Enten kommentardelen av YouTube-videoen din er en kjærlighetsfest eller Snark City, er faktum at det er et sted hvor samtaler om merkevaren din kommer til å skje – gode, dårlige eller stygge.

YouTube-kommentarer er en mulighet for nettstedets 1,7 milliarder unike månedlige besøkende til å dele det de elsker, hater eller rett og slett må trolle. Det er som internetts egen personlige Thunderdome, men selv om det kan være et sted for negativitet, kan YouTube-kommentarer også være en kraftig mulighet for positiv samfunnsbygging og engasjement.

Så! Hvis YouTube er en del av strategien for sosiale medier og du ønsker å få mest mulig ut av din tilstedeværelse der, er det avgjørende å administrere kommentarene dine effektivt (med moderering, svar og analyser).

Ikke bare viser det fansen og følgere at du bryr deg om hva de har å si, å engasjere seg med kommentarer har den ekstra fordelen at du øker i YouTube-algoritmen. Videoer med mange likes, svar og moderering har en tendens til å vises høyere i søkeresultatene.

Vil du bli mester i moderering? Les videre for alt du trenger å vite om kommentarer på YouTube, og få den samtalen i gang.

Bonus: Last ned den gratis 30-dagers planen for å utvide YouTube-følget ditt raskt , en daglig arbeidsbok med utfordringer som vil hjelpe deg å kickstarte YouTube-kanalens vekst og spore suksessen din. Få virkelige resultater etter enmåned.

Hvordan kommentere en YouTube-video

Det er viktig å moderere kommentarer som vises på videoen din (og vi kommer til detaljene om det om et minutt ), men som merkevare vil du også ønske å komme med dine egne kommentarer.

Hvorfor? YouTube-kommentarer er en mulighet til å vise frem din blendende vidd... eller raffinement hvis du er en av de seriøse merkene som foretrekker å lage tårevåtne annonser fremfor ekstreme sykkeltriksvideoer. Og kommentarer fra en merkevarekonto spesifikt er en sjanse til å gi merkevaren din en følelse av autentisitet og medmenneskelighet.

Tross alt er hver kommentar du legger igjen en annen referanse og eksponering for merkevaren din (og en sjanse til å lage en godt inntrykk på YouTube-algoritmen). Bli pratsom! Start en samtale (på din egen video eller i en annen brukers kommentarseksjon) eller ring med dine (on-brand) to cents et annet sted.

Slik kommenterer du:

1. Under selve videoen, finn kommentarseksjonen.
2. Skriv inn meldingen i feltet Legg til en kommentar . (Hvis du skriver på telefonen din, kan du trykke på kommentarfeltet for å utvide det.)
3. Klikk Kommenter for å legge ut.

Husk at a) du bare kan kommentere offentlige videoer (eller ikke-oppførte). Og b) når du legger inn kommentaren din, vil den også være offentlig og knyttet til YouTube-kontoen din. Så hvis du representerer merkevaren din, sørg for at budskapet ditt er riktigtone, som denne fra et meditasjonsstudio på en chillhop-spilleliste.

Fordi å vite hvordan kommentarer bare er en del av ligningen; hvordan lage en god kommentar er en annen. En vellykket YouTube-kommentar fra en merkevare bør gi en viss verdi, og gå utover å prøve å selge.

Prøv å dele en interessant observasjon, slå av en vits, avsløre nyttig informasjon eller vise medfølelse eller omsorg for en fan. Og hvis du ikke kan skru på sjarmen (vi har alle fridager, det er OK!), kan en ydmyk tommel opp eller hjerte fortsatt vise at du lytter.

Hva er en uthevet kommentar?

En uthevet kommentar på YouTube er en automatisert funksjon, en funksjon som er ment å flagge innholdsskaperens oppmerksomhet.

Hvis du mottar et varsel om et svar på en av kommentarene dine, eller en varsel om en ny kommentar til en av videoene dine, klikker du deg videre til kommentarfeltet og finner den spesifikke kommentaren uthevet for enkel referanse.

