priamu správu alebo vytvoriť konverzačný zážitok - niečo ako superjednoduchý chatovací bot, ktorý si vyberiete sami.

Profesionálny tip: Krátky text (do 500 znakov) má najvyššiu mieru prekliku. Ale aj odosielateľ zohráva úlohu pri nastavení úspechu. Položte si otázku: S kým by sa moje publikum spojilo?

Zdroj: LinkedIn

Textové reklamy

Textové reklamy sú malé reklamné jednotky, ktoré sa zobrazujú v hornej a pravej časti informačného kanála LinkedIn. Zobrazujú sa len používateľom počítačov, nie na mobilných zariadeniach.

Napriek názvu môžu textové reklamy v skutočnosti obsahovať miniatúrny obrázok s rozmermi 50 x 50 pixelov.

Tip pre profesionálov: Vytvorte dve až tri varianty kampane, aby ste mohli testovať A/B, ale aj ukázať publiku viacero svojich stránok.

Zdroj: LinkedIn

Dynamické reklamy

Dynamické reklamy sú automaticky prispôsobené špeciálne pre každého z vašich potenciálnych zákazníkov. Je to buď umelá inteligencia, alebo mágia.

Nebojte sa byť osobný! Môžete sa na používateľov zamerať osobne a priamo, aby ste ich povzbudili k sledovaniu, čítaniu vašich článkov o myšlienkových lídroch, uchádzaniu sa o vaše pracovné miesta alebo sťahovaniu obsahu.

Profesionálny tip: Umožnite, aby sa profilová fotografia cieľovej skupiny objavila v jej osobnej reklame, čím kampaň vizuálne personalizujete. Môžete tiež vopred nastaviť šablóny s makrami, aby sa v texte objavilo meno a spoločnosť každej cieľovej skupiny.

Zdroj: LinkedIn

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklamy v sieti LinkedIn, nájdete v našom sprievodcovi reklamou v sieti LinkedIn.

Reklamy v službe Pinterest

Reklamy v službe Pinterest pracujú so šiestimi typmi obchodných cieľov:

  • Budovanie povedomia o značke
  • Zvýšte návštevnosť svojej webovej stránky
  • Podporovať inštalácie aplikácií
  • Zvyšovať návštevnosť konkrétnych produktov
  • Podporujte konkrétne akcie na svojej webovej lokalite
  • Dojmy z videozáznamu jednotky

Úvahy o publiku: Pinterest má výrazne viac používateliek než používateľov.

Zdroj: SMMExpert Digital 2020

Ľudia používajú Pinterest na ukladanie nápadov. To znamená, že sieť prirodzene vedie k nakupovaniu a nákupom, ale tieto nákupy sa nemusia uskutočniť hneď.

Reklamy v službe Pinterest sa nazývajú Propagované piny. Vyzerajú a správajú sa rovnako ako bežné piny. Jediný rozdiel je, že platíte za to, aby ich videlo širšie publikum.

Okrem základných kolíkov s fotografiami môžete vytvárať aj propagované kolíky s videom alebo kolotočom až piatich obrázkov.

Propagované kolíky sú označené ako reklamy s malým štítkom "Propagované". Ak si však používatelia uložia vaše reklamy na svoje nástenky Pinterest, tento štítok propagovaných kolíkov zmizne. Tieto uložené kolíky vám prinášajú bonusové organické (bezplatné) vystavenie.

Existuje niekoľko možností, ako propagovať svoje piny.

Správca reklám Pinterest

Pomocou správcu reklám začnete výberom cieľa pre svoju reklamnú kampaň v službe Pinterest. Svoju reklamnú stratégiu môžete zamerať tak, aby bola v súlade s vašimi obchodnými cieľmi, vrátane toho, či platíte za kliknutie alebo za zobrazenie.

Tip pre profesionálov: Keďže Pinterest slúži na plánovanie a generovanie nápadov, má dlhší čas na prípravu ako niektoré iné sociálne siete. Začnite spúšťať reklamy na Pinterest viazané na sezónnu kampaň alebo kampaň k určitému dátumu približne 45 dní vopred. A skúste byť kreatívni vďaka DIY povahe Pinterestu ako sociálnej siete.

Napríklad spoločnosť Taqueray gin zdieľala sponzorovaný recept na citrusový spritz medzi veľmi béžovou zbierkou kolíčok s receptami nahranými používateľmi.

Zdroj: Pinterest

Všimnite si, že pôvodná reklama je označená ako propagovaná. Ak však používateľ reklamu uloží, zostane zachovaná ako organický príspevok.

