អត្ថប្រយោជន៍ 4 នៃការប្រើប្រាស់ Chatbot ពហុភាសាសម្រាប់ eCommerce

  • ចែករំលែកនេះ។
Kimberly Parker

ខ្សែភាពយន្ត Lost in Translation មិនត្រឹមតែជារឿងដែលចូលចិត្តតាំងពីឆ្នាំ 2003 ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងផងដែរ ដែលអ្នកលក់រាយចង់ជៀសវាងនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនគ្រប់ការចំណាយទាំងអស់។ នេះជាការពិតនៃអន្តរកម្មផ្ទាល់មាត់ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការពិតនៅលើអ៊ីនធឺណិតផងដែរ ដែលម៉ាកយីហោកំពុងមើលឃើញអាជីវកម្ម eCommerce របស់ពួកគេរីកចម្រើន និងកន្លែងដែលអតិថិជនកំពុងងាកទៅរកការគាំទ្រកាន់តែខ្លាំង។ បញ្ចូល៖ chatbot ច្រើនភាសា។

ឥឡូវនេះ ពាណិជ្ជករកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងចរាចរណ៍គេហទំព័រច្រើនជាងពេលណាៗទាំងអស់ ហើយកំពុងស្វែងរកវិធីដើម្បីចូលរួម និងបម្រើអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតកាន់តែច្រើនកាន់តែប្រសើរ។

ហើយនោះជាកន្លែងដែល chatbots ច្រើនភាសា ចូលមកលេង ដោយជួយអាជីវករចូលរួមជាមួយអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន និងពាក់ព័ន្ធតាមបរិបទជាស្ទើរតែគ្រប់ភាសា។

តោះស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ពាណិជ្ជករក្នុងការផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍អតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនតាមអ៊ីនធឺណិត និងរបៀប ដែលអាចសម្រេចបានដោយប្រើ AI chatbots ពហុភាសា។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងការណែនាំពី Social Commerce 101 ដោយឥតគិតថ្លៃ ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងធ្វើឱ្យអត្រាការបម្លែងប្រសើរឡើង។

តើអ្វីជា chatbot ពហុភាសា?

chatbot ពហុភាសាផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញទំនិញអនឡាញជាមួយនឹងការជជែកផ្ទាល់ និងការគាំទ្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅក្នុងភាសាច្រើន តាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារដូចជា Facebook Messenger ឬនៅលើគេហទំព័រ។ វាប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដើម្បីឆ្លើយសំណួរ និងអនុវត្តកិច្ចការសាមញ្ញៗនៅក្នុងអតិថិជនភាសា​ដែល​ពេញចិត្ត។ សម្រាប់ម៉ាកយីហោដែលដំណើរការនៅក្នុងភូមិសាស្ត្រ ឬតំបន់ជាច្រើនដែលមានភាសានិយាយជាច្រើន សមត្ថភាពជជែកច្រើនភាសាគឺចាំបាច់។

ម៉ាកនានាអាចអនុវត្ត chatbots ពហុភាសាសម្រាប់អាជីវកម្មតាមវិធីជាច្រើន៖ ពួកគេអាចបង្កើត chatbot ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ភាសានីមួយៗដែលពួកគេគាំទ្រ។ ប្រើ Google បកប្រែ ឬចាប់ដៃគូជាមួយវេទិកា AI chatbot ដូចជា Heyday ដែលមានសមត្ថភាពពហុភាសា។ អតិថិជនដូចជា Merci Handy បម្រើអតិថិជនជាភាសាបារាំង និងអង់គ្លេស ដោយប្រើ chatbot របស់ Heyday—មិនចាំបាច់មានអ្នកបកប្រែទេ!

ប្រភព៖ Heyday

ទទួលបានការបង្ហាញ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ

ជាជាងបង្កើត chatbot ថ្មីសម្រាប់តំបន់នីមួយៗដែលអ្នកលក់ ការប្រើ chatbot តែមួយដែលមានសមត្ថភាពច្រើនភាសាគឺចំណាយពេលតិចក្នុងការដាក់ពង្រាយ និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានច្រើនប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តពង្រីកទីផ្សារថ្មី។ ការជជែកពហុភាសាគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្មសង្គមដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន។

