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Ganz gleich, ob der Kommentarbereich deines YouTube-Videos ein Fest der Liebe oder eine Stadt des Lästerns ist, Tatsache ist, dass dort Gespräche über deine Marke geführt werden - ob gut, schlecht oder hässlich.
YouTube-Kommentare sind eine Gelegenheit für die 1,7 Milliarden monatlichen Besucher der Website, um mitzuteilen, was sie lieben, hassen oder einfach nur muss Es ist wie die persönliche Donnerkuppel des Internets, aber während es ein Ort für Negativität sein kann, können YouTube-Kommentare auch eine gute Gelegenheit für den Aufbau einer positiven Gemeinschaft und Engagement sein.
Wenn YouTube also Teil Ihrer Social-Media-Strategie ist und Sie das Beste aus Ihrer Präsenz dort machen wollen, ist eine effektive Verwaltung Ihrer Kommentare (mit Moderation, Antworten und Analyse) von entscheidender Bedeutung.
Es zeigt deinen Fans und Followern nicht nur, dass du dich für ihre Meinung interessierst, sondern hat auch den zusätzlichen Vorteil, dass du im YouTube-Algorithmus besser abschneidest: Videos mit vielen Likes, Antworten und Moderationen werden in der Regel in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt.
Wenn du der Meister der Moderation werden willst, erfährst du hier alles, was du über Kommentare auf YouTube wissen musst, und kannst die Unterhaltung in Gang bringen.
Bonus: Laden Sie den kostenlosen 30-Tage-Plan herunter, um Ihre YouTube-Fangemeinde schnell zu vergrößern ein tägliches Arbeitsbuch mit Herausforderungen, die Ihnen helfen werden, das Wachstum Ihres Youtube-Kanals anzukurbeln und Ihren Erfolg zu verfolgen, um nach einem Monat echte Ergebnisse zu erzielen.
Wie man ein YouTube-Video kommentiert
Die Moderation von Kommentaren, die auf Ihrem Video erscheinen, ist wichtig (und wir werden in einer Minute auf die Details dazu eingehen), aber als Marke sollten Sie auch Ihre eigenen Kommentare einbringen.
Warum? YouTube-Kommentare sind eine Gelegenheit, Ihren umwerfenden Witz zu zeigen... oder Ihre Raffinesse, wenn Sie zu den seriösen Marken gehören, die lieber zu Tränen rührende Werbespots als extreme Fahrradtrick-Videos machen. Und Kommentare von einem Markenkonto sind eine Chance, Ihrer Marke ein Gefühl von Authentizität und Menschlichkeit zu verleihen.
Schließlich ist jeder Kommentar, den du hinterlässt, ein weiterer Hinweis auf deine Marke (und eine Chance, einen guten Eindruck auf den YouTube-Algorithmus zu machen). Werde gesprächig! Beginne eine Unterhaltung (in deinem eigenen Video oder im Kommentarbereich eines anderen Nutzers) oder melde dich an anderer Stelle mit deinen (markengerechten) Anmerkungen zu Wort.
Um einen Kommentar abzugeben:
- Unter dem Video selbst finden Sie den Kommentarbereich.
- Geben Sie Ihre Nachricht in das Feld Einen Kommentar hinzufügen (Wenn Sie auf Ihrem Handy schreiben, können Sie auf den Kommentarbereich tippen, um ihn zu erweitern).
- Klicken Sie auf Kommentar zum Posten.
Denk daran, dass du a) nur öffentliche (oder nicht gelistete) Videos kommentieren kannst und b) dein Kommentar auch öffentlich ist und mit deinem YouTube-Konto verknüpft wird. Wenn du also deine Marke vertrittst, achte darauf, dass deine Nachricht den richtigen Ton trifft, wie dieser Kommentar eines Meditationsstudios zu einer Chillhop-Playlist.
Denn zu wissen wie einen Kommentar zu machen, ist nur ein Teil der Gleichung; wie man einen gut Ein erfolgreicher YouTube-Kommentar einer Marke sollte einen gewissen Mehrwert bieten und über den Versuch hinausgehen, einen Verkauf zu tätigen.
Versuchen Sie, eine interessante Beobachtung mitzuteilen, einen Witz zu reißen, hilfreiche Informationen preiszugeben oder Mitgefühl oder Fürsorge für einen Fan zu zeigen. Und wenn Sie nicht charmant sein können (wir alle haben schlechte Tage, das ist in Ordnung!), kann ein bescheidener Daumen nach oben oder ein Herz immer noch einen langen Weg gehen, um zu zeigen, dass Sie zuhören.
Was ist ein hervorgehobener Kommentar?
Ein hervorgehobener Kommentar in YouTube ist eine automatisierte Funktion, die die Aufmerksamkeit des Inhaltserstellers auf sich ziehen soll.
Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine Antwort auf einen Ihrer Kommentare oder eine Benachrichtigung über einen neuen Kommentar zu einem Ihrer Videos erhalten, klicken Sie sich zum Kommentarbereich durch und finden diesen speziellen Kommentar hervorgehoben, damit Sie ihn leicht finden.