Tlačidlo Propagovať

Pomocou tlačidla Propagovať môžete vytvoriť reklamu z existujúceho pripnutia len niekoľkými kliknutiami. Propagované pripnutia vytvorené pomocou tlačidla Propagovať sú vždy platené za kliknutie, takže platíte len vtedy, keď niekto klikne na vašu webovú stránku.

Profesionálny tip: Toto je naozaj jednoduchý spôsob, ako začať s reklamou na Pinterest-e. Skúste propagovať niektoré z vašich najúspešnejších kolíkov, aby ste získali predstavu o tom, aký dosah môžete dosiahnuť s požadovaným rozpočtom. Nezabudnite sledovať výsledky v priebehu času, aby ste videli účinky, keď si ľudia ukladajú vaše propagované kolíky na svoje vlastné nástenky.

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklám na Pinterest, nájdete v našom sprievodcovi reklamou na Pinterest.

Reklamy v službe YouTube

Reklamy v službe YouTube vám môžu pomôcť dosiahnuť nasledujúce obchodné ciele:

  • Zhromažďovanie potenciálnych zákazníkov
  • Riadiť návštevnosť webových stránok
  • Zvýšenie pozornosti k produktom a značkám
  • Budovanie povedomia o značke a rozšírenie dosahu

Úvahy o publiku: YouTube má viac používateľov mužského ako ženského pohlavia. Publikum je dobre rozložené medzi vekové skupiny do 65 rokov.

Zdroj: SMMExpert Digital 2020

V službe YouTube je k dispozícii niekoľko rôznych formátov videoreklamy. Keďže spoločnosť Google vlastní službu YouTube, na vytváranie reklám v službe YouTube budete potrebovať konto Google AdWords.

Preskakovanie reklám v prúde

Tieto reklamy sa automaticky prehrávajú pred, počas alebo po iných videách v službe YouTube. Môžu sa zobrazovať aj na iných miestach v zobrazovacej sieti spoločnosti Google, napríklad v aplikáciách alebo hrách.

Používatelia majú možnosť preskočiť vašu reklamu po piatich sekundách. Odporúčaná dĺžka videa je vo všeobecnosti 30 sekúnd alebo menej.

Ak však máte pútavý príbeh so skvelými vizuálnymi efektmi, môžete natáčať dlhšie.

Profesionálny tip: Sedemdesiatšesť percent divákov reklamy štandardne preskočí. Preskočená reklama však stále zvyšuje šancu, že niekto navštívi alebo sa prihlási k odberu vášho kanála desaťnásobne. Uistite sa, že v týchto prvých piatich sekundách, ktoré sa nedajú preskočiť, sú vaše najdôležitejšie správy a značka.

Zdroj: Youtube

Reklamy v službe YouTube, ktoré sa nedajú skĺznuť

Ide o krátke reklamy, ktoré sa zobrazujú buď na začiatku, v polovici alebo na konci videa. Reklamy trvajú maximálne 15 sekúnd a nie je možné ich preskočiť.

Tip pre profesionálov: To, že používatelia nemôžu reklamu preskočiť, neznamená, že ju budú sledovať. Uistite sa, že vaša zvuková správa je presvedčivá pre prípad, že sa počas prehrávania reklamy pozrú inam.

Reklamy na objavovanie videí

Reklamy na objavovanie videí sa zobrazujú vedľa súvisiacich videí v službe Youtube, vo výsledkoch vyhľadávania v službe Youtube alebo na mobilnej domovskej stránke.

Reklamy sa zobrazujú ako zmenšený obrázok s malým textom, ktorý vyzýva používateľov, aby naň klikli a pozreli si ho.

Napríklad táto reklama s miniatúrou ovisnutej čeľuste (hrubá) sa objavila na strane tejto recenzie make-upu Trixie Mattel.

Profesionálny tip: Zvážte, že miniatúra sa môže zobrazovať v rôznych veľkostiach, a uistite sa, že statický obrázok je jasný (a lákavý!), či je veľký alebo malý.

Zdroj: Youtube

Reklamy na nárazníkoch

Tieto reklamy sa tiež nedajú preskočiť, ale ich dĺžka je maximálne šesť sekúnd. Zobrazujú sa na začiatku, počas alebo na konci videí YouTube.

Profesionálny tip: Nesnažte sa toho za šesť sekúnd stihnúť príliš veľa. Začnite výrazným vizuálom, držte sa jedného posolstva a nechajte si dostatok času na výzvu k akcii.