តើការជជែកច្រើនភាសាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

chatbots ច្រើនភាសាមានសមត្ថភាពរកឃើញភាសា ដើម្បីបម្រើអតិថិជនកាន់តែប្រសើរ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអតិថិជនចូលរួមជាមួយ chatbot ជាភាសាបារាំង នោះ chatbot នឹងផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជនជាភាសាបារាំង។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអតិថិជនបន្ទាប់សម្រាប់ chatbot នោះសួរសំណួរជាភាសាអង់គ្លេស នោះ chatbot នឹងឆ្លើយជាភាសាអង់គ្លេស។

ការកសាង bot ពហុភាសានឹងជួយអ្នកផ្តល់ការគាំទ្រច្រើនភាសាដល់អតិថិជនទូទាំងពិភពលោក។

៤អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ chatbot ពហុភាសា

មានហេតុផលជាច្រើនដែលក្រុមរបស់អ្នកគួរគិតអំពីការប្រើប្រាស់ AI chatbot ច្រើនភាសា ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានជើងហោះហើរអន្តរជាតិដែលមានស្រាប់ ឬគ្រោងទុក។

លើសពីអត្ថប្រយោជន៍ជាមូលដ្ឋាននៃ ការប្រើប្រាស់ការជជែកដែលជំរុញដោយ AI រួមទាំងសេវាកម្មអតិថិជន 24/7 ការគ្រប់គ្រងការគាំទ្រអតិថិជនកណ្តាល និងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះសំណួរ និងសំណួរដែលសួរញឹកញាប់—ការជជែកពហុភាសាជួយបង្កើនទំហំអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលបម្រើអតិថិជនដោយខ្លួនឯង និងច្រើនទៀត។ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្វីៗកាន់តែងាយស្រួល យើងបានបែងចែកអត្ថប្រយោជន៍នៃ chatbots ច្រើនភាសាជាបួនប្រភេទ៖

  • ការចូលរួមរបស់អតិថិជន
  • សក្តានុពលនៃការលក់
  • ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន
  • គែមប្រកួតប្រជែង

1. ជំរុញការចូលរួមរបស់អតិថិជន

តើអ្នកទំនងជាទាក់ទងជាមួយនរណាម្នាក់បានកម្រិតណា ប្រសិនបើអ្នកទាំងពីរមិននិយាយភាសាដូចគ្នា?

ពិតប្រាកដ។

ដូចគ្នាដែររវាងម៉ាក និងសក្តានុពល អតិថិជន។

អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃការងាកទៅរកការជជែកផ្ទាល់ពហុភាសាគឺថាវាបង្កើតបទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក និងបង្កើនការចូលរួម។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ភាសាទំនាក់ទំនងដែលពួកគេពេញចិត្ត អតិថិជនអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការកាន់តែលឿន ដែលធ្វើឲ្យបទពិសោធន៍ទិញទំនិញកាន់តែប្រសើរ។

សូមគិតអំពីវា ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកដាក់សំណួរជាភាសាបារាំង ហើយ chatbot របស់អ្នកឆ្លើយតបជាភាសាអង់គ្លេស។ វាបង្ហាញអតិថិជនថាពួកគេត្រូវតែជាមនុស្សម្នាក់ការសម្របសម្រួល។

នោះមិនផ្តោតលើអតិថិជនខ្លាំងនោះទេ។

លុបការប៉ះទង្គិចណាមួយនៅក្នុងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនរបស់អ្នក ដោយចាប់ផ្តើមដោយការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ និងជាភាសាដែលពួកគេចូលចិត្ត។ វាមិននិយាយថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពជួយសម្រួលដល់ការគាំទ្រ និងការលក់ ដែលជាអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ដែលជាប់គាំងពេលវេលា និងភ្នាក់ងារលក់ និងជំនួយដូចគ្នា។

2. បង្កើនសក្ដានុពលនៃការលក់

វាមិនមែនជារឿងសម្ងាត់ទេក្នុងចំណោមអ្នកលក់រាយ និងក្រុមទីផ្សាររបស់ពួកគេ ដែលការប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនជួយឈ្នះ និងរក្សាអតិថិជនកាន់តែច្រើន។ ជាការពិត 80% នៃអ្នកទិញទំនិញទំនងជានឹងធ្វើការទិញពីម៉ាកដែលផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងហាង ឬ eCommerce ។

ដោយការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាជជែកពហុភាសាទៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់អ្នក អ្នក និងក្រុមរបស់អ្នក។ អាចធ្វើឱ្យមានថាមពលច្រើនបំផុតដោយមិនត្រឹមតែឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួររបស់អតិថិជនរបស់អ្នកជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការណែនាំអំពីផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធផងដែរ។

72% នៃអ្នកទិញទំនិញទំនងជានឹងទិញផលិតផលប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្ហាញដល់ពួកគេ។ ជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេ។

AI chatbots មួយចំនួនអាចរួមបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងកាតាឡុកសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នក ហើយអាចជួយអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យស្វែងរកផលិតផលដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក ក៏ដូចជារបស់ផ្សេងទៀតដែលអាចចាប់អារម្មណ៍ពួកគេ។ ដោយប្រើ ការយល់ដឹងភាសាធម្មជាតិ (NLU) chatbot អាចកំណត់ពាក្យគន្លឹះដែលអតិថិជនប្រើក្នុងការសន្ទនា និងបម្រើឱ្យពួកគេនូវផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូន។ដែលទាក់ទងនឹងពាក្យគន្លឹះនោះ។

ឧទាហរណ៍នៃឌីណាមិកដោយប្រើ chatbot Heyday ដើម្បីបង្ហាញអតិថិជននូវអាវខ្មៅជាភាសាអង់គ្លេស។

ដំណើរការដោយ AI ដែលមានការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីភាសាជាច្រើន ពាណិជ្ជករ eCommerce អាចបង្កើនសមត្ថភាពសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងរបស់ហាងអនឡាញរបស់ពួកគេ និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទទួលបានអ្វីដែលពួកគេចង់បាន មិនថាជាផលិតផល សេវាកម្ម ឬការគាំទ្រនោះទេ យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

៣. បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន

អ្នក និងក្រុមរបស់អ្នកដឹងថាខណៈពេលដែលការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីតែងតែជាអាទិភាពកំពូល វាក៏មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាដែរក្នុងការពង្រឹងទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។

ការជជែកច្រើនភាសាអាចជួយបង្កើន ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន តាមរយៈការជំរុញទំនាក់ទំនងកាន់តែសម្បូរបែបរវាងអតិថិជន ហាងក្នុងស្រុក និងការគាំទ្រ និងភ្នាក់ងារលក់របស់ពួកគេ។

ឧទាហរណ៍ DECATHLON ដែលជាអ្នកលក់រាយទំនិញកីឡាដែលមានហាងនៅទូទាំងពិភពលោកដែលប្រើប្រាស់ Heyday។ DECATHLON បានកែសម្រួល chatbot របស់ខ្លួនទៅនឹងទីផ្សារនីមួយៗដែលពួកគេបម្រើ។ មិនថាអតិថិជនកំពុងទិញទំនិញក្នុងប្រទេសសិង្ហបុរី ចក្រភពអង់គ្លេស ឬកន្លែងណាផ្សេងទៀតក្នុងពិភពលោក chatbot របស់ DECATHLON ទំនាក់ទំនងក្នុងភាសាណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធបំផុត។

ប្រភព៖ Heyday

Heyday គឺជាភាសាមួយក្នុងចំណោម AI chatbots ពីរបីដើម្បីផ្តល់ជូននូវមុខងារពហុភាសាដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដែលអាចឱ្យអ្នក និងក្រុមរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៃការជជែកដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីធ្វើដូច្នេះបានតាមមធ្យោបាយដែលផ្តោតលើអតិថិជនក្នុងស្រុក។

កម្មវិធីជជែកកំសាន្តរបស់ Heyday បច្ចេកវិទ្យា បំពាក់ដោយ AI ទំនើបទាន់សម័យការបកប្រែតាមម៉ាស៊ីន ផ្តល់នូវការគាំទ្រភាសាសម្រាប់ភាសាអង់គ្លេស និងបារាំងនៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់ (រួមទាំង Facebook, Instagram Google និង Whatsapp) រួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏ពេញនិយមដូចជា Shopify, Salesforce និង Magento ហើយអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងសម្របតាមចំណូលចិត្តភាសារបស់អតិថិជនរបស់អ្នកនៅក្នុងការពិត។ ពេលវេលា។

(សម្រាប់បញ្ជីពេញលេញនៃបណ្តាញ និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែល Heyday រួមបញ្ចូលជាមួយ សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីនៃការរួមបញ្ចូល)។

ការជជែកជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកជាភាសាជម្រើសរបស់ពួកគេដោយធម្មជាតិនាំទៅរកការទំនាក់ទំនងកាន់តែច្បាស់។ ដែលជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃយុទ្ធសាស្ត្រពាណិជ្ជកម្មសន្ទនា។

4. ធានាការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក

អាជីវកម្មនៅទូទាំងវិសាលគមលក់រាយកំពុងបង្កើនវេទិកា eCommerce របស់ពួកគេដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើងសម្រាប់ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត និងដើម្បីរក្សាប្រាក់ចំណេញនៅក្នុង "ធម្មតាថ្មី" ដែលត្រូវបានបង្កឡើងដោយ COVID-19។

នៅពេលដែលទិដ្ឋភាព eCommerce កាន់តែទូលំទូលាយ វាមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់សម្រាប់ពាណិជ្ជករក្នុងការបែងចែកខ្លួនឯងពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ការផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងជាភាសាដែលពួកគេចូលចិត្តអាចបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នកលក់រាយ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវភាពអស្ចារ្យលើការប្រកួតប្រជែង។

វាក៏មានអត្ថប្រយោជន៍សន្សំសំចៃផងដែរក្នុងការផ្តល់ជូននូវការជជែកពហុភាសា។

សម្រាប់ ឧទាហរណ៍ ការរួមបញ្ចូល chatbot ជាមួយនឹងមុខងារបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិគឺមានតម្លៃថោកជាងការពង្រីកក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់អ្នកទៅរួមបញ្ចូលភ្នាក់ងារពីរភាសា ឬច្រើនភាសា។ វាក៏ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកដោយដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវដំណើរការបកប្រែ ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសកាន់តែច្រើនក្នុងការដោះស្រាយសំណួរអតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់។

ចុងក្រោយ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ chatbots ច្រើនភាសាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីពង្រីកទំហំ។ ប្រសិនបើយីហោរបស់អ្នកមានផែនការពង្រីកជាសកលនៅលើផ្តេក ការបម្រើអតិថិជនជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេគឺជាកត្តាចាំបាច់។ ទីតាំងលក់រាយថ្មីនីមួយៗដែលមានដែនគេហទំព័រដែលបានកំណត់ Google My Business (GMB) ឬទំព័រ Facebook អាចរួមបញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយវេទិកា AI សន្ទនា។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមទៀតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ជាមួយនឹងមគ្គុទ្ទេសក៍ពាណិជ្ជកម្មសង្គម 101 ដោយឥតគិតថ្លៃ ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងកែលម្អអត្រាការបម្លែង។

ទទួលបានការណែនាំឥឡូវនេះ! Chatbot នៅលើគេហទំព័ររបស់ Dynamite បង្ហាញជម្រើសសម្រាប់ខោខ្មៅជាភាសាបារាំង។

សារៈសំខាន់នៃបទពិសោធន៍អតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន

ថ្ងៃនេះ សារៈសំខាន់ និងអត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្តល់អាទិភាពដល់បទពិសោធន៍អតិថិជន (CX) មានភាពច្បាស់លាស់៖ អ្នកលក់រាយបានឃើញការកើនឡើងនៃការលក់ដោយផ្ទាល់ និងបានបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនដោយការសម្របសម្រួលការផ្ញើសារ និងការផ្សព្វផ្សាយទៅកាន់អតិថិជន។ ពីផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់ បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនអាចសម្រេចចិត្តថាតើពួកគេនឹងទិញផលិតផលមួយឬអត់ និងថាតើពួកគេនឹងចំណាយប្រាក់ប៉ុន្មាន។

ជាការពិតណាស់ CX ផ្ទាល់ខ្លួនអាចមានន័យច្រើនយ៉ាង។ អ្នក​លក់​រាយ​កំពុង​ប្រើ​ប្រាស់​ទីផ្សារ​តាម​អ៊ីមែល​តាម​បំណង ព្រម​ទាំង​ការ​ផ្ដល់​យោបល់​ផលិតផល និង​ការ​ផ្ដល់​ជូន​តាម​តម្រូវ​ការបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែ​មាន​ទិដ្ឋភាព​ជា​មូលដ្ឋាន​បន្ថែម​ទៀត​ដែល​ចូល​រួម​ជាមួយ​រាល់​អន្តរកម្ម​របស់​អតិថិជន។ អ្នកបានទាយវា៖ ភាសា។