Mit anderen Worten: YouTube hebt bemerkenswerte Kommentare für dich hervor, um sicherzustellen, dass neue Nachrichten oder wichtige Antworten nicht in der Masse untergehen. Die Hervorhebung verschwindet, sobald du den Kommentar gesehen oder dich mit ihm beschäftigt hast.
Videomacher können Kommentare auch manuell markieren, um sie zu einem späteren Zeitpunkt leichter beantworten zu können. Klicken Sie dazu einfach auf den Zeitstempel (neben dem Benutzernamen des Kommentators) eines Kommentars. Ta-da!
Dieser Kommentar eines Animal Crossing Fan, zum Beispiel, wurde vor einem Monat erstellt, aber wenn man auf den Zeitstempel klickt, wird er ganz oben im Kommentarbereich hervorgehoben, so dass man ihn leichter überprüfen und darauf antworten kann.
Wie du deinen YouTube-Kommentarverlauf anzeigen kannst
Wenn du dich nach einer Reise in die YouTube-Erinnerungen sehnst (oh, du warst so jung!), ist es ganz einfach, auf die Kommentare zurückzublicken, die du auf YouTube hinterlassen hast.
- Gehe zu Kommentar Geschichte .
- Klicken oder tippen Sie auf den Inhalt, um zu der ursprünglichen Stelle zu gelangen, an der Sie Ihren Kommentar abgegeben haben.
Beachten Sie, dass Ihr Kommentar zu einem gelöschten Video oder ein Kommentar, der wegen Verstoßes gegen den YouTube-Verhaltenskodex entfernt wurde, hier nicht protokolliert wird. Ihr Trolling ist im Sand der Zeit verloren gegangen.
Wie man Kommentare auf YouTube moderiert
Ich will nicht prahlen, aber die Moderation von Kommentaren ist das, was die YouTube-Integration von SMMExpert wirklich auszeichnet.
SMMExpert unterstützt Social Marketer bei der effizienten Verwaltung ihrer YouTube-Community, indem es die Interaktion mit Kommentaren vereinfacht.
Über das SMMExpert Dashboard können Sie:
- Löschen Sie Kommentare zu Ihren eigenen Videos.
- Blockieren Sie bestimmte Nutzer für das Kommentieren von Videos auf Ihrem Kanal.
- Sie können Ihre eigenen Kommentare jederzeit aus jedem Video löschen.
- Veröffentlichen Sie Ihre eigenen Kommentare zu Ihren moderierten Videos, ohne den Moderationsprozess zu durchlaufen.
- Antworten Sie auf Kommentare zu Ihren Videos.
- Genehmigen Sie Kommentare zu Ihren Videos.
So geht's:
- Gehe zu Ströme und gehen dann zu einer YouTube Moderat oder Wahrscheinlich Spam Strom.
- Wählen Sie Genehmigen Sie , Löschen , oder Antwort unterhalb des Kommentars.
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Wie man auf Kommentare antwortet
Wenn Ihnen jemand eine Frage gestellt oder eine leidenschaftliche Nachricht hinterlassen hat, lassen Sie ihn nicht hängen. Antworten Sie auf Kommentare und halten Sie die Unterhaltung (und das Engagement) in Gang.
Gehen Sie auf YouTube zu Ihrer YouTube-Studio-Seite und wählen Sie im linken Menü Kommentare aus. Wenn Sie Kommentare so eingestellt haben, dass sie automatisch und ohne Moderation veröffentlicht werden, können Sie sie über die Veröffentlicht tab.
Wenn Kommentare genehmigt werden müssen, verweilen sie in der Zur Überprüfung gehalten (Stellen Sie sicher, dass Sie sie innerhalb von 60 Tagen genehmigen oder löschen, sonst werden sie automatisch gelöscht!)
Mit der Filterleiste oben auf beiden Registerkarten können Sie nach bestimmten Texten, nach Kommentaren mit Fragen, nach unbeantworteten Kommentaren und mehr filtern - ein äußerst hilfreiches Tool, wenn Sie es mit einem gesprächigen Publikum zu tun haben.
In YouTube Studio kannst du mit der Funktion "Intelligente Antwort" (bei der YouTube automatisch Antworten generiert) antworten oder auf "Antworten" klicken, um eine eigene Nachricht als Antwort zu verfassen. Hier kannst du den Kommentaren auch einen Daumen nach oben, einen Daumen nach unten oder ein Herzsymbol geben. Hier kannst du einen Kommentar auch oben auf der Beobachtungsseite deines Videos anheften.
Wie man auf YouTube-Kommentare in SMMExpert antwortet
Wenn Sie lieber SMMExpert Streams für die Moderation Ihrer YouTube-Kommentare verwenden möchten (wir sehen das sehr gerne), haben Sie mehrere Möglichkeiten, zu antworten:
- Geben Sie eine Antwort in das Textfeld unter dem Kommentar ein, und drücken Sie dann Eingabe .