Outstreamové reklamy

Tieto reklamy určené len pre mobilné zariadenia nie sú k dispozícii v službe Youtube a zobrazujú sa len na webových stránkach a v aplikáciách, ktoré sú spustené u partnerov služby Google Video.

Outstreamové reklamy sa môžu spúšťať vo webových banneroch alebo v aplikáciách ako interstitials alebo v obsahu feedu.

Tip pre profesionálov: Outstreamové reklamy sa začínajú prehrávať so stlmeným zvukom, preto sa uistite, že vaše vizuály dokážu byť samostatné.

Hlavné reklamy

Tento formát je naozaj efektný a je skvelou možnosťou, ako získať reklamu pre nový produkt alebo službu.

Na ploche sa v hornej časti hlavného kanála služby Youtube automaticky prehráva náhľad až na 30 sekúnd. Jeho súčasťou je informačný panel, ktorý čerpá prostriedky z vášho kanála - tu môžete pridať aj sprievodné videá. Keď sa automatické prehrávanie zastaví, video sa vráti na miniatúru. Používatelia si ho môžu kliknutím pozrieť celé z vašej stránky.

V mobilnej aplikácii sa reklamy Masthead prehrávajú celé v hornej časti mobilnej stránky alebo aplikácie Youtube. Tu si môžete prispôsobiť nadpis a popis, ako aj výzvu na akciu.

Tip pre profesionálov: Tieto reklamy sú k dispozícii len na základe rezervácie, takže sa musíte obrátiť na obchodného zástupcu spoločnosti Google, aby ste sa dozvedeli viac.

Zdroj: Youtube

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklám v službe YouTube, nájdete v našom sprievodcovi reklamou v službe YouTube.

Reklamy TikTok

Reklamy TikTok vám môžu pomôcť dosiahnuť nasledujúce obchodné ciele:

  • Návštevnosť: Zvýšte angažovanosť pomocou interaktivity a kreatívneho obsahu.
  • Dosah: Spojte sa s rôznorodým publikom na celom svete.
  • Konverzia: Podporujte inštalácie a predaj aplikácií.

Zohľadnenie publika: Prieskum Global Web Index zistil, že 60 % používateľov TikToku na celom svete patrí do vekovej kategórie 25 až 44 rokov. 69 % používateľov v USA je však vo veku 13 až 24 rokov.

Reklamy TikTok sú v súčasnosti dostupné len v niektorých regiónoch, takže v závislosti od toho, kde žijete, môžete byť zatiaľ odkázaní na vytváranie organického obsahu. Čítajte však ďalej, aby ste boli pripravení, keď príde čas.

Možnosť samoobsluhy: Obrázky a videá

V službe TikTok je pre podniky k dispozícii len jedna možnosť samoobsluhy, a to video v kanáli. Či už si vyberiete obrázok alebo video, reklamy sa zobrazia v kanáli používateľa "Pre vás". Reklama bude vždy na celej obrazovke, rovnako ako obsah vytvorený používateľom.

Po deviatich sekundách zobrazenia reklamy sa zobrazí karta s názvom profilu vašej značky a zobrazovaným názvom, ako aj text a tlačidlo CTA.

V rámci správcu reklám TikTok si môžete vybrať aj umiestnenie reklám na iných platformách materskej spoločnosti (napríklad BuzzVideo a Babe).

Tip pre profesionálov: Reklamy sa spúšťajú pomerne často, takže TikTok odporúča osviežiť kreatívu aspoň každý týždeň, aby ste sa vyhli únave z reklamy.

Zdroj: TikTok

Ďalšie typy reklám TikTok

S pomocou reklamného zástupcu sú k dispozícii možnosti ako prevzatie značky, hashtagové výzvy, značkový obsah AR a vlastné balíky pre influencerov.

V tejto chvíli sa zdá, že na TikToku je možné všetko, preto sa obráťte priamo na neho a zistite, čo môžete urobiť!

Všetky pokyny krok za krokom, ktoré potrebujete na nastavenie reklám TikTok, nájdete v našom sprievodcovi reklamou TikTok.

Náklady na reklamu v sociálnych médiách

Pre každý rozpočet existuje riešenie reklamy v sociálnych médiách, od niekoľkých dolárov denne až po kampane za milióny dolárov.

Reklamy na väčšine sociálnych sietí sa predávajú vo formáte aukcie. Nastavíte maximálnu ponuku za cieľový výsledok (napríklad kliknutie) alebo maximálny rozpočet na deň. Neexistuje žiadna pevne stanovená suma, ktorú by ste mali zaplatiť. Pri vytváraní reklamy vám rozhranie správcu reklamy poskytne odporúčanú ponuku na základe vašich stanovených cieľov.