បំបែករបាំងភាសា

ភាសាគឺជាឧបសគ្គដ៏ល្បីមួយ ទាំងក្នុងសង្គម និងក្នុងអាជីវកម្ម។ ការរស់នៅក្នុងទីក្រុងដែលមានពីរភាសាដូចជា ម៉ុងរ៉េអាល់ ប្រទេសកាណាដា វានឹងក្លាយជាអ្វីមួយដែលត្រូវបានជួបប្រទះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ អ្នកនិយាយថា "bonjour" នរណាម្នាក់ឆ្លើយតបដោយ "ជំរាបសួរ" ហើយវាអាចពិបាកណាស់ក្នុងការដឹងកន្លែងដែលត្រូវទៅពីទីនោះ។

នៅក្នុងការកំណត់ការលក់រាយ មិនថាដោយផ្ទាល់ ឬតាមអ៊ីនធឺណិតទេ តម្រូវការសម្រាប់ពហុភាសា សេវាកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់បម្រើអតិថិជន និងធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពងាយស្រួល។ អរគុណណាស់ ជាមួយនឹងបច្ចេកវិជ្ជាបកប្រែនាពេលបច្ចុប្បន្ន និងកម្មវិធីជជែកពហុភាសាដែលដំណើរការដោយ AI ភាសាណាមួយរារាំងអតិថិជននៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតគឺមិនអាចយកឈ្នះបាន។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយីហោរបស់អ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការនៅក្នុងផ្នែកខ្លះនៃអាមេរិកខាងជើង និងអឺរ៉ុប។ chatbot ច្រើនភាសាធានាថាអតិថិជនទទួលបានការគាំទ្រជាភាសាដែលពួកគេជ្រើសរើស មិនថាពួកគេនៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ អាឡឺម៉ង់ កាណាដា ឬកន្លែងផ្សេងទៀតទេ។ វាអាចហាក់ដូចជាជាក់ស្តែង ប៉ុន្តែភាសាអង់គ្លេសនៅតែជាលំនាំដើមសម្រាប់ដំណោះស្រាយ chatbot សកលជាច្រើន ដែលអាចកំណត់កម្រិតល្អបំផុត និងធ្វើឱ្យមានភាពប្លែកពីគេបំផុត។

ជាមួយនឹងវេទិកាដូចជា Google Business Messages និង Facebook Messenger បង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់រវាងអ្នកលក់រាយ និង អតិថិជន ការជជែកដែលពាក់ព័ន្ធតាមបរិបទជាភាសាដែលអតិថិជនពេញចិត្ត គឺជាមធ្យោបាយសំខាន់សម្រាប់អាជីវករដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយអតិថិជន។

ចូលរួមជាមួយអ្នកទិញទំនិញជាភាសាបារាំង និងអង់គ្លេស ហើយបង្វែរការសន្ទនារបស់អតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ដែលជា AI chatbot សម្រាប់ការសន្ទនារបស់យើងសម្រាប់អ្នកលក់រាយ។

ទទួលបានការបង្ហាញ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ

ប្រែក្លាយការសន្ទនាផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ។ កែលម្អពេលវេលាឆ្លើយតប និងលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើន។ សូមមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។

ការបង្ហាញដោយឥតគិតថ្លៃ

Kimberly Parker គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារឌីជីថលដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ក្នុងនាមជាស្ថាបនិកនៃទីភ្នាក់ងារទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង នាងបានជួយអាជីវកម្មជាច្រើននៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗបង្កើត និងពង្រីកវត្តមានរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ Kimberly ក៏​ជា​អ្នក​និពន្ធ​ដ៏​ល្បី​ម្នាក់​ដែរ ដោយ​បាន​ចូល​រួម​ចំណែក​អត្ថបទ​នៅ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម និង​ទីផ្សារ​ឌីជីថល​ដល់​ការ​បោះពុម្ព​ផ្សាយ​ល្បី​ៗ​ជា​ច្រើន។ ពេលទំនេរ នាងចូលចិត្តសាកល្បងរូបមន្តថ្មីៗនៅក្នុងផ្ទះបាយ ហើយដើរលេងជាមួយឆ្កែរបស់នាង។