Med andre ord: YouTube fremhever bemerkelsesverdige kommentarer for deg for å sikre at nye meldinger eller viktige svar forsvinner ikke i mengden. Høydepunktet forsvinner når du har sett kommentaren eller engasjert deg i den.

Videoprodusenter kan også fremheve kommentarer manuelt for å flagge dem for å lette å svare senere. Bare klikk på tidsstemplet (plassert ved siden av kommentatorens brukernavn) til enkommentere for å gjøre det. Ta-da!

Denne kommentaren fra en Animal Crossing -fan, for eksempel, ble laget for en måned siden, men ved å klikke på tidsstemplet fremhevet den rett øverst i kommentarfeltet, noe som gjorde det er lettere å se gjennom og svare på.

Hvordan se YouTube-kommentarloggen din

Hvis du har lyst på en tur nedover YouTube memory lane (å, du var så ung!), det er enkelt å se tilbake på kommentarer du har lagt igjen på YouTube.

1. Gå til Kommentarlogg .
2. Klikk eller trykk på innholdet for å gå til det opprinnelige stedet du la inn kommentaren.

Merk at hvis du har kommentert en slettet video, eller kommentaren er fjernet for brudd på YouTubes atferdskodeks, du vil ikke se den logget her. Trollingen din er fortapt i tidens sand. Beklager!

Hvordan moderere kommentarer på YouTube

Ikke for å skryte, men kommentarmoderering er det SMMExperts YouTube-integrasjon virkelig utmerker seg med.

SMMMExpert hjelper sosiale markedsførere administrerer YouTube-fellesskapet sitt effektivt ved å gjøre det enkelt å engasjere seg med kommentarer.

Via SMMExpert-oversikten kan du:

• Slette kommentarer på dine egne videoer.
• Blokkér spesifikke brukere fra å kommentere videoer på kanalen din.
• Slett dine egne kommentarer fra en hvilken som helst video når som helst.
• Publiser dine egne kommentarer på de modererte videoene dine uten å gå gjennom modereringsprosessen .
• Svartil kommentarer til videoene dine.
• Godkjenn kommentarer til videoene dine.

Slik gjør du:

1. Gå til Strømmer , og gå deretter til en YouTube Moderate eller Likely Spam -strøm.
2. Velg Godkjenn , Slett , eller Svar under kommentaren.

Prøv det gratis

Slik svarer du på kommentarer

Hvis noen har stilt deg et spørsmål eller lagt igjen en lidenskapelig lapp, ikke la dem henge. Svar på kommentarer og hold samtalen (og engasjementet) flytende.

På YouTube går du til YouTube Studio-siden din og velger Kommentarer fra menyen til venstre. Hvis du har konfigurert kommentarer til automatisk publisering uten moderering, kan du gå gjennom dem via Publisert -fanen.

Hvis kommentarer trenger godkjenning, de vil dvele i kategorien Vente for gjennomgang . (Sørg for at du godkjenner eller sletter dem innen 60 dager, ellers blir de slettet automatisk!)

Filterlinjen øverst i hver fane lar deg filtrere etter spesifikk tekst, etter kommentarer med spørsmål, etter ubesvarte kommentarer og mer – et ekstremt nyttig verktøy hvis du har å gjøre med et snakkesalig publikum.

I YouTube Studio kan du svare med smartsvarfunksjonen (der YouTube genererer automatisk svar), eller trykk Svar for å skrive inn en unik melding som svar. Mens du er her, kan du også gi kommentarer en tommel opp, tommel ned eller et hjerteikon. Her kan du også pinneen kommentar øverst på videoens visningsside.

Slik svarer du på YouTube-kommentarer i SMMExpert

Hvis du heller vil bruke SMMExpert Streams for YouTube-kommentarmoderering (vi elsker å se det ), har du et par alternativer for å svare:

1. Skriv inn et svar i tekstboksen under kommentaren, og trykk deretter Enter .
2. Alternativt, du kan velge Flere handlinger ved siden av kommentaren, velg Svar , skriv inn svaret og trykk deretter Enter .

Slik søker du etter en YouTube-kommentar

1. I YouTube Studio trykker du på Kommentarer på til venstre på siden.
2. Velg Søk fra menyen på Publisert-fanen og skriv inn teksten du leter etter.