V závislosti od cieľa kampane sa zvyčajne platí jedným z týchto spôsobov:

  • Náklady na kliknutie (CPC)
  • Náklady na 1000 zobrazení (CPM)
  • Náklady na konverziu
  • Náklady na jedno zobrazenie videa

Na to, koľko zaplatíte za reklamu v sociálnych médiách, má vplyv niekoľko faktorov, okrem toho, koľko ponúka vaša konkurencia. Medzi tieto faktory patria:

  • Kvalita vašej reklamy
  • Cieľ vašej kampane
  • Na aký typ publika sa zameriavate
  • Krajina, na ktorú sa zameriavate
  • Ročné obdobie a dokonca aj denná doba
  • Umiestnenie v sieti.

Z prieskumu spoločnosti AdEspresso napríklad vyplýva, že priemerná CPC na Facebooku je v nedeľu 0,40 USD, ale v utorok a štvrtok takmer 0,50 USD.

Tipy pre reklamu v sociálnych médiách

1. Zistite, aký obchodný cieľ sa snažíte dosiahnuť

Nie náhodou začíname každú časť tejto príručky prehľadom obchodných cieľov, ktoré vám môžu pomôcť dosiahnuť jednotlivé typy reklám v sociálnych médiách. Je strašne ťažké dosiahnuť ciele, ak v prvom rade neviete, aké sú vaše ciele.

Pochopenie vašich obchodných cieľov je veľmi dôležité. Zabezpečí vám výber správnej sociálnej siete na inzerciu. Pomôže vám vybrať správne reklamné riešenie v rámci danej platformy. Dokonca usmerní vašu kreatívnu stratégiu.

2. Poznajte svoju cieľovú skupinu

Pre každú zo sociálnych sietí sme uviedli niekoľko informácií o cieľových skupinách. Nezabudnite, že všetky ponúkajú pomerne špecifické cielenie reklamy. Aby ste tieto možnosti cielenia využili na maximum, presne vedzte, koho sa snažíte osloviť. Tým zabezpečíte, že za svoje peniaze za reklamu získate čo najviac.

Koniec koncov, nemá zmysel inzerovať futbalovým mamičkám na Floride, ak sú vaším publikom mladí muži, ktorí hrajú videohry v New Jersey. Možnosť mikrocieliť reklamné kampane je jednou z kľúčových výhod reklamy v sociálnych médiách. Vytvorenie osobností publika vám pomôže presne pochopiť, na ktoré segmenty publika sa zamerať.

3. Nechajte svoje organické príspevky informovať vaše reklamy

Pravdepodobne už každý deň zverejňujete obsah na Twitteri, Facebooku a Instagrame. Možno aj na LinkedIn a SnapChate.

Niektoré z týchto príspevkov budú mať u sledovateľov odozvu, iné nie. Sledujte, na ktoré z nich klikajú, lajkujú ich, zdieľajú a komentujú. Tieto vysoko výkonné správy sú najlepšími kandidátmi na sociálne reklamy.

Ak sa s reklamou v sociálnych médiách rozbiehate do novej siete, začnite v malom. Ako východiskový bod použite to, čo ste sa naučili z organických príspevkov. Vedzte však, že tieto poznatky sa nemusia nevyhnutne preniesť do všetkých sociálnych sietí.

4. Plaťte za to, na čom záleží: dojmy alebo angažovanosť

Ak chcete mať rozpočet pod kontrolou, premyslite si, či chcete mať dojem alebo angažovanosť.

Ak platíte za každé zobrazenie vašej reklamy (impresie), vaša správa môže mať široký záber.

Ak však platíte za zapojenie, chcete, aby sa zapojili len ľudia, ktorí majú skutočný záujem s vami obchodovať.

Nechcete platiť za angažovanosť, ktorá nesúvisí s vašimi obchodnými cieľmi. Znenie vašej reklamy by malo ľuďom pomôcť identifikovať, či je pre nich určená, alebo nie.

Kampane zapojenia aj impresií môžu byť pre vašu firmu cenné. Musíte si len vybrať tú správnu, ktorá bude v súlade s vašimi obchodnými cieľmi, aby ste platili len za skutočné obchodné výsledky.

Tu sú ďalšie informácie o tom, ktoré ukazovatele treba sledovať, aby ste zo svojej reklamnej kampane v sociálnych sieťach vyťažili čo najviac.