- Alternativ können Sie auch wählen Weitere Aktionen neben dem Kommentar, wählen Sie Antwort , geben Sie Ihr Antwort und drücken Sie dann Eingabe .
Wie man nach einem YouTube-Kommentar sucht
- Tippen Sie in YouTube Studio auf Kommentare links auf der Seite.
- Wählen Sie Suche aus dem Menü auf der Registerkarte Veröffentlicht und geben Sie den gesuchten Text ein.
Wenn Sie SMMExpert verwenden, können Sie Ihrem Dashboard ganz einfach einen Suchstream hinzufügen, der Ihnen hilft, Kommentare zu finden, die Sie in kürzester Zeit wieder aufrufen oder auf die Sie antworten möchten.
Sie können mit Hilfe von Schlüsselwörtern nach Inhalten suchen und die Informationen nach Hochladedatum, Relevanz, Anzahl der Aufrufe und Bewertung sortieren. Wenn Sie einen besonders beliebten YouTube-Kommentar zu einem Ihrer Videos noch einmal ansehen möchten, ist diese Funktion genau das Richtige. Machen Sie sich auf die Suche!
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Wie man Kommentare löscht
Möchten Sie einen Kommentar loswerden, den Sie geschrieben haben (manchmal kochen die Emotionen hoch, wenn man sich Hundeweinrennen ansieht, wir verstehen das!), oder einen unangenehmen Kommentar, den jemand auf Ihrem Video hinterlassen hat?
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die obere rechte Ecke des Kommentars.
- Wählen Sie Löschen (das Mülleimer-Symbol), um den Kommentar zu entfernen.
Dennoch: Ihr Publikum wird es bemerken, wenn Kommentare gelöscht werden, und manche Marken haben einen schlechten Ruf, wenn sie Beschwerden oder Dialoge von Zuschauern unterbinden. Zensur sieht selten gut aus, also nutzen Sie diese Möglichkeit mit Bedacht. Mit großer Macht kommt große Verantwortung.
Wie man Kommentare meldet
Wenn ein Kommentar gegen die YouTube-Community-Richtlinien verstößt - z. B. Drohungen, Spam oder Belästigung, Phishing oder unangemessene Kommentare - kannst du ihn den Verantwortlichen melden, damit sie ihn entfernen und disziplinarische Maßnahmen ergreifen (auch bekannt als GERECHTIGKEIT!).
Logge dich in dein YouTube-Studio-Konto ein und klicke auf die drei Punkte rechts neben den Optionen "Gefällt mir", "Gefällt mir nicht" und "Herz". Von dort aus hast du die Möglichkeit, auf die rote Flagge zu klicken und einen Kommentar zu melden.
Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass der Beitrag eindeutig gegen die YouTube-Richtlinien verstößt, andernfalls ist es unwahrscheinlich, dass die Plattform Maßnahmen ergreift.
Wie man Kommentare auf YouTube einschaltet
- Gehen Sie zu YouTube Studio und klicken Sie auf das Zahnradsymbol ( Einstellungen ) auf der linken Seite.
- Wählen Sie Gemeinschaft .
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Kommentaroption.
Die Standardeinstellung ist, dass potenziell unangemessene Kommentare vor der Veröffentlichung zur Überprüfung zurückgehalten werden. alle Kommentare zulassen , alle Kommentare zur Überprüfung aufbewahren , oder Kommentare gänzlich deaktivieren .
Wenn Sie die Einstellung "Alle Kommentare zur Überprüfung vormerken" für Ihren Kanal wählen, können Sie YouTube-Kommentare direkt von SMMExpert aus genehmigen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, den automatischen Filter aktiviert zu lassen, können Sie den Filter nach Ihren Wünschen anpassen, indem Sie Moderatoren hinzufügen, bestimmte Benutzer zulassen oder ausschließen oder bestimmte Wörter blockieren.
Wie man Kommentare auf YouTube ausschaltet
Ändern Sie in den Community-Einstellungen von YouTube Studio die Einstellung für Kommentare auf "Kommentare deaktivieren", um zu verhindern, dass die Öffentlichkeit überhaupt Kommentare posten kann.
Wie man Kommentare bearbeitet
Wenn Sie einen Tippfehler korrigieren oder eine Klarstellung vornehmen möchten, können Sie einen Kommentar ganz einfach bearbeiten.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die obere rechte Ecke des Kommentars.
- Wählen Sie bearbeiten (das Bleistiftsymbol), um Änderungen an Ihrem Kommentar vorzunehmen.
- Geschichte revidieren!
Jetzt, wo du ein Kommentar-Experte bist, solltest du deinem Publikum etwas geben, worüber es reden kann. Schau dir unseren vollständigen Leitfaden für YouTube-Marketing an und entdecke dann tolle Tipps, um mehr Aufrufe zu erhalten und deine YouTube-Abonnentenbasis aufzubauen.
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