Bruker du SMMExpert? Det er enkelt å bare legge til en søkestrøm til dashbordet. Dette kan hjelpe deg med å hente frem kommentarer du enten vil se på nytt eller svare på på et øyeblikk.

Du kan søke etter innhold ved hjelp av nøkkelord og sortere informasjonen etter opplastingsdato, relevans, antall visninger og vurdering. Hvis du vil gå tilbake til en mest likt YouTube-kommentar på en av videoene dine, er dette funksjonen du skal bruke. Få jakten på!

Prøv SMMExpert gratis

Slik sletter du kommentarer

Vil du bli kvitt en kommentar du har skrevet ( noen ganger blir følelsene høye når du ser på Weiner hundeløp, vi skjønner det!), eller en ubehagelig kommentar noen har lagt igjen på dinvideo?

1. Hold markøren over øverst til høyre i kommentaren.
2. Velg Slett (papirkurvikonet) for å fjerne kommentaren.

Når det er sagt: publikummet ditt vil legge merke til når kommentarer blir slettet, og noen merker kan få et dårlig rykte for å stenge klager fra publikum eller dialog. Sensur er sjelden et godt utseende, så bruk denne evnen med skjønn. Med stor makt følger stort ansvar.

Hvordan rapportere kommentarer

Hvis en kommentar er i strid med YouTubes retningslinjer for fellesskapet – tenk på trusler, spam eller trakassering, nettfisking eller upassende kommentarer – du kan rapportere det til lederen for fjerning og disiplinærtiltak (a.k.a... JUSTICE!)

Logg på YouTube Studio-kontoen din og klikk på de tre prikkene rett ved siden av like-, mislik- og hjertealternativene. Derfra har du muligheten til å klikke på det røde flagget og rapportere en kommentar.

Hvis du gjør det, sørg for at innlegget klart bryter YouTubes retningslinjer, ellers er det lite sannsynlig at plattformen iverksetter tiltak.

Slik slår du på kommentarer på YouTube

1. Gå til YouTube Studio og klikk på tannhjulikonet ( Innstillinger ) på venstre side.
2. Velg Fellesskap .
3. Velg ditt foretrukne kommentaralternativ.

Standardinnstillingen er at potensielt upassende kommentarer holdes for vurdering før publisering, men dukan bytte innstillinger for å tillate alle kommentarer , holde alle kommentarer for gjennomgang eller deaktivere kommentarer helt .

Hvis du velger "hold alle kommentarer for vurdering»-innstillingen på kanalen din, vil du kunne godkjenne YouTube-kommentarer direkte fra SMMExpert.

Eller, hvis du velger å la det automatiserte filteret være på, kan du tilpasse filteret etter eget ønske ved å legge til moderatorer, godkjenne eller skjule bestemte brukere eller sette den til å blokkere bestemte ord.

Hvordan slå av kommentarer på YouTube

Se ovenfor! I YouTube Studios fellesskapsinnstillinger endrer du kommentarinnstillingen til «deaktiver kommentarer» for å forhindre at offentligheten legger ut kommentarer i det hele tatt.

Hvordan redigerer du kommentarer

Hvis du' har en skrivefeil å rette eller en avklaring å gjøre, det er enkelt å redigere en kommentar du har lagt igjen.

1. Hold markøren over øverst til høyre i kommentaren.
2. Velg Rediger (blyantikonet) for å gjøre endringer i kommentaren din.
3. Revider loggen!

Nå som du er en kommentarsvitsj, bør du gi publikum noe å snakke om. Ta en titt på vår komplette guide til YouTube-markedsføring, og utforsk deretter gode tips for å få flere visninger og bygge opp YouTube-abonnentbasen din.

La SMMExpert gjøre det enklere å utvide YouTube-kanalen din. Planlegg videoene dine, moderer kommentarer og promoter arbeidet ditt på andre sosiale kanaler – alt på ett sted! Registrer deg gratisi dag.

Kom i gang

Utvid YouTube-kanalen din raskere med SMMExpert . Enkel moderer kommentarer, planlegg video og publiser på Facebook, Instagram og Twitter.