5. Navrhujte reklamy s ohľadom na mobilné zariadenia

Viac ako 3,25 miliardy aktívnych používateľov sociálnych médií pristupuje k sociálnym sieťam prostredníctvom mobilného zariadenia.

To znamená, že väčšina reklám v sociálnych médiách sa zobrazuje na mobilných zariadeniach. Vaše mobilné reklamy by mali byť špeciálne navrhnuté pre malú obrazovku. Zahŕňajte obrázky, ktoré sa dajú ľahko zobraziť na zariadení vreckovej veľkosti. (Samozrejme, ak si nevyberiete špeciálne umiestnenie na plochu.)

Ak máte kamenný obchod, môžete použiť "geofencing" na cielenie na mobilných používateľov, keď sa nachádzajú v určitom poštovom smerovacom čísle. To znamená, že vaše reklamy sa im zobrazia len vtedy, keď sú dostatočne blízko na to, aby vstúpili do vašich dverí.

6. Otestujte svoje reklamy na optimalizáciu výkonu

Jednou z veľkých výhod reklám na sociálnych sieťach je okamžitá spätná väzba. Účinnosť sponzorovaného príspevku môžete zmerať v priebehu niekoľkých minút a sledovať ju pomocou pokročilých analytických správ.

Najlepším postupom je otestovať niekoľko reklám s malým publikom, aby ste zistili, čo funguje najlepšie, a potom použiť víťaznú reklamu v primárnej kampani.

Testovanie jednej reklamy oproti inej s cieľom určiť, čo funguje najlepšie, a vylepšiť stratégiu sa nazýva A/B testovanie. Je to dôležitá súčasť vášho reklamného úsilia v sociálnych médiách. Kompletný návod, ako to urobiť, máme priamo tu: A/B testovanie v sociálnych médiách.

7. Meranie výsledkov - a podávanie správ o nich

Tak ako je dôležité poznať svoje ciele pred spustením reklamnej kampane, je dôležité merať výsledky. Vďaka tomu budete vedieť, či ste dosiahli svoje ciele. Ukáže vám to, čo fungovalo a čo nie, aby ste sa mohli do budúcnosti zlepšiť.

Kľúčovou súčasťou preukazovania návratnosti investícií je meranie výsledkov a získanie konkrétnych údajov o hodnote, ktorú vaše reklamy prinášajú spoločnosti (nákupy, potenciálne zákazníkov atď.).

Ak dokážete, že sa vaše reklamy vyplácajú, získate rozpočet, ktorý potrebujete na pokračovanie v práci.

Hlavné sociálne siete ponúkajú analytické nástroje, ktoré vám pomôžu merať výsledky reklám. Vytvorili sme podrobné príručky o tom, ako ich používať:

  • Analýza spoločnosti Facebook
  • Analýza Instagramu
  • Analýza Twitteru
  • Analýza LinkedIn
  • Analýza aplikácie Snapchat
  • Analýza Pinterest
  • Analýza služby Youtube
  • Analýza TikTok

Na meranie výsledkov v sieťach z jedného ovládacieho panela môžete použiť aj nástroje, ako sú Google Analytics a SMMExpert Impact. Správa o sociálnych médiách je skvelý spôsob, ako sledovať výsledky a hľadať skvelý obsah na propagáciu pomocou reklám v sociálnych sieťach.

Integrujte svoje platené a organické sociálne stratégie, aby ste posilnili spojenia s existujúcimi zákazníkmi a oslovili nových. Pomocou sociálnej reklamy SMMExpert môžete ľahko sledovať všetky vašich aktivít v sociálnych médiách - vrátane reklamných kampaní - a získajte kompletný prehľad o návratnosti investícií do sociálnych sietí. Rezervujte si bezplatnú ukážku ešte dnes.

Vyžiadajte si ukážku

Ľahko plánovať, spravovať a analyzovať organické a platené kampane z jedného miesta so sociálnou reklamou SMMExpert. Pozrite si ju v akcii.

Bezplatná ukážka

Kimberly Parker je skúsená profesionálka v oblasti digitálneho marketingu s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v tomto odvetví. Ako zakladateľka vlastnej marketingovej agentúry pre sociálne médiá pomohla mnohým podnikom v rôznych odvetviach vytvoriť a rozšíriť svoju online prítomnosť prostredníctvom efektívnych stratégií sociálnych médií. Kimberly je tiež plodná spisovateľka, ktorá prispela článkami o sociálnych médiách a digitálnom marketingu do niekoľkých renomovaných publikácií. Vo voľnom čase rada experimentuje s novými receptami v kuchyni a chodí na dlhé prechádzky so svojím psíkom.